Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 189
Здравствуйте!Мои родители едут отдыхать в Ваш отель в первой половине октября 2018 г.Подскажите, возможен ли какой-либо комплимент от отеля?
Доброе утро! Какие привелегии туристу,который отдыхал уже у Вас в отеле?И где удобно разместиться,у мамы болят ноги?Заранее спасибо.
Лучше в главном корпусе, он ближе к морю, от домиков идти далековато
Здравствуйте, для повторных гостей имеется комплимент в виде фруктов и в бутылки вина. Ближе всего к морю номера расположены в главном здании.
а какова в принципе разница между номерами категории стандарт и семейного? что примерно сориентироваться
Информацию по данному вопросу вы сможете уточнить по приезду. Благодарим вас за понимание.
Здравствуйте. Семейные номера двуспальные.
здравствуйте, мы прилетаем в ваш отель 22.09- 02.10. нас интересует заселение в семейный номер.. 2х комнатный! если необходима доплата, то в каком размере
Здравствуйте, Анна. Информацию по данному вопросу вы сможете получить по приезду у сотрудников отдела приема и размещения, исходя из загруженности отеля. Стоимость зависит от разницы в цене между категориями номеров в даты пребывания.
Здравствуйте. А при оплате путевки вы это не обоваривали?
Добрый вечер! Можно ли пользоваться своим кальяном в номере или на балконе в номере главного корпуса?
Доброе утро! Скорее всего можно, не вижу препятствий для этого! Видела один турок у главного бассейна курил на шезлонге...
Здравствуйте, курение кальяна в номерах, в том числе и на балконе, запрещено.
Кальян за дополнительную плату также имеется на территории отеля.
Здравствуйте. Я верно поняла? Можем пользоваться 11.10.18 всеми услугами отеля вплоть до 19: 00? Несмотря на закрытие, 11 октября отель будет функционировать полностью до 19: 00?
Здравствуйте, подробная информация будет предоставлена по приезду. Благодарим вас за понимание.
Здравствуйте. У нас куплен тур в ваш отель (я, муж, грудная дочка). Обратно самолет 11.10.18 в 22: 30 примерно.
Подскажите, пожалуйста. Можно ли продлить будет номер до 18: 00? Сколько это будет стоить?
И еще просьба. Пришлите, пожалуйста, концепцию и карту отеля на почту Pantera101292@mail.ru
Пришлите пожалуйста мне тоже :
ul_sa@mail.ru
Здравствуйте, стоимость продления номера до 16:00 - 25 евро, до 19:00 за каждый час по 10 евро. Возможность продления номера зависит от загруженности отеля.
С картой и концепцией отеля вы можете ознакомиться на сайте Топхотелс в описании отеля.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пляж находится через дорогу от отеля?
Здравствуйте, пляж находится на первой линии.
Нет пляж на территории, дороги нет между отелем и пляжем
Подскажите, можно ли добраться до Сиде общественным транспортом и сколько по времени займёт дорога?
Здравствуйте, чтобы доехать до Сиде на общественном транспорте для начала необходимо доехать до конечной остановки города Манавгат, затем пересесть на автобус, который едет до Сиде. Расстояние от отеля до Манавгат - 13 км, Сиде - 15 км.
Здравствуйте,а вэтом отеле работает лунопарк и аквапарк в сентябре или в октябре?
Здравствуйте, работа инфраструктуры отеля зависит от погодных условий.
Добрый вечер!Отправляли заявку № 14830 на получение привилегий по программе лояльности, пришло на почту подтверждение о получении от 06.09.2018, но никакого сертификата нет. Что показывать при заселении?
Здравствуйте, ваша заявка подтверждена. Сертификат приходит автоматически после подтверждения заявки. Проверьте в блоке отправленных заявок.
Я тоже долго искала. Вам нужно зайти в Мой профильЛог всех сообщений-Заявки. И там будет вложен сертификат
Добрый день! Выдают ли полотенца для пляжа и комнатные тапочки и халат в номере? Спасибо!
Полотенце выдают, тапочки в номере есть
Халаты в домиках у озера, в главном корпусе нет
Здравствуйте, полотенца и тапочки выдаются. Халаты предусмотрены для гостей, проживающие по концепции "Honeymooners".
Здравствуйте. У нас в номере были только тапочки, и то не на всех. В домиках у озера.
Доброго времени суток! Прилетаем к Вам 20го сентября, размещение в домах на озерах, с ребенком 8 мес, возможно ли будет поставить детскую кроватку? Подскажите, нужно ли распечатать письмо топ хотелс по программе лояльности или достаточно сказать? Если нужно, подскажите, как его найти на сайте...Заявку уже отправляла.
Здравствуйте, Екатерина, детская кроватка будет предоставлена. Сертификат по программе лояльности желательно распечатать.
Не нужно ничего печатать, скажите на ресепшен, что Вы на TopHotels отправляли заявку, комплимент вам будет предоставлен. Само письмо у вас на почте должно быть.
Мы распечатывали)
Здравствуйте, Екатерина! Мы тоже отдыхали в домах на озерах с годовалым ребенком. Манеж был установлен через 10 мин после заселения, в манеже жесткое дно, матрасик сантиметров 7 толщиной и постельное меняли каждый день. Письмо топ хотелс по программе лояльности не распечатывали, вся информация уже была у администратора.
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 1 октября, номер Lake standart room, если можно чтобы в номере была одна двухспальная кровать и ещё односпальная, т.к. мы приезжаем с ребёнком 6-ти лет. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Галина, в данных номерах имеются 2 раздельные кровати, которые сдвигаются, для 3 человека имеется раскладной диван.
Народ! Подскажите пожалуйста кто-нибудь добирался сам от аэропорта до отеля? Я не спрашиваю про трансфер!! А просто вышел из аэропорта и поймал такси до отеля. Сколько это будет стоить? кто так ездил?
У нас подруга уезжала из отеля своим ходом, таксист около отеля просил до аэропорта 80-70 $ думаю что и обратно так же
стоимость 60 -75 долларов
Как там wi-fi?
Здравствуйте, Леонид, wi-fi имеется в общественных зонах и в номерах главного здания.
Печально.
Нормально работает ,только около моря не всегда ловит.
Мы жили в главном корпусе, в номере очень плохо ловил wi fi , хорошо берет только на ресепшене и в лобби, иногда ловил у бара на пляже
Ловил только в номере - больше нигде...
на балконе в номере и в самом номере и на территории ловит более менее норм .а на пляже нет
В домах у озера ловит хорошо на балконе и у самого бассейна. Совсем не ловит в главном ресторане и у моря.
По разному иногда идеально, иногда с перебоем! У нас домик у озеро был не далеко от ресепшна ловил на балконе даже по видел связи разговаривали, а иногда и сообщение с трудом отправляла, в лобби баре очень хорошо ловит всегда
Мы жили в главном корпусе, в номере ловил отлично. На пляже около качели тоже отлично, спокойно разговаривала по скайпу.
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 28 сентября.
1. В каком номере лучше размещаться с маленьким ребенком, чтобы было потише? В главном корпусе? или в номерах у озера?
2. Если ли в шаговой доступности от отеля супермаркеты, где можно купить подгузники для ребенка?
Здравствуйте, по мнению гостей одни из самых тихих номеров расположены в домах у озера, но жалоб на шум мы также не получаем от гостей, которые проживают в главном здании.
На территории отеля и за территорией отеля имеются маркеты.
Добрый день. С маленьким ребенком далековато будет до моря из домиков у озера. На ресепшене при заселении в главный корпус можно попросить номера "потише". Спокойно всем давали. Без проблем и без доплат. У нас был обычный номер, слышимость была только живой музыки. Это с 22.00 до 00.00 максимум. В остальном - тихо. Магазины есть. Если выйти на основную дорогу (минут 7 от отеля), то сразу попадаете на них. Но если повернете вправо по этой дороге и пройдете минут 15-20, то придете к большому 2х этажному супермаркету. Там есть всё. Цены нормальные.
Эко-номер, у нас был 8164-сказка!
Если брать в главном корпусе, просите чтобы номера не выходили на бассейн, там после вечернего шоу идет дискотека под открытым небом, примерно до 1 ночи, в принципе там не так сильно все слышно,может в номерах у озера и потише, но они дальше от ресторана, бассейна и моря, думаю и дороже по цене, а маркеты есть за территорией отеля, там рынок вдоль дороги, даже аптека есть чуть подальше
Только дома у озера, тк эко-рум возле аквапарка (долбит музыка), главный корпус, как муравейник(постоянно все кругом бегают, лиф не дождетесь, будете ходить пешком с ребенком, ремонт в номерах был давно, мебель ушатанная, ковролин грязный, музыка даже ночью орет, тк рядом амфитеатр, бассейны, бары). Жили в домике у озера 8317, сразу рядом с рестораном Анатолия, место тихое и спокойное, сразу ресторан, что очень удобно. Мы жили на 3-ем этаже с ребенком 1,5 лет, нас ничего не напрягало и не утомило. Номер после ремонта, убирают песок легко с пола, тк там кафель, а не ковролин, уборка хорошая, а вид какой)))).Хорошего отдыха.
В домах у озеро тишина, советую туда! У главного и днём орет музыка бывает! Там в самом отеле есть магазины не знаю как подгузники есть или нет, как выходишь из отеля там рынок рядом подальше торговый центр
Супермаркетов больших, сетевых нет. Только частные магазинчики. Есть аптека, но до неё идти минут 15.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если поздний выезд из отеля, то возможно ли продление номера, сколько будет стоить, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля. Как скоро приходит ответ при запросе программы лояльности и куда?
Здравствуйте, возможность продления номера зависит от загруженности отеля. Стоимость продления номера до 16:00 - 25 Евро.
Заявка на программу лояльности рассматривается в течение нескольки дней. Сертификат приходит автоматически после подтверждения в ваш профиль.
Добрый день. Приезжаем к вам 20.09
Несколько вопросов:
1. Есть ли смысл брать с собой маску/трубку, есть на что посмотреть?
2. Есть ли прокат водных мотоциклов и какова цена?
Спасибо.
Здравствуйте, маску и трубку на ваше усмотрение.
Скутер на 10 минут - 50 USD. C ценами на услуги водного вида спорта более подробно вы сможете ознакомиться по приезду.
Не на что там смотреть!
Море всегда штормит, с маской и трубкой точно не чего смотреть.
Бассейнами около 3-х этажных домиков можно пользоваться?
Здравствуйте,да,можно)
Да,можно
Здравствуйте, бассейны в свободном доступе, шезлонги на территории домов у озера предусмотрены только для гостей, проживающих в данных номерах.
Здравствуйте!Мои родители едут отдыхать в Ваш отель в первой половине октября 2018 г. ...
Доброе утро! Какие привелегии туристу,который отдыхал уже у Вас в отеле?И где удобно ...
а какова в принципе разница между номерами категории стандарт и семейного? что пример ...
здравствуйте, мы прилетаем в ваш отель 22.09- 02.10. нас интересует заселение в семей ...
Добрый вечер! Можно ли пользоваться своим кальяном в номере или на балконе в номере г ...
Здравствуйте. Я верно поняла? Можем пользоваться 11.10.18 всеми услугами отеля впло ...
Здравствуйте. У нас куплен тур в ваш отель (я, муж, грудная дочка). Обратно самолет ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пляж находится через дорогу от отеля?
Подскажите, можно ли добраться до Сиде общественным транспортом и сколько по времени ...
Здравствуйте,а вэтом отеле работает лунопарк и аквапарк в сентябре или в октябре?
Добрый вечер!Отправляли заявку № 14830 на получение привилегий по программе лояльнос ...
Добрый день! Выдают ли полотенца для пляжа и комнатные тапочки и халат в номере? Спас ...
Доброго времени суток! Прилетаем к Вам 20го сентября, размещение в домах на озерах, с ...
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 1 октября, номер Lake standart room, если можно ч ...
Народ! Подскажите пожалуйста кто-нибудь добирался сам от аэропорта до отеля? Я не спр ...
Как там wi-fi?
Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 28 сентября.
1. В каком номере лучше размещаться ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если поздний выезд из отеля, то возможно ли про ...
Добрый день. Приезжаем к вам 20.09
Несколько вопросов:
1. Есть ли смысл брать с собой ...
Бассейнами около 3-х этажных домиков можно пользоваться?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Здравствуйте, на данный момент, на сайте ТопХотеля имеется программа лояльности, гости могут отправить заявку на предоставление комплимента.