Лента публикаций пользователя

Дорогaя Эвелина, Солнечный привет от Beach Albatros Resort. Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам понравился отдых у нас, вы отметили быструю регистрацию, разнообразие ресторанов, нашу кофейню и просторный номер. Также приятно слышать, что вы высоко оценили аквапарк, команду аниматоров и дружелюбие нашего персонала. Мы особенно рады, что вы и ваши друзья провели незабываемое время вместе и ваше пребывание было приятным во всех отношениях. Мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного прекрасного отпуска. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогaя Anna, Солнечный привет от Beach Albatros Resort. Большое спасибо за вашу неизменную преданность и за то, что вы нашли время поделиться таким подробным отзывом после вашего недавнего пребывания у нас. Мы искренне благодарны вам за то, что вы неоднократно выбирали наш отель и высоко оценили номер, команду аниматоров и работу наших горничных. Однако нам очень жаль, что в этот раз некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения за доставленные вам неудобства, связанные с разнообразием и качеством еды, а также с организацией пляжа и бассейна. Ваши комментарии были переданы нашей кухне и руководству для немедленного рассмотрения и внесения исправлений. Мы высоко ценим ваши конструктивные замечания, поскольку они помогают нам выявить области, требующие внимания. Будьте уверены, мы стремимся улучшить качество наших услуг, чтобы наши уважаемые постоянные гости ожидали и заслуживали того, чего они ожидают и заслуживают. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам ещё одну возможность снова приветствовать вас и восстановить ваше полное доверие к нам. Ваша команда Beach Albatros Resort

Дорогaя Татьяна, солнечный привет от Beach Albatros Resort. Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о своем пребывании в отеле. Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах. Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и передать их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер. Для нас было бы большим удовольствием приветствовать Вас здесь снова. Ваша команда Beach Albatros Resort

Дорогaя Ольга, Солнечный привет от Beach Albatros Resort. Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам понравился отдых у нас, вы отметили быструю регистрацию, разнообразие ресторанов, нашу кофейню и просторный номер. Также приятно слышать, что вы высоко оценили аквапарк, команду аниматоров и дружелюбие нашего персонала. Мы особенно рады, что вы и ваши друзья провели незабываемое время вместе и ваше пребывание было приятным во всех отношениях. Мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного прекрасного отпуска. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогaя Татьяна, Солнечный привет от Beach Albatros Resort. Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам понравился отдых у нас, вы отметили быструю регистрацию, разнообразие ресторанов, нашу кофейню и просторный номер. Также приятно слышать, что вы высоко оценили аквапарк, команду аниматоров и дружелюбие нашего персонала. Мы особенно рады, что вы и ваши друзья провели незабываемое время вместе и ваше пребывание было приятным во всех отношениях. Мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного прекрасного отпуска. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Дорогaя Anastasiya, Солнечный привет от Beach Albatros Resort. Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады, что вам понравился отдых у нас, вы отметили быструю регистрацию, разнообразие ресторанов, нашу кофейню и просторный номер. Также приятно слышать, что вы высоко оценили аквапарк, команду аниматоров и дружелюбие нашего персонала. Мы особенно рады, что вы и ваши друзья провели незабываемое время вместе и ваше пребывание было приятным во всех отношениях. Мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного прекрасного отпуска. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Добрый день Ирина, приносим извинения.

Дорогая Марина, солнечный привет от Beach Albatros Resort. Большое спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим ваш честный отзыв, поскольку он помогает нам определить как наши сильные стороны, так и области, требующие улучшения. Мы рады слышать, что вы остались довольны чистотой номера, удобством кроватей и дружелюбием нашего персонала. Особенно приятно узнать, что вам понравилось обслуживание в баре Mando, и мы обязательно передадим ваши добрые слова нашему коллеге Самдиваду. Мы также искренне сожалеем о том, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. Примите наши извинения за неудобства, вызванные ремонтными работами, а также за проблемы с кондиционером в ресторане и разнообразием блюд. Ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы для рассмотрения и доработки. Мы понимаем ваше разочарование, но искренне надеемся, что вы передумаете и предоставите нам еще одну возможность сделать ваше пребывание более приятным и комфортным в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу beachalbhrg_guest@pickalbatros.com. С уважением, Ваша команда Beach Albatros Resort

Дорогая Марина, солнечный привет от Beach Albatros Resort. Благодарим Вас за многолетнюю преданность нашему отелю и за то, что нашли время так подробно поделиться своими впечатлениями о недавнем отдыхе. Мы очень ценим Ваш отзыв, в котором Вы отметили как положительные стороны, так и моменты, которые вызвали разочарование в этом году. Нам искренне жаль, что Ваше пребывание в этот раз не полностью оправдало ожидания. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, связанные с проводимыми ремонтными работами, а также за изменения в оформлении территории и на пляже. Ваши замечания уже переданы соответствующим отделам для анализа и принятия мер по улучшению. Нам приятно знать, что Вам по-прежнему понравились ресторан Culina и новое Кафе-пекарня, которые смогли подарить приятные моменты во время отдыха. Мы искренне ценим наших постоянных гостей и надеемся вновь оправдать Ваше доверие и вернуть прежний уровень удовлетворения при следующем визите. Будем рады вновь приветствовать Вас и предоставить тот уровень комфорта и сервиса, к которому Вы привыкли за многие годы. Ваша команда Beach Albatros Resort

Уважаемая Оксана! Солнечный привет от Beach Albatros Resort. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не полностью оправдало ваши ожидания и что вы столкнулись с какими-либо неудобствами во время визита. Заверяем вас, что ваши замечания относительно чистоты, разнообразия питания и наличия полотенец были переданы в соответствующие отделы для немедленного рассмотрения и исправления. Приносим искренние извинения за любые доставленные неудобства. Мы рады, что вам понравилось море и что оно было комфортным для детей и пожилых гостей. Ваши комментарии бесценны для нас, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги и обеспечить наилучший отдых для всех наших гостей. Пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по работе с гостями Викторией во время вашего пребывания или напишите нам по адресу beachalbhrg_guest@pickalbatros.com — она будет рада помочь вам и сделать ваше пребывание более комфортным. Мы надеемся, что вы дадите нам ещё одну возможность приветствовать вас снова и предоставить вам тот высокий уровень обслуживания, которым славятся отели Albatros. Наконец, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным, и желаем вам хорошего дня! С наилучшими пожеланиями из Хургады, Руководство отеля