Добрый день.

Скажите пожалуйста, как обстоит ситуация с ветрами и погодой у вас сейчас?
Планируем приехать к вам в конце февраля (23.02.)
Спасибо.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Сегодня в отель заезжают туристы ROMANOVA OLHA и KANANA NIKITA. Мама с ребенком. Рейс задерживают и в отеле они будут после 22:00. Можно ли будет их покормить? Они целый день в аэропорту провели. У ребенка сегодня День рождения Очень прошу пойти на встречу и покормить туристов после тяжелого дня!
Заранее благодарна!

Скажите , а ваши повара уже научились готовить ? А то мясо было как подошва / рыба с курией какие то вонючие / на пляже пицца и блинчики ВСЕГДА сильно пригорелые ... и ещё : работники пляжа уже перестали воровать полотенца у туристов , когда те уходят на обед ( чтобы потом требовать бакшиш за карточку ) ?

Добрый день! Будем отдыхать у Вас в конце марта. Хотел спросить, есть ли у Вас доступ в интернет и бесплатный WiFi c хорошей скоростью? Нужен по работе.

Добрый вечер. Будем у Вас 14.02.17
Ребенок расстроился что не будет работать аквапарк, в тур агенстве нас не предупредили. Какие еще есть развлечения для детей 4 года?
Работают басейны с подогревом?
Спасибо за ответ

Добрый вечер будем у вас в гостях с 11.02.17 по 18.02.17, семья с ребенком 5 лет, очень жаль, что аквапарк не будет работать с 15 числа, т.к. выбрали ваш отель именно из-за него. Очень большая просьба разместить нас равноудалено как от моря так и от главного ресторана, а также выделить на нашу семью номер после ремонта. Заранее будем очень благодарны!!! (категория нашего номера standart sea view room).

Добрий день! Сорибаемся приехать к Вам в конце марта. Семья 2 взрослых и 2 разнополых детей : 6 и 11 лет. Интересует поселение в номере Стандарт какое количество кроватей будет?? Спасибо!

Здравствуйте, Диана!
Купили тур в отель с 16 февраля на 10 дней. Знаю, что часть номеров были отреставрированы. Можем ли мы на них рассчитывать при бронировании номеров стандарт? Как дело от моря находятся новые номера?

Здравствуйте, едем к Вам в отель с 06.02.17 по 13.02.17 NATALIIA и STANISLAVA (1+1), ваучер № 3371369, можно ли заранее заказать у Вас детскую кроватку для ребенка (или манеж) и, по возможности, номер в тихом месте (чтоб ребенок мог поспать днем) с равной доступностью до моря и ресторана. Ранее отдыхала в Санрайзе в Макади Бэй. Заранее благодарны.

Безопасно ли оставлять ценные вещи в номере в сейфе?

Здравствуйте) собрались лететь к Вам 15 февраля, но новость о закрытом аква парке расстроила, это точно уже, что он не будет работать с 15 по21 февраля?

Здравствуйте! Мы едем к вам с 1 марта, 2 взрослых и ребенок 6 лет. В Египте- 4 раза, всегда- Domina Coral Bay HAREM. Любил этот отель. Однако выбрали вас. Многое привлекло. Понравилось и то, что вы отвечаете на отзывы. Но главное- аквапарк. На вашем сайте указано, что с 15 по 21 февраля он закрыт. Меня пытались отговорить ехать в пользу другого варианта ( Nubian), так как нет гарантии, что данный срок открытия будет реально соблюдён. Но я хочу всё же именно к вам. Аквапарк в нашем случае важен. Можно ли точно надеяться на то, что хотя бы к 1 марта он будет открыт?
Не смотря на риск, мы осуществили оплату.
В Египте всегда есть большие проблемы с поселением. Так как отели не заполнены, можно ли сделать такую пометку, чтобы номер был тихий и с хорошим видом? Одним словом, хороший номер. Понятно, что все этого хотят. Жена и ребёнок впервые в такой поездке. Хотелось бы много лет ездить в Египет в понравившееся место, как это было с прежним отелем. Спасибо за возможный ответ в открытом или закрытом виде.

Здравствуйте. Завтра летим к вам 1 взрослый и 2 детей 3 года и 1 год. Могу я расчитывать на безопасную еду? Волнуюсь по поводу некоторых отзывов.

Здравствуйте .11 февраля летим в отель второй раз. А в сеть Санрайз третий раз. можна узнать есть у нас какието привилегии. Уговорили еще и друзей литеть в ваш отель.спасибо.

Доброго времени суток, уважаемые представители отеля! Планирую свою поездку к вам с 3 по 10 февраля 2017 года. Подскажите, пожалуйста, какая на данный момент заполняемость отеля и заработал ли итальянский ресторан?
Заранее благодарю.
С Уважением, Андрей (Киев, Украина).

Здравствуйте, уважаемая администрация гостиницы SunConnect SUNRISE Diamond Resort 5* !
Я директор тур агентства с г. Киев.
Мои туристы являются постоянными гостями Вашей гостиницы, и в 2016 г. они посещали Вас 3 раза.
Последняя поездка состоялась с 26.11.2016 по 07.12.2016. В гостинице отдыхали 3 семьи в составе 12 человек, 5 из которых дети.
В каждой из заявок было указанно, что туристы являются постоянными гостями, на кануне заезда я лично перезванивала в гостиницу, и разговаривала с гостевым менеджером Анной, которую просила поселить эти 3 семьи рядом. По приезду туристов поселили на разных этажах, при попытке поговорить с Анной, она ответила, что ей без разницы, постоянные это гости или нет, номера дали в плачевном состоянии, хотя гостиница заполнена процентов на 30. Представитель принимающей стороны отреагировал еще более "достойно", он сказал, что туры нужно покупать через Египет, а не через Украину, "Украина нам не указ".
Во время пребывания очень сильно заболел ребенок. Почему родителям не была оказана помощь в вызове доктора? Родители ребенка, который находился в в предкомовом сотоянии самостоятельно искали врача.
Что у Вас происходит????

здравствуйте,собираемся к вам в отель 3 взрослых и 1ребенок 4года какой номер нам лучше подойдет?В семейных номерах есть дверь между комнатами?

Диана, здравствуйте!
Планируем отдыхать у вас в марте с ребенком 3х лет. Интересует работает ли детская комната, есть ли детская анимация?
Так же ниже прочла что гостям, которые отдыхают у вас повторно, полагается бонус) Если я отдыхала у вас в 2012 г. я могу рассчитывать на бонус от отеля?

Добрый вечер! Рассматриваем ваш чудесный отель для отдыха в конце марта. Скажите, а если выезд из отеля в 16-00, нужно продлевать номер, чтоб пообедать, и сколько это будет стоить? Зараннее спасибо за ответ. Всего наилучшего!!!

Есть ли в отеле интернет ( Wi Fi) Едем в ваш отель с 8 февраля с ребёнком 2,5 года есть ли у вас няня, с кем можно оставить его на некоторое время?