Вопросы об отеле
Всего вопросов - 331
Добрый день. Такой вопрос. Мы летим в этот отель 2 июня. Друзья тоже захотели с нами. Но туры на эту дату (+/- 2дня) нигде не можем найти. У вас забронированы уже все места или ещё есть вероятность, что туры появятся?
Здравствуйте
У вас обогревается бассейн
Есть рестораны а-ля карт
Сколько баров
Включены какие нибудь коктейли
Какие крепкие напитки включены?
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Бассейн без подогрева.
Система питания описана ниже:
Бар: Лобби-бар 10:00 - 21:00.
Бар у бассейна 11:00 - 23:00.
Aqua Bar 10:00-18:00.
Бар на пляже 11:00 - 16:00 (безалкогольные напитки и пиво).
Диско-бар (платно) 23:00 - 02:00.
Расписание работы основного ресторана: Завтрак 07:30 - 10:00, поздний завтрак 10:00-10:30, обед 12:30 - 14:00, закуски 12:00-16:00, ужин 19:00 - 21:00.
Система питания: AI
Комментарии: Система "Все включено" действует с 10:00 до 23:00, включает напитки местного производства.
Платно: импортные напитки, напитки в бутылках, коктейли, свежевыжатый сок, турецкий кофе.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Ответ отеля " Диско-бар (платно) 23:00 - 02:00." Очень удивил.
За 10 дней никого диско-бара не было. Ресторан а-ля карт - РЫБНЫЙ. По предварительной записи. Один раз бесплатно. Из крепких напитков была раки, джин, ещё что-то, не могу точно сказать. Коктейли делают. Есть бассейн крытый. Взрослый, но с детской зоной. Не подогреваемый, комнатной температуры.
Коктейли сомнительного качества, пиво хорошее
Добрый день. Приезжаем к вам в сентябре с 17-30, нас трое , 2вз+1 реб (6 лет), можно забронировать номер, чтобы была двухспальная и одна односпальная кровати?
У нас тип размещения DBL+1CHD(двухместный номер +1 ребенок), что это подразумевает. Спасибо.
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы мы уточнили у отеля вопрос относительно спальных мест в Вашем бронировании, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
В номере две односпальные, которые можно сдвинуть, или двухспальная. Ваши пожелания должен был указать при бронировании туроператор, либо турагентство, у которого Вы заказывали тур. Попробуйте написать на почту отеля, с указанием туристов как в загранпаспортах, времени заезда. Заодно проверите бронь на Вас. Третье место, это софа, либо раскладная кровать с полноценным матрасом, тут как повезет.
У нас был стандартный номер. Двуспальная кровать, однокомнатная кровать и диван
Добрый день. Подскажите, на балконах есть где сушить вещи? Или может с собой верёвку надо брать?
Екатерина, есть сушилка для белья.
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что сушилка на балконе есть.
С уважением , помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Планируется ли установка кондиционеров в лобби и ресторане? Если да, то когда? Летим в начале июня. Спасибо за ответ.
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что в ресторане и в лобби кондиционер установлен.
С уважением , помощник Tophotels.ru
Добрый день. Интернет в отеле платный или безплатный, и если платный, то сколько стоит. Спасибо
Бесплатно !
Здравствуйте, когда мы отдыхали, то интернет был бесплатный, но ловил неочень.
Здравствуйте.Отдыхали там.Интернет бесплатный,как дадут номер,нужно на ресепшн попросить зарегистрировать в сети.Логин это номер паспорта, пароль номер комнаты.или наоборот....уже забылось...но около ресепшн висит объявление.
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Интернет в отеле бесплатный на всей территории.
С уважением , помощник Tophotels.ru
Добрый день. Едем в отель в сентябре, номер Стандарт, в каких корпусах есть такие номера и есть ли они с видом на море,нам будет трое, один из них ребенок, какие кровати в номере, односпальные? Спасибо
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что в отеле нет номеров с видом на море. Есть вид на бассейн и на горы. В стандарте стоят две кровати односпальные или одна двуспальная и софа. Для ребенка маленького можно поставить кроватку по запросу, если ребенок большой, то софа раскладывается на спальное место.
С уважением , помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, хотелось бы узнать на что можно рассчитывать при заселении, если являемся членами данного клуба и в момент нашего там отдыха у ребенка ДР что можно получить бонусом, спасибо
Ирина, никаких бонусов нет, каждый турист является членом данного клуба))
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что комплименты в отеле платные если вы хотите что-то заказать, по приезду подойдите, пожалуйста к представителю службы Guestrelation
С уважением , помощник Tophotels.ru
Доброго времени, узнали что при вступлении в группу отеля, можно расчитывать на бонусы, на какие бонусы можно расчитывать? В первую очередь интересует вопрос заселения, мы приедем 4 семьи одна на пару дней раньше, хотели что бы расселились рядом. Первая семья приедит 1 мая, 3 семьи прилетим 5 мая.
Сергей, участникам группы, судя по программе лояльности, никаких привилегий нет https://tophotels.ru/hotel/al28027/loyalty
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что комплименты в отеле платные если вы хотите что-то заказать, по приезду подойдите, пожалуйста к представителю службы Guestrelation.
Если вы хотите, то можете написать нам ваши данные бронирования, в отеле в системе будет стоять пометка с пожеланием о размещении, при возможности ваши пожелания учтут.
С уважением , помощник Tophotels.ru
Доброе утро! Очень интересует вопрос о спиртных напитках. Какие напитки крепкие, кроме пиво, наливают в отеле? Где их можно будет взять? С какого времени их разливают?
Доброе время суток. Есть два бара возле бассейна и в лобби. Виски. Водка. Джин. производства Мальта. Также крепкое наливают в барах на обед и ужин
Ещё очень достойная текила была в прошлом году в баре у бассейна.
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что в барах представлен алкоголь местный, а именно, пиво, раки, водка, вино, джин, и несколько видов ликера. Все импортные напитки платно.
С уважением , помощник Tophotels.ru
добрый вечер, почему на карте некорректно отображается расположение отеля? Карта указывает на Eftalia Splash Resort, который расположен западнее.
Я уже три раза ранее указывал на это, но возможно и ныне там. Кстати на сайте самого отеля то же самое, наверное оттуда и неточность.
Доброго времени суток.
В интернете отображается разная информация по дате основания отеля,где то пишут 2005 год,где то 2018г. Когда всё же был открыт отель ???
Здравствуйте.Мы были в этом отеле в 2018 году.Мы в нём были когда он стал уже принадлежать сети XENO ,до этого я так поняла он был сети Eftalia (Splash,Aqua отели этой сети).
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что наш отель работает второй сезон.
С уважением , помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!Подскажите,пож-та, есть ли в отеле комплименты именинникам?морепродукты(какие),мороженое?
Здравствуйте.ниже отвечала про комплименты.
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Cообщаю вам, что комплименты именинникам предоставляются платно. Если вы хотите- можете заказать по приезду.
Морепродукты , а именно рыба, как и мороженое представлены в ресторане.
С уважением , помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, едем к вам 1 июля, у нас два номера femeli room A и standart, в этих номерах планируется ремонт?
Ишите ответ ниже. Там уже задавался вопрос о фемели А.
Здравствуйте, собираемся к Вам в отель, скажите пляжные полотенца предоставляются, если да то как? Бывают ли очереди за едой? Есть ли рядом магазины такие, как Мигрос, Вайкики? Приезжает ли рынок? Спасибо
В десяти минутах ходьбы Вайкики
Полотенца пляжные бесплатно, по количеству проживающих, замена платно.На рецерпшен при заезде дают карточки, которые меняете в СПА на полотенца. При выыезде обратный процесс. За утерю штраф.
Здравствуйте.В мае 2018 были в этом отеле.Полотенца пляжные по карточкам выдавали призасеоении,в помещении СПА,стирка платная,если нужно будет.А так при выезде сдаёте полотенца,вам отдают карточки вы их сдаёте на ресепшен.Очереди за едой с 18.05 по 25.05 были маленькие,с 25.05 по 31.05 и я думаю далее ...с каждым днём становились всё больше,но терпимо.Магазины Мигрос,Вайкики рядом есть,в ТЦ ,как выходишь из отеля,на главное шоссе большое и идёшь налево(в сторону аэропорта,откуда вас повезут) Мега МОЛЛ кажется он называется ТЦ,там ещё рядом парк атракционов,мы там в Мигросе вкусняшки покупали,в Вайкики шмотки,идти минут 15 -20 от отеля,неспешным шагом.Рынок по средам в городе,днём.Но мы очень разочаровались,пошли пешком,идти остановки 3-4,большие,потом внутрь дворов,немного поблуждали.Рынок большоё конечно,сначала продукты,потом шмотки.Но не скажу чтоб дёшево,но выбрать есть что.и надо торговаться.Ягоду там покупали,дешевле.Но ОЧЕНЬ жарко,назад шли,мы измучались все,жарко,устали...больше желания туда сходить не возникло,да и вывод сделали такой,что рядом впринципе всё тоже самое есть..
Ответ предоставлен сотрудником -Сусмаль- Службы Reception отеля XENO EFTALIA RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются под залог в размере 10 евро. Неподалеку от отеля, около 10 мин, есть торговый центр ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли пользоваться пирсом другого отеля?
Здравствуйте.Мы были с семьёй в этом отеле,пару раз ходили правее на пляж,до пирса,метров 300-400.Спокойно купались.
Да
Нет. Там табличка висит что запрещено
Доброго времени суток. Подскажите со скольки начинают разливать горячительные напитки и в каких барах.
С 11, на пляже только пиво, а в баре у бассейна ром, виски и тд
Здравствуйте.Насчёт спиртных не знаем....но бар у бассейна начинал работать с 10,на пляже с 11.Лимонад и чай с этого времени разливали.
С 10 до 23.00 во всех
Ответ предоставлен сотрудником -Сусмаль- Службы Reception отеля XENO EFTALIA RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что бары открываются в 10 утра, лобби бар работает до 23:00, бар на пляже - до 16:00, алкоголь сервируют с момента открытия баров».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! На пляже есть пирс?
Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 565 03 93:
«Добрый день, уважаемая Вера! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению, пирса у отеля нет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Нет, пляж ужасный. Плита вся кривая с огромными провалами.
Здравствуйте.Мы были в этом отеле в 2018.Пирса нет.
Добрый день! Есть пирс на пляже?
Мы обратились в отель XENO EFTALIA RESORT 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 565 03 93:
«Добрый день, уважаемая Вера! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению, пирса у отеля нет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Такой вопрос. Мы летим в этот отель 2 июня. Друзья тоже захотели с нами. ...
Здравствуйте
У вас обогревается бассейн
Есть рестораны а-ля карт
Сколько баров
Включ ...
Добрый день. Приезжаем к вам в сентябре с 17-30, нас трое , 2вз+1 реб (6 лет), можно ...
Добрый день. Подскажите, на балконах есть где сушить вещи? Или может с собой верёвку ...
Доброво времени суток. Подскажите,Sealanya Sea Park(Аланья) далеко от отеля ?
Здравствуйте. Планируется ли установка кондиционеров в лобби и ресторане? Если да, то ...
Добрый день. Интернет в отеле платный или безплатный, и если платный, то сколько сто ...
Добрый день. Едем в отель в сентябре, номер Стандарт, в каких корпусах есть такие ном ...
Добрый вечер, хотелось бы узнать на что можно рассчитывать при заселении, если являем ...
Доброго времени, узнали что при вступлении в группу отеля, можно расчитывать на бонус ...
Доброе утро! Очень интересует вопрос о спиртных напитках. Какие напитки крепкие, кром ...
добрый вечер, почему на карте некорректно отображается расположение отеля? Карта указ ...
Доброго времени суток.
В интернете отображается разная информация по дате основания о ...
Здравствуйте!Подскажите,пож-та, есть ли в отеле комплименты именинникам?морепродукты( ...
Здравствуйте, едем к вам 1 июля, у нас два номера femeli room A и standart, в этих но ...
Здравствуйте, собираемся к Вам в отель, скажите пляжные полотенца предоставляются, ес ...
Можно ли пользоваться пирсом другого отеля?
Доброго времени суток. Подскажите со скольки начинают разливать горячительные напитки ...
Добрый день! На пляже есть пирс?
Добрый день! Есть пирс на пляже?
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
57%
Количество ответов
Отель на стопе(кол-во номеров ограничено. Укажите город вылета.
Вылет из Киева. Но можно ещё Москва, Минск, Могилёв.
Вячеслав, а где видна информация, что отель на стопе?
На сайте туроператоров. Пегас туристические, Анекс тур, тез тур. Ещё и тут данный отель реализуют. Корал и Санмар не продают туры в данный отель. Посмотрите у Пегаса на сайте, вроде На 30 мая есть в стандарт. Попробуйте расширить поиск. Там же на сайте и бронировать самостоятельно можно. Так же и тезтура, у анекса чуть посложнее и нужна полная оплата, у Пегаса и Тезтура 30 процентов, остальное в рассрочку. тез тур дороже Пегаса.
Ответ предоставлен представителем отеля XENO EFTALIA RESORT- Исмаил
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Если нет свободных мест- значит отель раскуплен. Вы можете еще уточнить информацию у других туроператоров либо сместить немного даты вылета.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Интурист еще продает. посмотрите там