Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 189
добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем посетить вас во второй половине сентября, до какого числа работает луна парк и сколько будет стоить после пяти бесплатных посещений аттракционы для детей? также в чем отличие eco club standard room и eco room номеров?
Добрый день. Не могу найти информацию - предоставляется ли в отеле Wi Fi.
Заранее благодарю.
Здравствуйте! Да, предоставляется, но хуже Wi Fi чем в этом отеле я ещё не видела. Подходила к ним -они знают эту проблему-но...решить не могут. Чтобы поговорить Вам придётся идти на ресепшн
Здравствуйте, Wi Fi имеется в общественных зонах, а с недавнего времени и в номерах в главном здании.
Добрый день! Wi-Fi в отеле имеется, только сигнал непостоянный. Хорошая связь на ресепшн и в лобби-баре, также иногда на пляже есть возможность поймать отличную связь. Отдыхающих в отеле очень много, поэтому уровень сигнала слабоват.
Это единственное что нам очень не понравилось( нужен был интернет по работе
Здравствуйте. В этом году вай фай бесплатный в номерах, у моря, в главном корпусе...только в ресторане не ловил.
Если вам нужен интернет для работы,то это дохлый номер))) а так ,ловит на рецепшн,в лобби баре,у нас в номере тоже ловил,мы жили в основном здании, возле бассейна не знаю,не брали с собой.
Вай фай есть но не везде точно есть на ресепшн рядом с кофейный (отличный настоящий турецкий кофе ☕ рекомендую)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, выселение из номера как я поняла до 12, часов, а вылет у нас вечером около 9часов, возможно ли продлить до вечера пребывание в номере и сколько это будет стоить?
Мы были в июне, нам не продлили, т.к. в этот день был большой заезд. А так продление номера до 16:00 стоило 25 $, и не помню сколько каждый последующий час.
Здравствуйте, стоимость продления номера до 16:00-25 евро, далее до 19:00 за каждый час по 10 евро. Продление номера зависит от загруженности отеля.
Номер продлить можно до 16. Цена 45s в июле
Мы продлили номер, возможность продления зависит от загруженности отеля. Нам стоило 25 евро до 16 часов, плюс 10 евро за каждый следующий час. Решать вам насколько это устраивает. Если освободили номер, то можете пользоваться всей инфраструктурой отеля. В принципе диванов в отеле много, есть где присесть-прилечь.
Решаете этот вопрос на ресепшн, практически всем нашим знакомым продлевали
Добрый день!
Подскажите пожалуйста до какого числа отель работает по летней концепции, в полную меру?
Акапарк и лунапарк работают до 30 сентября или дольше?
В стандартном номере одна двуспальная кровать и диван для ребенка? Или имеются номера с полноценной односпальной кроватью дополнительной??
Заранее спасибо за ответы.
Здравствуйте, отель работает по летней концепции до закрытия сезона, каких-либо изменений в концепции не планируется, но все мероприятия зависят от погодных условий.
В номерах кровати раздельные, которые при необходимости сдвигаются и застилаются таким образом, что стыка не чувствуется, для ребенка предусмотрен раскладной диван.
Спасибо за оперативный ответ.
Приедем к вам в сентябре!
У нас для ребенка была раскладушка.
А у вас тоже был номер стандарт в главном, и 2 взр и 1 реб.?
Очень не хотелось бы чтобы ребенку было неудобно спать. До этого везде предоставляли полноценную односпальную кровать.
Отдыхаю в этом отеле не первый раз,стандартные номера разные, последний раз у нас в номере кроме двух раздельных кроватей был диван и кресло- кровать, раскладное,хотя мы жили вдвоём,а подруга с ребенком жили в номере у них была большая кровать ( я не заметила что это были две сдвинутых) и диван.это все в главном здании.
Добрый день.
Уже 5.08 будем у вас, и созрел еще один вопрос)
Есть ли поблизости супермаркеты типа Каррефура или Мигроса? Если в соседнем городе, то сколько стоит аренда авто и есть ли прокат недалеко от отеля?
Здравствуйте, необходимые вам маркеты расположены в Манавгате в 13 км, недалеко от отеля имеются другие маркеты. По вопросам аренды автомобиля можете уточнить по тел +90 530 473 14 87.
Смотря что Вам необходимо купить в Мигросе. Он в Манавгате неудобно расположен и Вам придется ехать двумя долмушами. Но можно все купить, если ехать опять же на долмуше, выйти на конечной и идти по главной улице, которая проходит через весь Манавгат. По пути будут магазины Шок, Темпе, А101, БИМ - это из продуктов. Из одежды много чего, в том числе Вайкики, Дипо. Если есть натхнення, то, пройдя весь город насквозь, упретесь в громадный ТЦ)))
Дмитрий, спасибо!
Покупаем запас чая на год) килограммовыми пачками. Ну и соусы гранатовые и прочее. Почему именно эти супермаркеты, потому что там цены и выбор. В лавочках для туристов не покупаем ничего, благо уже опытные )
Еще раз спасибо за совет, попробуем ваш вариант )
Подскажите в стандартном номере предоставляется шампунь, гели, мыло? Или как все пишут только шапочка для головы?
Татьяна, шампунь, гель и мыло в дозаторах в номерах имеются, при необходимости содержимое пополняется.
Шампунь+кондиционер 2в1 и гель д/душа в дозаторах, жидкое мыло д/рук.
Шапочек не было.
В стандарте небыли, но по наполнению номеров было все. говорят стандартные номера вонючие и старые
У нас в мае был только гель,мы жили в стандарте.шампунь брали свой.но внизу,под лестницей, когда выходишь из главного здания к бассейну,есть магазин,там есть просто все необходимые мелочи,мы что-то покупали из гигиенических средств
Подскажите, пожалуйста, в домах у озера на балконах номеров стандарт люкс на втором этаже есть лежаки? Или лежаки предусмотрены только для номеров на первом этаже?
Уважаемая Татьяна, в домах у озера на 2 этаже имеются шезлонги на балконе.
на втором только столик и два стула
А я видела на втором этаже шезлонг. По-моему зависит от балкона. Есть пошире, так называемый, балкон - терраса (там шезлонг влазит), а есть урезанный вариант (там не влезет шезлонг) со столом и стулом. Во всяком случае мы жили на первом в фемели. Над нами, как я понимаю, номер был тоже фемели и у них был маленький балкон без шезлонга, а у соседей с краю был номер стандарт. Так вот над ними такой же стандарт был с широким балконом и там уместилось даже два шезлонга.
У меня стандарт люкс, буду надеяться, что с шезлонгами...
Хотелось бы подробнее узнать, какие услуги включает в себя аренда павильона на пляже.
Здравствуйте, Стоимость павильона - 50 долларов.
Включены приветственная тарелка фруктов, во время работы баров и ресторанов сервис напитков и еды по вашему запросу.
Это развод. кто аглее отдыхал бесплатно. а кто межевался с них деньги тресли)))
Уважаемая Альбина Солодухина, павильоны для всех гостей за дополнительную плату.
Добрый вечер. Подскажите еще пожалуйста:есть ли в номере семейный у озера электрический чайник?
Чайник предоставляется по запросу при его наличии.
К сожалению, чайника в номере не было, но его отсутствие мы даже не заметили, т.к. ресторан Гармония работает круглосуточно, и там Вы всегда сможете выпить горячий чай/кофе, налить кипяток. Официанты в нем настолько любезны, что даже специально кипятили для нас молоко, когда в этом возникала необходимость.
его можн попросить
А у нас был чайник при заселении. Только мы действительно им не пользовались.
Здравствуйте. Едем семьей в ваш отель 29.07. Вопрос по возможности приобрести рядом с отелем товары для малышки.
Подскажите пожалуйста подгузники рядом с отелем продаются? И если возможность приобрести кисломолочные продукты? И надо ли брать блендер или в главном ресторане он В общем доступе?
Здравствуйте, в отеле, а также за пределам отеля имеются маркеты. Блендер также имеется в главном ресторане.
За территорией отеля напротив выезда дороги отеля Санрайз(Sunrise) есть торговый павильон. С тыльной стороны есть местный магазин А101, где полно кисломолочных товаров и других продуктов.
Добрый день! Как обстоят дела с установкой дополнительных роутеров в главном здании. Скоро будем у Вас, нужен стабильный (512kb/s, но не высокоскоростной) доступ в сеть.
Здравствуйте, дополнитеотные роутеры уже установлены в главном здании.
Доброго времени суток!
Планируем приехать в Ваш отель в начале октября. Подскажите пожалуйста, сколько стоит арендовать павильон на пляже?
Здравствуйте, стоимость аренды павильона - 50 USD.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вступил в клуб отеля, отправил на почту заявку на привилегии отеля, но никакого сертификата, который необходимо предъявить на ресепшн не приходило. Достаточно ли будет одного подтверждения, чтобы пользоваться привилегиями?
Мы прилетаем 31.07, а у сына 01.08 день рождения, будут ли комплименты по этому поводу.
Заранее спасибо.
Сертификат будет отправлен после подтверждения вашей заявки.
Сертификат не нужен, вы уже в базе отеля. Для ребенка будут шары в номер и торт, только заранее согласуйте. У нас была такая же ситуация, все достойно! Плюс единоразовые привилегии в номер: фрукты, вино.
Добрый день!
Интересует такая информация: в главном корпусе у вас имеются семейные номера. Они двухкомнатные. Мы планируем ехать 3 взрослых и 2 детей. Возраст детей - 9 лет и 2 года. На интересующие нас даты ни один туроператор не предлагает вылетов, поскольку предлагают разделить проживание (на 2+1 и 1+1 или 2+2 и 1). Якобы в семейные номера не поместятся 5 человек.
Отсюда вопрос: в семейный номер в главном корпусе возможно добавить детскую кроватку, так как маленький ребенок все равно на односпальной кровати спать не сможет, и заселиться нам составом 3+2?
Заранее спасибо за ответ!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
У нас был семейный номер (3 взрослы, 1 ребенок 9 лет): это 2 2-х местных номера с отдельными выходами и с промежуточной дверью, очень удобно, в номерах по 2 кровати, место для кроватки есть
Добрый. У нас был семейный 2х комнатный номер. 3е взрослых плюс ребенок 11 лет плюс 2 года. Для нее была кроватка. От библика летели.
Спасибо всем за ответы. Помогли разобраться!
Здравствуйте, выбираем отель для отдыха, едем с ребенком, он аллергичный. Подскажите что входит в Питание для аллергиков, Питание для диабетиков, Специальное питание (Gluten-free). Найдем ли мы каши на воде в ваших ресторанах и овощи на пару (без специй)?
В ресторане главного корпуса всегда были овощи на пару,цветная капуста,морковь,отварной картофель.Каши были рисовая и овсяная на молоке,но совсем не вкусные,как будто недоваренные
Здравствуйте, Светлана. По приезду по данному вопросу необходимо обратиться в отдел по работе с гостями для заполнения специальной анкеты, а также для уточнения меню.
То есть вы сможете приготовить каши на воде?
По предварительном обсуждении вашего меню в отделе по работе с гостями приготовлении каши на воде возможно.
Отдельно есть стол диетический в главном ресторане Гармония
Здравствуйте! Мы семьей собирались в ваш отель в сентябре, но наткнулись на отзыв о море, что вход -плиты и галька, а через 2 метра от берега уже большая глубина, так ли это? Так как мы будем с ребенком, нас очень сильно волнует этот вопрос!
Вход в море можно найти на любой вкус. Справа от пирса галька, местами крупная. С левой стороны есть песок и мелкая галька, чуть левее плита.
А через 2 метра от берега уже начинается большая глубина?
На мой взгляд пляж,не для маленьких деток,глубина начинается очень быстро,галька,все это усугубляют волны.Дети в основном находились у бассейна.
Спасибо огромное, что сориентировали!
Добрый день. Мы приезжаем в Ваш отель 09.08.2018 рано утром. Заселят ли нас сразу или придется ждать до 14.00???
Здравствуйте, при наличии готовых номеров, забронированной вами категории, заселение ранее 14:00 возможно. Стандартное время заселение - 14:00.
Добрый день. Можно Вас попросить фото номера и описание ECO ROOM . Не понятно, чем он отличается от номеров класса STANDART кроме цены. Спасибо!
Здравствуйте, Андрей. С подробной информацией по номерам вы сможете ознакомиться на нашем сайте http://silence.com.tr/russian/otelimiz/konaklama/
8 июля прилетели с этого отеля. Номер был как раз Эко рум. Здание 3-х этажное, находится вдали от моря идти минут 5-7, прямо рядом с аквапарком и лунапарком. Есть лифт. Номер ничем не отличается от стандарта. Все работает, имелось 2 кровати, диван, тумбочки, трюмо, шкаф с вешалками. Номер просторный. Жили на 3 этаже. В 2-х минутах летний ресторан Анатолия. К сожалению, сейчас фото прислать не могу- в отъезде. Хотя специально фотографировала. В общем,экорум- это тот же стандарт,только корпус находится дальше от моря, но рядом с аквапарком и лунапарком. Вечером, от лунапарком до главного корпуса и обратно ездят электромашинки.
Спасибо большое!
Здравствуйте, скажите пожалуйста чем отличаются номера Eco room и Eco club standart room!? По цене eco club standart дороже!
Про eco вообще ничего не могу сказать, мы в них не жили
Здравствуйте, это один и тот же тип номера. У каждого туроператора свое обозначение номеров.
добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем посетить вас во второй половине сентябр ...
Добрый день. Не могу найти информацию - предоставляется ли в отеле Wi Fi.
Заранее бла ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, выселение из номера как я поняла до 12, часов, а ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста до какого числа отель работает по летней концепци ...
Добрый день.
Уже 5.08 будем у вас, и созрел еще один вопрос)
Есть ли поблизости супер ...
Подскажите в стандартном номере предоставляется шампунь, гели, мыло? Или как все пишу ...
Подскажите, пожалуйста, в домах у озера на балконах номеров стандарт люкс на втором э ...
Хотелось бы подробнее узнать, какие услуги включает в себя аренда павильона на пляже.
Добрый вечер. Подскажите еще пожалуйста:есть ли в номере семейный у озера электрическ ...
Здравствуйте. Едем семьей в ваш отель 29.07. Вопрос по возможности приобрести рядом с ...
Добрый день! Как обстоят дела с установкой дополнительных роутеров в главном здании. ...
Доброго времени суток!
Планируем приехать в Ваш отель в начале октября. Подскажите по ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вступил в клуб отеля, отправил на почту заявку н ...
Добрый день!
Интересует такая информация: в главном корпусе у вас имеются семейные но ...
Здравствуйте, выбираем отель для отдыха, едем с ребенком, он аллергичный. Подскажите ...
Здравствуйте! Мы семьей собирались в ваш отель в сентябре, но наткнулись на отзыв о м ...
Добрый день. Мы приезжаем в Ваш отель 09.08.2018 рано утром. Заселят ли нас сразу или ...
Добрый день. Можно Вас попросить фото номера и описание ECO ROOM . Не понятно, чем он ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста чем отличаются номера Eco room и Eco club standart ...
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 1 октября, с ребёнком 6лет. Подскажите, будут ли ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Здравствуйте, Ирина.
Все мероприятия зависят от погодных условий, изменений в концепции не планируется.
При заезде выдается 5 бесплатных билетов в лунапарк, стоимость билетов в лунапарк - 1,5 евро.
Еco club standard room и eco room это один и тот же тип номера.