Добрый день!
При размещении 4-х человек в стандартном номере, в комнате может быть две стандартных кровати и две доп. кровати или же одна большая и две доп. кровати.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Да, в это время еще будет работать обогрев басейна.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
В день отъезда Вы сможете позавтракать, но, так как в день приезда у Вас будет обед, в день отъезда в главном ресторане обед не включен (только за доп.плату), детям обед бесплатно. Вам можно будет перекусить в "Наполитано" ресторане с 15-17.
Если утром будут свободные и готовые номера, то Вас заселят сразу. Если свободных номеров на момент приезда не будет, то Вы можете переодеться, пользоваться всей территорией, барами и ресторанами до Вашего заселения.
В день отъезда нужно освободить номер до 12.00, ключ от номера Вы сдаете на ресепшен. Можно попросить на ресепшен оставить пляжное полотенце и пойти на пляж или бассейн, с 15 до 17 Вам можно попросить свободный номер на ресепшен , чтобы принять душ и переодеться ( бесплатно). При желании Вы можете продлить номер до вечера, стоимость услуги 40$, сумма продления номера не включает обед.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Наталья!
Днем тепло на пляже, но по утрам бывает ветренно возле моря, может быть немного прохладно при выходе из воды, также на понтоне может быть красный флаг. К обеду ветер обычно успокаевается, также море более спокойно. Приливы и отливы бывают каждый день, во время прилива уровень воды в лагуне может быть по пояс. Для маленьких детей в лагуне купаться достаточно комфортно. Для детей возьмите теплую одежду, в этот период особенно вечером может быть прохладный ветер.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Нет. Нельзя. Если у вас надеты оба браслета, тогда можно

Добрый день, уважаемая Оксана!
Гости нашего отеля могут пользоваться территорией соседнего отеля Nubian Village, ходить в аква парк и пользоваться баром возле аква парка, также у нас общий бар на пляже. Все остальные бары и рестораны можно посещать только в своем отеле.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, Юлия!
Можете здесь написать приватное сообщение или на эл.адрес: Guestrelation@legendmanagement.net.
C уважением,
Наталья
Guest Relation

Здравствуйте, уважаемая Олеся!
К сожалению, в номерах не предусмотрены тапочки и халаты.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Олеся!
Вы можете забронировать два номера категории стандарт, можно будет разместить Вас рядом. Также в нашем отеле есть 2-х комнатные номера фэмили бунгало (только первый этаж) и 2-х комнатный сьют в здании на 2 и 3 этажах. Фотографии номеров Вы можете посмотреть здесь на сайте в разделе фото и видео.
В нашем меню присутствуют морепродукты, также в один из дней недели в главном ресторане мы делаем рыбный ужин для всех гостей.
Мороженое гости могут брать в "Island pool" баре недалеко от ресепшена, а также в баре " Napoletano" ближе к пляжу в течение дня бесплатно.
C уважением,
Наталья
Guest Relation

Здравствуйте, вай фай бесплатный, но ловит только на лобби. Лучше купить симку в аэропорту за 10 долларов

Добрый день, уважаемая Анна!
Бесплатный Wi-Fi работает только на ресепшен, чтобы пользоваться интернетом на всей территории отеля, Вы можете приобрести сим-карту в аэропорту или магазинчиках за территорией отеля. Рекомендую при покупке в аэропорту сразу же подключать интернет и проверять его работу, а также количество Гб, так как очень часто по приезду в отель гости жалуются, что интернет не работает.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Екатерина!
Для работников турагенств в нашем отеле есть следующие комплименты: повышение категории номера проживания (при возможности), позднее выселение в день отъезда (при возможности), фрукты в номер и мини бар (без пополнения), ваучер на посещение рыбного ресторана. Бонусы предоставляются активно продающим отель турагентам, вид бонуса- на усмотрение администрации отеля.
Напишите, пожалуйста, нам за неделю до приезда Ваши данные (фамилии на латинице, название тур. оператора и даты заезда), чтобы я могла отправить Ваш запрос по поводу комплимента от отеля на рассмотрение.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Ольга!
Напишите нам, пожалуйста, даты, на которые Вы бы хотели сделать бронь в нашем отеле и количество человек. Мы отправим Вам приблизительную стоимость проживания в отеле в указанный Вами период.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Олеся!
Для семьи из 5 человек возможно размещение в 2-х комнатном сьюте или фэмили бунгало.
Можете написать Ваши данные (фамилии, название тур. оператора и даты заезда). Я отправлю Вашу заявку на рассмотрение в отдел резервации.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Повышение категории номера Стандарт до Фэмили бунгало- 25$ c человека за ночь (детям бесплатно). По приезду Вы можете еще раз обратиться на ресепшен для уточнения информации о замене номера. Можете написать нам за неделю до приезда ( номер ваучера, Ваши фамилии, дату заезда), мы внесем в нашу систему информацию о том, что Вы повторные гости, и предоставим Вам комплименты от отеля.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемая Оксана!
Да, для ребенка мы доставим еще одну доп. кровать в номер.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день!
Доп.кровати должны стоять в номере, но Вы можете также еще проинформировать ресепшен по приезду. В любом случае, даже если кроватей не будет в комнате, Вам их принесут по запросу.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Доброе утро!
В номере стандарт, забронированном для 4-х человек, находится одна большая кровать и доставляются еще две доп. кровати.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Доброе утро, уважаемая Татьяна!
В честь Дня Рождения мы предоставляем именинникам торт в Лобби баре (возле ресепшена).
С уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте, уважаемый Павел!
К сожалению, мы не владеем информацией, какие турагенства в Польше продают туры в наш отель. Обратититесь в любое турагенство в Вашем городе, возможно, там Вам подскажут информацию по турам в наш отель. Также посмотрите информацию на сайте туроператоров, например, у Coral travel.
C уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Пакетированных соков, к сожалению, в нашем отеле нет.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте, уважаемая Виктория!
В этот период такая же ситуация. Все будет зависеть от погоды, мы не можем спрогнозировать, как часто будет висеть красный флаг на понтоне.
С уважением,
Наталья
Guest relation