Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Alva Donna. На территории отеля и в номерах Wi-Fi работает везде и бесплатно. Если у Вас возникнуть проблемы с интернетом, подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями и мы обязательно поможем Вам.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемый Алексей.
На годовщину свадьбы, мы предоставляем в комнату поздравительную открытку, корзину фруктов, бутылку красного вина и бесплатный ужин в одном из наших ресторанов ( на данный момент функционируют только 2 ресторана: Итальянский и Рыбный ). Для этого Вы должны обратится в отдел по работе с гостями после заезда в отель.

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемый Алексей, спасибо Вам за интерес, проявленный к отелям сети Alva Donna Hotels.
B июне месяце отель Alva Donna Exclusive Belek будет работать по концепции Ультра всё включено. Активная анимация дневная, вечерняя, а также детская. Каждый вечер в отеле проводятся вечерние шоу программы, в летний сезон на профессиональной Альва арене. Программа выступлений артистов на 2018 год пока еще не утверждена, Вы можете следить за афишей на нашем официальном сайте www.alvadonna.com

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости,
Для начала позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к сети отелей Альва Донна. Анимация работает круглый год, программа анимации в зимний период корректируется в зависимости от погодных условий. Мини клуб (с 4 лет) работает также в зимний период, его программа корректируется в зависимости от возрастной группы детей, а также погодных условий (игры внутри помещения, мастер-классы, игры на улице, кинотеатр, рисование и многие другие мероприятия). Детские дискотеки проводятся каждый день. Температура воды в закрытом бассейне и в бассейне с водными горками 26-28 градусов. К сожалению, гала концерты начнутся только в мае месяце. На данный момент, каждый вечер, в Лобби баре проходят развлекательная анимационная программа.

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости,
Для начала позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к сети отелей Альва Донна.
Гала ужины планируются один раз в две недели, но точной даты еще не известно. Хотим предупредить, что отель оставляет за собой право менять тематические дни без предупреждения.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, уважаемя Ксения!
От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха! Открытый подогреваемый бассейн отеля Alva Donna Exclusive Belek подогреваются весь зимний сезон вплоть до начала летнего сезона
По соображениям безопасности установлены органичения для детей на использование данных горок (по возрасту и росту). После заезда в отель наши сотрудники исходя из возраста и роста вашего ребенка, помогут определиться вам в вопросе использования водных горок.

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Программа выступлений артистов на 2018 год пока еще не утверждена, Вы можете следить за афишей на нашем официальном сайте www.alvadonna.com.

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости,
прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. В нашем отеле для повторных гостей предусмотрен комплимент: корзина фруктов и белая сумка с логотипом нашего отеля.

С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Аренда колясок платная услуга. 50 долл депозит + 5 долл в день стоимость, арендуются в офисе rent a car (на -1 этаже основного здания отеля).

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Наталья,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Летнюю концепцию All Inclusive отеля Alva Donna Exclusive Belek мы отправили на указанный Вами электронный адрес. Для наших маленьких гостей всегда в наличии детское баночное, фруктовое и овощное питание известной марки "Hero". А также есть в наличии детские йогурты, детское пакетированное молоко, молочные коктейли и конечно же блендер. Марки определяются руководством отеля и могут меняться в зависимости от поставки. Актуальную информацию мы просим узнать после заезда в отель, в отделе по работе с гостями.

Желаем приятного дня
С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Инна,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна.
Весь зимний сезон и на данный момент в отеле Alva Donna Exclusive Belek подогревается открытый бассейн с водными горками для взрослых (горки включаются в определенные часы). Температура воды поддерживается 26-28 градусов. Если погодные условия будут требовать того, то открытый бассейн с водными горками для взрослых будет подогреваться и в начале летнего сезона.

Желаем приятного времени суток,
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, уважаемые гости,
прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. В нашем отеле для повторных гостей предусмотрен комплимент: корзина фруктов и белая сумка с логотипом нашего отеля, но к сожалению скидок мы не предоставляем.

С уважением
Отдел по работе с гостями