Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 189
Добрый день. Возможен ли заказ электрического чайника с набором чая и кофе в номер.
Добрый день, предусмотрен ли в отеле фен!?
В номерах фен предусмотрен.
Да,но не во всех номерах
Здравствуйте! Будем у вас отдыхать с 23 сентября. Подскажите, можно ли пользоваться бассейнами и шезлонгами, расположенными у 3-х этажных домиков?
Уважаемые гости, шезлонги возле домов у озера предусмотрены для гостей, проживающих в данных номерах.
Там есть шезлонги, которые не у самих домиках, а на островках, там мы целый день лежали
Добрый день!
Какая цена посещения ресторанов "Аля _карт"?
Отдыхаем у Вас с 17 сентября.
Здравствуйте, Стоимость посещения а ля карт ресторана "Мангал" - 8 Евро за человека, остальные по 5 Евро за человека.
Только итальянский не берите!! Рыбный и турецкий хвалят только.
Мангал классный, на берегу моря классическая музыка немного отдыхаешь от этого шума туристов! Советую
Добрый день! При оформлении заявки на сертификат участника программы лояльности я указала день рождения ребенка, рассчитывая на бонус "Именинник", но при выдаче сертификата стоИт статус "отменен бонус комплименты для именинника". Для получения этого бонуса необходимо регистрировать на сайте ребенка? Если мы семьей из 4 человек едем, можно зарегистрировать каждого и, соответственно, на каждого будут выданы билеты в луна-парк?
Для предоставления комплиментов по случаю дня рождения, необходимо самостоятельно обратиться в отдел по работе с гостями по приезду. Бронирование возможно минимум за день.
Мы обратились за 1 день до др. Нам сделали красивый торт со свечками. По билетам. На номер дается 5 билетов. По программе лояльности добавляется 2 билета на номер. Соответственно, если вы все будете жить в одном номере, то добавят только два билетика. Если не ошибаюсь, они стоят по 1 евро. Докупите, если что)
Добрый вечер!Мы отдыхаем в отеле с 17 сентября.Хочу уточнить , что такое _"программа лояльности?"
Здравствуйте, Программа лояльности - комплименты от отеля, заявку можете отправить с профиля отеля.
Это те подарки,которые вы получите,а может быть и нет, во время посещения данного отеля.
Вам подарят 2 доп.билетика в лунапарк. Тарелку фруктов, маленькую бутылочку вина (открытую), и вазочку рахат лукума. Если не подарят, то можно будет напомнить на ресепшен. И всё будет)0
Добрый день!В отели есть утюг и гладельная доска?
Нет ничего из вышеперечисленного, только платные услуги прачечной
Добрый день,при желании Вы это получите,но данного атрибута нет.
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле в конце сентября, подскажите на чем можно добраться до Манавгата!?если общественный транспорт!?
Здравствуйте Екатерина, недалеко от отеля имеется остановка, общественный транспорт имеется.
Прямых автобусных маршрутов нет, поэтому вам сначала нужно доехать на автобусе №600 до шоссе D400, по которому идет общественный транспорт до Манавгата. Либо от аэропорта можно доехать до автовокзала (Отогар) и там сесть на прямой маршрут до нужного вам города. Они курсируют с 6:00 до 21:00 каждые 20 минут.
А по городу и ближайшим достопримечательностям удобнее всего перемещаться на маршрутках-долмушах.
Есть ли рядом с отелем хорошая Аптека, где понимают по-русски?
И есть ли Музыка на пляже? Или лучше взять колонку?
Здравствуйте, Анна. Аптеки имеются за территорией отеля, при необходимости имеется сервис доставки в отель. Музыка на пляже имеется только возле бич-бара.
Да,к великому счастью, в Турции очень строго карают за подделку лекарственных препаратов и рядом все аптеки,я думаю,хорошие,мы покупали лекарства в одно из них,название аптеки на вспомню.
Я вам больше скажу)) там есть русские лекарства!) Аптека 10-15 мин от отеля.
Музыки на пляже нет. Но много маленьких детей. Думаю, что за музыку могут, как минимум, сделать замечание. Мы играли в холле в наст.игру семьей. Смеялись. Нам сдели замечание!! При том что холл огромный. Все там болтают, дети бегают. Но мы, видишь ли, слишком громко смеялись
Сертификат не пришел. Пришел сертификат на жену, у нее день рождения 12 сентября.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Как может прийти сертификат, если отель 12 закрывается?!?
Отель закрывается 11 октября
Здравствуйте. Подскажите, в каком месяце и какого числа закрывается отель? Спасибо
Господи, этот вопрос возглавляет рейтинг самых задаваемых.Пролистайте вниз, не поленитесь, далеко ходить не придётся. На втором месте-как получить сертификат лояльности .это дурдом, товарищи
Закрытие отеля в этом сезоне - 11.10.2018
Добрый день!
Планируем заезд с 1.10.если отель закрывается уже 11.10...будет ли анимация? Бары,рестораны будут работать в полном объеме??
Изменений в концепции отеля не планируется, но работа инфраструктуры отеля и проведение мероприятий зависит от погодных условий.
Здравствуйте, мы забронировали тур в ваш отель 8 октября, на 12 ночей, отель бронь подтвердил, на сайте случайно узнали, что официальной датой закрытия отеля и соответственно выезд гостей отеля является 11 октября 2018 года. Как будет решаться вопрос с туристами как мы, у которых выкуплен тур и подтверждён отелем на более поздние даты?
Уважаемая Оксана, по данному вопросу вам необходимо обратиться к вашему туроператору.
Оксана, здравствуйте. Подскажите, как Ваша ситуация решилась с пребыванием в отеле? Туроператор? У меня у друзей вообще катастрофа, они летят с 06.10 по 16.10., тоже все подтверждено ещё в мае.
Уважаемый Wert, ситуация которая сейчас происходит в отеле самое настоящее безобразие. Мы тур бронировали в мае, за 6 месяцев до поездки, полностью оплатили тур. Отель бронь подтвердил. Удивляет, что работники отеля не смогли подумать дату ремонта заране. Хотя до сих пор на отеле висит дата работы до 31 октября 2018 года. Мы бронировали тур через туроператора Солор тревел. Подали официальный запрос в отель, по данной ситуации. Отель молчит. Мы решили не рисковать, дабы ещё есть время и туроператор предложил перебронирование тур на теже даты и на тех же условиях в другой отель Сиде, пой же линейки. Вот и пускай Сайлонс Бич сидит без денег и делает ремонт. ( С ноября можно было начать ремонтировать помещения отеля и не портить людям отдых!!!).
Подскажите пожалуйста, по какой причине вы закрываетесь так рано? (11 октября)
Ведь сезон в Турции до конца октября...И закрываетесь как-то посередине недели.
Здравствуйте, планируется проведение ремонта номерного фонда в главном здании.
Добрый день! Не могу добавиться в группу отеля, не показывает месяц сентябрь. Дата нашего заезда 15.09.2018-28.09.2018. Почему так?
Здравствуйте, вам необходимо обратиться к разработчикам сайта.
НАРОД! Подскажите пожалуйста, кто добирался сам от аэропорта до отеля на такси? За сколько денег можно доехать?
Мы себе еще в Москве трансфер отдельно заказывали за 4500р. Но у нас был микроавтобус 7 человек
Добрый день! Приезжаем в отель 15 сентября 2018,почему не получается подать заявку в программу лояльности?
Уважаемая Эльмира, возможно на данном сайте возникли неполадки, попробуйте еще раз.
Здравствуйте, прилетаем к вам 2 октября, в это время будет еще работать лунопарк?
Здравствуйте, проведение мероприятий и работа инфраструктуры отеля зависит от погодных условий.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как используются жетоны в Лунопарк? !
1 жетон на проход или на атракцион?
1 на аттракцион на одного человека
Добрый день, будем отдыхать с мужем в вашем отеле с 7 по 15 сентября , 10 у нас годовщина свадьбы . Увидела у туриста на фото праздничное оформление ужина,к кому обратится можно по данному вопросу ? И просьба выслать на почту esimonova_work@ mail.ru карту отеля, и ассортимент зарубежных напитков , заранее спасибо
Здравствуйте, По случаю годовщины свадьбы необходимо обратиться в отдел по работе с гостями по приезду. Бронирование возможно минимум за день.
Из импортных алкогольных напитков (Водка, Коньяк, Джин, Ликер, Ром, Виски, Мартини и Текила).
План отеля имеется на сайте ТопХотелс в описании отеля.
Концепцию и план отеля вы также получите по приезду.
Добрый день. Возможен ли заказ электрического чайника с набором чая и кофе в номер.
Добрый день, предусмотрен ли в отеле фен!?
Здравствуйте! Будем у вас отдыхать с 23 сентября. Подскажите, можно ли пользоваться б ...
Добрый день!
Какая цена посещения ресторанов "Аля _карт"?
Отдыхаем у Вас с 17 сентябр ...
Добрый день! При оформлении заявки на сертификат участника программы лояльности я ука ...
Добрый вечер!Мы отдыхаем в отеле с 17 сентября.Хочу уточнить , что такое _"программа ...
Добрый день!В отели есть утюг и гладельная доска?
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле в конце сентября, подскажите на чем можно ...
Есть ли рядом с отелем хорошая Аптека, где понимают по-русски?
И есть ли Музыка на пл ...
Сертификат не пришел. Пришел сертификат на жену, у нее день рождения 12 сентября.
Здравствуйте. Подскажите, в каком месяце и какого числа закрывается отель? Спасибо
Добрый день!
Планируем заезд с 1.10.если отель закрывается уже 11.10...будет ли анима ...
Здравствуйте, мы забронировали тур в ваш отель 8 октября, на 12 ночей, отель бронь по ...
Подскажите пожалуйста, по какой причине вы закрываетесь так рано? (11 октября)
Ведь с ...
Добрый день! Не могу добавиться в группу отеля, не показывает месяц сентябрь. Дата на ...
НАРОД! Подскажите пожалуйста, кто добирался сам от аэропорта до отеля на такси? За ск ...
Добрый день! Приезжаем в отель 15 сентября 2018,почему не получается подать заявку в ...
Здравствуйте, прилетаем к вам 2 октября, в это время будет еще работать лунопарк?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как используются жетоны в Лунопарк? !
1 жетон н ...
Добрый день, будем отдыхать с мужем в вашем отеле с 7 по 15 сентября , 10 у нас годов ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Здравствуйте,да,возможен.
Да,возможен
Здравствуйте, чайник предоставляется по запросу.