Вопросы об отеле
Всего вопросов - 614
Добрый день. Приезжаем семьей в ваш отель 01.04.2023. Номер забронирован Deluxe room. Скажите пожалуйста, есть ли у этих номеров вид на море? Есть ли балкон? Есть ли у отеля в настоящее время трансфер к торговым центрам? Сколько стоит продление номера, в случае переноса вылета на более позднее время? Заранее спасибо!
Здравствуйте. Планируем посетить отель в апреле 2+1 ( 8 лет) , номер студио. Подскажите, будет ли отдельная кровать для ребенка? Можно ли на месте поднять категорию отеля за дополнительную оплату?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Студио мы можем предоставить по запросу дополнительную кровать, стоимость составляет 150 Дирхам за ночь. Касательно номера мы рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии, наши сотрудники уточнят возможность доплаты, а также наличия номеров для переселения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Лучше не стоит! Не ведитесь на цену!)) посмотрите другой отель!
Для ребенка 8 лет будут проблемы с питанием.Для детей меню ограниченно практически одной пастой.
Здравствуйте, подскажите, чем отличается номер классик рум от стандарта? Есть ли подогреваемые бассейны??? Сколько стоит трансфер до дубай мол, и сколько стоит депозит на 8 дней???
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у номера классик есть балкон, в то время, как Стандартный номер не имеет балкон. Номера Стандарт имеют одну двуспальную кровать, а Классик - две односпальные. В отеле есть подогреваемый бассейн. Трансфера до Дубай Молла нет. Депозит составляет 500 Дирхам за весь период пребывания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите пожалуйста какие напитки входят при питании HB ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Лада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона напитки не включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, обязательно оплачивать депозит при въезде и сколько он стоит на 7 ночей ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Лада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 Дирхам за весь период пребывания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Депозит не берут, если Вы отдыхаете по системе «все включено». Берут только туристический налог, 15 дирхам за номер в сутки.
Здравствуйте! Депозит с нас не брали, так как была система «все включено». Взяли только туристический сбор, 15 дирхам за сутки за номер.
Добрый день. 19 .02. 2023 приезжаем в отель пятый раз.SHCHETININA, SHCHETININ,CHANYSHEVA,CHANYSHEV -ребенок 6 лет. Рейс ночной. В отеле будем очень рано в 07.00. Забронировано 2 номера. Можно хотя бы один номер получить пораньше? Спасибо за оперативный ответ.можно завтрак в день отьезда поменять на завтрак в день приезда? Тур оператор Санмар.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров на момент Вашего заезда. Поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. По поводу завтрака также Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Рассмативаем данный отель к посещению в апреле этого года семьей. Читаем отзывы и появляются вопросы, так как некоторые моменты не понятны. Ответьте пожалуйста на следующие вопросы: 1. Что входит в концепцию all inclusive? 2. Отель All Hamra Residence и All Hamra Residence&village-это разные отели? Или village-это тип номера? 3. Есть ли у отеля трансфер к торговым центрам? 4. Какая стоимость завтрака, обеда и удина в отеле? 5. Сколько стоит продление номера, в случае переноса вылета на более позднее время? 6. Скотко будет стоить доплата за номер studio с видом на море, если номер studio в туре будет иметь другой вид? Информацию прошу прислать на почту Stepanchik-1@yandex.ru. Заранее спасибо!
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi? Платный или бесплатный? Есть ли переходники для розеток?
Переходники можно попросить на ресепшен, дают без проблем.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Переходники предоставляются по запросу при наличии свободных." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, работа бассейнов и пляжной зоны круглосуточно? Или в вечернее время не работает?
До заката только
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж и бассейн работают только до заката." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Купили тур в отель Al Hamra Residens 5* на февраль. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере категории Studio Room балкон и в каком из зданий он плодится, в главном или отдаленных? Помимо депозита в 500 дирхам взымается ли туристический сбор? Будет л в феврале трансфер до Дубай мола, платный и или бесплатный? Заранее благодарю за ответы!
Вроде во всех есть балкон, туристический налог тоже есть, он не большой, трансфера не было в декабре, сейчас наверное так же
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что некоторые номера указанной категории имеют балкон, а некоторые - нет. Номера располагаются в основном здании. Туристический налог составляет 15 Дирхам за каждую комнату за ночь. У отеля нет трансфера до Дубай Молла." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! В отеле можно заказать поздравление для именинника? Что входит в пакет (для ребенка) и какая стоимость? Номера делюкс все без балконов или есть с балконами?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется тортик в качестве комплимента от отеля на день рожденья Гостей. Номера Делюкс не имеют балкон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть в отеле помесячное membership? И если есть сколько стоит на месяц?
Is there a monthly membership in the hotel? And if there is, how much does it cost for a month?
هل هناك عضوية شهرية في الفندق? وإذا كان هناك, كم يكلف لمدة شهر?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AL HAMRA RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут приобрести абонемент стоимостью 550 Дирхам за месяц, 1100 за три месяца, 2000 за полгода." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите, пожалуйста, бассейн подогревается сейчас? В феврале будет подогреваться до какого числа?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AL HAMRA RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны подогреваются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Сумма депозита за проживание в отеле
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AL HAMRA RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита составляет 500 Дирхам за неделю." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, работает ли сейчас отель Al Hamra Residence?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AL HAMRA RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! скажите пожалуйста ,( приезжаем к вам в декабре ) остался ли у вас трансфер до Дубай,
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AL HAMRA PALACE BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы организовываем трансфер в Дубай Молл за дополнительную плату в размере 150 Дирхам в 2 стороны с человека, от 4х человек. Бесплатного трансфера на данный момент нет. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Собираемся к вам в ноябре, уже были два раза. Скажите почему отеля небыло в продаже туров два года? У вас что то менялось, реконструировалось? Сколько стоит доплата за обед на месте? Заранее спасибо
Ответ предоставлен AL HAMRA PALACE BEACH RESORT 5*, Reservation Siya: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель был закрыт последние два года из-за Covid-19. Стоимость обеда составляет 140 Дирхам с человека." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! У нас оплаченный тур в отель,номер " студио" скажите,пожалуйста,сколько дихрам за ночь будет стоить городской налог 20 или 40 дихрам,номер студио считается однокомнатным или 2х комнатным?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AL HAMRA RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Таисия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер туристического налога при бронировании Студии налог составит 15 Дирхам за ночь, это однокомнатный номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 11 августа, подскажите, пожалуйста, у вас ещё ходит бесплатный транспорт от отеля до Дубаи?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AL HAMRA RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент у отеля нет бесплатного шаттла в Дубай." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Приезжаем семьей в ваш отель 01.04.2023. Номер забронирован Deluxe room. ...
Здравствуйте. Планируем посетить отель в апреле 2+1 ( 8 лет) , номер студио. Подскажи ...
Здравствуйте, подскажите, чем отличается номер классик рум от стандарта? Есть ли под ...
Скажите пожалуйста какие напитки входят при питании HB ?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, обязательно оплачивать депозит при въезде и ско ...
Добрый день. 19 .02. 2023 приезжаем в отель пятый раз.SHCHETININA, SHCHETININ,CHANYSH ...
Добрый день. Рассмативаем данный отель к посещению в апреле этого года семьей. Читаем ...
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi? Платный или бесплатный? ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, работа бассейнов и пляжной зоны круглосуточно? И ...
Здравствуйте! Купили тур в отель Al Hamra Residens 5* на февраль. Скажите, пожалуйста ...
Добрый день! В отеле можно заказать поздравление для именинника? Что входит в пакет ( ...
Есть в отеле помесячное membership? И если есть сколько стоит на месяц?
Is there a ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, бассейн подогревается сейчас? В феврале будет по ...
Сумма депозита за проживание в отеле
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, работает ли сейчас отель Al Hamra Residence?
Добрый день! скажите пожалуйста ,( приезжаем к вам в декабре ) остался ли у вас транс ...
Здравствуйте. Собираемся к вам в ноябре, уже были два раза. Скажите почему отеля небы ...
Здравствуйте! У нас оплаченный тур в отель,номер " студио" скажите,пожалуйста,сколько ...
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 11 августа, подскажите, пожалуйста, у ва ...
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель 11.08.2022. Подскажите, пожалуйста, в ка ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Здравствуйте! В этих номерах есть панорамное окно, которое открывается по типу французского балкона. Вид как на море, так и на противоположную сторону. Трансфер к Дубай молу платный, 150 долларов, если не ошибаюсь и по определенным дням, надо уточнять по приезду на ресепшене.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансферов. Некоторые номера категории Deluxe имеют вид на море и балкон, но это не может быть гарантировано. Стоимость продления после 14-00 составляет 50 Дирхам за номер за час." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Игната, скажите, а мы можем доплатить на месте, чтобы номер был именно с балконом и видом на море? И сколько это будет стоить? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предоставление определенного номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля на момент Вашего заезда, в целом мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels