АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
282 +282 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2025
21.09.25 - 02.10.25
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, но было лучше

В этом отеле мы отдыхаем не первый год, и всегда были просто в восторге от такого комфортного отдыха! У отеля была своя изюминка, индивидуальность, я бы даже сказала - изысканность! НО... в этом году я разочарована. Еще в прошлом году я обратила внимание на то, что выкопали роскошные цветущие бугенвиллии на подъездной дороге, оригинальные пальмы и другие красивые деревья, и засадили весь отель невзрачными зелеными шариками, которые не вызывают никакого желания ими полюбоваться. В разгар сезона в отеле затеяли реконструкцию ресторана на 2-м этаже, весь день там пилят, сверлят, долбят, грохочут на весь пляж, я уж не говорю про жильцов номеров, расположенных сверху - бедолаги пытаются сменить номер, так как там невозможно просто спокойно выспаться с утра. Почему-то на пляже убрали кабинку для переодевания, а полотенец стало катастрофически не хватать - уже в 15 часов свежих полотенец нет. Народу на пляже так много, что новые туристы и те, кто с утра уезжал, не могут найти себе места. При этом браслеты у людей самые разные, похоже, на этот пляж собирается вся округа. И питание стало стандартным и обычным. В прошлые посещения отеля мы восхищались разнообразием блюд, которые не повторялись, каждый день ходили в разные рестораны и удивлялись ассортименту. Было намного больше фруктов, почти постоянно в меню было манго (весьма нечастый фрукт в других отелях). В этом году либо сменился шеф-повар, либо изменилась концепция обслуживания - быстро, сытно, но уныло. Порадовала "Culina" - там по-прежнему разнообразные и вкусные блюда с морепродуктами на ужин, а еще хочу отметить появление кафе с огромным выбором выпечки. Такое удовольствие - посидеть вечерком за чашкой кофе с круассаном или пироженым. Мы застали прекрасную выставку выпечки в лобби - не только эстетическое, но и вкусовое удовольствие. В целом отдых в отеле прекрасный - море, солнце, рыбки, надеюсь, что изменения в уровне услуг временные.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • внимательный и отзывчивый персонал
  • чистота
  • большая и ухоженная территория
  • прекрасные бассейны и аквапарк
  • замечательный кафе-бар с огромным выбором выпечки
  • питание стало менее разнообразным
  • не хватает выбора фруктов
  • отсутствует кабинка для переодевания на пляже
  • шумно из-за ремонта
Добавлено: 15.10.2025 05:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 938 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Дорогая Марина,

солнечный привет от Beach Albatros Resort.

Благодарим Вас за многолетнюю преданность нашему отелю и за то, что нашли время так подробно поделиться своими впечатлениями о недавнем отдыхе. Мы очень ценим Ваш отзыв, в котором Вы отметили как положительные стороны, так и моменты, которые вызвали разочарование в этом году.

Нам искренне жаль, что Ваше пребывание в этот раз не полностью оправдало ожидания. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, связанные с проводимыми ремонтными работами, а также за изменения в оформлении территории и на пляже. Ваши замечания уже переданы соответствующим отделам для анализа и принятия мер по улучшению.

Нам приятно знать, что Вам по-прежнему понравились ресторан Culina и новое Кафе-пекарня, которые смогли подарить приятные моменты во время отдыха.

Мы искренне ценим наших постоянных гостей и надеемся вновь оправдать Ваше доверие и вернуть прежний уровень удовлетворения при следующем визите. Будем рады вновь приветствовать Вас и предоставить тот уровень комфорта и сервиса, к которому Вы привыкли за многие годы.

Ваша команда Beach Albatros Resort
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 451) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Марина
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2023
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 545