Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 147
Добрый день. Пришлите пожалуйста консепцию на октябрь 2019. На почту grechko.ds@mail.ru. Заранее спасибо
Здравствуйте!
Есть ли в отеле пляжный волейбол?
Добрый день! Мы были в июле. Пляжный волейбол был 2 раза в день ежедневно. Очень хорошая волейбольная площадка с автоматическими поливалка мы.
Пляжный волейбол есть
Здравствуйте, уважаемая Юлиана!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
В анимационную программу включен пляжный волейбол, который проводится 2 раза в день.
С уважением,
Департамент по работе с гостями
Доброе утро, будут ли в октябре шоу у бассейна на "летающей доске"? С уважением, Анна.
Уважаемая Анна!
Концепция нашего отеля будет продолжаться до окончания сезона. Какие-либо изменения возможны только в случае изменения погодных условий.
С уважением,
Отдел по связям с гостями
Доброго времени суток! Будем отдыхать в Вашем прекрасном отеле с 29 сентября. Подскажите график работы аквапарка? Возможно ли заселение до 14-00. если да, то какая необходима доплата?
Здравствуйте, уважаемый Валерий!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
График работы аквапарка 10:00-12:00, 14:00-17:00, также хотим сообщить, что работа аквапарка будет зависеть от погодных условий. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров. Просим Вас по приезду в отель обратиться на стойку ресепшн.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Тогда вопрос, успеем ли мы забронировать ресторан A la carte, если мы приедем в отель 15.09 вечером, а день рождения уже 16.09?
Уважаемая Юлия,
Просим Вас по приезду в отель обратиться в департамент по связям с гостями, который находится в лобби. Мы будем рады помочь Вам.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Собираемся р отель в октябре. С какого числа начинается зимняя концепция? Сообщите на адрес sen0804@mail.ru
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
Хотим сообщить Вам, что концепция нашего отеля будет продолжаться до начале ноября.
На Ваш электронный адрес была отправлена конуепуия нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.Будем у вас отдыхать с 15.09 по 27.09,подскажите,предусмотрен ли у вас комплимент для именниников?Мой день рождения-16.09,у мамы-12.09,хотели бы одновременно отметить два праздника.
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
Хотим сообщить Вам, что гостям, празднующим день рождения, от отеля предоставляется торт, либо бесплатный ужин в A la Carte ресторане Турецкой кухни "Ханедан". По прибытию в отель просьба обратиться в отдел Guest Relations, который находится на выходе из лобби, для резервации празднования.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Будем у вас в гостях с 10.09.2019 на 10 дней. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту алкогольных и безалкогольных напитков. Адрес эл.почты: vip.annyshka@mail.ru. Заранее спасибо!!!
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Мы отправили концепцию отеля на Ваш электронный адрес.
С меню алкогольных и безалкогольных напитков Вы сможете ознакомиться по приезду в наш отель.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Спасибо!!!
Добрый день! Скоро в отпуск)) Подтвердите нашу бронь № 4455947 с 19.09 по 3.10 ? Просим, пожалуйста, учесть наши пожелания по заселению, хотелось бы в 5 корпусе, максимально высокий этаж с видом на бассейн! Заранее, спасибо.
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Просьба указать фамилии на выше указанный номер брони.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Здравствуйте! Есть ли у вас в отеле детские коляски напрокат?
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Детские коляски предоставляются напрокат в нашем отеле. Подробную информацию Вы сможете получить по приезду в отель в отделе ресепшен.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день!!! Скоро в отпуск!!! И еще раз выбрала Ваш отель для отдыха с семьей. будем отдыхать с 19.09. по 28.09. У меня только один вопрос, забронировала номер DELUXE SUPERIOR ROOM, в оснащении номера предметы личной гигиены будут ли представлены мочалка, зубная щетка и зубная паста, бритва для супруга. Спасибо!!!
Добрый день! Да, все это есть
Здравствуйте, уважаемая Галина!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Резервация на указанные выше фамилии существует в нашей системе.
В соответствии с концепцией нашего отеля выше указанные ванные принадлежности предоставляются в пользование нашим гостям.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день. В СПА за массаж каким образом происходит расчет? Принимают ли банковские карты?
Карты принимали , если заказывайте уточните на ресепшн для Пегасовских туристов скидки .... нам делали скидку , но ценник недешёвый .... но нам понравилось 😀
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес. Оплату Вы можете произвести на стойке ресепшн в наличной и безналичной форме.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
добрый день, вышлите мне концепцию на октябрь 2019г плизз)))
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
В приложении можете ознакомиться с концепцией нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добрый вечер! Интересует график работ бассейнов, очень хочется поплавать хотя бы до 21.00)))
Спасибо. С уважением, Елена
В бассейнах покупаться никто не запрещает, фильтровать и пылесосить рано утром.
Здравствуйте, уважаемый Елена!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Хотим сообщить, что бассейны на территории отеля работают каждый день до 19:00. После 19:00 проводится чистка и дезинфекция бассейнов.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь и план отеля на почту qiku@yandex.ru
Заранее спасибо!
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Мы отправили план и концепцию отеля на Ваш электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Ребята! Вопрос к тем,кто был в отеле Свандор в Камрани(Вьетнам)
Мы были там в июне 19 года,нам там совершенно не понравилась еда и сервис! Если сравнивать с турецким Свандор,есть ли разница по питанию и вообще в целом по отелю?
Как можно сравнивать питание в отелях в совершенно разных странах??)))
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, будем отдыхать в Вашем отеле с 19 по 26 октября, будут ли ещё работать в это время водные горки?
Здравствуйте, уважаемая Маргарита!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбираете наш отель для отдыха.
Хотим сообщить, что в конце октября наш отель будет работать в стандартном режиме. Время работы водных горок будет зависеть от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день!
Пришлите пожалуйста план и концепцию отеля на октябрь 2019 г.
E-mail: sergmalk@mail.ru
Спасибо.
Сергей.
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Мы отправили план и концепцию отеля на Ваш электронный адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день!
Вышлите пожалуйста план и концепцию отеля на август-сентябрь. Электронная почта resnihka88@mail.ru
Заранее спасибо!
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Мы отправили план и концепцию отеля на Ваш электронный адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Доброе время суток!) Отправьте пожалуйста план отеля и концепцию: Ekaterina7117@mail.ru . Будем отдыхать с 7 сентября. Заранее спасибо!)
Здравствуйте, уважаемая Екатерина !
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбираете наш отель для отдыха.
Мы отправили план и концепцию отеля на Ваш электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добрый день. Пришлите пожалуйста консепцию на октябрь 2019. На почту grechko.ds@mail. ...
Здравствуйте!
Есть ли в отеле пляжный волейбол?
Доброе утро, будут ли в октябре шоу у бассейна на "летающей доске"? С уважением, Анна ...
Доброго времени суток! Будем отдыхать в Вашем прекрасном отеле с 29 сентября. Подскаж ...
Тогда вопрос, успеем ли мы забронировать ресторан A la carte, если мы приедем в отель ...
Добрый день! Собираемся р отель в октябре. С какого числа начинается зимняя концепция ...
Добрый день.Будем у вас отдыхать с 15.09 по 27.09,подскажите,предусмотрен ли у вас ко ...
Добрый день. Будем у вас в гостях с 10.09.2019 на 10 дней. Пришлите, пожалуйста, конц ...
Добрый день! Скоро в отпуск)) Подтвердите нашу бронь № 4455947 с 19.09 по 3.10 ? Прос ...
Здравствуйте! Есть ли у вас в отеле детские коляски напрокат?
Добрый день!!! Скоро в отпуск!!! И еще раз выбрала Ваш отель для отдыха с семьей. буд ...
Добрый день. В СПА за массаж каким образом происходит расчет? Принимают ли банковские ...
добрый день, вышлите мне концепцию на октябрь 2019г плизз)))
Добрый вечер! Интересует график работ бассейнов, очень хочется поплавать хотя бы до 2 ...
Добрый день!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь и план отеля на почту qiku ...
Ребята! Вопрос к тем,кто был в отеле Свандор в Камрани(Вьетнам)
Мы были там в июне 19 ...
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, будем отдыхать в Вашем отеле с 19 по 26 ...
Добрый день!
Пришлите пожалуйста план и концепцию отеля на октябрь 2019 г.
E-mail: se ...
Добрый день!
Вышлите пожалуйста план и концепцию отеля на август-сентябрь. Электронна ...
Доброе время суток!) Отправьте пожалуйста план отеля и концепцию: Ekaterina7117@mail. ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Здравствуйте, уважаемая Дарья!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Мы отправили концепцию отеля на Ваш электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.