Добрый день!
Блендер предоставляется по запросу бесплатно.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Здравствуйте!
В детской зоне блендера нет, но есть блендер, который мы можем предоставить по запросу. Также есть розетки в ресторане, можно будет воспользоваться своим блендером.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Марина!
Спасибо, ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Индивидуальный трансфер привозит быстро сразу в отель.
В нашем отеле заселение с 14.00, поэтому, если прилетаете утром, нет смысла брать индивидуальный трансфер, так как придется все равно ждать заселение.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, я считаю что нет, ехать от аэропорта до отеля очень близко и комфортно, довозят быстро

Добрый день!
В нашем спа- центре Revive есть несколько видов массажа, также различные спа-программы: турецкий хамам, Клеопатра, Revive программа, горячие камни,тайская прграмма, аюрведа. Более подробную информацию об услугах и стоимости Вы сможете получить в нашем СПА центре.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Я была на массаже. Очень приятная девушка мне делала массаж. Очень понравилась процедура.

Добрый вечер!
Повышение категории номера по акции возможно при наличии свободных номеров данной категории. На данный момент наш отель заполнен полностью, поэтому мы не можем гарантировать повышение категории номера. Напишите, пожалуйста, фамилию туристов, которые приезжают по акции и дату. Постараемся сделать все возможное и предоставить им хороший номер.
По поводу дня рождения 8.02. я проинформирую наш отдел резервации поздравить туристку в день приезда.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

173351 SAVOCHKINA TATIANA.PAVEL.VALENTINA

Добрый день, уважаемая Марина!
Туристам сделали повышение категории номера до фэмили бунгало бесплатно, но они сказали, что хотят номер в корпусе. Хотят переселиться в однокомнатный номер стандарт.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый вечер!
Повторным гостям мы предоставляем фрукты, напитки в номер, также ваучер на посещение нашего рыбного ресторана "Барракуда".
Если у Вас есть какие-то пожелания по номеру, можете мне написать Ваши данные (фамилии на латинице, номер ваучера, название туроператора), также время прилета в Шарм.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
Да, можно. У нас есть лагуны, которые очень удобны для купания маленьких деток при заходе с берега.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Алена!
Погода в Шарме в зимний период переменчивая, может быть ветрено. Температура воздуха и воды в феврале около 22 градусов. Более точный прогноз на интересующие Вас даты Вы можете посмотреть в интернете.
По поводу номера можете нам написать заранее ( нужны дата, ваши фамилии, номер ваучера и название туроператора), я отправлю заявку в отдел резервации. В нашем отеле номера в основном с видом на сад и бассейн.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
В номерах при заселении есть бутилированная вода, также Вы можете ее брать в любом баре и ресторане.
По приезде в отель всем гостям одеваются браслеты и они могут сразу же пройти на завтрак. Заселение в нашем отеле происходит в 14.00 часов. До этого времени гости могут свободно передвигаться по всей территории отеля, пользоваться пляжем и бассейнами, барами и рестораном. Раннее заселение в номер стоит 40$.
C уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Елена!
По приезду у всех гостей в номере есть только бутилированная питьевая вода. При желании гости могут наполнить минибар напитками за доп.плату.
Бесплатно мы заполняем минибар в честь Дня Рождения и медового месяца, также для повторных и VIP гостей.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Айленд поинтереснее: пляж лучше и территория, он, кстати, считается 5*, а в видадже 4*)) Но даже если и попадёте в виладж, то останетесь довольны.

Ехать вообще лучше с сентября по ноябрь, тогда самое тёплое море и нет жары. А в ваши рамки я бы выбрала ближе к маю, так как в июле убиться можно с Египте, такая жара. Но море и в июне и в июле близкое

Доброе утро!
Оба отеля идеально подходят для отдыха с детьми, территория у нас общая, гости двух отелей пользуются общим пляжем и баром на пляже, общий аква парк и бар в бассейне возле аквапарка (находится в Nubian Village), спортзал ( в Nubian Island), развлекательную программму также можно посещать в любом из отелей.
Отдельно в каждом отеле бары и рестораны. Отличаются также номера. В Nubian Island есть двухкомнатные номера для большой семьи, в Village номера в основном однокомнатные разной площади.
Самыми жаркими считаются август и сентябрь. В указанный Вами период погода хорошая, купаться будет комфортно.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Туалета на пляже нет. Идти с ребенком по ступенькам вверх к СПА центру. 3-4 минуты

Добрый вечер!
На пляже, к сожалению, туалета нет,но есть недалеко от пляжа возле второго подогреваемого бассейна.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

В туалет с пляжа идти 3 мин, он в здании спа и пляжного кафе

Добрый день, уважаемая Анжела!
Для большой семьи у нас есть двухкомнатные номера фэмили бунгало и экзекъютив сьют (номер на 2-3 этажах в корпусе).
Также Вам можно забронировать два стандарта и попросить номера рядом.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
Номера категории стандарт находятся в 3-х этажном корпусе (32 м кв), также у нас есть бунгало стандарт-домик на 4 входа со своей отдельной террасой (30 м кв). Фотографии можно посмотреть здесь на сайте ТОП ХОТЕЛС в разделе ФОТО И ВИДЕО, категория НОМЕРА. Там есть фотографии отельера и гостей. Отличаются номера также интерьером.
Если Вам что-то будет не понятно, напишите вашу эл.почту, я Вам отдельно вышлю фотографии номеров по категориям.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Мы очень рады, что Вы снова выбрали наш отель для своего отдыха.
Повторным гостям мы предоставляем фрукты и напитки в номер, а также ваучер на посещение рыбного ресторана "Барракуда".
Если у Вас будут какие-то пожелания по номеру, можете написать нам за неделю до приезда.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
В таком случае ребенок может спать с родителями, так как, если поставить еще маленькую кровать, будет очень тесно.
Мы всегда стараемся размещать наших гостей комфортно, поэтому, при бронировании стандарта на большую семью, сотрудники ресепшена могут предложить по приезду повысить категорию номера за доп. плату ( при наличии свободных номеров). Это может быть гостям выгоднее, чем сразу бронировать двухкомнатный номер.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
У нас есть один бессейн с подогревом, температура в нем около 27 градусов. Погода сейчас переменчивая,на данный момент ветренно. Информацию по наличию мест уточняйте в тур. агенстве в вашем городе.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Днем тепло, температура около 25 градусов, вечером прохладнее градусов 17 и может быть ветренно. Обязательно нужна теплая одежда на вечер.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Не подскажите температуру воды?

Доброе утро!
Температура воды в море сейчас около 26 градусов, но может ощущаться немного прохладнее в ветреную погоду.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Здравствуйте, уважаемая Дарья!
В день приезда мы сразу же одеваем гостям браслеты и они могут пройти на завтрак. Если гости обедают в день приезда, то в день отъезда обед в главном ресторане уже не включен ( исключение: дети до 15 лет могут кушать в главном ресторане бесплатно, маленьких детей родители могут также провести в ресторан и покормить). Для взрослых предусмотрен перекус в ресторане "Наполитано" (возле пляжа) с 15.00 до 17.00, при желании гости могут приобрести обед и ужин в главном ресторане за доп.плату.
С уважением,
Наталья
Guest Relation