Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 070
добрый день планируем поездку с 21 марта , уточните подогреваются ли в это время бассейны ?
Добрый вечер,прилетаем в отель 26 декабря, ваучер 5777250 и ваучер 5777284.До 2014 года постоянные гости отеля.Так же являюсь турагентом турфирмы "Баядера" город Запорожье. Просьба разместить в номера рядом,так как мы семья, желательно на втором этаже и после реновации.Заранее благодарю.С уважением, Елена.
Уважаемая Елена!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Все Ваши пожелания переведены и переданы в отдел бронирования.
До скорой встречи.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Здравствуйте! Наши туристы прибывают в Ваш отель 1 января 2022 года. Ваучер 5737405, Standard Side Sea View Room / 2AD+1 CHD. При выборе отеля ориентировались на многочисленные положительные отзывы, размещенные на этом сайте. Очень надеемся, что и наши туристы будут довольны отдыхом и поделятся своими впечатлениями и оценками. Будем очень признательны за размещение в хорошем номере, с ремонтом, на 2-м этаже, с двуспальной кроватью, в корпусе поближе к морю, чтобы было тихо. Заранее благодарны!
Иногда "положительная многочисленность" в отзывах не соответствует действительности.
Я тоже "ориентировался")))
Могу сказать, для первого раза сойдет.
Уважаемая Галина Пудовкина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все ваши пожелания переведены и отправлены в отдел бронирования.
По возможности Ваши пожелания будут приняты к исполнению
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Здравствуйте! Приезжаю в отель Sun&Fun Smart Seti Sharm 4* 24 декабря (на 7 дней). Рейс утренний, индивидуальный трансфер. Ваучер № 5760985. Просьба предоставить (по возможности) тихий номер на 2-м этаже с одной двуспальной кроватью. Заранее благодарна.
С уважением, О. К.
Ольга,добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все Ваши пожелания были переведены и переданы в отедл бронирования.
Ждем Вас
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Здравствуйте, отдыхаем в Вашем отеле с 16 декабря. Всё великолепно. Номер 964 тапочек в ванной нет, как было заявлено ранее. Комаров в номере много. Музыка на диско ночью сильно гремит. Если обещания выполнять, комары и ночью тише, отель хороший.
Добрый день,Валерий Быковский!
Уверена, Вам уже принесли тапочки и обработали номер от комаров.
Если Вас очень беспокоит музыка - можете подойти на стойку регистрации и попросить сменить номер.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Номер может быть и обработали, но тапочек не было и нет. Номер 964
Добрый день! Приезжаем в Ваш прекрасный отель 18.12.2021.
Пожалуйста, будем очень очень признательны при заселении учесть номер на 2 этаже в корпусах с ремонтом ближе к морю. Заранее спасибо!
Ваучер 5785908.
Уважаемая, Любовь!
Все Ваши пожелания были переданы в отдел бронирования.
До скорой встречи в отеле.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш замечательный отель 17.12.2021.
Пожалуйста, будем очень признательны за номер на 2 этаже в корпусах с ремонтом ближе к морю. Заранее спасибо!
Ваучер 5763182.
Уважаемая, Олеся!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Все ваши пожелания переданы в отдел бронирования.
До встречи!
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Доброго дня! Бассейны подогреваются для детей и взрослых ?
Добрый день, Лира!
Да,бассейн с горками подогревается ,в нем и детский и для взрослых.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
С 17 по 24 декабря 2021 в бассейне купаться было не возможно, он ХОЛОДНЫЙ. Море было теплее. Не знаю о каком подогреве пишет отель.
Добрый вечер! У нас летит семья 2 взр и 2 ребенка нужен 1 номер, это реально? В поиске не можем найти этот тур, что делпть , хотели уже оплатить, срочно надо решить вопрос, вылет 05.01 планируется. Там 2 семьи всего 9 человек, еслм не решим этот вопрос будем др отель искать(
Уважаемая Виктория!
Вы можете обратиться в ТУИ, в Вашем случает выбирать нужно номер категории Фэмили.
Отель напрямую бронирвоания не делает.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Добрый вечер. Прилетаем к вам семьей(2взрослых и трое детей) 10 декабря вечером, забронировали два номера. Большая просьба к вам по возможности - заселить нас в соседних номерах подальше от шума и поближе к морю. Номера ваучеров- 5770947 (Bulatova Gulsu) и 5770963 ( Bulatov Rushan). Спасибо заранее)
Добрый день, Гульсу!
Все Ваши пожалуния были переданы в отдел бронивраония - ждем Вас.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Добрый день! Хотим прилететь к Вам в конце января или в феврале. Интересует греются ли у вас бассейн или бассейны и до какой температуры? Кондиционеры центральные или индивидуальные? На обогрев работают?
Добрый день, Ольга!
Кондиционеры в номерах зима/лето
Бассейн с горками, на берегу греется с ноября по апрель.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
У нас кондей но обогрев не работал, выдавал error code 5. Бассейн был холодный. 17-24 декабря 2021.
MENT2 Москва Турист Спасибо за честный ответ. Может его представитель отеля прокомментирует?
Добрый день, прилетаем к вам 11.12.21 вечером 2 семьи (2 мамы и 4 детей). Большая просьба по возможности заселить нас в рядом стоящие номера с косметическим ремонтом и хорошим видом. Номера ваучеров-5696216(Kharchenko Tetiana)/5696191(Slizchenko Iryna.И скажите пожалуйста до какого времени проходит ужин, т.к.приедем ближе к 22.00? Заранее спасибо.
Уважаемая, Татьяна!
Все пожелания отправлены в отдел бронирования.
В отеле время ужина с 18-30 до 21-30. В Лобби-баре до 23-00 есть легкие закуски.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
А правда, что весь персонал в отеле работает без масок?
Ведь нет ничего страшнее, когда аниматор начихает детям в рот или повар в блюдо.
Почему именно в вашем отеле такое разгильдяйство?
Нечего ответить?
https://youtu.be/5bX1_dDF2mk?t=63
Добрый день.
Интересует информация.....Ситуация в том. что человек переболел коронавирусом, до этого у него был сертификат о вакцинации спутником. С сертификатом переболевшего пустят его на территорию Египта или надо сдавать пцр тест?
Насколько я помню Правила въезда в Египет, то человека без действующего сертификата о вакцинации даже в самолёт не посадят...
Я ради этого сдавала ПЦР прям в аэропорту, в день вылета.
Добрый день, Александра!
Отель не дает такого рода информацию.
Обратитесь к Ващему турагету.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
ранний заезд. Приезжаем в 7:00 что нужно для раннего заселения?
Добрый день, Евгений1
Ранее поселение возможно при наличии номеров заказанной Вами категории.
Стандартное время выезда гостей из номера 12-00. Если Ваши номера освободятся рано утром (выезд в аэропорт) и будут убраны - возможно ранее поселение.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Добрый день, завтра прилетают в Ваш отель наши хорошие постоянные клиенты на 10 ночей, очень интеллигентные люди. По возможности большая просьба заселить их в номер с косметическим ремонтом и удобным расположением, желательно этаж повыше или второй, с красивым видом и двуспальной кроватью. Номер ваучера 5702932/ Nemirovskiy Andrey/ Belogurova Tatiana. Также по возможности просьба заселить пораньше, так как прилетают рано утром. Заранее благодарны, готовы оставить положительный отзыв и помочь другим с выбором отеля!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2632/questions?page=1
Уважаемая Марина!
Отель на сегодня загружен на 100% - относительно раннего заезда -обещать не можем.
Однако все Ваши пожелания были переданы в отедл бронирования.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Здравствуйте!
Несмотря на все положительное, в Вашем отеле часты жалобы на плохую уборку в ресторане.
Надеюсь, этот вопрос на контроле?
Уважаемый VLAD351!
Этот вопрос решен,вернее каждый день в ресторане убирают.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Да, конечно, только смахнуть со стола и тщательно протереть - большая разница
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли Новогодний ужин в Вашем отеле, доплата за него обязательна или можно отказаться?
Добрый день, Татьяна!
Новогодний ужин в отеле есть, относительно возможности отказаться- обращайтесь,пожалуйста в TUI
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Добрый вечер. В отеле есть утюг и как его предоставляют?
Добрый день,Ильдар!
Да,есть такая услуша, Вы можете обратиться к уборщику номера, он принесет.
Услуга только под запрос.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Здравствуйте, коллеги! Можете написать как с вами связаться? Есть какие то контактные данные?
Добрый день, Дарья!
Да, контакты есть.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
добрый день планируем поездку с 21 марта , уточните подогреваются ли в это время басс ...
Добрый вечер,прилетаем в отель 26 декабря, ваучер 5777250 и ваучер 5777284.До 2014 г ...
Здравствуйте! Наши туристы прибывают в Ваш отель 1 января 2022 года. Ваучер 5737405, ...
Здравствуйте! Приезжаю в отель Sun&Fun Smart Seti Sharm 4* 24 декабря (на 7 дней). Ре ...
Здравствуйте, отдыхаем в Вашем отеле с 16 декабря. Всё великолепно. Номер 964 тапочек ...
Добрый день! Приезжаем в Ваш прекрасный отель 18.12.2021.
Пожалуйста, будем очень оче ...
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш замечательный отель 17.12.2021.
Пожалуйста, будем очень ...
Доброго дня! Бассейны подогреваются для детей и взрослых ?
Добрый вечер! У нас летит семья 2 взр и 2 ребенка нужен 1 номер, это реально? В поис ...
Добрый вечер. Прилетаем к вам семьей(2взрослых и трое детей) 10 декабря вечером, забр ...
Добрый день! Хотим прилететь к Вам в конце января или в феврале. Интересует греются л ...
Добрый день, прилетаем к вам 11.12.21 вечером 2 семьи (2 мамы и 4 детей). Большая про ...
А правда, что весь персонал в отеле работает без масок?
Ведь нет ничего страшнее, ко ...
Добрый день.
Интересует информация.....Ситуация в том. что человек переболел коронави ...
ранний заезд. Приезжаем в 7:00 что нужно для раннего заселения?
Добрый день, завтра прилетают в Ваш отель наши хорошие постоянные клиенты на 10 ночей ...
Здравствуйте!
Несмотря на все положительное, в Вашем отеле часты жалобы на плохую уб ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли Новогодний ужин в Вашем отеле, доплата за ...
Добрый вечер. В отеле есть утюг и как его предоставляют?
Здравствуйте, коллеги! Можете написать как с вами связаться? Есть какие то контактные ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Я что то вообще не заметил подогрева бассейна (купаются только в одном). Море было теплее, а бассейн холодный. Хотя должен подогреваться. 24.12 вернулся.