Добрый день, Надежда. В отеле предусмотрены пляжные полотенца, получение и обмен производится бесплатно. С уважением, отдел по работе с гостями.

В столовой очереди за едой. Еда невкусная, ассортимент блюд скудный. Персонала не хватает, а тот что есть не клиентоориентированный. Везде грязь и мусор.

Добрый день, Роман. Действительно, в отеле произошла полная смена персонала. По поводу отзывов, сколько людей, столько и мнений, но если провести статистику отзывов за 2018 год, то соотношение хороших к плохим в процентах 98/2 соответственно. Т.е. можем смело сказать, что гости нашего отеля довольны своим отдыхом. Но мы не останавливаемся на достигнутом и ежедневно работаем над улучшением качества сервиса в нашем отеле. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день. Прочитала ответ представителя отеля и не удержалась... Хорошие отзывы пишут туристы за вознаграждение, а именно за пляжную сумку. Я только вернулась из этого отеля и тоже, покупая тур в этот отель, повелась на положительные отзывы. Этот отель-обычная стандартная турецкая четверка без изысков. Есть что поесть, можно найти чистую тарелку, отставив несколько тарелок, на которых остатки неотмывшейся еды, в сторону. Очереди за едой- ну и ладно мы ж на отдыхе, никто никуда не торопится, можно и постоять. Грязно в номере? Не отмыли унитаз после предыдущих туристов - не страшно, сами ёршиком поработаем! В баре Вам наливают дешевые спиртные напитки по одной порции в руки? - не страшно подойдём ещё раз, постоим в очереди из таких же несчастных, но получим ещё одну порцию напитка ультра всё включено! Одним словом, не дотягивает этот отель до своей зведности и своих отзывов...

Добрый День, Уважаемый Эдуард!
В этом году в отеле поменялось руководство, браслеты не забирают после 12 дня, единственнопо правилам необходимо сдать номер в 12:00, а всеми остальными услугами вы можете пользоваться до выезда из отеля.

С уважением, Чинара

Здравствуйте, Уважаемая Света!

Практически все напитки местного напитки и некоторые импортные входят в концепцию отеля, все напитков перечислить не смогу, так как название может меняться, с видами напитков можете ознакомиться по приезду в отель.
Каждое утро в 10:30 аниматоры проводят утреннюю гимнастику в саду рядом с главным бассейном.

С уважением, Чинара

Здравствуйте, Уважаемый Эдуард!

Шампанское входит в список бесплатных напитков, только в определенных барах (Лобби и в Террас баре).

С уважением, Чинара

Замечательно!!!
Спасибо за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!!!
Ждем вас !!!
С уважением, Чинара

Уважаемая, Александра! Мы никого не обманываем. Почитайте внимательно концепцию, в ней указано, что мини бар пополняется водой и безалкогольными напитками. Если у Вас имеются еще вопросы, подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями, будем рады ответить на них лично. Желаем приятного отдыха. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Света! Дискотека проводится с 00:00 до 02:00. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Александра! В мини бар входит вода и безалкогольные напитки. С уважением отдел по работе с гостями.

2 евро

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Во всех номерах сейф платный , стоимость услуги - 2.евро в сутки за номер.

С уважением, Чинара

Здравствуйте, Уважаемый Олег!
Стоимость торта для именинника начинается от 15.евро и выше.

С уважением, Чинара

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Турецкая ночь проводится в отеле каждое воскресенье.

С уважением, Чинара

Турецкой ночи , как вы пртвыкли видеть в других отелях, тут нет

Добрый день, Нуржауган. Спасибо за вопрос. Сентябрь - это разгар сезона, поэтому, как правило народу в отелях много. У нас работает прекрасная команда аниматоров, поэтому мы не дадим Вам скучать. Рядом с отелем рынка нет, рынок приезжает в г. Манавгат по понедельникам и четвергам, так же есть в г. Сиде. Добраться можно на общественном транспорте, который отправляется прямо от отеля. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Напишите мне ваши данные (фамилии, имена) и даты отдыха, я проверю вашу бронь. В любом случае, во всех стандартных номерах имеются две односпальные кровати , дополнительная односпальная кровать и софа. То есть у всех будет отдельная кровать.

С уважением, Чинара

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Спасибо огромное за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!
С 23:00 до 00:30 ночи в отеле имеется услуга ночного супа, для гостей позднего заезда после 12 ночи в главном ресторане подают тарелку холодных закусок (сыр, зелень и т.д.).
С уважением, Чинара

Добрый день. Благодарим за выбор нашего отеля. После ужина гостям предлагается ночной суп. Так же с 24:00 до 06:00 в отеле предлагается ночной завтрак в главном ресторане. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, Ольга. Спасибо за вопрос. Мы не бронируем заранее определенный номер, номера выдыются согласно вашей брони в ваучере, но по приезду, по возможности , мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Спасибо огромное за проявление интереса и желание провести отдых в нашем отеле.

Айран подается в баре у бассейна и в баре на пляже во время снэк закусок (12:00 - 16:00).

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля

В добавление к ответу по айрану, айран также подается в баре главного ресторана во время обела и ужина.

С уважением, Чинара

Добрый День!
Айран во всех барах подается пакетированный.
С уважением, Чинара

Да. Мы смотрели.

Здравствуйте, Уважаемый Рашит!
Да, телевизоры в номерах поддерживают подключение usb флэшки.
С уважением, Чинара

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Спасибо огромное за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!
Все обычные стандартные номера с видом на соседний близкий отель. Напишите ваши данные (фамилии, имена) и даты отдыха, мы проверим бронь, сделаем пометку на верхний этаж, но так как номера распределяются за день до вашего приезда, не даем гарантии, возьмем во внимание, по возможности, постараемся помочь.

С уважением, Чинара

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Я проверила вашу бронь, сделала пометку на верхний этаж, возьмем во внимание, постараемся помочь, но к сожалению вид из номера будет на соседний близкий отель по категории вашего номера.
С уважением, Чинара

Здравствуйте, Уважаемые Ольга!
Спасибо огромное за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!
Всем именинникам отправляем открытку, вино и фрукты. Тортики платные, если вы захотите заказать столик в главном ресторане, можете обратиться в отдел по работе с гостями.

С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля