Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 882
Добрый день!Подскажите,пожалуйста, wi fi везде ловит? Если платный, какова стоимость,чтоб можно было пользоваться в номере,смотреть фильмы к примеру? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на электронную почту, концепцию Вашего отеля (на ноябрь) на русском языке. Спасибо!
smirnowa1990@yandex.ru
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Доброе утро, друзья. Едем в этот отель в составе 4х человек. Вопрос к тем, кто уже отдыхает (или отдыхал): подскажите, пожалуйста: потанцевать вечерами есть где? Мы едем с молодежью 18+.. Да мы и сами бы не отказались поплясать... Кроме вечерней анимации в амфитеатре, что ещё есть в таком огромном отеле? в каком нибудь из баров можно посидеть с вином, потанцевать?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Есть ли на пляже сетка от акул?
Добрый день! На пляже и на понтоне сетки не видели.
Здравствуйте,
сетки нет.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на электронную почту, концепцию Вашего отеля (на ноябрь) на русском языке. Спасибо!
klyukina.81@mail.RU
Здравствуйте.
Выслали на почту,
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый день. Прошу уточнить, принято ли у вас предоставлять клиентам комплект полотенец, халат, тапочки, принадлежности для душа? Уборка номера каждый день? Наполняемость холодильника питьевой бутилированной водой и прочими напитками ежедневная?
Здравствуйте,
Уборка каждый день, в номер предоставляется шампунь, гель для душа и питьевая вода (одна 1.5 л бутылка в день на одного взрослого)
Остальные напитки есть в наличии в баре.
Просим принять во внимание что все напитки в бутылках в барах платные.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый день, коллеги!
Прошу уточнить есть ли дискотека для взрослых в отеле? Каждый день?
И есть ли где прогуляться за территорией отеля?
Уважаемая Анастасия,
Здравствуйте!
Дискотеки нет, но есть шоу анимации каждый день.
Для того чтобы посетить бары либо дискотеки, нужно заказывать Такси (20 минут езды от отеля)
В пешей доступности только соседние отели.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту alena_naumova_6@mail.ru спасибо
Здравствуйте,
Проверьте пожалуйста почту,
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте. Прилетаем к Вам в отель в воскресенье 24.09. Номер у нас room superior family suite. Будет ли у нас выход к бассейну ?
Здравствуйте,
Номера этой категории с видом на сад либо с видом на бассейн,
Напишите пожалуйста детали , дату заезда и мена либо пришлите пожалуйста ваучер и мы сделаем пометку в вашем профиле,
С пожеланиями по поводу заселения.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый день! Прилетаем к вам 29 сентября (туристы SOKOLOVA, OKULOVA), у нас номер стандарт. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на заселение в главном корпусе или поближе к нему или к основному зданию? Заранее огромное спасибо!
Уважаемая Любовь,
Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите ваучер либо имена всех путешественников. И какой через какого тур оператора вы летите.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый день! Прилетаем к вам 30 сентября (туристы IRINA SOKOLOVA, ANNA OKULOVA), номер стандарт, ТО -Анекс. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на заселение в главном корпусе или поближе к нему или к основному зданию? Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте! Планируется ли предоставление услуги day use в ноябре?
Уважаемая Надежда,
Здравствуйте.
Пока этой опции в отеле нет. Ближе к ноябрю мы будем знать возможен ли будет Day use
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте. А можно получить актуальную концепцию отеля? Планируем заезд 01.11
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Планируем в ваш отель примерно с 7 ноября на 7 ночей двое вдрослых. подскажите, пожалуйста, какой номер нам надо оплатить,чтобы попасть в здания на карте отеля у вас называются main building. Правильно ли я понимаю, что они лучше всего расположены относительно моря, основного бассейна и сами по себе лучше?
Оператор Библиоглобус предлагает такие типы номеров: (я не рссматриваю стандарт и семейные номера)
VILLA ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW
DELUXE ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW
PREMIUM DELUXE ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW
Тишина нам не нужна, нужен красивый номер
Спасибо, очень жду ответ,чтобы купить уже путевку
Здравствуйте, номера которые находятся в главном здании это Deluxe и Premium deluxe
Deluxe номера без реновации, реновированные номера Premium Deluxe.
С уважением, команда по работе с гостями
Добрый день! Прилетаем к вам 20 сентября поздно вечером( примерно в 23.00)втроем я жена и маленький ребёнок до года.(фамилии Морозовы), у нас номер стандарт. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на заселение в главном корпусе или поближе к нему, но и поближе к основному зданию? А то у нас ребенок маленький, сам не ходит передвигаемся на коляске! Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте, мы сделали пометку в вашем профиле. Наши коллеги сделают все возможное чтобы заселить вас в номер соответствующий всем требованиям. Пожалуйста, после заезда подойдите к столику гест релейшн, чтобы убедиться что заселение прошло хорошо.
С уважением, команда по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите стоимость процедуры в СПА отеля хамам с пиллингом всего тела и пенным массажем? И есть ли лечебный массаж? И имя массажиста к которому можно обратиться на лечебный массаж?
Добрый день. Мы туристы, только оттуда прилетели. Ценник космический, но можно торговаться . если берете лечебный массаж, то комплекс Клеопатра идет в подарок. Торг 800$ был, сторговались за 300 , 5 раз на двоих.
Здравствуйте, по всем вопросам касательно цен на процедуры вы можете обратиться в спа по приезду.
С уважением,
команда по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите, для детей возраст 5 лет есть ли какие-то горки водные на территории отеля? Рост 116 см
Здравствуйте,
В отеле есть горки для детей пяти лет, так же есть детский клуб и проводится ежедневно детская дискотека,
С уважением,
Команда по работе с гостями
Подскажите пожалуйста, есть ли на завтрак каши, а на обед супы без специй? может еще какие-то молочные продукты предлагаете (творог, йогурт без добавок)?собираемся с двумя маленькими детьми.
Здравствуйте, каши есть. Йогурт разный, с овсянкой или фруктами либо без добавок. Супы разные, в ресторане есть специальный уголок с детским меню. Если во время проживания у вас возникнут трудности с выбором еды для детей, пожалуйста подойдите к столику Гест релейшн и мы обсудим подходящее меню.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Доброго времени суток! На какой электронный адрес отеля можно написать о запросе номера. Спасибо.
Здравствуйте,
Можете написать в личные сообщения тут, либо на guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Команда по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга day use (пользование территорией отеля за плату)? Были у вас, очень понравилось, с удовольствием погостили бы ещё, если не получится приехать надолго в ваш отель.
Здравствуйте,
На данный момент опции Day use нет в отеле,
С уважением,
Команда по работе с гостями
Добрый день! Прилетаем к вам 19 сентября вдвоём с мужем (фамилия Агеевы), у нас номер стандарт. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на заселение в главном корпусе или поближе к нему, но и поближе к пляжу? А то слишком долгие пешие прогулки для меня затруднительны. Ноги не совсем здоровы.
Спасибо!
ОТВЕТИТЬ
Здравствуйте, Мы сделали пометку в системе и сделаем все возможное чтобы вас заселили в номер соответствующий всем требованиям. На территории отеля есть небольшие автобусы, на них можно ездить на пляж и с пляжа до виллы. Пожалуйста, после заселения подойдите к столику Гест релейшн, чтобы мы могли убедится что вас хорошо заселили и если будут какие либо вопросы мы с радостью поможем
Добрый день!Подскажите,пожалуйста, wi fi везде ловит? Если платный, какова стоимость, ...
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на электронную почту, концепцию Вашего отеля (на н ...
Доброе утро, друзья. Едем в этот отель в составе 4х человек. Вопрос к тем, кто уже от ...
Есть ли на пляже сетка от акул?
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на электронную почту, концепцию Вашего отеля (на н ...
Добрый день. Прошу уточнить, принято ли у вас предоставлять клиентам комплект полотен ...
Добрый день, коллеги!
Прошу уточнить есть ли дискотека для взрослых в отеле? Каждый ...
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту a ...
Здравствуйте. Прилетаем к Вам в отель в воскресенье 24.09. Номер у нас room superior ...
Добрый день! Прилетаем к вам 29 сентября (туристы SOKOLOVA, OKULOVA), у нас номер ста ...
Здравствуйте! Планируется ли предоставление услуги day use в ноябре?
Здравствуйте. А можно получить актуальную концепцию отеля? Планируем заезд 01.11
Добрый день! Планируем в ваш отель примерно с 7 ноября на 7 ночей двое вдрослых. подс ...
Добрый день! Прилетаем к вам 20 сентября поздно вечером( примерно в 23.00)втроем я же ...
Здравствуйте. Подскажите стоимость процедуры в СПА отеля хамам с пиллингом всего тела ...
Здравствуйте, подскажите, для детей возраст 5 лет есть ли какие-то горки водные на те ...
Подскажите пожалуйста, есть ли на завтрак каши, а на обед супы без специй? может еще ...
Доброго времени суток! На какой электронный адрес отеля можно написать о запросе номе ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга day use (пользование терр ...
Добрый день! Прилетаем к вам 19 сентября вдвоём с мужем (фамилия Агеевы), у нас номер ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Здравствуйте. Wi-fi ловит только на ресепшен. Нам хватало, чтобы пообщаться, но многие покупали местные сим-карты в аэропорту или в отеле. И,да, уточняйте сколько Гб. Некоторых обманывают.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.