Вопросы об отеле
Всего вопросов - 451
Добрый вечер!
Прилитаем 28.09.18.
Есть ли возможность разместить нашу семью на верхних этажах.
Двое взрослых и один ребёнок.
Добрый вечер!
Скажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер так как вылет у нас 8.10.2018 в 23.55?
Заранее спасибо!
Добрый день! Прилетаем к вам 12 октября. Вылет поздний, в отеле будем ближе к 22.00. Подскажите, будет ли возможность поужинать в это время? Большое спасибо!
Добрый день, Татьяна.
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Для поздних заездов у нас работает буфет в основном ресторане, поэтому у вас будет возможность поужинать. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Татьяна, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Прилетаем в Ваш отель 10 октября. Номер стандарт. Возможно организовать, что бы нас заселили на верхних этажах? Чем выше, тем лучше.
Добрый день, Татьяна
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Напишите пожалуйста ваши имена и фамилии, постараемся вам помочь.
С уважением, Татьяна, отдел по работе с гостями.
Прилетаем 10 октября. Журавлёва Татьяна, Журавлёв Денис, Садула Тарас.
Добрый день, Татьяна
Сделала пометку в вашей брони, по возможности постараемся выполнить ваши пожелания по заселению.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением, Татьяна, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер.
Будем отдыхать в отеле двумя семейными парами в начале октября.
Есть ли такая возможность размещения на верхних этажах отеля, чтобы номера были рядом?
У нас забронированы номера "стандарт".
Добрый день, Светлана.
Благодарим за выбор нашего отеля. Напишите дату заезда и ваши имена, по возможности, постараемся вам помочь.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Дата заезда 02.10.18
Марков Михаил
Маркова Светлана
Беляев Владимир
Беляева Елена
Спасибо!
С уважением, Светлана.
Светлана, добрый день,
сделала пометку в вашей брони, по возможности постараемся помочь.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением, Татьяна, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в октябре. Скажите, крытый бассейн с подогревом будет работать? Он бесплатный или только для посетителей СПА-центра?
Добрый день, Ксения.
Благодарим за выбор нашего отеля. В отеле есть крытый бассейн, будет ли он работать, зависит от погодных условий. Бассейн бесплатный для всех гостей отеля.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Пожалуйста, скажите есть ли комары на территории отеля, в т.ч в номерах отеля. дважды была в Сиде в июле и в сентябре и заедали в номере комары.
Добрый день, Татьяна
Территория отеля обрабатывается от комаров, но все же мы не можем вам гарантировать 100% их отсутствия.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер, едем с ребенком 1,5года в ваш отель 30 сентября, возможно ли зарезервировать детскую кроватку для нас? и есть ли в отеле детская кухня?
Добрый день, Екатерина.
Благодарим за выбор нашего отеля. По приезду, скажите сотрудникам ресепшн, что вам нужна детская кроватка. В отеле есть диетический стол, там вы сможете найти отварное мясо, картофель, овощи и многое другое. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день , мы собираемся в ваш отель, подскажите полотенце пляжное бесплатно?
Здравствуйте!Да,полотенца бесплатные,выдают по картам
Здравствуйте.
В октябре прилетим в Ваш отель семьей. Я, муж и сын 14 лет. Сын для своего возраста очень высокий. Рост 182см. Подскажите, пожалуйста, какие будут спальные места? Будет 3 полноценных кровати?
Есть номера с полноценными 3 кроватями. Мы жили в таком. Обратитесь к Татьяне (отдел по работе сгостями.)
Здравствуйте! Мы,при въезде в номер, вообще не обнаружили третью кровать! Нам принесли раскладушку! Номер у нас был на троих взрослых.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
у нас была одна большая и дополнительная кровать типа раскладушки, но она длинная как и кровать, так что мальчик с таким ростом вместиться
добрый день! мы планируем поехать в ваш отель втроем, в стандартном номере как будет размещение. 2-х спальная кровать и односпальная? или 3 односпальных? или у вас есть фамели номера свободные на 08.10?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер! Подскажите есть ли фен для волос в номерах?
Да
Да есть
Добрый день, Алина.
Благодарим за вопрос. Во всех номерах есть фен. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер! У нас в номере был фен, думаю во всех он есть
Добрый день! Да,фен есть.
Здравствуйте! Не могу связаться с отелем, на Электронные письма не отвечают! Я хотела бы заранее зарезервировать посещение ресторана а-для кар . Как можно это сделать?
Спасибо.
Добрый вечер, к сожалению заранее зарезирвировать рестораны аля карт в отеле не возможно! Все делается по месту в отеле.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Я бы вам не советовала туда ходить,ничего хорошего!Гораздо вкуснее и лучше в основном ресторане,потратите только своё время и останетесь разочарованы!
А мы ходили в рыбный аля карт , очень понравилось! Слабосоленая семга, рыба горячего копчения, уха, жульен с креветками, семга жареная. Из напитков вино, шампанское, виски, коньяк. Все здорово. Записаться можно у Татьяны в отделе по работе с гостями с 10 до 12 ч, до 14 дней отдыха можно посетить один ресторан на выбор (рыбный и итальянский) , более 14 дней - два.
Едем а Ваш отель с 21.08 по 28. 08.18г. Перед бронированием не посмотрели категорию номеров. Можно ли доплатить по прибытию за вид из номера, не хотелось бы номер с видом на соседний отель.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Марина, проще перебронировать категорию номера в вашем агентстве , т.к по месту не всегда есть в наличии свободные номера и как правило- это стоит дороже , чем заранее. Сейчас не та Турция, как раньше, что достаточно положить 10-20 долларов в паспорт и вам все будет. Качество сервиса в отелях значительно изменилось.
Здравствуйте! Хочу уточнить у вас можем ли мы сменить номер при заезде с видом на море? И сколько будет стоить доплата? Также хочу уточнить можно ли предоставить утюг в номер и платная эта услуга? Или в 5* должен быть бесплатный отель?
Бесплатный утюг 😀
Утюга нет. Услуги поглажки платно.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Юлия, добрый вечер, из дома возьмите дорожный мини утюг))) Он стоит копейки в магазинах электротехники)
Хотела бы еще добавить к предыдущему вопросу. На фото видела . что в номере есть халаты. В отзывах не причитала про это. Хотелось бы узнать, в номере будут халаты?
Добрый день, Ирина.
Благодарим за вопрос. Хаталы предоставляются только в номерах SWIM UP и в номерах сьют для молодоженов.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день. Халаты и тапочки предоставляются по запросу на рецепшн
Добрый день. Поскажите , пожалуйста, из отзывов узнала , что кому то выдают в качетве презента пляжные сумки. По какому принципу это происходит?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Я дарю всем своим туристам в агентстве подарки)))) в том числе суики пляжные с отелями и тд)
Здравствуйте!
Можно ли вопрос насчет детского бассейна (где грибочек): судя по фото, вокруг него пусто и не видно лежаков для родителей и ощущение что вдали от всего на отшибе находится. Может я ошибаюсь?
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, бассейн рядом , место есть , есть аниматоры
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в Сентябре с ребёнком 1,5 года. Подскажите, предусмотрено ли у вас детское питание и примерное меню. И как можно получить два номера рядом с родителями?
Добрый день, Яна. Благодарим за выбор нашего отеля. У нас есть диетический стол, там подаются отварные овощи, отварное куриное мясо, также на общем столе есть супы-пюре, рис, картофель, макароны и т.д.
Напишите дату заезда, ваши имена и фамилии, по возможности постараемся предоставить номера рядом.
С уважением, Татьяна, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте,собираемся в ваш отель в августе,скажите к пляжу можно пройти через дорогу по туннелю или там ездит только шатл?
Можно и пройти. Водитель, если что, притормозит, без проблем.
До пляжа ведет прекрасная дорожка, через зеленую, живописную зону, вечером все подсвечивается. Дойти можно и через туннель и перейдя через проезжую часть.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Там машин мало, проще перейти поверху, чем через тоннель.
Светлана, добрый вечер! Вы уже приобрели путевки? Если нужно будет забронировать тур с хорошей скидкой и привелегиями , пишите в личные сообщения )))
Добрый вечер!
Прилитаем 28.09.18.
Есть ли возможность разместить нашу семью на верхни ...
Добрый вечер!
Скажите пожалуйста сколько будет стоить продлить номер так как вылет у ...
Добрый день! Прилетаем к вам 12 октября. Вылет поздний, в отеле будем ближе к 22.00. ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Прилетаем в Ваш отель 10 октября. Номер стандар ...
Добрый вечер.
Будем отдыхать в отеле двумя семейными парами в начале октября.
Есть ли ...
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в октябре. Скажите, крытый бассейн с подогревом ...
Здравствуйте. Пожалуйста, скажите есть ли комары на территории отеля, в т.ч в номерах ...
Добрый вечер, едем с ребенком 1,5года в ваш отель 30 сентября, возможно ли зарезервир ...
Добрый день , мы собираемся в ваш отель, подскажите полотенце пляжное бесплатно?
Здравствуйте.
В октябре прилетим в Ваш отель семьей. Я, муж и сын 14 лет. Сын для св ...
добрый день! мы планируем поехать в ваш отель втроем, в стандартном номере как будет ...
Добрый вечер! Подскажите есть ли фен для волос в номерах?
Здравствуйте! Не могу связаться с отелем, на Электронные письма не отвечают! Я хотела ...
Едем а Ваш отель с 21.08 по 28. 08.18г. Перед бронированием не посмотрели категорию н ...
Здравствуйте! Хочу уточнить у вас можем ли мы сменить номер при заезде с видом на мор ...
Хотела бы еще добавить к предыдущему вопросу. На фото видела . что в номере есть хала ...
Добрый день. Поскажите , пожалуйста, из отзывов узнала , что кому то выдают в качетве ...
Здравствуйте!
Можно ли вопрос насчет детского бассейна (где грибочек): судя по фото, ...
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в Сентябре с ребёнком 1,5 года. Подскажите, пред ...
Здравствуйте,собираемся в ваш отель в августе,скажите к пляжу можно пройти через доро ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Добрый день, Сергей.
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Напишите ваши имена и фамилии, постараемся вам помочь.
С уважением, отдел по работе с гостями.