Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 510
Добрый день коллеги, туристы спрашивают какая температура воздуха внутри отеля, тепло ли?
А также платно ли кроватка для инфанта?
Футбол или мини футбол площадочка есть да?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 81090 242 999 50 80:
"Добрый день, уважаемый Анатолий!
Рады сообщить Вам, что в отеле есть футбольное поле".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Вы отвечаете ,что будет рождественский ужин с программой. Нужно ли заранее бронировать места?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Рождественский ужин не надо бронировать места, для гостей будет организован фуршет и развлекательная программа".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно сауну оплатить раньше приезда в отель в виде подарка моей семье?Если да то,как могу я это сделать,чтобы были какие-то гарантии,что я заплачу и услуга будет оказана?В виде Гутт-шайна,или открыточки,лижбы деньги я не потерял!!Жене ,моим порням будет приятно и мне тоже!!!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что СПА процедуры можно оплатить заранее, а пользование сауной бесплатное".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Зарезервировали,по немецкий ЗАБУХАЛИ (Ударения на У)ваш отель с 26 июля.Намбы хотелось побольше русскикоязычных семей,анимация,футбол,тишь-теннис,и водное поло.Очень хотелось бы не разочероватса!!!
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 81090 242 999 50 80:
"Добрый день, уважаемый Анатолий!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Рады сообщить Вам, что русскоязычных гостей в отеле всегда очень много. Анимация будет работать. Постараемся сделать Все, чтобы Ваш отдых стал незабываемым. Ждем Вас".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер. Планируем посетить ваш отель в начале июня. Какая будет анимация в 2019 году? (На бассейне особенно интересует , йога , аквааэробика , водное поло) читала отзывы, многие пишут об отсутствии данных мероприятий.
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на лето 2019 в закрепленных ниже документах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
подскажите пожалуйста, есть ли у вас в отеле весы для взвешивания чемоданов(багажа)
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 81090 242 999 50 80
Добрый день, уважаемая Наталья!
Весы для взвешивания чемоданов есть".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Собираемся к Вам с 03.01.по 10.01.19г. Подскажите,какие вечерние мероприятия будут в этот период? В частности в сочельник 06.01. и Рождество 07.01.19г.?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Спасибо за ответ!
Но очень удивленны ,что халаты выдаются за депозит.Это что,недоверие к туристам,или контингент Вашего отеля вызывает такое недоверие! Согласно 5* и приставки элит,халаты должны быть в каждом номере.Мы едим отдыхать и получать удовольствие от отдыха,а он заключается и в мелочах!Для кого то это не важно,для нас это принципиально.Мне кажется это не уважение к отдыхающим!И в следующий раз наверное будем относится к выбору отеля более скурпулёзно.В Турии отдыхаем уже много лет.Да,были нюансы ,когда халатов нет в номере,но по заявке их сразу же предоставляли ( Вояж Соргун ),но такое встречаем впервые!!!!!!!!!!Надеюсь что руководство отеля пересмотрит свою позицию с начала сезона (т.е. с мая 2019)
Спасибо!
Тоже удивил данный момент в это посещение. Т. к., когда мы были в апреле 2017 г., халаты выдавали бесплатно. Разговорились с сотрудниками, они сказали, что за первый летний сезон 2017 года за полгода было украдено 2000 халатов.
Наверное что- то отель упустил и не доработал,раз он привлекает публику ворующую халаты!
Добрый день, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы свяжемся с представителями отеля ADALYA ELITE LARA 5** и передадим Ваш отзыв опубликованный на проекте ТопХотелс".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
БУДЕТ РОЖДЕСТВЕНСКИЙ УЖИН И БУДЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА? ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ В СЕРЕДИНЕ ДЕКАБРЯ БУДЕТ ? ВОЗМОЖНА В РЕСТОРАНАХ ОДНО ПОСЕЩЕНИЕ БЕСПЛАТНО ?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 81090 242 999 50 80:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Рождественский ужин будет, а так же предусмотрена программа. Для гостей отеля бесплатно. Детская и взрослая анимация работает в штатном режиме. Первое посещение в ресторан Ala carte бесплатно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Подскажите какая программа планируется на Рождество?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* Guest Relation:
"Добрый день! На Рождество будет организован фуршет и развлекательная программа".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Обращаюсь к вам по рекомендации моих друзей
довольных путешественников и ваших постоянных гостей.
Выбрали ваш отель Adalya Elite Lara для отдыха в январе, интересует могу ли я воспользоваться для бронирования сайтом travelrepublick.co.uk и предоставляется ли детская коляска, если да то какая стоимость аренды.
С нетерпением жду ответа.
Заранее спасибо
Доброго времени суток,все вопросы к работе отеля задавайте на сайте трипадвизор,с топ хотелс отель не контактирует
Мы обратились в отель ADALYA ELITE LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 999 50 80:
"Добрый день, уважаемая Анастасия!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для бронирования отеля, вы можете воспользоваться данным сайтом, если Вам удобно. Рекомендуем после резервации, задать повторно вопрос в отель, для уточнения резервации. С предоставлением полных данных.
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
Аренда колясок 7 евро в сутки.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Добрый вечер! По моей просьбе мне прислали концепцию по отелю, но она на летний сезон по системе ультра все включено. Вопрос, она в марте не поменяется или всё же будут какие-то изменения?
Какие мероприятия проходят в марте и где они проходят?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемая Иветта! Благодарим Вас за обращение. Описание зимней концепции в приложенном файле. В марте развлечения проходят в нижнем лобби или в диско зале. ( Шоу программы, караоке, живая музыка). Днем проходят спортивные мероприятия".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, какая программа у Вас будет на Новый Год.
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 81090 242 999 50 80
Добрый день!
Новогодняя программа: Гала ужин, Живая музыка, оркестр, ансамбли, шоу программа, розыгрыши, фейерверк. Мест на Новогодний вечер уже нет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
У меня бронь в отель на Новый Год. Для проживающих места есть?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по электронной почте от 13.12.2019г. :
"Уважаемые гости!
По многочисленным просьбам, гости, которые не успели забронировать место на празднование Нового года. Администрация отеля будет организовывать второй Гала ужин с отличной развлекательной программой. Стоимость составит - 35$. Более точна информация по стоимости и программе будет опубликована через 2 дня".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Планируем поездку в Ваш отель с 8 декабря с ребенком 2 лет. Подскажите:
1. Есть ли детская кроватка и горшок
2. Температура подогреваемого бассейна открытого и закрытого.
Заранее благодарю за ответ
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 81090 242 999 50 80:
Добрый день, Уважаемая Татьяна!
Детская кроватка и горшок предоставляется. Температура воды в крытом бассейне + 27 градусов, в открытом бассейне температура зависит так же и от погодных условий, но бассейн подогревается температура от + 23, +25 градусов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер! В какой день недели рыбный день?, Будем у Вас 19.12.2018, По отзывам туристов это среда, а вы отвечали , что в четверг.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный момент рыбный день в ресторане имеется один раз в неделю по четвергам".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Четверг. Будут креветки и раки
В этот четверг никакого рыбного дня не было
Добрый день. Нам очень понравился Ваш отель. Планируем приехать к Вам в середине февраля 2019 г., с ребенком 7 лет. Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваемые и работают в это время? Какие детские мероприятия проходят в феврале и где они проходят? Есть для взрослых мероприятия? Алкоголь импортный в зимней концепции присутствует?
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемый Григорий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется бассейн с подогревом детский и взрослый. Вечерами в отеле имеется развлекательная программа и дискотека. Импортный алкоголь частично присутствует. Ежедневно, кроме воскресенья, для детей имеется мини-диско и работает мини-клуб".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 21 мая.Скажите пожалуйста есть ли в номерах халаты и тапочки,импортный алкоголь ( какой) и подогревается ли бассейн на улице в это время?
Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5*.
Добрый день, уважаемый Игорь!
Открытый подогреваемый бассейн есть, но подогрев в данное время зависит от погодных условий. Так как летний сезон начинается с 1 мая, вероятно подогрев будет выключен. Тапочки предоставляются, халаты под депозит 20 евро. Импортный алкоголь: Balantines, Red Label, J&B, Long John, Absolut, Smirnoff, Irish Cream, Coconut Liqueur, Martini Bianco, Gordon Gin, Tequila, Champagne, Red Wine, White Wine, Beer, Raki.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Наши постоянные клиенты хотят забронировать два номера в гостиницу 27.12- 03.01.19,(DBL+CHL5; SNGL+CHL11) Главным условием является наличие мест на организованный Новогодний ужин в гостинице.
Уточните ,пожалуйста, стоимость и наличие мест за новогодним банкетом.(нужен стол на 5 посадочных мест)
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5*.
Добрый день! К сожалению мест на Новогодний ужин уже нет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по электронной почте от 13.12.2019г. :
"Уважаемые гости!
По многочисленным просьбам, гости, которые не успели забронировать место на празднование Нового года. Администрация отеля будет организовывать второй Гала ужин с отличной развлекательной программой. Стоимость составит - 35$. Более точна информация по стоимости и программе будет опубликована через 2 дня".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в конце мая.Скажите пожалуйста предусмотрены ли в номерах халаты и тапочки,есть ли импортный алкоголь и какой?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5*.
Добрый день!
Тапочки предоставляются. Халаты под депозит 20 евро. Импортный алкоголь предоставляется".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день коллеги, туристы спрашивают какая температура воздуха внутри отеля, тепл ...
Футбол или мини футбол площадочка есть да?
Добрый день.
Вы отвечаете ,что будет рождественский ужин с программой. Нужно ли заран ...
Можно сауну оплатить раньше приезда в отель в виде подарка моей семье?Если да то,как ...
Зарезервировали,по немецкий ЗАБУХАЛИ (Ударения на У)ваш отель с 26 июля.Намбы хотелос ...
Добрый вечер. Планируем посетить ваш отель в начале июня. Какая будет анимация в 201 ...
подскажите пожалуйста, есть ли у вас в отеле весы для взвешивания чемоданов(багажа)
Добрый день! Собираемся к Вам с 03.01.по 10.01.19г. Подскажите,какие вечерние меропри ...
Спасибо за ответ!
Но очень удивленны ,что халаты выдаются за депозит.Это что,недовери ...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
БУДЕТ РОЖДЕСТВЕНСКИЙ УЖИН И БУДЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА? ДЕТСКАЯ АНИМАЦ ...
Добрый день.
Подскажите какая программа планируется на Рождество?
Добрый день!
Обращаюсь к вам по рекомендации моих друзей
довольных путешественников ...
Добрый вечер! По моей просьбе мне прислали концепцию по отелю, но она на летний сезон ...
Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, какая программа у Вас будет на Новый Год.
Здравствуйте! Планируем поездку в Ваш отель с 8 декабря с ребенком 2 лет. Подскажите: ...
Добрый вечер! В какой день недели рыбный день?, Будем у Вас 19.12.2018, По отзывам ту ...
Добрый день. Нам очень понравился Ваш отель. Планируем приехать к Вам в середине фев ...
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 21 мая.Скажите пожалуйста есть ли в номерах хал ...
Наши постоянные клиенты хотят забронировать два номера в гостиницу 27.12- 03.01.19,(D ...
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в конце мая.Скажите пожалуйста предусмотрены ли в ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по электронной почте:
"Добрый день, уважаемая Оксана!
В отеле тепло температура воздуха примерно +25+26 градусов . Кроватки предоставляются по запросу на ресепции".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"