Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 797
15.10.2019
14:20
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом на территории отеля?
13.10.2019
22:40
Здравствуйте! Приезжаем в отель 28.10, нас 4 человека. Забронировали номер стандарт гарден вью. Скажите, пожалуйста, в каком корпусе нас поселят?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
14.10.19
10:23
Добрый день, margomkgn-146!
Так как Вы забронировали номер Стандарт,то Вас разместят в корпусе В, где находятся все стандартные номера.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
11.10.2019
22:33
Здравствуйте. Предоставляется кроватка для маленьких деток? В ресторане есть стульчики для кормления и что бывает из детской еды? Благодарю за ответ)
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
12.10.19
11:19
Добрый День,Наталья!
Проинформируйте рецепшн во время заезда о необходимости десткой кроватки в номере и Вам ее сразу подготовят.
Детские кресла доступны во всех ресторанах. Кухня может подготовить десткие блюда по Вашему запросу.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Анна
Кременчуг Турист
13.10.19
09:34
Стульчики для кормления есть, не очень много, но почти всегда хватало. А вот с детской едой проблема( Детски стол представлен отвратительными, просто ужжжасными сосисками со вкусом картона, пюрешкой, белым, недоваренными макаронами, картошкой фри и пареным горошком/спаржей. ПОэтому мы своего двухлетку кормили с общего стола: тем же рисом, нормальными макаронами, пюре, выбирали какое-нибудь запеченное в овощах мясо, без специй, булочки. Но разнообразия детского меню нет совершенно. Всю неделю ребенок питался абсолютно одинаково(
08.10.2019
10:30
Добрый день. Скоро будем у Вас в отеле и у одного из наших гостей будет день рождения. Есть ли комплимент для именинников?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
08.10.19
10:44
Уважаемая Ольга,
С удовольствием предоставим торт для именника,пожалуйста подойдите заранее к администратору, что бы организовать доставку.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
08.10.2019
08:16
Здравствуйте,мы будем отдыхать у вас третий раз,с 14 ,10.2019.Прилетим поздно,на ужин не успеем.Можно ли нам холодные закуски и фрукты в номер?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
09.10.19
11:45
Уважаемая Инна,
Пожалуйста напишите Вашу Фамилию и номер бронирования. С удовольствием подготовим для Вас холодные закуски и фрукты в номер. Так же информируем,что поздний ужин доступен с 10 до 12 вечера.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
03.10.2019
19:26
Добрый вечер! Собираемся в Ваш отель в медовый месяц 💑💍 с 7.10 по 17.10 ( номер брони 1502568)- можно ли предоставить нам реиновированный номер? Заранее спасибо!🙏🏼
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
04.10.19
13:19
Уважаемая Татьяна!
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить вам номер согласно Вашему запросу, при наличии данной возможности. С нетерпением ждем встречи с вами и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления.Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
06.10.19
18:19
Уважаемая Татьяна,
Пожалусйта сообщите Вашу Фамилию,так как по номеру резервации мы не можем найти такую бронь.
Спасибо
Татьяна
Гомель Турист
07.10.19
07:28
Добрый день! Lysenka dzmitry и tatsiana shylava
02.10.2019
20:27
Добрый день! собираемся в ваш отель . скажите до какого числа будут строительные работы?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
03.10.19
11:30
Добрый День,Татьяна!
Строительные работы закончатся в конце осени.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
02.10.2019
13:29
Добрый день! Подскажите пж где именно в отеле (территориально ) сейчас ведутся строительные работы по бассейну как я поняла третьему?
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
02.10.19
16:53
Добрый День,Анна!
Строительный работы ведутся рядом с бассейном с Аквапарком и СПА.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
01.10.2019
13:37
Добрый день! в период с 20.10 по 28.10 в Вашем отеле будет отдыхать сотрудник туристической компании (v. 123024436). Пожалуйста, по возможности предоставьте ренновированный номер стандарт в тихой зоне отеля. Заранее благодарю.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
01.10.19
13:56
Уважаемая Екатерина!
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить гостям номер согласно Вашему запросу, при наличии данной возможности. С нетерпением ждем встречи с ними и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
30.09.2019
22:33
Добрый день, наша большая семья (2 взрослых и 3 детей) забронировала 2 номера в вашем отеле. Есть ли в вашем номерном фонде номера с межкомнатной дверью (проход между номерами)? И
если да, то хотели бы попросить о варианте бронирования такого типа номеров.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
01.10.19
11:16
Ольга,Добрый День!
Пожалуйста пришлите номера бронирования и дату заездаб для резервации номеров коннект.
С нетерпением ждем встречи с Вами и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
29.09.2019
09:36
Добрый день! Пожалуйста, уточните, какая сейчас заполняемость отеля? Едем к Вам повторно семьей, есть возможность получить два номере соннект? Если ли возможность получить какие-то преимущества при проворном посещении? Заранее спасибо за ответ!
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
29.09.19
11:18
Добрый День!
Отель заполнен н 60/70 %.
Пожалуйста пришлите номера Ваших броней.
Как нашим постоянным гостям, мы будем рады прислать фруктовые тарелки в номера.
С нетерпением ждем встречи с Вами и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
ttanygr-128
Киев Турист
29.09.19
11:50
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ.
Ваучеры 1496298, 1496292.
Мы всегда рекомендует отель своим друзьям и все остаются довольными. Хотим чтобы и в этом раз все прошло супер! Так как мы едем семье я, муж, дочка и мой отец, то очень просим нас разместить нас максимально рядом. И ещё раз спасибо за помощь и до скорой встречи!
29.09.2019
00:15
Добрый день.
Летим всей семьёй в ваш отель с 09.10 по 20.10.
Подскажите пожалуйста есть ли возможность заселить нас, при имеющейся возможности в корпус А, не первый этаж!!!
Заявка: 19998079
Ваучер: 123026794
Заранее спасибо за ответ.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
29.09.19
11:10
Добрый День,Александр!
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить Вам номер согласно Вашему запросу, при наличии данной возможности.
С нетерпением ждем встречи с ними и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
26.09.2019
16:31
Добрый день, в продолжении нашей переписки благодарю Вас за оперативные ответы на вопросы и возможность сделать наш отдых незабываемым. Прошу учесть так же при заселении 28 сентября 2019 года по ваучеру №121996742 , что необходима обязательно двухспальная кровать и полноценные кровати , так как третий взрослый и ребенок 9 лет крупный. Предложенный Вами 1 корпус будет расценен как знак высокого гостеприимства.С уважение и с предвкушением лучшего отдыха ваши любимые гости.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
28.09.19
11:51
Уважаемая Татьяна,
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить Вам номер согласно Вашему запросу, при наличии данной возможности.
С нетерпением ждем встречи с ними и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
23.09.2019
13:12
Спасибо Вам огромное. Первый корпус нам абсолютно подходит. Еще раз извините за беспокойство и до скорой встречи!
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
19.12.19
12:49
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
23.09.2019
12:18
Добрый день, спасибо Вам за возможность сделать наш отдых еще более приятным)
1. Ваучер № 1496715.
2. Ваучер № 1496722.
Если есть возможность, то будьте добры, в одном из номеров нужна двухспальная кровать и дополнительное место, так как в туре 4 человека.
Заранее благодарен.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
23.09.19
12:59
Уважаемый Максим,
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить Вам номера согласно Вашему запросу, при наличии данной возможности. Информируем Вас о том,что реновированные номера находятся только в первом корпусе.
С нетерпением ждем встречи с ними и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
22.09.2019
19:08
Уважаемая Анна! Большое спасибо за Помощь и внимательное отношение.Было очень приятно.Всех благ вам!
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
23.09.19
12:55
Уважаемая Людмила!
Спасибо за Ваши теплые слова!
Мы надеемся очень скоро увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля. Считайте Pyramisa Sahl Hasheesh Вашим вторым домом!
Supervisor Guest Relation Анна
21.09.2019
09:31
Добрый день. Были с семьей в вашем отеле в сентябре 2018 года. Нам настолько все понравилось, что не раздумывая опять к вам летим. Будьте добры, по возможности, предоставьте нам два номера после реновации, желательно во втором корпусе на втором этаже и выше. Приезжаем с самого утра 25.09.2019 на 14 ночей. Заранее огромное спасибо.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
21.09.19
11:56
Уважаемый Максим!
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить Вам номер согласно Вашему запросу,как нашим постоянным гостям, при наличии данной возможности. Пожалуйста, проинформируйте нас о номере Вашей брони!
С нетерпением ждем встречи с Вами и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Читать полностью на https://tophotels.ru/en/hotel/al28484/questions
20.09.2019
15:29
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 22.10.2019. Хотели бы вас попросить предоставить нам номера CONNECTED и если можно первый или второй этаж пожалуйста, ваучеры № 121764732 и № 121764870 . Будем вам благодарны.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
22.09.19
11:18
Добрый День,Марина!
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить Вам номера согласно Вашему запросу, при наличии данной возможности.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
20.09.2019
13:52
Добрый день!Были у вас в отеле этим летом в июне.27сентября снова будем у вас.Есть ли программа лояльности для постоянных клиентов (реновированный номер)? Спасибо)номер заказа 122857571
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
22.09.19
11:16
Добрый день,Юлия!
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить Вам номер согласно Вашему запросу, при наличии данной возможности.
С нетерпением ждем встречи с Вами и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
20.09.2019
09:22
Добрый день, подскажите если в первый день туристы не попали на ужин, срезают ли им браслеты в последний день пребывания. Выезд из отеля будет ориентировочно 16-17,00.
pyramisa BEACH RESORT
Представитель отеля
22.09.19
11:06
Добрый День,Оксана!
На данный момент браслеты срезаются в момент выселения из номера, в 12:00
. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
15.10.2019
14:20
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом на территории отеля?
ответа
13.10.2019
22:40
Здравствуйте! Приезжаем в отель 28.10, нас 4 человека. Забронировали номер стандарт г ...
ответ
11.10.2019
22:33
Здравствуйте. Предоставляется кроватка для маленьких деток? В ресторане есть стульчик ...
ответа
08.10.2019
10:30
Добрый день. Скоро будем у Вас в отеле и у одного из наших гостей будет день рождения ...
ответ
08.10.2019
08:16
Здравствуйте,мы будем отдыхать у вас третий раз,с 14 ,10.2019.Прилетим поздно,на ужин ...
ответ
03.10.2019
19:26
Добрый вечер! Собираемся в Ваш отель в медовый месяц 💑💍 с 7.10 по 17. ...
ответа
02.10.2019
20:27
Добрый день! собираемся в ваш отель . скажите до какого числа будут строительные рабо ...
ответ
02.10.2019
13:29
Добрый день! Подскажите пж где именно в отеле (территориально ) сейчас ведутся строит ...
ответ
01.10.2019
13:37
Добрый день! в период с 20.10 по 28.10 в Вашем отеле будет отдыхать сотрудник туристи ...
ответ
30.09.2019
22:33
Добрый день, наша большая семья (2 взрослых и 3 детей) забронировала 2 номера в вашем ...
ответ
29.09.2019
09:36
Добрый день! Пожалуйста, уточните, какая сейчас заполняемость отеля? Едем к Вам повто ...
ответа
29.09.2019
00:15
Добрый день.
Летим всей семьёй в ваш отель с 09.10 по 20.10.
Подскажите пожалуйста ес ...
ответ
26.09.2019
16:31
Добрый день, в продолжении нашей переписки благодарю Вас за оперативные ответы на воп ...
ответ
23.09.2019
13:12
Спасибо Вам огромное. Первый корпус нам абсолютно подходит. Еще раз извините за беспо ...
ответ
23.09.2019
12:18
Добрый день, спасибо Вам за возможность сделать наш отдых еще более приятным)
1. Ва ...
ответ
22.09.2019
19:08
Уважаемая Анна! Большое спасибо за Помощь и внимательное отношение.Было очень приятно ...
ответ
21.09.2019
09:31
Добрый день. Были с семьей в вашем отеле в сентябре 2018 года. Нам настолько все понр ...
ответ
20.09.2019
15:29
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 22.10.2019. Хотели бы вас попросить предоставить ...
ответ
20.09.2019
13:52
Добрый день!Были у вас в отеле этим летом в июне.27сентября снова будем у вас.Есть ли ...
ответ
20.09.2019
09:22
Добрый день, подскажите если в первый день туристы не попали на ужин, срезают ли им б ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Добрый День,Кирилл!
Бесплатный WI FI доступен в Лобби отеля. В номерах и на пляже интернет отсутствует.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Интернет ужасный, его почти нет, сигнал слабый. Купите местную сим карту с интернетом, и можно им делиться с близкими. Только так будете всегда на связи)
Спасибо, так и сделали