Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 871
23.10.2025
15:25
Здравствуйте
Мама будет отдыхать у вас в ноябре. Ее др выпадает на отдых в вашем отеле. Могу ли я от себя поздравить ее с вашей помощью? Например, заказать цветы?
21.10.2025
09:10
Добрый день.
Прилетаем к Вам 26.10. в 23:00. Есть несколько вопросов.
1. Есть ли поздний ужин?
2. Номера Superior Family Suite где расположены и они после реновации?
3. Сколько посещений Аля-карт положено при проживании 8 дней.
4. Можно ли заранее забронировать на 28.10 Нубийский ресторан (он же на пляже по вторникам?).
И вышлите, пожалуйста, концепцию отеля. Спасибо🙏
17.10.2025
14:20
Добрый день! Недавно спрашивала о баре Кактус для номеров Стандарт. Доплату 10 долларов с человека нужно платить каждый раз, когда заходишь в бар?
И еще интересует вопрос: есть ли возможность у номеров Стандарт записываться в аля-карт рестораны?
Guest Relation
Представитель отеля
19.10.25
15:33
Здравствуйте,
все гости кто забронировал 7 ночей + могут посетить 3 аля карт ресторана (запись через приложение отеля после заселения)
оплата в мексиканском и индийском каждый раз
с уважением,
Екатерина
17.10.2025
13:32
Добрый день !
Едем к Вам по рекомендации наших друзей ( они сейчас отдыхают у Вас)
Первый раз будем в Египте . Название Лонг бич очень радует, так мы постоянные гости Лонга только в Турции .
Прилетаем 30.10 в 7 утра , есть ли возможность заселится раньше расчетного часа ?
И можно попросить разместить нас в вилле где сейчас заселены наши друзья ? Очень положительные и восхитительны отзывы !
Надеемся на Ваше понимание )
Так же прошу направить концепцию на почту tanechka_nikitina_x5@internet.ru
Хотим чтоб и Ваш Лонг стал нашим постоянным отелем .
Guest Relation
Представитель отеля
17.10.25
13:57
Здравствуйте,
пришлите мне детали на почту (в каком номере друзья и ваш ваучер) guest.relations@hurghada-longbeach.com
я сделаю пометку и по возможности заселим рядом с друзьями
ранее заселение обещать не буду (у нас полное заселение - но постараемся)
я на работе с 9 утра так что будем решать все вопросы на месте, не переживайте
с уважением,
Екатерина
16.10.2025
13:41
Добрый день! Интересует такой вопрос: Ресторан и бар Кактус в Каскаде доступен только премиум виллам, для номеров стандарт нет?
Guest Relation
Представитель отеля
17.10.25
13:53
Здравствуйте,
для номеров Стандарт 10 долл с человека
напитки с 17 до получи все включено
с уважением,
Екатерина
15.10.2025
09:57
Екатерина, добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли детский стол для грудничков? (баночное питание? ) и что вообще есть в отеле для маленьких гостей по питанию. Заранее благодарю за ответ.
Guest Relation
Представитель отеля
15.10.25
12:32
Здравствуйте,
для малышей грудничков ничего нет (единственный вариант это попросить шефа сварить овощи и измельчить в блендере)
из детского меню у нас макароны, нагетсы, пюре, могут сварить овсянку, суп (меню меняется каждый день)
пеленальный столик в туалете, в номер после заселения по желанию принесут кроватку
с уважением,
Екатерина
13.10.2025
12:20
Екатерина, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда начинают включать подогрев бассейнов? Смотрим тур на 15 ноября, никогда в ноябре не были, боимся замезнуть)))
Guest Relation
Представитель отеля
13.10.25
14:12
Здравствуйте,
с 1 Ноября
ооо вы приезжаете как как в день моего рождения))) бассейны уже будут теплыми
с уважением,
Екатерина
12.10.2025
15:12
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в номерах премиум есть 3 полноценных места или это всегда одно место раскладная кровать?
Guest Relation
Представитель отеля
13.10.25
14:11
Здравствуйте,
у нас есть номера Премиум фэмили суит, категория выше чем просто Премиум (по возможности можем туда заселить)
пришлите мне пожалуйста ваш ваучер
с уважением,
Екатерина
06.10.2025
20:20
добрый день .Приезжаем к вам 30.10.25 какая загрузка на эти даты,возможно ли ранее заселение? в приоритете размещение ближе к главному корпусу. подскажите также есть ли на территории комната для намаза?
Guest Relation
Представитель отеля
07.10.25
11:22
Здравствуйте,
Есть мечеть (только дла мужчин) ранее заселения только по возможности отеля либо за доп плату (50 долл)
В номер после заселения можем предоставить коврик для молитвы и так же на потолке обозначено направление Киблы
с уважением,
Екатерина
04.10.2025
17:02
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где находятся на территории отеля , номера premium villa area? Можно ли посмотреть карту отеля, чтобы увидеть расположение этих вилл?
Guest Relation
Представитель отеля
07.10.25
11:20
Здравствуйте,
Номера премиум - первая линия, серединка и ближе к зоне Каскад либо третья полоса (swim up)
с уважением,
Екатерина
04.10.2025
08:38
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в стандартном номере при размещении семьи два взрослых и два ребенка 14 лет и 11 лет - в номер будет двуспальная кровать и два доп места?
И еще одной семье очень важна детская кроватка - есть 100% гарантия, что она точно будет? Малышу год и спит он только в кроватке
Бронируем сегодня, если можно ответьте пожалуйста как моно скорее)
Если можно фото номера с доп местами и фото детской кроватки - пришлите мне на почту anna@otbl.ru
Заранее благодарю
Guest Relation
Представитель отеля
07.10.25
11:16
Здравствуйте,
не в каждой комнате поместиться 2 доп кровати, при заселении ребята в любом случае дадут по возможности номер побольше
кроватку принесем после заселения,
для любой помощи, пожалуйста передайте гостям чтоб обращались к нам (наш столик находится на ресепшн возле стойки регистрации)
с уважением,
Екатерина
02.10.2025
00:37
Приезжаем к Вам 31.12.2025
Мама я и дочка,забронирован стандарт,подскажите пожалуйста погоду в это время и какая защита от ветра на пляже, что с собой обязательно нужно брать,чтобы отдых был комфортным?
Guest Relation
Представитель отеля
02.10.25
09:43
Здравствуйте,
На пляже ограждения от ветра у каждого лежака
с собой обязательно взять куртку, свитер (днем ветра и вечером холодно)
с уважением,
Екатерина
28.09.2025
15:55
Добрый день! Прилетаем к вам 01.10.
Подскажите, пожалуйста, есть какие-то отдельные активности для подростков 12-14 лет?
Какие средства от комаров лучше брать - спрей или фумигатор?
Guest Relation
Представитель отеля
28.09.25
16:14
Здравствуйте,
мини дискотека для детей, детский клуб до 10 лет
лучше брать и спрей, и фумигатор)
с уважением,
Екатерина
28.09.2025
12:31
Добрый день! Приезжаем в отель 3 октября (2взр + 2 реб) с друзьями (2взр + 1 реб), подскажите, есть ли возможность поселить в соседние номера либо максимально близко друг к другу? Тип номеров при бронировании: премиум виллы. Спасибо!
Guest Relation
Представитель отеля
28.09.25
16:13
Здравствуйте,
пришлите ваучеры, я сделаю пометку в вашем профиле и ребята по возможности заселят рядом)
если я буду на работе к вашему приезду - помогу заселиться
с уважением,
Екатерина
28.09.2025
08:49
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какое преимущество у номеров Premium Villa, и возможно ли заранее забронировать Аля карт ресторан? Прилетаем 15.10, 17.10 у мужа день рожденье
Guest Relation
Представитель отеля
28.09.25
10:48
Здравствуйте,
резервация аля карт только после заселения, не переживайте запишем вас)
номера Стандарт без реновации, Премиум после реновации (если бронировать изначально Премиум то при заселении вам наденут черные браслеты - это индийский и мексиканский рестораны каждый день на обед)
с уважением,
Екатерина
27.09.2025
23:32
Здравствуйте, летим к вам уже завтра 28.09, 2взр+ 5лет стандарт рум, можно какие то варианты поближе к морю.
Остальное, что интересовало нашла ниже.❤️
Guest Relation
Представитель отеля
28.09.25
10:45
Здравствуйте,
не могу найти в системе вашу бронь (возможно на имя супруга)
если будут сложности во время заселения, подходите - поможем)
до встречи!
с уважением,
Екатерина
24.09.2025
01:01
Екатерина, здравствуйте, прилетаем 24.09 в 8.00, 3 номера, 6 человек. Возможно поселить рядом в новых корпусах? Если получится, будем очень благодарны
Guest Relation
Представитель отеля
24.09.25
12:10
Здравствуйте,
пришлите пожалуйста ваучеры всех 3 комнат и я сделаю пометку
мы постараемся заселить недалеко (обещать пока ничего не буду но мы сделаем все возможное)
если я буду на работе на момент вашего заселения я вам помогу
почта : guest.relations@hurghada-longbeach.com
с уважением,
Екатерина
23.09.2025
17:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста если позднее выселение из отеля, срезают ли браслеты?
Guest Relation
Представитель отеля
24.09.25
12:11
Здравствуйте,
браслеты не срезаем
с уважением,
Екатерина
23.09.2025
13:43
Екатерина, добрый день.
Приезжаем в ваш отель с мужем 12.10. Хочу узнать, есть ли в отеле комары, в номере или на улице? Надо ли брать с собой какие то средства от них?
Guest Relation
Представитель отеля
23.09.25
14:37
Здравствуйте,
есть) после заезда скажите нам и ребятам вам принесут фумигатор
можно спрей для тела привезти чтоб по вечерам не кусали на балконе
с уважением,
Екатерина
21.09.2025
00:12
Добрый день!отдыхали в феврале в вашем отеле.хотелось бы уточнить,какой гель для душа вы используете в номерах ?
Guest Relation
Представитель отеля
21.09.25
09:49
Здравствуйте,
название к сожалению подсказать не могу)
обычный гель для душа но разливной (не в тюбиках - уборщик пополняет шампунь и гель при уборке)
с уважением,
Екатерина
23.10.2025
15:25
Здравствуйте
Мама будет отдыхать у вас в ноябре. Ее др выпадает на отдых в вашем от ...
ответов
21.10.2025
09:10
Добрый день.
Прилетаем к Вам 26.10. в 23:00. Есть несколько вопросов.
1. Есть ли п ...
ответ
17.10.2025
14:20
Добрый день! Недавно спрашивала о баре Кактус для номеров Стандарт. Доплату 10 доллар ...
ответ
17.10.2025
13:32
Добрый день !
Едем к Вам по рекомендации наших друзей ( они сейчас отдыхают у Вас) ...
ответ
16.10.2025
13:41
Добрый день! Интересует такой вопрос: Ресторан и бар Кактус в Каскаде доступен только ...
ответ
15.10.2025
09:57
Екатерина, добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли детский стол для грудничков? ( ...
ответ
13.10.2025
12:20
Екатерина, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда начинают включать подогрев бассей ...
ответ
12.10.2025
15:12
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в номерах премиум есть 3 полноценных места или э ...
ответ
06.10.2025
20:20
добрый день .Приезжаем к вам 30.10.25 какая загрузка на эти даты,возможно ли ранее за ...
ответ
04.10.2025
17:02
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где находятся на территории отеля , номера prem ...
ответ
04.10.2025
08:38
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в стандартном номере при размещении семьи два вз ...
ответ
02.10.2025
00:37
Приезжаем к Вам 31.12.2025
Мама я и дочка,забронирован стандарт,подскажите пожалуйст ...
ответ
28.09.2025
15:55
Добрый день! Прилетаем к вам 01.10.
Подскажите, пожалуйста, есть какие-то отдельны ...
ответ
28.09.2025
12:31
Добрый день! Приезжаем в отель 3 октября (2взр + 2 реб) с друзьями (2взр + 1 реб), по ...
ответ
28.09.2025
08:49
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какое преимущество у номеров Premium Villa, и во ...
ответ
27.09.2025
23:32
Здравствуйте, летим к вам уже завтра 28.09, 2взр+ 5лет стандарт рум, можно какие то в ...
ответ
24.09.2025
01:01
Екатерина, здравствуйте, прилетаем 24.09 в 8.00, 3 номера, 6 человек. Возможно посел ...
ответ
23.09.2025
17:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста если позднее выселение из отеля, срезают ли брасле ...
ответ
23.09.2025
13:43
Екатерина, добрый день.
Приезжаем в ваш отель с мужем 12.10. Хочу узнать, есть ли в ...
ответ
21.09.2025
00:12
Добрый день!отдыхали в феврале в вашем отеле.хотелось бы уточнить,какой гель для душа ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Здравствуйте,
концепцию пока не обновляли) я ее к ответу прикреплю но прошу заметить что Аква лаунж на реновации, аля карт Подиум и Будда на реновации
вместо бара аква лаунж у нас открыт новый бар все включено с 15 до полуночи
Нибийский работает каждый день, раньше по вторникам было шоу но погода уже ветреная по этому шоу отменили
арабское шоу в зоне Каскад тоже по вторникам
резервация только после заселения
Номера Фэмили супериор в семейном корпусе без реновации, категорию можно повысить на премиум фямили супериор во время заселения за доп плату
Поздний ужин каждый день в основном ресторане на ресепшн с 23 до 01
с уважением,
Екатерина