Здравствуйте, в Эко-клуб здании семейных номеров не имеется.

ДА, конечно! Манеж у нас был.

У вас был именно фэмили рум двухкомнатный в главном здании?

Здравствуйте, детская кроватка предоставляется по запросу на ресепшене или в отделе по работе с гостями.

Добрый день! В отеле нет питания для совсем малышей! Мы брали свое и покупали в магазине.

Здравствуйте, имеется детский ресторан, в котором для малышей предложены различные виды пюре, а также имеется диетический стол и блендер в главном ресторане для самостоятельного приготовления блюд для вашего малыша.

Ездили с ребенком полтора года. Мы брали с собой блендер и измельчали . Еды большой выбор, есть чем ребенка покормить.

Уважаемая Анна, данную информацию вы сможете уточнить по приезду в отделе приема и размещения, так как повышение категории номера зависит от наличия свободных номеров.

Здравствуйте, Елена.
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Звуки может создавать все то оборудование, которое предназначено для создания комфортных условий проживания, тем более в таком жарком климате, где кондиционеры играют большу роль и работают круглосуточно. Такое оборудование способно создавать звуковые вибрации и транспортировать их на некоторое расстояние. Замеры шумов вентиляции произведены специалистами и не превышают допустимых норм.

Здравствуйте, пользование хаммамом и сауной на территории крытого бассейна бесплатное, пользование хаммамом и сауной в спа-центре платное.

Здравствуйте, комплимент в виде бутылки вина, фруктов и открытки будет предоставлен.
Для предоставления комплиментов по случаю дня рождения, в виде праздничного торта (макс.4 персоны) и украшения стола в главном ресторане, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями по приезду. Бронирование возможно минимум за день.

Здравствуйте, Татьяна, при наличии чайники предоставляются бесплатно и по запросу.

Уважаемая Наталья, данной услуги не предусмотрено.

Ваша заявка поступила и подтверждена.

Уважаемая Наталья, на данный момент, заявки не поступало.

Здравствуйте, от вас заявки на программу лояльности не поступало. Попробуйте отправить заявку на программу лояльности заново.
Для предоставления комплиментов по случаю дня рождения, в виде праздничного торта (макс.4 персоны) и украшения стола в главном ресторане, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями по приезду. Бронирование возможно минимум за день. Предоставление услуги день в день не предусмотрено.

Здравствуйте, при заезде выдается 5 билетов на комнату бесплатно. Стоимость 1 билета - 1,5 евро.
На данный момент, на сайте ТопХотелс имеется программа лояльности с приятными бонусами для участников клуба. Для этого необходимо вступить в группу и отправить заявку на программу лояльности.

Уважаемая Анна, изменений в концепции не планируется. Все сезонные мероприятия зависят от погодных условий. Время, дата и место услуг и мероприятий могут меняться.

Юлия, LAKE FAMILY ROOM LUXE GROUND FLOOR и LAKE FAMILY LUX GROUND FLOOR. это один и тот же номер.

Здравствуйте,4-8 лет 1-я возрастная группа, 9-12 лет 2-я возрастная группа.

Здравствуйте, Евгения.
Пляж галечный, протяженностью 340 м.

Спасибо за ответ! Ещё один вопрос-на пляже есть крытые палатки с лежаками (не знаю как называются). Сколько стоит их аренда и можно ли вместо билетов в аквапарк получить билетики в эти палатки?

Стоимость аренды павильонов - 50 долларов с 09:00 до 18:00.
Обмен билетов на пользование павильоном не предусмотрен.
Благодарим вас за понимание.

У нас дети восьмилетки, простите, на ногах не могли зайти в море почти ни разу за весь период отдыха 05-17.07. Огромные волны каждый день. Может только в семь утра потише. Но в это время наши еще спят, а после обеда (когда мы ходили) каждый день волны. Скажу больше, я сама, плохоплавающая не могла зайти в море спокойно. Волна сбивает с ног и упасть о гальку очень больно. В данном отеле спецобувь не поможет. Вам надо если в Сиде, то в другой район, например, Чолаклы, вот там везде песок и спокойное море. Мы были в отелях Камелия и Хорус - пляжи замечательные, на мой вкус.

Уважаемая Анастасия, баскетбольная площадка имеется.

Уважаемый Максим, можете указать, номер вашего телефона и мы вам перезвоним.