Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 797
И еще вопрос есть номера Premium Sea View Room и Premium Garden / Pool View Room какие недавно отремонтированы?
ДОбрый день еще раз) Сколько стоит продлить номер?
И если не ланч бок, тк ребенку он не подойдет я смогу купить еду в отеле в ресторане? Например суп.
В напитки включены такие напитки как виски, ром, мартини и тд?
И если мы бронируем номер премиум там есть номера тихие?
Спасибо)
А еще я на нескльких сайтах видела, что алкогольне включен во все включено, это так?
Добрый день!
Поздний выезд из номера, по стандарту до 15 часов - 12$ с человека. Продление номера до 21 ч - 40$ с человека.
Допускается приобретение обедов, обсуждается отдельно с менеджером ресторана.
Включенные алкогольные напитки являются локальным алкоголем, все европейские напитки оплачиваются отдельно. Мартини не предусмотрено.
При заселении рекомендуем отметить на рецепшне, что вам необходимы тихие номера.
С Уважением,
Администрация
Добрый день.
Я правильно поняла, что браслет срежут при сдаче номера в 12 00? И если нас забирает трансфер в 21 00, то питание за свой счет или как? ПРосто с нами ребенок 3 лет и ехать до Каира, обычно браслеты не срезают. Уточните, пожалуйста.
Добрый день, Уважаемая Юлия!
Благодарим за выбор нашего отеля.
В соответствии с международными правилами, браслеты All Inclusive срезаются при сдаче номера в 12ч.
Вы можете продлить номер, в таком случае право носить браслет остается за Вами.
Питание распределяется в зависимости от времени вашего приезда( к примеру, если вы приехали в отель после 4 часов дня, то обед переносится на последний день вашего отдыха.)
За сутки до выезда вы можете заказать ланч бокс на рецепшене, чтобы перестраховаться на случай, если обед в последний день не будет придусмотрен.
С Уважением,
Менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер. Появилось ли наше бронирование в системе?
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Ожидаем Вашего приезда и постараемся учесть Ваши пожелания.
С Уважением,
Менеджер по работе с гостями,
Зоя.
Добрый день. Забронировали у Вас номер с 01.05.2021 (номер брони 1745671 Premium Garden / Pool View Room). Это уже третий наш визит в этот отель за последние три года. Хотелось бы номер в корпус 1 с видом на бассейн, но чуть подальше от сцены, где проходит вечерняя анимация, потому что двое маленьких детей. Буду очень благодарна за помощь.
Добрый день, Ольга!
На данный момен вашего бронирования еще нет в нашей системе. Как только появится - мы учтем ваши пожелания и забронируем вам соответствующий номер.
Здравствуйте, были в Вашем отеле, когда он еще назывался Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh, скажите остались ли привилегии постоянным клиентам, как это было при Dessole Pyramisa.
Добрый день!
А какие конкретно у вас были привилегии? Сейчас Pyramisa Sahl Hasheesh входит в сеть Otium. Всем постоянным гостям нашего отеля предоставляются фрукты в номер по приезду.
Подскажите, пожалуйста, что с морем? Для взрослых мелкое? Коралки нужны? Пирс на фото почему-то пустой, с него можно купаться?
Добрый день! забронирован номер в Ваш отель с 08.03.2021 Premium Sea View Room, В каком корпусе находится?. Проводилась ли в нем реновация?
Добрый день!
Все номера Премиум находятся в первом корпусе отеля и они все отремонтированы.
Добрый день. Скажите пожалуйста, связи с новыми правилами по поводу теста на короновирус при возврате в Украину будет ли предоставлена возможность сдать тест в отеле?
Добрый день!
Наталья, возможности сдать тест на ПЦР в отеле нет. Он сдается только в больнице или официальной лаборатории в Хургаде.
Спасибо большое за ответ. Ещё один вопрос. Приезжаем в отель около 8 утра, возможно ли раннее заселение?
Добрый день!
Ранее заселение возможно, при наличии свободных номеров и возможности загрузки отеля. Напишите дату вашего приезда, мы проверим наличие номеров.
Добрый день. Подскажите, номера Премиум Гарден в каких корпусах расположены? Есть ли с видом на бассейн?
Добрый день! Номера премиум расположены в корпусе А, есть с видом на сад и с видом на бассейн.
Здравствуйте! Забронировали номер в отеле через сайт бронирования. А как получить подтверждение от отеля что номер и правда забронирован? Я написала на почту отеля но мне не отвечают
Добрый день!
Отправьте данные своего бронирования на почту gr.sahl@pyramisaegypt.com. И мы проверим данный запрос.
с уважением,
Администрация отеля
Добрый день
1.Подскажите какой процент заселяемости на апрель 2021г
2.Есть ли комплимент в день рождение?
3. Будет ли в апреле вечерняя анимация?
4. Браслеты сразу выдаются или только после 14ч, и аналогичный вопрос по выселению ,когда срезают браслеты?
5. Шведский стол работает или по меню?
6. На пляжу можно пообедать или только в основном ресторане?
7. Нужно ли носить маски на территории отеля?
8. Ремонт на территории отеля закончен или будут еще вестись работы?
9. Есть ли wi-fi? Платно, бесплатно? как скорость и где ловит?
Добрый день!
Браслеты выдаются сразу при заселении и срезаются при сдаче номера. Работает шведский стол. Можно пообедать как в шведском ресторане, так и перекусить на пляже (снеки, пицца). В отеле работает дневная и вечерняя анимация, можно заказать торт на день рождение. В лобби отеля работает wi-fi (бесплатно). Маски на территории отеля носить необязательно (по желанию туриста).
с наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте, Вероника. Отель работает сейчас, на сегодняшний день? Просто последних отзывов не нахожу и не могу понять предлагать его туристам или воздержаться. Спасибо.
Добрый день, Екатерина!
Отель начал работать, можете смело предлагать его туристам. Хорошего вам дня!
Добрый день! Действительно в отеле сейчас много постояльцев из местного населения? Какой преимущественно национальный состав туристов в отеле? Спасибо.
Добрый день!
Преимущественный национальный состав туристов в отеле на близжайшее время - гости из Украины, Польши, небольшой процент местного населения.
Здравствуйте, есть ли мороженое в меню?
Добрый день. Ответ предоставлен генеральным менеджером отеля.
Good Morning from Sahl Hasheesh
Please note that we provide ice cream during day time on the swimming pool area in specific time as per the all-inclusive formula provided to the guests upon arrival.
Best Regards
____________________
Gouda Ramadan
General Manager
Pyramisa Beach Resort
Sahl Hasheesh
Добрый день!!Скажите есть ли в вашем отеле ресторан или бар на третьем этаже?Важен именно третий этаж или все рестораны на первом этаже?.Возможно там был ресторан несколько лет назад??Спасибо .
Добрый день, простите за такую задержку с ответом. На данный момент в отеле нет ресторана на 3 этаже. Ответ предоставлен отелем.
Добрый день. Прилечу 26-08-2020 (KOLESEN) в ваш отель третий раз на 10 дней семьёй 2+1.
Ссылка на предыдущий отзывhttps://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g297549-d739270-r157552715-Otium_Pyramisa_Beach_Resort_Sahl_Hasheesh-Hurghada_Red_Sea_and_Sinai.html
Прошу Вас предоставить хороший номер с видом на море,ближе к береговой линии.На какие бонусы я могу рассчитывать как постоянный клиент?
И еще вопрос есть номера Premium Sea View Room и Premium Garden / Pool View Room каки ...
ДОбрый день еще раз) Сколько стоит продлить номер?
И если не ланч бок, тк ребенку о ...
Добрый день.
Я правильно поняла, что браслет срежут при сдаче номера в 12 00? И если ...
Добрый вечер. Появилось ли наше бронирование в системе?
Добрый день. Забронировали у Вас номер с 01.05.2021 (номер брони 1745671 Premium Gard ...
Здравствуйте, были в Вашем отеле, когда он еще назывался Dessole Pyramisa Sahl Hashee ...
Подскажите, пожалуйста, что с морем? Для взрослых мелкое? Коралки нужны? Пирс на фото ...
Добрый день! забронирован номер в Ваш отель с 08.03.2021 Premium Sea View Room, В ка ...
Добрый день. Скажите пожалуйста, связи с новыми правилами по поводу теста на коронови ...
Спасибо большое за ответ. Ещё один вопрос. Приезжаем в отель около 8 утра, возможно л ...
Добрый день. Подскажите, номера Премиум Гарден в каких корпусах расположены? Есть ли ...
Здравствуйте! Забронировали номер в отеле через сайт бронирования. А как получить под ...
Добрый день
1.Подскажите какой процент заселяемости на апрель 2021г
2.Есть ли комплим ...
Здравствуйте, Вероника. Отель работает сейчас, на сегодняшний день? Просто последних ...
Добрый день! Действительно в отеле сейчас много постояльцев из местного населения? Ка ...
Здравствуйте, есть ли мороженое в меню?
Добрый день!!Скажите есть ли в вашем отеле ресторан или бар на третьем этаже?Важен им ...
https://tophotels.ru/user/339498/letter?wb=3589729
Добрый день. Прилечу 26-08-2020 (KOLESEN) в ваш отель третий раз на 10 дней семьёй 2 ...
Добрый день!
Когда открывается Ваш отель? Туристы забронировали тур на 25 августа 202 ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Добрый день!
Premium Sea View Room являются ренновированными.
с уважением,
Администрация