Добрый день!
Часть номеров категории Family Deluxe оснащены двухспальной кроватью (180*200), двухъярусной кроватью (100*200) и диваном (который также является дополнительным местом - 100*200). Часть номеров оснащены двухспальной кроватью (180*200) и двумя диванами (100*200).
С уважением,
Гест Релейшен

Мы жили в номере с внучкой. Нам поставили односпальную кровать, но еще одна полуторка в номер не влезет. Есть еще номера с видом на море, в них площадь больше, но и стоят они дороже.

Добрый день!
В номера категории Superior room предоставляется дополнительная кровать
С уважением,
Гест Релейшен

Есть )

Добрый день!
Комната для переодевания на пляже есть, а также возле бассейна установлена дополнительная комната
С уважением,
Команда Гест релейшен

Есть)

Раздевалка есть, нет туалета, а душ чуть выше, около пляжного бара.

Передевалок нет и они там не нужны, т.к. пляж и отель один комплекс, на пляже имеются жезлонги, прохладительные напитки, маски и ласты для плавания, но последнее лучше взять с собой, т.к. лично я брезгаю пользоваться имуществом после кого-то, полотенца на пляж вы получите на бассейне

Да!

Добрый день!
Недалеко от отеля расположен аквапарк. К сожалению, у нас нет информации о стоимости посещения данного аквапарка.

С уважением,
Команда Гест релейшен

Альбатрос аквапарк находится в пяти минут ходьбы.Там можно оплатить за целый день с питанием и можно без питания по моему на 5 часов.Цену точно не помню примерно 20-30$

На сколько было известно, рядом строится аквапарк. Посмотрите предложения по отелю Альбатрос. Люди очень хорошо отзывались и там много горок для детей.

Аквапарк есть рядом, но вода там холодная, врядли будет комфортно

Собираемся в Джаз фанару большой компанией в апреле. С нами будут дети. Они очень любят горки...
Как попасть в Альбатрос?

Добрый день!
К сожалению, у нас нет информации о аквапарке других отелей
С уважением,
Команда Гест релейшен

Добрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы, Команда Jaz Fanara Resort, приложим все усилия, чтобы наши гости насладились днями, проведенными у нас.
1. Температура воздуха в Шарм-эль-Шейхе в феврале месяце, согласно источникам интернета, 16 - 23 градуса, температура воды в море 19 - 21 градус
2. Заполняемость отеля не предсказуема. На сегодняшний день отель заполнен на 98 %
3. Заселение в отеле согласно Вашей резервации. Номер, по Вашим пожеланиям будет предоставлен в зависимости от наличия свободных номеров
С уважением,

Guest Relation Team

Если отель будет заполнен почти на 100% то возможности ДАЖЕ с доплатой поменять номер не будет, уж поверьте, Я лично с этим столкнулась!

Добрый день!
Бассейн в отеле в зимнее время с подогревом.
Guest Relation Team

Добрый день!
В каждом номере предоставляется бесплатное пользование сейфом. Пополнение питьевой воды ежедневно (1 бутылка 1,5 литра, в номерах категории Family Room 2 бутылки). Шезлонгов на пляже хватает всем гостям.
С уважением,

Guest Relation Team

В ноябре отдыхал в этом отеле. В номерах сейфы. Только в старых номерах старые сейфы на 6 цифр. Лежаков на пляже хватает всем, над этим неустанно трудятся сотрудники отеля, которые ищут по вашей просьбе лежаки и устанавливают их на то место, куда вы им укажете. Отель популярен у туристов и, соответственно, заполняемость почти 100%. Поэтому лежаки на пляже располагаются почти вплотную друг к другу. Другое дело, что некоторые гости с раннего утра занимают вещами лежаки, а приходят, к примеру, после обеда. Над этим, конечно менеджменту отеля надо поработать. И придумать как разрулить ситуацию.

Сейфовые ячейки - это и есть стандартные для отелей сейфы.

ЗДРАВСТВУЙТЕ, воды в номере хватало, можно было у уборщиков сколько хочешь брать, но вообще на человека 1.5 л в день, но у нас было её по 3 по 4 бутылки в день!
Мы отдыхали в октябре, отель заполнен был 100%, ШЕЗЛОНГОВ НЕ ХВАТАЛО, А ЕСЛИ ИХ НАХОДИЛИ, ТО СТАВИЛИ НАСТОЛЬКО РЯДОМ ДРУГ С ДРУГОМ ЧТО когда я на нём лежала, мне казалось что я на одной кровати с левым мужиком или женщиной, между лежаками было 5 см, не больше!

Добрый день!
В номерах предоставляются кровати стандартного размера 180*220 и 120*220
С уважением,

Guest Relation Team

Бронируйте семейный номер. Фамили роом. Там 3 кровати и диван.

Добрый день!
Оплата производится в любой валюте (евро либо доллар), по желанию гостей.
С уважением,

Guest Relation Team

Анжела, привет. В Египте выгоднее платить на месте долларами США. Я 12 лет бронирую отели в Букинком. Назначаю валюту "доллары"; ВНИМАТЕЛЬНО читаю подтверждение бронирования: тогда там указана полная сумма с налогами к оплате в долларах. Кладу эту сумму + $1 подарок в конверт. При вселении, уже не считая, выкладываю деньги из конверта - все довольны.

Добрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы, Команда Jaz Fanara Resort, приложим все усилия, чтобы наши гости насладились днями, проведенными у нас.
Заселение гостей в номера производится согласно их резервации. Предоставление номера по Вашим пожеланиям будет осуществляться в зависимости от наличия свободных номеров.

С уважением,

Guest Relation Team

Мы жили в таком номере, размер кровати не оговаривался, но она была очень большая и удобная.

Добрый день!
Приветствуем Вас от имени отеля Jaz Fanara Resort.
По техническим причинам мы не смогли в самые кратчайшие сроки ответить на Вас запрос, однако в настоящий момент команда отеля рада будет ответить на все Ваши вопросы.
С уважением,
Guest Relations Team

Посещающие ШЭШ самостоятельно ещё из дому с гарантией выполнения заказа и по выгодной цене заказывают такси на русском языке у marotours.ru . Там же и экскурсии. Общаться легко. Оставьте им реальную связь с вами!

Гестрелейшен очень плохо отвечает на вопросы, сама с этим столкнулась. Очень многие местные фирмы оказывают услуги трансфера, связаться можно по What's App. Аэропорт близко от города.

Добрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы, Команда Jaz Fanara Resort, приложим все усилия, чтобы наши гости насладились днями, проведенными у нас.
По вопросам бронирования Вам нужно обратиться по email адресу reservation.fanara@jazhotels.com

С уважением,

Guest Relation Team

Анжела, привет. Египтяне очень неохотно отвечают клиентам по существу вопросов.
Вам же Букинком прислал именно подтверждение бронирования ОТЕЛЕМ! Букинком - посредник; он не подтверждает.
Читайте доки внимательно.
Если лучше понимаете по-англ., назначьте англ.яз в инструментах сайта (самая верхняя строка).

есть)

Добрый день!
Ежедневно анимационная команда организует в отеле мини-диско в 20:30
С уважением,
Guest Relation Team

Добрый день!
Ежедневно анимационная команда организует в отеле мини-диско в 20:30
С уважением,

Guest Relation Team

Мы берём у своего турагента, Анечки. Очень хороший менеджер, всегда поможет с номером и с видом. Позвоните 066 377 35 35 или на Вайбер напишите. Панахова Анна, у нее свое турагентство.

Добрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы, Команда Jaz Fanara Resort, приложим все усилия, чтобы наши гости насладились днями, проведенными у нас.
Заселение гостей в номера производится согласно их резервации. Предоставление номера по Вашим пожеланиям будет возможен в зависимости от наличия свободных номеров.

С уважением,

Guest Relation Team

Лена, все номера Superior находятся в главном здании, балконы есть у всех, кроме 1 этажа. При заселении просите 2-3 этажи, у этих номеров и боковой вид на море. Просто этаж заранее не бронируется, это уж как будут свободные номера.

Пошла водичка)

Добрый день!
Проблем с горячей водой в отеле нет. Если и были какие-то вопросы, то сразу же устранялись. Также гостям предоставляется информация о том, что сместитель в ванной комнате работает с право налево (т.е.горячая вода включается влево, а холодная вправо)
С уважением,
Guest Relation Team

Добрый день!
В отеле предоставляются следующие категории номеров:
Superior room и Superior Sea view (25 кв.м. 2 + 1реб, после реновации 2016 года, находящиеся рядом с главным зданием и пляжем)
Standard room (12-13 кв.м. 2 взр. номера после реновации 2018, 2 этаж, находящиеся за главным зданием в 3 - 5 мин.)
Family Deluxe (35-45 кв.м. 2 взр.+ 2 реб. номера семейного типа, 1 этаж, после реновации 2018, которые находятся за главным зданием в 3 - 5 мин.)
Saver Room (12-15 кв.м. 1 взр. либо 2 взр. номера без реновации, которые находятся в 7-13 минутах от главного здания, 2 этаж)
Family Room (Superior Family Room) (35-55 кв.м. 2 взр.+ 2 реб. номера без реновации, которые находятся в 7-13 минутах от главного здания)

С уважением,

Guest Relation Team

Это номера без ремонта, могут находить ся очень далеко от всей инфраструктуры. Если это не смущает - бронируйте, а если есть возможность, то бронируйте Family deluxe, мы жили в таком - прекрасно!

Добрый день!
1. По международным стандартам, заселение в отеле предоставляется в 14:00. При наличии свободного номера, гостям может предоставляться комната для переодевания.
2. Заселение в отеле согласно Вашей резервации
3. Номеров Connect в отеле нет
С уважением,

Guest Relation Team

При заселении в отель выяснилось, что все номера Superior заняты, но нам предоставили номер Deluxe Family, то есть более высокой категории безо всякой доплаты.

Добрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы, Команда Jaz Fanara Resort, приложим все усилия, чтобы наши гости насладились днями, проведенными у нас.
По вопросам бронирования Вам нужно обратиться по email адресу reservation.fanara@jazhotels.com

С уважением,

Guest Relation Team

Добрый день!
Администрация отеля ежедневно высылает жалобы в письменной форме в контролирующие органы Шарм Эль Шейха. А также проводит очистительные работы на берегу нашего отеля.
С уважением,

Guest Relation Team

Дорогие гости,

Мы благодарим Вас за выбор Jaz Fanara Resort.
Да, возможно.

Guest Relation Team