Здравствуйте! Басейн с подогревом один, или взрослый и детский?

Добрый день. Я в отеле у гида Софы заказывал экскурсию на рыбалку 15.12.2016. Потом с яхты нам на рецепшен принесли диск с видео и фото. Хотел посмотреть что на диске, на рецепшене отказали, сказали что не где посмотреть. По приезду домой начал проверять, видео все нормально а фото общие открываются а индивидуальные 167 фото не открываются. Можете помочь? Чтобы гид Софа связался с парнем который привозил диск и может фото чтобы скинули на почту. Заранее благодарен.

Добрый день подскажите пожалуйста , отправляю в ваш отель 8 туристов на 5 ночей , входит ли в тур 5 ночей посещение ресторанов аля карт.
Если можно ответить побыстрей , висят путевки в брони .
За ранее спасибо

добрый день.
подогревается ли вода в бассейне с горками?

Добрый день!
Собираемся к вам на этот новый год.
Пара вопросов.
1. Будет ли праздничная программа.
2. Будут ли подогреваться бассейны (26.12-02.01) и какая у вас там погода сейчас?
3. Что с вай-фаем в номерах. Из описания не понять есть он или нет, платный или входит в стоимость. Именно в номерах стандарт с видом на море.
4. Посещение ресторанов а-ла-карте никак не ограничено?
Спасибо

Спасибо за ответ. Уточняю интересует празднование Рождественского вечера в январе 2017 года. Обязательно ли принятие участия в праздновании и стоимость.

Добрый день. Собираемся приехать в отель на Рождество в связи с этим возникли вопросы известно ли уже платный или бесплатный будет Рождественский ужин или модно будет выбирать по желанию доплачивать или нет и второй вопрос как сотрудница турагентства знаю что до недавнего времени продажей номеров в данный отель занимались только Пегас в Украине, а недавно выставил отель и Джоин Ап, причём сначала выставили потом сняли с продаж, а сейчас опять появился, звонили интересовались касательно ситуации у представителя Джоин Ап они прокоментмровали что действительно работают с отелем Desert Roce просто были временные трудности, но поскольку читали отзывы касательно оператора Джоин Ап что продают тур в один отель, а потом селят людей в другой отель, а цена на Ваш отель у Джоин Ап выставленная более привлекательная чем у оператора Пегас, то вопрос заключается в следующем действительно ли оператор Джоин Ап стал сотрудничать с отелем и имеет ли свой блок мест в отеле? Заранее спасибо за ответ.

Вы проигнорировали мою просьбу насчет доплат за номера. Некрасиво

Доброго времени суток. Планируем отдых в Вашем отеле в январе 2017 г. 2взр + 3 детей (14,11,1) покупаем 2 стандарта и наши друзья 2 взр+2 детей (10,2 года) покупают стандарт. Скажите пожалуйста: 1) обязательная ли оплата рождественского ужина и цена? 2) сколько доплата с 2х стандартов до двухкомнатного номера и сколько доплата с одного стандарта до двухкомнатного номера? 3)перечислите пожалуйста детское меню, 4) обогреваются ли бассейны и какая их температура. Спасибо.
Являемся членами клуба Вашего отеля

Добрый день, уточните пожалуйста, спа центр на траттории хотеля принадлежит отелю или это частный салон и не имеет никакого отношения к отелю? Безопасно ли его посещать?

здравствуйте. интересует вопрос - есть ли подогрев в бассейнах сейчас?

Добрый день, уточните пожалуйста имеются ли в номерах халаты и тапочки?

Добрыи вечер.Есть ли на територии отеля даивцентр .Иотходят ли даив боты с вашеи територии.Сасибо

Здравствуйте.
Прошу разъяснить информацию по водным горкам и подогреваемым бассейнам.

В одном из предыдущих ответов, вы писали, что
"в зимний период в отеле к услугам гостей доступен один подогреваемый бассейн с детскими горками, температура воды в котором поддерживается на уровне 26-28 градусов"

Получается, что есть детские и взрослые водные горки? Они находятся в разных местах и бассейнах? Подогрев воды в бассейне со взрослыми водными горками не осуществляется в зимний период?

Спасибо!

Привет, ждите нас с 1.12 по 5.12. Корпоратив фирмой. Какие есть предложения для корпоративного отдыха?

я вступил в сообщество вашего отеля прилетаю в отель с женой и ребенком 5 лет с 3 декабря и по 10 декабря 2016 года какие привелегии меня ждут в отеле как участника сообщества?

Здравствуйте! Собираемся на отдых в Отель Desert Rose с 1декабря по 12 декабря с ребенком 3 года, вопрос: 1есть ли бассейн с подогревом? 2 детское меню. Соки пакетированные?

Здравствуйте! Собираемся на отдых в Отель Desert Rose с 27 ноября по 4 декабря с ребёнком 3 года. В отзывах прочитали, что в отеле много комаров, поэтому очень просим Вас предоставить в наш номер реппелер от комаров (прошлый наш отдых в Египет был очень сильно испорчен аллергической реакцией у ребёнка на укусы комаров).
Кроме того, пожалуйста, заререзервируйте для нас номер не очень далеко от моря (детского бассейна и детской площадки) и, по-возможности, предоставьте в номер электрический чайник.
Заранее благодарны и настроены на чудесный отдых!

Добрый день! Подскажите, есть детская вечерняя анимация? Киддс клаб? Какие бассейны будут подогреваться в начале декабря? Бассейн с горками подогревается? Спасибо

Здравствуйте. Забронировали отель на 15 ночей. При заселении в отель мы можем не оплачивать полностью бронь на 15 ночей, а оплатить только на 3-4 ночи? И если не понравиться. то мы переедем в другой отель, а если всё будет хорошо, то оплатить остальную бронь до конца.
Этот вопрос очень важен для нас, потому что решаем сейчас любо полностью отменять вашу бронь, либо попробовать несколько дней и решить на месте. Очень надеюсь на скорейший ответ. Заранее спасибо!