Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 797
16.01.2020
22:31
Здравствуйте, скажите, а когда ожидается замена запасной части для работы подогрева в бассейне? Мы планируем отдых в Вашем отеле в конце января с ребёнком, поэтому важен этот вопрос. Спасибо.
15.01.2020
23:37
Добрый вечер!
Подскажите, работает ли сейчас аквапарк (точнее интересует период с 25 января) и подогрев басейна?
Заранее благодарна за ответ
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
16.01.20
10:48
Добрый День,Алина!
Информируем Вас о том,что Аквапарт работает ежедневно.
Пожалуйста, примите к сведению, что бассейн с подогревом не работает по техническим причинам, и мы ждем новую запасную часть.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Алина
Бровары Турист
16.01.20
12:33
Спасибо)
Виктория
Бобруйск Турагент
16.01.20
21:19
На прошлой неделе наши туристы отдыхали в этом отеле и ни один бассейн не работал.
15.01.2020
20:47
Здравствуйте. Были два раза в вашем отеле когда он был еще Дессоле. Очень скучаем и хотим приехать еще, ищем варианты как к вам
попасть. Интересует такой вопрос, остались ли привилегии постоянным клиентам, как было при Дессоле с зеленым браслетом? Возможность выбрать улучшенный номер, бесплатное продление в день выезда, безлимитный алякарт и т.д.? И еще работает ли рыбный ресторан на берегу, где когда-то зазывалой был Халид(Эди Мерфи)?
08.01.2020
12:37
Здравствуйте у меня есть два вопроса
* На до ли что бы плавать в море караловые тапочки
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
08.01.20
12:47
Добрый День,Марина
Мы рекомендуем пользоваться специальной обувью,так как есть места,где заход в море с ракушками
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
08.01.2020
12:07
Добрый день , скажите пожалуйста есть ли рядом с отелем какие либо торговые точки, хотелось бы привезти немного сувениров
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
08.01.20
12:39
Доборый День,Марина!
На территории отеля находятся несколько магазинов с сувенирами,так же в центре Сахл Хашиша ( 15 мин пешком по набережной) находиться супермаркет Best Way, где Вы сможете найти handmade сувениры, керамику и тд.
В 15 мин езды на машине находится торговый центр Senzo Mall с множеством магазинов.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
17.12.2019
12:16
Добрый день! Прилетаем к вам 24 декабря. Очень интересует вопрос, как сейчас обстоят в отеле дела с анимацией? Активная ли она? Так как прилетаем на 11 ночей и очень не хочется скучать:)
Заранее благодарна за ответ!
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
17.12.19
16:45
Добрый День,Анна!
Спешим сообщить Вам,что наша программа анимации активная и различные активности проводят с 10 утра и до заката. В вечернее время проводятся вечернии шоу ( для детей и для взрослых) и дискотека.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
06.12.2019
23:43
Здравствуйте. Два вопроса:
1. В номерах возле кровати это просто столик или это тумбочка с выдвижным ящиком? на фото не понятно что это.
2. Есть ли у вас номера с двумя отдельными кроватями и двумя тумбочками? Просто на всех просмотренных мной фото я такой комбинации не нашла (везде только одна тумбочка). Если нет такого, то можно это организовать? И какой номер при этом надо заказать? Спасибо.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
07.12.19
11:32
Добрый День,
Возле кровати стоит прикроватный столик,без полочек и без выдвижных ящиков.
Все номера с двумя односпальнами кроватьями укомплектованы двумя прикроватными столиками. Вам необходимо указать при резервации, предпочтение : односпальные кровати.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
28.11.2019
10:45
Добрый день, уважаемые коллеги! раньше в отеле действовала поощрительная система для постоянных гостей отеля: новичок- желтый, 2 раза- зелёный, более 2-ух раз- золотой. Сейчас данная система уже не действует? Спасибо
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
19.12.19
12:45
Добрый День,Виктория!
На данный момент отель не принадлежит сети отелей Dessole и их система поощрения не поддерживается.
Пожалуйста указывайте при бронировании,если есть постоянные гости.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Виктория Кравченко
Минск Турагент
19.12.19
12:49
Уважаемые коллеги, какая система поощрения в отеле действует на данный момент? И предоставляются ли детям подарки на Новый Год (тур с захватом 31.12) Спасибо
14.11.2019
13:44
Добрый день
хотим посетить Ваш отель в конце января 2020 года
уточните пожалуйста какая заполняемость отеля в это время и есть ли бассейн с погревом
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
14.11.19
13:51
Добрый День,Наталия!
Обычно в это время года отель не заполнен более,чем на 50%.
Так же рады Вас проинформировать,что бассейн с Аквапарком уже подогревается.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
04.11.2019
09:01
Здравствуйте! Забронирован с 06.11.19 номер PREMIUM SEA VIEW ROOM на 2 взрослых + 2 ребенка (12лет и 5лет). Подскажите, пожалуйста, какие будут спальные места в этом номере?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
04.11.19
11:59
Добрый День!
Пожалуйста укажите номер Вашей резервации.
В номере будт двухспальная кровать, диван и дополнительная кровать.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
klo1
Могилев Турист
04.11.19
13:31
Замечательно :) Номер брони 1509799 на Smaznova Volha. Спасибо огромное!
02.11.2019
03:28
Добрый вечер!
Выбрали ваш отель по рекомендации друзей,прилетаем 13 ноября,4 взрослых и два ребенка 3 и 11 лет,подскажите пожалуйста описание категории номера премиум класса ,в каком корпусе находиться, была ли реновация и с каким видом?Еще предусмотрен ли у вас комплимент от отеля именинникам,у нас их два) 1 взрослый и один ребенок))
Спасибо большое!
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
02.11.19
10:39
Добрый День,Татьяна!
Номера Премиум - это номера с ремонтом самих комнат (ванные без ремонта), находятся в корпусе А. Вид зависит от Вашей брони. С удовольствием организуем комплиментарные торты для именников. Пожалуйста сообщите номер Вашего бронирования.
. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Татьяна
Киев Турист
02.11.19
11:20
Добрый день, Анна!
Номер нашего бронирования 1513400 и
1513395.
Будем вам очень признательны!
30.10.2019
20:51
Добрый день! Прилетаем на отдых в ваш отель в середине ноября. Будет ли работать подогрев в бассейне с горками?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
31.10.19
11:46
Добрый День,Анна
Подогрев ьасейна будет зависит от текущих погодных условий.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
30.10.2019
15:15
Без вида - без окна ? вид на пустыню ? Где можно посмотреть фото этих номеров? Спасибо
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
31.10.19
13:46
Добрый День,Жанна!
Это стандартный номер с окнами и балконом, вид возможен на лестницу, крышу ресторана, стену противоположенного здания т д.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
30.10.2019
11:31
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что означает promo room?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
30.10.19
12:38
Добрый День,Жанна!
Promo room, в нашем случае, это Standard Room без вида.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
24.10.2019
12:34
Добрый день. Завтра уже будем у вас) Номер Side sea view. Подскажите они после ренновации? Как нам заселится в номер с ремонтом? Будем с маленьким ребёнком. Спасибо 😉
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
24.10.19
12:56
Добрый День,Наталия!
Укажмите номер Вашей резервации и Фамилию. Номера Side sea view могут быть как Стандартный, та к и Реновированные ( премиум)
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Наталия
Киев Турист
24.10.19
22:45
Анна,спасибо. Номер нашего ваучера 1506110.
24.10.2019
07:13
Доброе утро. Подскажите чем отличается номер premium от standart в вашем отеле?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
24.10.19
10:48
Добрый День,Алеся!
Standard комнаты находятся в корпусе В и они без ремонта.
Комнаты Premium находятся в корпусе А и в них произведен ремонт.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
23.10.2019
16:00
Добрый день! С сб, 26.10 будем отдыхать у Вас неделю семьей. Прилетаем поздно вечером, на ужин не успеваем.Можно ли нам холодные закуски и фрукты в номер?Можно ли по возможности предоставить ренновированный номер стандарт?⚘⚘⚘
Номер брони:1478378
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
23.10.19
16:25
Уважаемая Валерия,
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить Вам номер согласно Вашему запросу, при наличии данной возможности. С удовольствием предоставим фруктовую корзину в номер. Поздний ужин будет доступен в главном ресторане на момент Вашего прибытия в отель.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Валерия
Киев Турист
23.10.19
16:28
Анна, спасибо большое за быстрый ответ! Ждем с нетерпением прибытия и чудесного времяпровождения в Вашем отеле!!!🌊
23.10.2019
11:54
добрый день. Хотим попасть к вам в феврале) какая погода и температура воды?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
23.10.19
12:09
Добрый День,Виктория!
Средняя температура воздуха около 23 градусов и морской воды 21,5 градус.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
17.10.2019
12:27
Добрый день. Забронирован номер Standard Side sea view на 3 взрослых и один ребёнок. Какие кровати в номере такого типа? Одна двухспальная и одна маленькая?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
17.10.19
12:42
Доборый День,Наталия!
В забронированном Вами номере предоставляется одна двухспальная и одна односпальная кровать. Так же Вы можете запросить дополнительную кровать для ребенка.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
17.10.2019
09:31
Добрый день. Подскажите если мы прилетаем рано утром. Браслеты оденут сразу или при заселении в номер. Возможно будет позавтракать или надо будет ждать заселения. Заранее спасибо.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
17.10.19
10:51
Добрый День,Наталия!
Заселение происходит по готовности номеров,браслеты одеваются после 10 утра, позавтракать в отеле в день приезда Вы не сможете.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
16.01.2020
22:31
Здравствуйте, скажите, а когда ожидается замена запасной части для работы подогрева в ...
ответа
15.01.2020
23:37
Добрый вечер!
Подскажите, работает ли сейчас аквапарк (точнее интересует период с 25 ...
ответа
15.01.2020
20:47
Здравствуйте. Были два раза в вашем отеле когда он был еще Дессоле. Очень скучаем и х ...
ответов
08.01.2020
12:37
Здравствуйте у меня есть два вопроса
* На до ли что бы плавать в море караловые тапоч ...
ответ
08.01.2020
12:07
Добрый день , скажите пожалуйста есть ли рядом с отелем какие либо торговые точки, хо ...
ответ
17.12.2019
12:16
Добрый день! Прилетаем к вам 24 декабря. Очень интересует вопрос, как сейчас обстоят ...
ответ
06.12.2019
23:43
Здравствуйте. Два вопроса:
1. В номерах возле кровати это просто столик или это тумб ...
ответ
28.11.2019
10:45
Добрый день, уважаемые коллеги! раньше в отеле действовала поощрительная система для ...
ответа
14.11.2019
13:44
Добрый день
хотим посетить Ваш отель в конце января 2020 года
уточните пожалуйста ка ...
ответ
04.11.2019
09:01
Здравствуйте! Забронирован с 06.11.19 номер PREMIUM SEA VIEW ROOM на 2 взрослых + ...
ответа
02.11.2019
03:28
Добрый вечер!
Выбрали ваш отель по рекомендации друзей,прилетаем 13 ноября,4 взрослых ...
ответа
30.10.2019
20:51
Добрый день! Прилетаем на отдых в ваш отель в середине ноября. Будет ли работать подо ...
ответ
30.10.2019
15:15
Без вида - без окна ? вид на пустыню ? Где можно посмотреть фото этих номеров? Спасиб ...
ответ
30.10.2019
11:31
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что означает promo room?
ответ
24.10.2019
12:34
Добрый день. Завтра уже будем у вас) Номер Side sea view. Подскажите они после реннов ...
ответа
24.10.2019
07:13
Доброе утро. Подскажите чем отличается номер premium от standart в вашем отеле?
ответ
23.10.2019
16:00
Добрый день! С сб, 26.10 будем отдыхать у Вас неделю семьей. Прилетаем поздно вечеро ...
ответа
23.10.2019
11:54
добрый день. Хотим попасть к вам в феврале) какая погода и температура воды?
ответ
17.10.2019
12:27
Добрый день. Забронирован номер Standard Side sea view на 3 взрослых и один ребёнок. ...
ответ
17.10.2019
09:31
Добрый день. Подскажите если мы прилетаем рано утром. Браслеты оденут сразу или при з ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Вот и нас тоже очень интересует этот вопрос..!!! Мы будем у вас уже 18го!
Уважаемый Сергей!
Информируем Вас, что бассейн с подогревом не работает по техническим причинам, мы ждем новую запасную часть. Точное время ее доставки пока неизвестно.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Администратор Отеля,
Элла