Доброе утро, уважаемая Марина!
Алкогольные и безалкогольные коктейли гости могут брать во всех барах нашего отеля.
Алкогольные коктейли: Cuba Libre, Gin Fizz, Hawaiian Vodka, Island cocktail, Screw driver, Tropi queen, Whisky Sour.
Безалкогольные коктейли: Cinderella, Orange Moon, Royal oasis, Sun Shine.
Перечень всех напитков All inclusive гости могут найти на барных стойках в отеле.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемый Валерий!
Стоимость продления номера до вечера 40$ (при наличии свободных номеров).
По поводу обеда Вы все правильно поняли, в день отъезда Вы сможете пообедать в главном ресторане, а также при желании перекусить с 15-17 в ресторане " Наполитано"
C уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемая Оксана!
Мы обычно заселяем всех гостей после 10 утра, в зависимости от наличия свободных номеров на момент заезда гостей.
Вы можете написать здесь ваши фамилии на латинице, название тур.компании и номер ваучера, я отправлю Вашу заявку в отдел резервации на рассмотрение. Постараемся сделать все возможное и заселить Вас как можно быстрее.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемый Игорь!
Наших именинников мы обычно поздравляем в Лобби- баре около 19 часов или можно после ужина в удобное для гостей время. Персонал бара выносит праздничный торт под музыку ( обязательно нужно отдать в баре приглашение, которое гости получат в течение дня в номер). Можно также записаться в итальянский ресторан " Наполитано" на ужин ( один раз бесплатно) и попросить поздравить гостей там, или же в рыбный ресторан " Барракуда" (ужин платный).
С уважением,
Наталья
Guest relation

Доброе утро, уважаемая Анастасия!
Рекомендуется иметь спец. обувь для захода в море с пляжа (можно приобрести в отеле или магазинчиках за территорией отеля).
Вечерняя дискотека проходит в помещении Up Town pub (находится в главном корпусе напротив ресепшена). Вечерняя развлекательная программа для детей и взрослых-в театре (на выходе с ресепшена).
С уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Возможно у Вас уже забронирован фэмили бунгало (двухкомнатный), категорию номера Вы можете посмотреть в вашем ваучере. Если у Вас указан стандарт, то Вас могут также заселить и в корпус, там можно поставить две кровати.
Если Вам необходимо будет все-таки повысить категорию номера, стоимость доплаты за двухкомнатный номер Вы смождете узнать по приезду на ресепшен.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте, уважаемая Анна!
При бронировании стандарта для проживания 4-х человек мы предоставляем две доп. кровати. Рекомендуется для 4-х человек бронировать двухкомнатный сьют или фэмили бунгало, так как вчетвером в стандартном номере тесно. Если Вы уже забронировали стандарт, то возможно повышение категории номера по приезду за доп. плату.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Температура воздуха в Шарм-эль -Шейхе около 20-23 °C, возможен холодный ветер.Температура воды 22-23°C.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Доброе утро, уважаемая Вера!
С информацией по номерам Вы можете ознакомиться здесь на сайте ТОП ХОТЕЛС в разделе информация, далее карточка отеля, где описаны все категории номеров. Также Вы можете посмотреть фотографии комнат в разделе фото и видео.
Гости могут посещать територию нашего соседнего отеля Nubian Village, там можно пользоваться аква парком, находиться на территрии бассейнов, пляжа, посещать кальянную. Барами и ресторанами можно пользоваться только на территории нашего отеля Nubian Island.
C уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте!
По поводу ланч бокса Вы можете обратиться к Вашему отельному гиду или на ресепшен.
С уважением,
Наталья,
Guest relation

Доброе утро!
Если Вы прилетаете утром в первый день и обедаете, то в последний день обед не включен, только перекус в "Наполитано" ресторане. Вас будут забирать в аэропорт за 3-3,5 часа до Вашего вылета. Возможно Вас заберут до начала обеда в отеле.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Доброе утро!
Напишите нам, пожалуйста, Ваши данные (фамилии на латинице, название тур.оператора)
С уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Ноутбук с Вашими габаритами должен поместиться в сейф, который находится в комнате.
С уважением
Наталья
Guest relation

Наталья добрый вечер,нам завтра дают ваучеры,я просил Вас нам пожалуйста подобрать два номера рядом с родственниками так как у моей жены 18.02. день рожденье,прошу пожалуйста порекомендовать нам куда поселиться,говорят что неплохо в здании,желательно 2 этаж ну и конечно с видом на бассейн,извините за наглость,мы с Вами коллеги я работаю администратором базы отдыха,это конечно ни причем так к слову,заранее огромное спасибо и еще раз звените.С ув.Андрей.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Гости отеля Nubian Village могут свободно находиться на территории отеля Nubian Island со своими браслетами (не разрешается пользоваться только барами и ресторанами отеля).
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Вы можете забронировать два номера, так как Вам предложил Ваш турагент. В нашем отеле еще есть двухкомнатные номера ( возможно их не предлагает тур.компания). Вы можете выбрать категорию номера фэмили бунгало (две спальни), в одной комнате будет одна большая кровать и мы можем доставить еще маленькую кроватку для 2-хлетнего ребенка, во второй комнате есть две кровати. У нас еще есть номер сьют в корпусе с одной спальней и жилой комнатой. В этом случае, в спальню мы доставим одну маленькую кровать, а в жилую комнату- две доп.кровати (вы можете посмотреть фото номеров здесь на сайте TOP HOTELS.
Концепцию вышлю Вам на почту.
С уважением,
Наталья,
Guest relation

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, Ваш электронный адрес, мы Вам отправим информацию на почту.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Доброе утро, уважаемый Андрей!
Уточнить информацию по поводу экскурсий Вы сможете по приезду у Вашего отельного гида.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте!
Вечером у нас проходит анимационная программа в амфитеатре. Дресс-кода для вечерней программы у нас нет, поэтому Вы можете брать повседневную одежду, в которой Вам будет комфортно.
На море иногда бывают сильные волны и течение, тогда c понтона Вы не сможете поплавать, но у нас есть еще две естественные лагуны, в которых можно купаться, когда понтон закрыт. Спрогнозировать какой будет погода в марте, к сожалению, мы не можем.
По приезду в отель сообщите на ресепшен, что у Вас годовщина свадьбы, Вам должны будут предоставить комплимент от отеля.
С уважением,
Наталья
Guest relation