Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 882
07.02.2024
23:43
Очень мелкое море? Насколько комфортно купаться?
07.02.2024
14:44
Добрый день, 2 взрослых и 2 детей ( 2 и 8 лет) гарантируется наличие доп места для ребенка ( Доп кроватки)
Guest Relation
Представитель отеля
08.02.24
14:45
Здравствуйте,
Доп кровать предоставляется при возможности отеля без доп платы.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
07.02.2024
00:58
Здравствуйте!
Забронировали тур в отель с 11.02 на 10 ночей, FUN&SUN ваучер 7864873, 2 ad+inf.
Бронировали сами через агрегатор и указывали в примечаниях кроватку для ребенка, пришли док-ты на тур, в ваучере не увидела примечания. Уточните, пожалуйста, этот момент. Ребенку 1.2г., спит всегда только отдельно.
И, пожалуйста, отправьте на почту auv@inbox.ru концепцию отеля на русском языке.
Guest Relation
Представитель отеля
07.02.24
14:00
Здравствуйте,
Доп кровать принесут по запросу после заселения.
Скажите пожалуйста, есть ли у вас какие либо предпочтения по поводу заселения?
Концепцию выслали на почту.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
06.02.2024
22:24
Можно ли ребёнку 8 лет 125 см кататься с горок?
Guest Relation
Представитель отеля
07.02.24
13:56
Здравствуйте,
Горки для детей 130 см +
Если вдруг возникнут проблемы с горками, ребята спасатели разрешают кататься когда гостей на горках не очень много.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
06.02.2024
22:20
Здравствуйте. Какие категории номеров в корпусах поближе к морю? Какое спальное место дают ребёнку 8 лет? Раскладушка в стандарте? Удобно ли спать?
Guest Relation
Представитель отеля
07.02.24
13:49
Здравствуйте,
Номера категории Стандарт на виллах первая линия. Доп кровать удобная, при желании можем заменить.
В номера на первой линии возможно заселиться только при наличии свободных номеров.
Пришлите пожалуйста ваучер отеля, либо даты заселения с номером брони и имена всех гостей.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
06.02.2024
10:02
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в главном корпусе номера стандарт?
Guest Relation
Представитель отеля
07.02.24
13:39
Здравствуйте,
Номера категории Стандарт только на виллах. В главном здании номера категории Делюкс и Премиум делюкс только.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
05.02.2024
17:57
Здравствуйте!
Сколько стоит аренда теннисного корта? Ракетки планирую взять свои
Guest Relation
Представитель отеля
07.02.24
13:29
Здравствуйте,
Если ракетки и мяч ваши, корт бесплатно в течении дня и за отдельную плату только вечером за электричество.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
05.02.2024
10:23
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, продается ли на территории отеля клубника?
Guest Relation
Представитель отеля
05.02.24
11:32
Здравствуйте,
Фрукты на территории отеля не продаются.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Александр Щ
Минск Турист
06.02.24
12:57
Здравствуйте! нет--только картошка...., рядом город-рынки--всё там....
03.02.2024
12:57
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в зимний период и подогревается ли аквапарк с горками?Для нас это очень важный момент.
Ирина Громова
Архангельск Турист
03.02.24
15:04
Светлана, подогревается 2 бассейна, один в семейной зоне, второй не далеко от ресепшен. Аквапарк не подогревается! Там прям бодренько!
Guest Relation
Представитель отеля
05.02.24
11:27
Здравствуйте,
Аква парк без подогрева. Маленький бассейн возле семейного корпуса и большой у главного корпуса подогреваются.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
02.02.2024
14:08
Есть ли вайфай? В номерах? Ресепшен? Бесплатно ?
Есть ли фотограф?
Ирина Громова
Архангельск Турист
03.02.24
15:06
Вайфай только на ресепшен. Бесплатный. В номерах нет. Фотограф есть.
Guest Relation
Представитель отеля
05.02.24
11:25
Здравствуйте,
Вайфай есть на ресепшн, Аква лаундж и в зоне Каскад. В номерах вайфая нет, но вы можете приобрести сим карту по приезду в аэропорту либо в магазине в отеле. Стоимость будет зависеть от купленных вами Гб.
Фотограф есть, стоимость услуг вы можете узнать в их офисе после заселения.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
02.02.2024
11:36
Добрый день. Будем впервые отдыхать в вашем отеле с 9 марта. Приедем около 12 ночи. Подскажите пожалуйста, можно ли ночью где- нибудь перекусить в отеле?
Julija
Турист
03.02.24
15:36
Поздний ужин до 1ч.
Guest Relation
Представитель отеля
05.02.24
11:11
Здравствуйте,
Поздний ужин каждый день с 23 до 01 в главном ресторане Al Dente
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
01.02.2024
15:06
Добрый день скажите если брать стандарт 3вз и ребенок 13 лет
Какие кровати и какое количество будет в номере ? Можно фото на почту romashka-alenka@mai.ru
Guest Relation
Представитель отеля
01.02.24
17:17
Уважаемая Алена,
Здравствуйте!
Номер стандарт состоит из одной двухспальной кровати либо двух односпальных.
При возможности, мы можем добавить одну доп кровать.
Для деталей по поводу категорий номеров и фото, пожалуйста пройдите по ссылке ниже
https://www.hurghada-longbeach.com/our-rooms.html
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Алена Останкова
Липецк Турист
01.02.24
18:18
Скажите, а возможно двухместная и две одноместные? То три взрослых и ребёнок подросток , или четыре одноместные.
Спасибо большое за информацию
Размещение по брони вот такое trp-1chl(7-13)- трёхместный standard room
01.02.2024
13:15
Вы можете подтвердить что через сайт Agoda на 24 февраля до 27 февраля забронирован номер для Anna Markova ? Номер бронирования в ваучере 415255107 .
Guest Relation
Представитель отеля
01.02.24
17:15
Уважаемая Анна,
Здравствуйте!
Мы рады подтвердить вашу бронь на один номер категории Стандарт (все включено)
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
31.01.2024
15:57
Добрый день! Это наша первая поездка в Египет, выбрали ваш отель,будем у вас 27февраля.Подскажите, пожалуйста, насчёт номера. У нас номер стандарт, есть ли возможность получить номер другой категории. Платная ли эта услуга? Благодарю за ответ
Ирина Филиппская
Курск Турист
31.01.24
17:00
Добрый день! Мой Вам совет, при оформлении договоритесь полюбовно с администратором и он все устроит. Мы таким образом поменяли стандарт на семейный номер в вилле.
Guest Relation
Представитель отеля
31.01.24
17:20
Здравствуйте,
Повышение категории номера на Делюкс 10 евро в день, Премиум делюкс 15 евро в день.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями.
31.01.2024
12:49
Здравствуйте! Есть ли возможность получить доступ в интернет в номере за отдельную плату? Какая будет стоимость и способ оплаты?
Ирина Филиппская
Курск Турист
31.01.24
17:01
Добрый день! Доступ в интернет только на ресепшене.
Guest Relation
Представитель отеля
31.01.24
17:17
Здравствуйте,
Вайфая в номерах нет. Вы можете приобрести сим карту по приезду в аэропорту либо в магазине отеля. Стоимость будет зависеть от количества Гб приобретенных вами.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями.
30.01.2024
13:06
Ещё раз здравствуйте. И мне тоже, пожалуйста, пришлите концепцию отеля на русском языке на почту superserg08@yandex.ru
Ещё хоте узнать, сколько нужно доплатить за повышение категории номера "Standard Room" до "Deluxe Room"?
С уважением, Сергей.
Guest Relation
Представитель отеля
31.01.24
14:49
Здравствуйте,
Ответили вам на почту.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
30.01.2024
10:00
Добрый день! Можно тоже пожалуйста на почту erika230292@mail.ru скинуть концепцию отеля для ознакомления) Большое спасибо!
Guest Relation
Представитель отеля
31.01.24
14:23
Здравствуйте,
Ответили вам на почту.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
30.01.2024
09:57
Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет? И, если есть, сколько она стоит и на сколько можно продлить?
Ещё хотел задать вопрос: в день выезда из отеля предоставляется ли обед по концепции "Всё включено" или только завтрак?
И если нет, то при продлении номера обед будет всё таки предоставлен?
С уважением, Сергей.
Guest Relation
Представитель отеля
31.01.24
13:56
Здравствуйте, обед при продлении номера включен. Выселение по стандарту в 12 дня. Стоимость продления номера 15 евро с человека до 17 часов (продление возможно только при небольшой заселяемости отеля)
Так же при неполной заселяемости браслеты не снимаем, пляжные полотенца оставляем.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
29.01.2024
11:28
Здравствуйте! Будьте добры, пришлите тоже на почту концепцию aivas1990@mail.ru
Прилетим к вам 29 мая.
И еще подскажите, пожалуйста, прайс на услуги фотографа? И есть ли в отеле салон красоты?
Guest Relation
Представитель отеля
31.01.24
13:25
Здравствуйте,
Ответили вам на почту.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
27.01.2024
15:08
Пришлите пожалуйста концепцию на почту dashuha2009@yandex.ru на русском языке, боимся упустить что-то интересное, так как у вас ооочень много всего))) с нетерпением ждём встречи с вами!
Guest Relation
Представитель отеля
28.01.24
14:23
Здравствуйте,
Выслали на почту.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
07.02.2024
23:43
Очень мелкое море? Насколько комфортно купаться?
ответа
07.02.2024
14:44
Добрый день, 2 взрослых и 2 детей ( 2 и 8 лет) гарантируется наличие доп места для ре ...
ответ
07.02.2024
00:58
Здравствуйте!
Забронировали тур в отель с 11.02 на 10 ночей, FUN&SUN ваучер 7864873 ...
ответ
06.02.2024
22:24
Можно ли ребёнку 8 лет 125 см кататься с горок?
ответ
06.02.2024
22:20
Здравствуйте. Какие категории номеров в корпусах поближе к морю? Какое спальное место ...
ответ
06.02.2024
10:02
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в главном корпусе номера стандарт?
ответ
05.02.2024
17:57
Здравствуйте!
Сколько стоит аренда теннисного корта? Ракетки планирую взять свои
ответ
05.02.2024
10:23
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, продается ли на территории отеля клубника?
ответа
03.02.2024
12:57
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в зимний период и под ...
ответа
02.02.2024
14:08
Есть ли вайфай? В номерах? Ресепшен? Бесплатно ?
Есть ли фотограф?
ответа
02.02.2024
11:36
Добрый день. Будем впервые отдыхать в вашем отеле с 9 марта. Приедем около 12 ночи. П ...
ответа
01.02.2024
15:06
Добрый день скажите если брать стандарт 3вз и ребенок 13 лет
Какие кровати и какое ...
ответа
01.02.2024
13:15
Вы можете подтвердить что через сайт Agoda на 24 февраля до 27 февраля забронирован н ...
ответ
31.01.2024
15:57
Добрый день! Это наша первая поездка в Египет, выбрали ваш отель,будем у вас 27феврал ...
ответа
31.01.2024
12:49
Здравствуйте! Есть ли возможность получить доступ в интернет в номере за отдельную пл ...
ответа
30.01.2024
13:06
Ещё раз здравствуйте. И мне тоже, пожалуйста, пришлите концепцию отеля на русском язы ...
ответ
30.01.2024
10:00
Добрый день! Можно тоже пожалуйста на почту erika230292@mail.ru скинуть концепцию оте ...
ответ
30.01.2024
09:57
Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет ...
ответ
29.01.2024
11:28
Здравствуйте! Будьте добры, пришлите тоже на почту концепцию aivas1990@mail.ru
Приле ...
ответ
27.01.2024
15:08
Пришлите пожалуйста концепцию на почту dashuha2009@yandex.ru на русском языке, боимся ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Ну метров 100 по жопку, а потом комфортная для плавания глубина
Здравствуйте,
Вход в море мелкий, у пирса море сразу глубокое.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина