Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 131
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 31.01. назад у нас будет поздний вылет. Ответьте, пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер и будет ли входить в стоимость продления питание. Спасибо!
Добрый день!
Подскажите пожалуйста ,отливы в море постоянно или сезонно?
Если постоянно,то до обеда или после?
Собираемся к Вам с 01.04.19 с детьми)
Здравствуйте!
Приливы и отливы на море бывают каждый день, могут быть как до обеда, так и после. Спрогнозировать, когда будет прилив и отлив в апреле мы, к сожалению, не можем, так как это природное явление.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Здравствуйте. В описании к отелю написано, что дискотеки ежедневно в 23.30, но по отзывам их нет. Изменится ли ситуация в феврале?
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
В нашем отеле ежедневно вечером работает UP TOWN PUB (напротив ресепшена), где все гости могут при желании потанцвать. По субботам и средам вход платный, так как в стоимость входа включены напитки, в остальные дни недели вход в бар бесплатный, но все напитки платно.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Подскажите пожалуйста есть детская дискотека и планируется ли смена аниматоров?много плохих отзывов про аниматоров
Здравствуйте, уважаемая Снежана!
В нашем отеле есть детская дискотека, начинается в 20.45 в амфитеатре. Также после детской дискотеки проходит вечерняя анимационная программа. Подробности о вечерней программе можно уточнить у наших аниматоров, которые работают ежедневно возле пляжа. Дневная анимационная программа с 10.30 до 12.30 и с 15.00 до 17.00. Анимационная команда постоянно обновляется, самое главное, чтобы у гостей было хорошее настроение и желание принимать участие в мероприятиях, которые наши аниматоры проводят.
С уважением
Наталья,
Guest relation
Спасибо за ответ!настроение у нас всегда отличное)))подскажите как долго идет детская дискотека?ребенок очень хочет на Египетскую дискотеку )))мы обычно в Альбатросах отдыхаем но в этом году в тезтуре нет цен на Альбатросы после середины мая вот решили к вам прилететь)))
Здравствуйте!
Детская программа вечером длится около 30 минут. Также у нас есть детский клуб на пляже, где дети могут проводить свое время днем.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Подскажите а villadg и island чем отличаютя?где лучше?))
Доброе время суток!
Собираемся в данный отель в начале февраля. Подскажите по наличию футбольного поля и мячей.
Доброе утро, уважаемая Дарья!
Футбольное поле находится на территории соседнего отеля Nubian Village, мяч можно взять там же на ресепшен. Днем полем можно пользоваться бесплатно, в вечернее время -за доп. плату за освещение.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Добрый день! Тоже интересуюсь футбольным полем. Так и может соберутся команды поиграть)) Будем 31 январе в отеле
Здравствуйте. Подскажу те пожалуйста, есть ли автобус из отеля в Наама бей, Сахо,Старий город? Какая цена? Есть ли рядом торговие улици с обменникам валют. Спасибо.
Здравствуйте. Автобуса от отеля нет. На такси добирались, до старого города 20$ отдали. Деньги меняйте только в банках, банки есть.
Доброе утро, Виктория!
По поводу автобуса в Сохо сквер Вы можете уточнить по приезду у гида Вашей тур.компании, иногда они организуют бесплатный трансфер для гостей. В нашем отеле также предоставляются услуги такси в любую точку города или же Вы можете воспользоваться общественным городским транспортом.
Поменять деньги на местные египетские фунты (при их наличии) Вы можете на ресепшене. В соседнем отеле Nubian Village есть банкомат, где можно снять деньги с карты. Ближайшие банкоматы по обмену валют есть возле отеля Rehana или напротив отеля Grand Plaza (пешком 5 минут).
С уважением,
Наталья
Guest relation
Здравствуйте, хотим очень приехать к Вам, подскажите пожалуйста как с, погодой в море? Ветренно, холодно? Можно ли купаться в море с 18.01?
Добрый день, уважаемая Мария!
Погода в зимний период переменчивая, на солнце достаточно высокая температура, можно загорать и купаться, но бывает холодный ветер, нужна обязательно теплая одежда. Все зависит от того, насколько для Вас комфортна данная погода и температура воды. Можете также ознакомиться с прогнозом погоды на период Вашего отдыха.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Добрый день!
Приезжаем к вам отдыхать компанией (2+2+1) 18.01.19 в районе 9:00 утра.
Были бы признательны за возможность быстрого расселения и близости номеров. Что для этого нужно?
Спасибо!
Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Nubian Island! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Какие бассейны на территории отеля подогреваются ? И есть ли на территории кальянные?
Добрый день, уважаемый Сергей!
На территории отеля Nubian Island подогревается бассейн возле пляжа, на территории отеля Nubian Village подогреваются бассейн возле пляжа и бассейн с горками. Кальянная есть на территории отеля Nubian Village (вход бесплатный, напитки и кальян за доп. плату).
С уважением,
Наталья
Guest relation
Доброе время суток!
Собираемся к Вам через пару дней, тремя семьями с детьми. Дети переживают на счет бассейна с подогревом. Подскажите пожалуйста они (он) работают?
Заранее спасибо!
Добрый день, уважаемый Андрей!
В нашем отеле есть подогреваемый бассейн возле пляжа, также есть еще один на территории соседнего отеля Nubian Village и подогревается бассейн с горками.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Добрый вечер, прилетаем завтра, 10.01, рано утром двумя семьями. (2+3) Возможно ли заселить нас рядом? Есть ли раннее заселение? Спасибо.
Здравствуйте!
Напишите нам, пожалуйста,Ваши фамилии на латинице и название тур.компании.
При наличии готовых номеров на момент Вашего приезда постараемся заселить Вас как можно раньше.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Добрый Вечер А ДИСКО РАБОТАЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ????
Добрый вечер, дискотеки нет, ребята аниматоры возят туристов в ночной клуб, но мы не ездили, а в самом отеле в баре проводили только конкурсы по вечерам
Ответ предоставлен сотрудником -Natalia -Guest Relation отеля NUBIAN ISLAND 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть дискотека в отеле каждый день в пабе Up Town (бар расположен напротив стойки регистрации). Вход в паб бесплатный, напитки - за дополнительную плату.
Среда и суббота - вход за дополнительную плату (включая напитки).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый Вечер Выбрали ВАШ ОТЕЛЬ ПО СОВЕТУ ДРУЗЕЙ ЛЕТИМ 20 0.1 ИЗ ЗАПОРОЖЬЯ ОДНА ПАРА 3ЧЕЛ И 5 ПАР ПО 2 ЧЕЛ ОЧЕНЬ ПРОСИМ НАС ЗАСЕЛИТЬ ВСЕХ РЯДЫШКОМ В АКТИВНОЙ ЗОНЕ ....ЖДУ ОТВЕТ
Добрый день, уважаемый Андрей!
Напишите нам, пожалуйста, Ваши фамилии на латинице, номера ваучеров и название тур.компании.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Из Запорожья лучше не лететь. Мі почти двое суток не могли вілететь Анексом. И Анекс- худший оператор
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста есть ли у вас бонусы при повторном посещение отеля? За раннее спасибо!
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Для повторных гостей мы предоставляем фрукты, напитки в номер (без последующего пополнения) и приглашение на ужин в рыбном ресторане " Барракуда". Для уточнения информации напишите нам Ваши данные и период, когда посещали наш отель.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Добрый день!
Прилетаем 06/01 рано утром, 2 взрослых и 2 детей, 3 года и 5 месяцев.
Подскажите как можно сделать раннее заселение?
ваучер 116820680
Доброе утро, уважаемый Дмитрий!
Заселение по международным стандартам в 14 часов, но мы всегда идем навстречу туристам и при наличии готовых номеров заселяем как можно быстрее. Напишите, пожалуйста, во сколько приблизительно Вы должны прилететь, Ваши фамилии на английском и название компании, я отправлю Ваш запрос в отдел резервации.
С уважением,
Наталья
Guest relation.
Наталья, добрый день!
Компания Teztour
Прилет ориентировочно в 6 утра 06/01
Baranov
Dergunova
Baranova
Baranova
Добрый вечер, уважаемый Дмитрий!
Я отправила Вашу заявку в отдел резервации, постараемся Вас заселить как можно раньше. Все будет зависеть от наличия свободных и готовых номеров на момент Вашего приезда.
С уважением,
Наталья
Guest relation
что с вай фаем?
Добрый вечер, уважаемый Александр!
В отеле есть бесплатный Wi-Fi на ресепшене.
С уважением,
Наталья
Guest relation
На ресепшене работает хорошо. Иногда ловил даже возле бунгало
Не рассчитывайте на него, ловит слабо. Я все время была на Киевстаре
Добрый день.собираемся ехать в ваш отель с 4 летним внуком.подскажите что брать на вечер из одежды и как там с комарами.спасибо
Доброе утро, уважаемая Алла!
Обязательно берите теплую одежду (свитер, штаны, куртка), так как вечером дует прохладный ветер. Можете взять с собой фумигатор, также при необходимости мы можем обработать номер спреем от комаров.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детская анимация? Работает ли детская комната? Если да, то с какого возраста детки и время ее работы. А также интересует наличие детской площадки и подогревается ли бассейн с горками? Заранее благодарна за ответ).
Добрый день, уважаемая Марьяна!
В нашем отеле есть детская анимация, на пляже работает детская комната с 10.30-12.30 и с 15.00 - 17.00 для детей в возрасте от 4 до 12 лет. Имеются детские площадки возле детской комнаты, а также в отеле Nubian Village. Каждый день проводится мини -диско в 20.30. На территории соседнего отеля Nubian Village eсть водные горки (3 взрослых и 3 детских). Бассейн с горками обогреваемый.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли Wi-Fi на территории отеля? И ещё такой вопрос: сколько будет стоить и есть ли такая возможность заселиться в семейное бунгало если в путевке прописано standart заселение, нас 4 два взрослых и два ребёнка (7,12)
Добрый день, уважаемый Владимир!
Wi-Fi работает только в главном корпусе возле ресепшена.
Доплата за повышение категории номера стандарт на фемили бунгало- 25$ c человека за ночь (детям бесплатно).
С уваженеием,
Наталья
Guest relation
Отвечу в приват.Напишите мне на gb74rivne@ukr.net
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 31.01. назад у нас будет поздний вылет. Ответьте, ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста ,отливы в море постоянно или сезонно?
Если постоян ...
Здравствуйте. В описании к отелю написано, что дискотеки ежедневно в 23.30, но по отз ...
Подскажите пожалуйста есть детская дискотека и планируется ли смена аниматоров?много ...
Доброе время суток!
Собираемся в данный отель в начале февраля. Подскажите по наличию ...
Здравствуйте. Подскажу те пожалуйста, есть ли автобус из отеля в Наама бей, Сахо,Стар ...
Здравствуйте, хотим очень приехать к Вам, подскажите пожалуйста как с, погодой в море ...
Добрый день!
Приезжаем к вам отдыхать компанией (2+2+1) 18.01.19 в районе 9:00 утра.
...
Здравствуйте! Какие бассейны на территории отеля подогреваются ? И есть ли на террито ...
Доброе время суток!
Собираемся к Вам через пару дней, тремя семьями с детьми. Дети пе ...
Добрый вечер, прилетаем завтра, 10.01, рано утром двумя семьями. (2+3) Возможно ли за ...
Номера Вайучеров Напишу Позже если Нужно....
Добрый Вечер А ДИСКО РАБОТАЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ????
Добрый Вечер Выбрали ВАШ ОТЕЛЬ ПО СОВЕТУ ДРУЗЕЙ ЛЕТИМ 20 0.1 ИЗ ЗАПОРОЖЬЯ ОДНА ПАРА ...
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста есть ли у вас бонусы при повторном посещ ...
Добрый день!
Прилетаем 06/01 рано утром, 2 взрослых и 2 детей, 3 года и 5 месяцев.
П ...
что с вай фаем?
Добрый день.собираемся ехать в ваш отель с 4 летним внуком.подскажите что брать на ве ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детская анимация? Работает ли дет ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли Wi-Fi на территории отеля? И ещё такой вопро ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Доброе утро, уважаемый Евгений!
Продление номера стоит 40$ до 18.00-19.00 часов вечера при наличии свободных номеров. В эту стоимость обед не включен. Если в день приезда гости попадают на обед, то в последний день обед не включен. Для взрослых стоимость обеда -10$, детям -бесплатно. Гости, у которых обед в последний день не включен, могут перекусить в "Napolitano" ресторане с 15.00-17.00.
С уважением,
Наталья
Guest relation