Вопросы об отеле
Всего вопросов - 614
Спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста про анимацию и развлекательные мероприятия, есть что-то? В течении дня? Музыка? Вечерние какие-то программы для детей, для взрослых?
Добрый день. Первый раз планируем поездку в ОАЭ, присмотрели Ваш отель. Подскажите пожалуйста по концепции "Все включено", по поводу алкогольных напитков. Алкогольные напитки только на обед и ужин? Или в течении дня в пляжном баре и баре у бассейна тоже предоставляются?
Есть ли анимация или развлечения для детей?
Добрый вечер!
Летим в ваш шикарный отель 16 ноября.Забронировали номер Delux, читала,что не во всех номерах этой категории есть балкон.
Лечу с подругой, она первый раз за границей будет в свои 55 лет. По возможности как можно попросить номер с балконом? Какие данные вам для этого нужны? За ранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что часть номеров указанной категории имеют балкон, часть нет по наличию. Вам следует сделать соответствующий запрос по прибытии либо через Вашего туроператора, но предоставление номера с балконом не гарантировано." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте , подскажите пожалуйста что это за категория номеров CORAL ROOM?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнить информацию у источника бронирования." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Хотим забронировать данный номер на ноябрь в 20 числах, Delux king Room, как можно нам получить этот номер именно с балконом. Есть лиивозможность такая?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Эльнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что часть номеров указанной категории имеют балкон, часть нет по наличию. Вам следует сделать соответствующий запрос на ресепшен по прибытии." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Забронировали номер в Вашем отеле с 20 октября по 27 октября. Двое взрослых двое детей по 2 года. Сможете предоставить две детские кроватки в номер?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Детская кроватка предоставляется по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здесь вообще на вопросы отвечают?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бани и сауны. Депозит не является обязательным. Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста какие напитки входят в концепцию завтрак/ ужин

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят чай, кофе, соки за завтраком, за ужином напитки не включены." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, первый вопрос, возможно ли раннее заселение? Прилетаем в 10 утра.Второй вопрос есть ли баня или сауна ? И есть ли депозит в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бани и сауны. Депозит не является обязательным. Возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, у кого можно уточнить по вакансиям в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться в отдел по работе с кадрами." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер 1 Bedroom Residence, это отдельная спальня и гостиная? Диван в гостиной подходит для сна взрослому человеку?

Нет,только сейчас у тур оператора спрашивали, там не раскладной диван

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван в зале не раскладывается." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 28 августа на 9 ночей, на концепцию все включено. Нас будет четверо взрослых, нам хотелось бы заселилиться всем вместе в один номер с балконом, есть ли такая возможность? И есть ли в Вашем отеле туристический взнос? Если есть, то сколько
Добрый день. Хотим к вам приехать вчетвером, двое взрослых и дети 10 и 14 лет. Какой номер нам подойдёт? И что входит в концепцию всё включено?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться к туроператору по поводу размещения либо посмотреть на сайте. Концепция во вложении." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! 11.09.2025 мы с супругой едем в ваш прекрасный отель, выбрали именно ваш отель второй раз, номер Deluxe питание HB 9 ночей, обращаюсь к вам с просьбой выделить нам номер с балконом и с кухней, спасибо за ранее 🙏

Ответ предоставлен, Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемый Amir2! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Интересуют экскурсииз Рас Аль Хайма в Абу-Даби: и индивидуальные и групповые, длительность и стоимость. Буду признательна за любую информацию.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с информацией по поводу экскурсий Вы можете ознакомиться у представителя Вашего туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте какой депозит нужно оплачивать при засление в ваш отель 2 взрослых и 2 детей 14 и 17 лет.,какая сумма будет с нас удержана???

Здравствуйте, будет ли работать бар на пляже в июле. Спасибо
Доброй день!
Подскажите пожалуйста можно оплатить картой UnionPay (Китай)?
С уважением Владимир
Здравствуй! Скажите пожалуйста, после 23:00 работает ресторан и можно ли купить в нем алкоголь?

Спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста про анимацию и развлекательные мероприятия, е ...

Добрый день. Первый раз планируем поездку в ОАЭ, присмотрели Ваш отель. Подскажите по ...

Добрый вечер!
Летим в ваш шикарный отель 16 ноября.Забронировали номер Delux, читал ...

Здравствуйте , подскажите пожалуйста что это за категория номеров CORAL ROOM?

Добрый день! Хотим забронировать данный номер на ноябрь в 20 числах, Delux king Room, ...

Добрый день! Забронировали номер в Вашем отеле с 20 октября по 27 октября. Двое взрос ...

Здесь вообще на вопросы отвечают?

Подскажите пожалуйста какие напитки входят в концепцию завтрак/ ужин

Здравствуйте, первый вопрос, возможно ли раннее заселение? Прилетаем в 10 утра.Второй ...

Добрый день! Подскажите, у кого можно уточнить по вакансиям в отеле?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер 1 Bedroom Residence, это отдельная спальня ...

Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 28 августа на 9 ночей, на концепцию все включено. ...

Добрый день. Хотим к вам приехать вчетвером, двое взрослых и дети 10 и 14 лет. Какой ...

Здравствуйте! 11.09.2025 мы с супругой едем в ваш прекрасный отель, выбрали именно ва ...

Здравствуйте. Интересуют экскурсииз Рас Аль Хайма в Абу-Даби: и индивидуальные и груп ...

Здравствуйте какой депозит нужно оплачивать при засление в ваш отель 2 взрослых и 2 д ...

Здравствуйте, будет ли работать бар на пляже в июле. Спасибо

Доброй день!
Подскажите пожалуйста можно оплатить картой UnionPay (Китай)?
С уважен ...

Здравствуй! Скажите пожалуйста, после 23:00 работает ресторан и можно ли купить в не ...

Здравствуйте! В отеле предоставляют переходники для розеток? Если нет, то какой тип р ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Помощник Tophotels.ru