Здравствуйте, напишите пожалуйста даты заселения, количество человек и имена. Мы сделаем пометку в вашем профиле. Выезд из номера в 12 часов дня, продление возможно до 18 часов за доп.оплату. После выселения, вы можете продолжить пользоваться всеми услугами предоставляемыми отелем. Браслеты не срезаем, так же пляжные полотенца, при вас до выезда из отеля

Здравствуйте,
Мы сделали пометку в системе, наши коллеги сделают всё возможное чтобы заселить вас в номер соответствующий всем требованиям.
Пожалуйста, после заселения подойдите к столику Гест релейшн, чтобы убедиться что вас хорошо заселили и если есть ли любые пожелания связанные с проживанием в отеле.
С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте, как прошло заселение? Пожалуйста, когда будет свободная минута подойдите к столику Гест Релейшн, чтобы убедится что ы вас все хорошо и если есть какие либо пожелания либо вопросы связанные с проживанием в отеле

У меня была днюха. При заселении попросил обратить на это внимание. В номер принесли пока была уборка торт завернутый в фольгу. Торт был бисквитно-шоколадный, ням ням. Ужин в номер не принесут.

Здравствуйте,
Отель предоставляет в виде комплимента тортик в номер либо в ресторан по вашему желанию, предварительная запись в аля карт ресторан обязательна. Так же возможно организовать романтический ужин за отдельную плату.
С уважением, команда по работе с гостями

Добрый день! Фен есть, халатов нет. На выходе из отеля есть магазинчики. Если проехаться на маршрутке или такси, то можно попасть в большой торговый центр.

Здравствуйте,
Фен, утюг и гладильная доска предоставляется в номер, тапочек нет.
Самый близкий торговый центр Senzo.
С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
15 евро с взрослого, только по возможности отеля.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
Браслеты надевают сразу по приезду и оставляют после выезда из комнаты. Просто предупредите ребят на ресепшн что у вас поздний вылет и они без проблем оставят браслеты и пляжные полотенца.
С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
Мы сделали пометку в системе, наши коллеги из ресепшн сделают все возможное чтобы заселить вас в номер соответствующий требованиям,
Пожалуйста после заселения подойдите к столику Гест Релейшн чтобы убедиться что заселение прошло хорошо,
Мы находимся возле стойки регистрации.

С уважением,
Команда заботы о гостях

Уважаемый турагент, отправьте, пожалуйста, ваш запрос на наш электронный адрес. guest.relations@hurghada-longbeach.com

Уважаемая Анна !
Солнечное приветствие с отеля Хургада Лонг Бич, с вами на связи отдел по работе с гостями,
мы можем вам посоветовать забронировать номер повышенной категории Premium трипл, если будет доступен для бронирования или семейный номер с 2ми комнатами, но расположение этих номеров рядом с аквапарком, вечером там не должно быть шумно.

Здравствуйте, уважаемый Павел!
Солнечное приветствие с отеля Хургада Лонг Бич, с вами на связи отдел по работе с гостями,
у нас почти во всех номерах есть утюг, но если вдруг не будет то, по запросу мы отправляем в номер.

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Солнечное приветствие с отеля Хургада Лонг Бич, с вами на связи отдел по работе с гостями, Продление номера стоит 30 Euro

Здравствуйте,
Мы сделали пометку в системе чтобы вам дали номер ближе к пляжу, наши коллеги сделают всё возможное чтобы заселить вас в номера соответствующие требованиям.
Пожалуйста, после заселения подойдите к столику Гест Релейшн (мы находимся возле стойки регистрации) чтобы убедиться что заселение прошло хорошо.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте, уважаемый гость. Если вы хотите забронировать номер в реновированном корпусе то, можете рассмотреть категорию Premium Standard.
Команда по работе с гостями Guest Relation Team.

Уважаемая Светлана, здравствуйте,
Мы сделали пометку в системе, наши коллеги на решепшн сделают все возможное при заселении чтобы заселить в номер соответствующий вашим требованиям.
Пожалуйста, после заселения подойдите к столику Гест Релейшн, мы находимся возле стойки регистрации, для того чтобы убедиться что заселение прошло успешно и все хорошо.
Так же если у вас возникнут любые вопросы или просьбы во время отдыха, мы будем рады помочь.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Никто не играл,сейчас очень жарко

Здравствуйте,
На данный момент теннисный корт не работает.
С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
На территории отеля есть детский клуб, каждый вечер мини диско. Так же есть детская площадка и аквапарк. В аквапарк допускаются дети ростом от 130 см.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте,
Комары есть, но каждый день производится обработка всей территории против комаров.

С уважением,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте, мы на днях прилетели оттуда, комаров практически не было, ничтожное количество. Брали Раптор, даже не воспользовались ни разу.

Добрый день! Есть, начиная с 20 часов начинается вечерняя анимация. Сначала- для детей, затем для взрослых. Длится, вроде как, до 23 часов. Мы ходили редко, т к за день уставали, но как-то попали на огненное шоу, это было нечто!!! Так что, вечером есть , чем заняться)

Здравствуйте,
Каждый день детская дискотека с 20.00,
С 21.00 начинается программа на сцене,
Программа включает в себя живую музыку, танцевальное шоу, огненное шоу,
Каждый вторник днем фруктовый фестиваль,
Один раз в неделю белая вечеринка в диско- баре.

С уважением, команда Guest Relation

Добрый день, анимация есть, но одна однотипная, повторяется раз в три дня! Во вторых не одного слова на русском нет, анимация сделана для иностранцев!

Здравствуйте,
Во время заселения скажите ребятам на ресепшн что вы не первый раз летите. И подойдите пожалуйста после заселения к столику Гест Релейшн мы проверим если пометка в системе стоит и вышлем вам в номер фрукты. Мы находимся возле стойки регистрации на ресепшн.
С уважением,
Команда Guest Relation

Добрый день, этот вопрос к администрации отеля, но про комплименты я не слышала)

Здравствуйте,
Комплимент в виде тортика,
Возможно доставить в номер,
Либо по вашему желанию в ресторан Аля Карт (Аля Карт по предварительной записи)
По приезду, пожалуйста подойдите к столику Гест Релейшн,
Мы находимся возле стойки регистрации на ресепшн.

С уважением,
Команда Guest Relations