Добрый день, уважаемый Сергей,
От лица отеля благодарим Вас за выбор отеля Alva Donna Exclusive & SPA! Летнюю концепцию All Inclusive отеля Alva Donna Exclusive Belek мы отправили на указанный Вами электронный адрес.
Просим принять во внимание, что перед началом сезона в концепцию могут быть внесены некоторые изменения, поэтому актуальную информацию просим уточнять ближе к датам заезда.

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Запрашиваемая информация отправлена Вам на указанный электронный адрес. К сожалению, баночного питания нету. Пакетированный айран есть в наличии, но только в барах. Аренда колясок платная услуга. Стоимость 50 долл депозит + 5 долл в день стоимость, арендуются в офисе rent a car (на -1 этаже основного здания отеля).
Желаем приятного дня
С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, коллеги
Позвольте сначала поблагодарить Вас за сотрудничество с нашим отелем. Туристы, проживающие как и в основном корпусе, так и в новом корпусе, могут пользоваться всей инфраструктурой отеля.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые коллеги,

Позвольте сначала поблагодарить Вас за сотрудничество с нашим отелем. Вашим туристам мы можем предоставить безглютеновое меню, но вы должны будете написать нам за 10 дней до приезда туристов.

Желаем приятного времени суток,
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, уважаемые гости,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. С Первого Апреля 2018 года отель полностью переходит на концепцию "Ультра Всё Включено". Если Вы напишите свой адрес электронной почты, мы отправим Вам летнюю концепцию отеля, в которой подробно описаны услуги, входящие в UAI.
Мини-бар пополняется каждый день. В состав мини бара входит: кола, фанта, спрайт, сода, вода и пиво. Из имеющихся бассейнов подогреваться будут крытый бассейн, крытый детский (температура воды 26-28 градусов) и открытый бассейн с водными горками (горки включаются в определенные часы). Подогрев указанных бассейнов будет осуществляться до того времени, пока того будут требовать погодные условия.
Желаем приятного дня
С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости
По этому вопросу Вы должны обратится в отдел продажи. Напишите им пожалуйста на электронный адрес: salesbdt@alvadonna.com

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Анастасия
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Баночное детское питание в июне будет в наличии ( овощное, фруктовое ) и в любое Вам удобное время можете взять (количество не ограничено). Аренда колясок платная услуга. Стоимость 50 долл депозит + 5 долл в день стоимость, арендуются в офисе rent a car (на -1 этаже основного здания отеля).

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Из сети отелей Alva Donna для семейного отдыха мы рекомендуем ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA и ALVA DONNA WORLD PALACE. Касательно погоды мы к не можем дать каких-либо комментариев. Полагаем, что надежнее будет обратиться к сайтам прогнозов погоды. Из аэропорта до ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA примерно около 40 минут и из аэропорта до ALVA DONNA WORLD PALACE около 1 часа 10 минут. Заранее комнату и корпус Вы не сможете выбрать, но если у вас есть конкретные пожелания, то Вы можете написать нам и если заполняемость отеля позволит нам то мы обязательно поможем Вам.

Желаем приятного Вам дня
С уважением
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, уважаемая Татьяна,

Благодарим Вас за рассмотрение отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA для проведения Вашего отдыха.


Высылаем по указанному Вами эл. адресу летнюю концепцию отеля. На услуги, предоставляемые отелем, вероятны изменения стоимости. Относительно программы на сезон 2018 по концертам, - Вы можете отслеживать программу на сайте www.alvadonna.com или на сайте Топхотэлс.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA

Здравствуйте, уважаемая Валентина!

От лица руководства отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за выбор нашего отеля снова и снова!

На данный момент программа выступлений артистов в процессе составления, однако, чуть позже Вы сможете увидеть афишу на сайте Топхотэлс и на сайте www.alvadonna.com .

С уважением,

Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA

Здравствуйте, уважаемая Светлана!

От лица руководства отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за рассмотрение нашего отеля для Вашего отдыха.

В зимний период анимация для детей сохраняется, детские занимательные мероприятия проводятся в зависимости от погодных условий и возрастной группы.

Помимо дневной работы мини клуба, каждый вечер для детей работает мини дискотека.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA

Добрый день, уважаемые гости
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Напишите нам пожалуйста Ваш электронный адрес и мы отправим вам концепцию отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. К сожалению баночного питания в наличии нету. По поводу размещения Вы должны написать Ваши данные и дату заезда, чтобы мы сделали пометки и если заполняемось отеля позволит нам, то мы обязательно поможем Вам.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости
К сожалению, Вашей брони нету в системе нашей резервации и мы не можем сделать пометки по поводу Вашей просьбы. Возможно, Вы недавно забронировались и тур оператор не успел отправить нам данные или если бронь сделана недавно, то наша резервация еще не успела внести в систему. Поговорите, пожалуйста, с тур оператором.

Желаем приятного времени суток,
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, уважаемые гости
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.Заполняемость отеля на данный момент 40 - 50 %. Детская и взрослая анимация работает круглый год, программа анимации в переходный и зимний период корректируется в зависимости от погодных условий. Рестораны работают в прежнем режиме. Так же на данный момент функционирует 2 аля карт ресторана ( рыбный и итальянский). Стоимость Рыбного,Итальянского ресторана - 8 евро с человека.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Алла, если ответ еще актуален, мы были в том году в феврале, нам оч понравилось, мы поехали в этот отель с октябре и теперь снова едем в феврале. Февраль:Заполняемость отеля примерно 30%,( корпус de-luxe закрыт), но когда не много народу, свои прелести, все, как бы, друг-друга знают, здороваются, всегда есть в кем поболтать. Анимация есть, развлечения для взрослых (дартц, теннис,аквоаэробика, дискотека и т.п.). Ресторан-питание отличное, места всем хватает, еды много, разнообразно, все свежее, рестораны работают в режиме почти 24 часа в сутки, (не работают с 03-07 ночи), при этом не обычный перекус пицца, колбаса и т.п., а нормальное питание, мы летаем с ребенком и никаких неудобств я не испытывала, всегда каши, супы, есть диетич меню. Гулять можно по всей территории отеля, конечно пляжные бары не работают. Но в зимней Турции тоже можно классно отдохнуть, особенно в таком отеле. Приятно отдыха, вашим родителям.

Уважаемый Андрей, здравствуйте!

От лица руководства отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за рассмотрение нашего отеля для проведения отдыха! Для семейного отдыха прекрасно подойдут номера категории Фэмили или номера категории Квадрипл, Вы можете посмотреть описание номеров данной категории на сайте www.alvadonna.com , также на нашем сайте есть раздел Онлайн Бронирование, где Вы можете задать интересующие Вас вопросы относительно бронирования проживания в нашем отеле. Летнюю концепцию отправляем по указанному Вами эл.адресу, обращаем Ваше внимание на то, что стоимость услуг, указанная в концепции, может быть изменена.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA

Добрый день, уважаемые гости,
Запрашиваемая информация отправлена Вам на указанный мейл адрес.

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Размещение 1 взр+2 реб (5, 5 ) в Alva Donna Exclusive Belek возможно в номере категории QUADRIPLE ROOM или в STD ROOM, которые находятся в основном здании или соответственно DELUXE QUADRIPLE ROOM или в DELUXE STD ROOM, которые находятся в здании deluxe. Вы можете посмотреть описание номеров данной категории на сайте www.alvadonna.com/ru/alva-donna-exclusive/rooms/standart-room.html. Детская вечерняя дискотека проходит на отдельной площадке, возле мини клуба. На территории отеля кальян есть.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости
К сожалению на территории отеля минигольфа нету.

Желаем приятного Вам дня
С уважением
Отдел по работе с гостями