Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 510
Добрый вечер! Планирую отдых в Вашем отеле в конце марта 2019 года. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту vetusya2009@mail.ru в этот период. Спасибо
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 22.12.2018 по 27.12.2018, в день прилета 22 декабря у мужа день рождение, будет ли бонус для него в этот день? Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA - Оксана - отдел по работе с гостями:
"Добрый день, уважаемая Виктория!
Рады сообщить, что в отеле для именинников предоставляется комплимент в честь дня рождения - торт. Его могут преподнести в главном ресторане или а-ля-карт ресторане. Обязательно нужно обратиться в отдел по работе с гостями для получения комплимента. У сотрудников гостевого сервиса также можно будет забронировать ресторан а-ля-карт. В ваучере от туроператора должна быть указана информация о дате важного события, чтобы комплимент был предоставлен по заезду."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле крытый подогреваемый бассейн?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ADALYA ELITE LARA - Herhad: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть крытый подогреваемый бассейн." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Хотела уточнить, в новогоднюю ночь (31.12.2018) есть какое-то мероприятие? Ужин? Программа? Если есть, то сколько это будет стоить и есть ли еще места? Как обычно проводят туристы время в новогоднюю ночь?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 81090 242 999 50 80
Добрый день, уважаемая Светлана!
Новогодняя программа: Гала ужин, Живая музыка, оркестр, ансамбли, шоу программа, розыгрыши, фейерверк. К сожалению, мест на новогодний галла ужин уже нет. Если Ваш туроператор при продаже включил в ваш тур посещение галла ужина, то посещение для Вас будет бесплатно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер!!! Подскажите пожалуйста зимнюю концепция с 14,12,2018 по 22,12,2018, будем Вам очень благодарны. У нас будет жемчужная свадьба 30 лет. Будет ли нам какой нибудь бонус? С уважением Марина.
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу. Чтобы получить комплименты от отеля по случаю годовщины свадьбы, пожалуйста, обратитесь к сотруднику по работе с гостями по прибытии в отель. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels" .
Здравствуйте. Скажите, в январе будет ли работать подогреваемый бассейн на улице? Какая примерно температура воздуха в вашей местности в декабре-январе и много ли дождей?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5*.
Добрый день, Уважаемая Ольга!
В данное время все бассейны будут подогреваться. Февральский прогноз погоды в Турции в среднем всего +14, а ночью +5".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер. Читала в отзывах, что есть детское питание в баночках, если есть, то какое, и где можно взять?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5.
Добрый день, уважаемая Марианна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю нам это очень приятно. Баночное питание фирмы Бебелак. Можно взять его в основном ресторане, возле детского буфета".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
а есть программа празднования католического рождества?
Ответ предоставлен сотрудником Отдела по работе с гостями отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Рождество у нас имеется программа в виде фуршета и живой музыки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! В какой день недели рыбный день?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* - Guest Relations - Альбина.
Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рыбный день по четвергам".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! В последний день прибывания (15.12.2018) сыну исполняется год. Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля? и очень важный вопрос - есть ли в отеле бесплатный утюг или только платные услуги глажки?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* reception по телефону 81090 242 999 50 80:
Добрый день!
Отель предоставляет комплимент в честь Дня рождения. Необходимо обратиться в отел по работе с гостями. Утюг в номера не предоставляется. Данные услуги предоставляются платно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.Вышлите,пожалуйста,зимнюю концепцию на почту.Благодарю.
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепция во вложении данного сообщения!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Буду в вашем отеле 21.11.2018. Это день моего рождения.Я знаю . что существует комплимент от отеля .Но мне бы хотелось , что бы в номере ( когда мы в него войдем) была бутылка вина, а лучше шампанского. Я всё оплачу. К кому можно обратится на ресепшене. Я наслышан о девушке Оксане.
Здравствуйте .подскажите лунапарк для детей платный?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* - reception по телефону 81090 242 999 50 80:
Добрый день, уважаемая Лина!
Луна-парк на зимний сезон закрыт. В апреле снова начинает свою работу. Луна-парк для детей бесплатный".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Работает ли после 15 ноября детский клуб, луна-парк?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 90 242 999 50 80:
"Добрый день, уважаемая Оксана!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в это время луна-парк будет закрыт. Для детей будет работать мини-клуб, мини-диско по вечерам".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте!
Интересует зимняя концепция
Хотим приехать в январе
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
доброе утро, подскажите пожалуйста в закрытом бассейне есть пологий вход в воду (не только по вертикальным поручням, а есть ли по ступенькам)?
на одном фото только нашла ,на вашем сайте (3 фото) http://adalyaelitelara.com/ru/amon-spa-vellness
Это пологий вход в бассейн?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* - Guest Relation- по телефону 81090 242 999 50 80
Добрый день, уважаемая Наталья!
Вход в закрытый бассейн - пологий, ступенчатый, с поручнями".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Dear Sir/Madam,
Kindly ask you to confirm the request as soon as possible. It was sent by ANEX tour.
Please see below the request details:
Name - VIATKINA IRINA and MARTYNOVA IRINA
Duration of stay - from 12 November to 20 November 2018.
Room type - Standard room land view DBL, UAl
Thank you in advance for you help.
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5*- reception по электронной почте.
Добрый день, Уважаемая Ксения!
Данная резервация подтверждена отелем".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
какая температура воды в декабре в закрытом бассейне и в открытом
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5*- Альбина - по телефону 81090 242 999 50 80:
Добрый день, Уважаемая Наталья!
Температура воды в крытом бассейне + 27 градусов, в открытом бассейне температура зависит так же и от погодных условий, но бассейн подогревается температура от + 23, +25 градусов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Хотим отдохнуть в Вашем отеле на новогодние праздники. Можно получит на почту зимнюю концепцию?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5*- по электронной почте.
Добрый день, Уважаемый Денис!
Концепция предоставленная отелем, во вложении данного сообщения".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, ещё раз. Вы не ответили, какая температура воды в закрытом бассейне?
Мы обратились в отель ADALYA ELITE LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Добрый день, уважаемая Татьяна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Температура воды в бассейне +24 градуса".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый вечер! Планирую отдых в Вашем отеле в конце марта 2019 года. Вышлите пожалуйст ...
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 22.12.2018 по 27.12.2018, в день прилета ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле крытый подогреваемый бассейн?
Здравствуйте! Хотела уточнить, в новогоднюю ночь (31.12.2018) есть какое-то мероприят ...
Добрый вечер!!! Подскажите пожалуйста зимнюю концепция с 14,12,2018 по 22,12,2018, бу ...
Здравствуйте. Скажите, в январе будет ли работать подогреваемый бассейн на улице? Как ...
Добрый вечер. Читала в отзывах, что есть детское питание в баночках, если есть, то ка ...
а есть программа празднования католического рождества?
Добрый вечер! В какой день недели рыбный день?
Здравствуйте! В последний день прибывания (15.12.2018) сыну исполняется год. Можно ли ...
Добрый день.Вышлите,пожалуйста,зимнюю концепцию на почту.Благодарю.
Здравствуйте. Буду в вашем отеле 21.11.2018. Это день моего рождения.Я знаю . что сущ ...
Здравствуйте .подскажите лунапарк для детей платный?
Здравствуйте. Работает ли после 15 ноября детский клуб, луна-парк?
Здравствуйте!
Интересует зимняя концепция
Хотим приехать в январе
доброе утро, подскажите пожалуйста в закрытом бассейне есть пологий вход в воду (не ...
Dear Sir/Madam,
Kindly ask you to confirm the request as soon as possible. It was sen ...
какая температура воды в декабре в закрытом бассейне и в открытом
Добрый день! Хотим отдохнуть в Вашем отеле на новогодние праздники. Можно получит на ...
Добрый день, ещё раз. Вы не ответили, какая температура воды в закрытом бассейне?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Здраствуйте, Иветта. Концепция отеля прикреплена к данному ответу. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".