Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 583
добрый день скажите, концерты правда для гостей отеля платные или все таки бесплатные а то все таки такие деньги платим, хотелось бы оправдать сумму)
Здравствуйте, планируем во второй раз посетить ваш отель. С нами будут дети, в том числе 2 -х летний ребенок. Есть ли возможность ознакомиться с детским меню??
Напишите пожалуйста про детское меню. Кроме баночного пюре . Мы его давно уже не едим.Интересуют каши ,котлетки ,пюре. Очень переживаю по этому поводу.
Здравствуйте. Есть группа отеля в вконтакте. Зайдите, почитайте. Там все подробно написано, рассказано, показано
Здравствуйте уважаемая Ольга,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отпуска. Будем рады видеть вас в гостях.
В отеле есть детский ресторан Мини Клуб, где вы можете заказать свежеприготовленное фруктовое- овощные пюре. Так же для ребенка наши повара смогут приготовить отдельную еду по вашему запросу.
С Уважением,
Для детей выделена зона питания,сами могут накладывать так как все столы и стойки низко,но все вкусно,наши дети ели там
Добрый день. Прилетаем в отель 25.06.19 большой семьей 3 взр + 4 ребёнка (14, 10, 3 и 1), бронировали 2 стандартных номера. Подскажите, пожалуйста, к кому можно обратиться по вопросу расселения, чтобы номера были гарантированно рядом? Заранее благодарна за ответ
Здравствуйте Уважаемая Елена,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отпуска. Будем рады видеть вас в гостях.
Вы можете написать на E-mail
Но мы бы хотель вас заранее предупредить о том что мы нечего не гарантируем. По мере заполняемости отеля мы постораемся предоставить вам номера рядом.
С уважением,
Добрый день!
прилетаем к Вам 8.06. У дочери 10лет День Рождения 9.06. Хотела узнать, как поздравляют детей имениннеков в отеле?
второй вопрос о концерте звезд? Гости отеля смотрят бесплатно или платно все таки? Везде информация разная.
Здравствуйте Уважаемая Васелина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отпуска. Будем рады видеть вас в гостях.
Для именинника в день в номер отправляем концептуальный тортик и поздравительную открытку. Так же есть платные услуги. Для того что бы узнать подробности в день заезда вы можете подойти на стойке Guest Relation.
Посещение концертов со звездами русской эстрады, для гостей проживающих в нашем отеле бесплатно.
С Уважением,
Здравствуйте!!!В сентябре едем к вам в любимый ПОРТ семьей в третий раз,чему безумно рады)))Есть ли для постоянных гостей какие-то привилегии ?
Добрый день! Тоже едем в третий раз, 31.05. смогу дать 100% ответ на ваш вопрос касаемо привилегий.
Здравствуйте Уважаемая Лариса,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отпуска. Будем рады видеть вас в гостях.
Для повторных гостей в день заезда отправлем комплимент от отеля и предоставляем скидки на спа и на повельены 25 процентов
С Уважением,
Добрый день,
В июле будем отдыхать у вас, семья с 2-ми детьми, 1 годик и 2 годика, хотелось бы узнать про детских колясок. Солько стоит аренда детских колясок в день?
10евро сутки) лучше ехать со своей
Здравствуйте Ернар,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю.
Аренда детских колясек стоит 10 евро в сутки. Коляски расположены у нас в Guest Relation офисе.
С Уважением,
Добрый вечер!!!В конце июня будем отдыхать в вашем отеле с семьёй.Хотелось бы узнать,с нами будет трёхлетний ребёнок,предоставляются ли детские горшки,или везти свой?И есть ли гладильные комнаты,для того что бы погладить вещи?
Отдыхала в прошлом году с двумя детьми в этом отеле. В комнату для детей ничего не предоставляется. Или по крайней мере не было. Что ни просила, ничего не было.
Дают горшки и можно взять коляску напрокат есть питание в банках, растишка. Доски нет как и утюга услуга платная
Здравствуйте Елена,
Для детей по запросу мы отправляем детские горшки.
Гладильной комнаты у нас нет по пожарной бесопасности. Но есть услуга глажки за дополнительную плату.
С Уваженим,
Горшки они дают, про гладильные комнаты не слышала
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель, как один из вариантов для отдыха в первой половине сентября. Подскажите пожалуйста, действительно ли от протекающей мимо речки море грязное? И как насчет анимации для детей 12 лет? Есть какие-то развлечения?
Здравствуйте. Речка есть. Но она не впадает в море, по крайней мере прямо. Отдыхала с двумя детьми в августе. Пляж и море чистые. Вода была просто замечательная, тёплая. За 2 недели отпуска никаких пластов холодной воды не было, о которых пишут.
Анимация мне кажется больше на малышей направлена, для подростков только если плэй стэйшн
Здравствуйте! Отдыхали в начале сентября, море для отдыха для меня самое главное, т.к. в бассейнах не купаемся. В данном отеле море меня не порадовало прохладное, слоями и мутное. Веток и грязи, как указывают в других отзывах я не видела. Сам отель классный, и в этом году концепция изменилась, добавили больше услуг. Если бы не море, то для меня идеальный отель. Кстате в этом году цена в 2 раза выше на него.
Здравствуйте,
Речка в море не впадает. Пляж у нас с голубым флагам. Для того что бы удостовериться в наших словах вы можете посетить группы в вконтакты. Там гости делятся своими впечатлениями об отеле. Так же для тинейджеров у нас в отеле есть специальная анимационная программа с персональным аниматорам. Так же для тинейджеров у нас есть плейстейшин лаунч, пользование бесплатное и без резервации.
С Уважением,
Добрый вечер. Планируем отдых в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, сколько стоят беседки на пляже? Сколько стоит vip зона на концерте звёзд? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Мы отдыхали с 10-19 мая. Беседки стояли 150$. На концерт нам озвучивали цену на Брежневу 1500 евро и 1200 евро. Но там стоит несколько диванов и сразу ограждение. Очень близко и видно, и слышно хорошо.
Лариса, спасибо большое за ответ. Едем 6 июня, начинаю изучать нюансы и напрягаться! Цены и условия которые Вы озвучили космос 😱 В мае были в Rixos Sungate, концерты смотришь без проблем, прям возле сцены за столиками, или на танцполе, доплачивать ничего не надо. Есть Vip столы но они, не стоят у сцены и не мешают остальным наслаждаться концертом. Администрация Port Nature, неужели нельзя сделать равные условия для всех, как это например в Selectum luxury resort или как в Rixos Sungate? Что касается цен: 1.Разговаривал с гидом, он возил гостей из другого отеля на концерт Меладзе в Port, они отдали 800 евро, за четверых - это VIP места и трансфер. Ну я предположил, что для тех кто живет в отеле должны быть специальные условия! Дешевле, ну не как не дороже! 2. Стоимость беседок вообще зашкаливает, неужели они пользуются спросом? Зачем выставлять такие цены, в других отелях гораздо дешевле или бесплатно!
Ещё не приехав в отель уже понимаю, что есть сложности с ресторанами и обслуживанием.
Ну вообщем в предвкушении отпуска, надеюсь, что администрация отеля изменит свою концепцию и подход, наведёт порядок к нашему визиту и мы будем довольны отдыхом и обслуживанием.
Добрый день,были в отеле в мае ,беседки стоили от 100$,концерт Веры Брежневой на VIP площадке 1200$
Здравствуйте Уважаемый Антон,
Цены на беседки начинаются от 50 евро в зависимости от расположения. Цены на VIP столы начинаются от 500 евро.
С Уважением,
Добрый день. 30 мая утром прилетаем семьей к Вам в отель. Хотелось бы получить номер выше 4-го этажа, желательно с видом на море.
Халаты в номере есть или их надо заказывать? До скорой встречи!!!!
4 этаж самый высокий
Про концерт. Вообще, в описание отеля значится, что выступления звёзд для постояльцев - бесплатно!!!! Или всё таки получается берут деньги?! А халаты надо заказывать.
Добрый день! Халаты предоставляют по запросу без проблем
Здравствуйте Уважаемая Юлия,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отпуска.
Пометку в системе уже сделали. По мере заполняемости отеля постараемся вам помочь. Халаты отправляются по запросу .
С Уважением,
Здравствуйте. Едем в Ваш отель в июне. В отзывах на других сайтах пишут о кишечной инфекции в отеле. Предпринимаются ли какие-то меры по устранению и профилактике? Есть ли хотя бы антисептики для рук на территории отеля?
Здравствуйте Екатерина.
Кишечной инфекции в отеле НЕТ. У нас есть сертификаты качества еды. И сертификаты о чистоте бассейнов. Все что вы читали про вирусы. это заказные отзывы. Для того чо бы убедится в правдивости наших слов. Вы можете посетить наш офециальный сайт. В котором есть все наши сертификаты.
С Уважением.
Здравствуйте. Еду отдыхать с грудничком. Подскажите, кроватку детскую нам предоставят?
Подскажите по детскому меню. Прочитала, что овощные пюре есть, а мясные есть в ассортименте? И какие фирмы пюре в баночках? Вопрос очень принципиальный!
Здравствуйте Полина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за интерес проявленный к нашему отелю.
Для детей у нас есть полноценный ресторан в котором в можете заказать фруктовые и овошьные пюре. К сожалению мясных пюре у нас нет, но в ресторанах есть блендер. Пюре в баночках от Bebelak.
С Уважением,
Добры день! Уважаемые партнеры! Прошу сообщить возможно ли в отеле взять на прокат прогулочную коляску? Спасибо!
Да, эта услуга есть. Я не партнёр, а отдыхающая. Но лично видела 4 коляски. Их можно было взять на прокат
Коляски есть в прокат, сутки стоят 10 евро.
Здравствуйте Уважаемая Елена.
В отеле есть коляски. Аренда колясек стоит 10 евро в сутки.
С Уважением,
Спасибо! Вы нам ее уже подтвердили)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Подскажите, как работает вай фай на территории отеля?
В принципе неплохо. На пляже плохо ловит. Иногда, видимо, перегруз происходит и не ловит. Общая оценка 3+ или 4-
Отлично работает. Иногда может отключиться на минут 5, не больше. На пляже пропадает в середине береговой линии 😉
Вай-Фай работает шикарно. Единственное к меня на пирсе слабоват был, а везде отлично. Скорость большая.
Здравствуйте Лиза,
В Этом году мы устанавили оптавалаконный интернет. Ловит начиная с комнатиы заканчивая пляжом.
С Уважением,
Добрый день. Планирую поездку с малышом 11 месяцев. Подскажите пожалуйста, есть ли прокат прогулочных колясок?
Да , есть ! Также есть детское питание в баночках каши морковки и тд )
Если не ошибаюсь с ценой то в 2018 году были в аренду прогулочные коляски (тип трость) по цене 10$ в сутки
Да, есть сам видел 3шт, 10€ сутки.
Здравствуйте Уважаемая Елена,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за выбор нашего отеля для проведения вашего отпуска. Будем рады видеть вас в гостях.
В отеле есть коляски( за дополнительную плату) Аренда колясек стоит 10 евро в сутки,
С Уважением,
Есть. Но я бы на вашем месте свою взяла. Ещё в аэропорту ведь ждать, ребёнок может и поспать в коляске.
Здравствуйте, приезжаем к вам с ребенком 11 июня. Какой из корпусов отеля наиболее удобный?
У нас забронирован номер с боковым видом на море, хотелось бы чтобы окна были на внутренний двор, на бассейны, а не на соседний отель, можно ли это выбрать заранее?
С ребёнком лучше выбрать номер с видом на соседний отель (у меня так было, оч спокойно , птички поют) ,так как с видом на бассейн очень шумно получается ,днём не поспишь, а вечером народ тусит возле бассейна и «волшебного» незабываемого айриш паба)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Тоже советую подальше от бассейнов и внутреннего двора. В нас был угловой номер 2109. Вид на горы...
Здравствуйте! Наш рейс перенесли на вечернее время, и в отель скорее всего мы прибудем к полуночи. В связи с этим у меня вопрос: возможно ли будет где-то перекусить в это время?
Да. Поздний ужин был до 2 ночи
В три ночи точно кормили! Дискотека заканчивалась и все голодные шли кушать))
Да, есть поздний ужин с 23.00
Здравствуйте Оксана,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отпуска. Мы будем рады видеть вас в гостях.
Наш главный ресторан на поздний ужин работает с 23,00 до 24,00 так же есть ранний завтрак тоже в гоавном ресторане с02,00 до 06,02
С Уважением,
Подскажите сколько ехать из аэропорта Анталии до отеля?
Здравствуйте,
Уважаемые гости, благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa.
На автобусе из аэропорта ехать около 40-60 минут, на автомобиле быстрее
конечно.
Мы будем рады приветствовать Вас среди наших гостей.
Примерно 1-20.
Добрый день. Сохранились ли у вас фото с фотосессии из вашего отеля август сентябрь 2015 год?
Здравствуйте Ирана,
К сожалению для того что бы уточнить этот вопрос вам нужно обратиться к фотографам.
С Уважением,
Здраствуйте!мы купи тур в ваш отель в октябре.У нас аллергия на лактозу и очень надеемся что ваш отель нас не разочарует и мы увидим молоко и сыр безлактозный.У ВАС ЗАЯВЛЕНО ДИЕТ.ПИТАНИЕ!
Диетпитание в отелях, это не означает безлактозное.. Это значит без перца, соли и масла..
Здравствуйте Марина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за интерес проявленный к нашему отелю.
Диетическое питание в отеле есть. Так же в наличии у нас есть молоко без лактоза в Serenity of Davidoff Cafe
добрый день скажите, концерты правда для гостей отеля платные или все таки бесплатные ...
Здравствуйте, планируем во второй раз посетить ваш отель. С нами будут дети, в том чи ...
Добрый день. Прилетаем в отель 25.06.19 большой семьей 3 взр + 4 ребёнка (14, 10, 3 и ...
Добрый день!
прилетаем к Вам 8.06. У дочери 10лет День Рождения 9.06. Хотела узнат ...
Здравствуйте!!!В сентябре едем к вам в любимый ПОРТ семьей в третий раз,чему безумно ...
Добрый день,
В июле будем отдыхать у вас, семья с 2-ми детьми, 1 годик и 2 годика, хо ...
Добрый вечер!!!В конце июня будем отдыхать в вашем отеле с семьёй.Хотелось бы узнать, ...
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель, как один из вариантов для отдыха в первой поло ...
Добрый вечер. Планируем отдых в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, сколько стоят бе ...
Добрый день. 30 мая утром прилетаем семьей к Вам в отель. Хотелось бы получить номер ...
Здравствуйте. Едем в Ваш отель в июне. В отзывах на других сайтах пишут о кишечной ин ...
Здравствуйте. Еду отдыхать с грудничком. Подскажите, кроватку детскую нам предоставят ...
Добры день! Уважаемые партнеры! Прошу сообщить возможно ли в отеле взять на прокат п ...
Здравствуйте. Подскажите, как работает вай фай на территории отеля?
Добрый день. Планирую поездку с малышом 11 месяцев. Подскажите пожалуйста, есть ли пр ...
Здравствуйте, приезжаем к вам с ребенком 11 июня. Какой из корпусов отеля наиболее уд ...
Здравствуйте! Наш рейс перенесли на вечернее время, и в отель скорее всего мы прибуде ...
Подскажите сколько ехать из аэропорта Анталии до отеля?
Добрый день. Сохранились ли у вас фото с фотосессии из вашего отеля август сентябрь 2 ...
Здраствуйте!мы купи тур в ваш отель в октябре.У нас аллергия на лактозу и очень надее ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Добрый день! Концерты для гостей отеля бесплатные.
Для гостей отеля и для гостей со стороны есть возможность приобрести места на вип места с персональным обслуживанием официантов на два ряда диванчиков со столиками.Стартовая цена 1000 евро со столика,вмещается до 8 человек,цена уже перед самым концертом может упасть.Все остальные стоячие места для гостей отеля бесплатно.
Добрый день, концерты бесплатные. Но при выступлении некоторых звезд делают платную VIP зону.
Здравствуйте Уважаемая Настя,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за интерес проявленный к нашему отелю.
Гости проживаюшие в нашем отеле могут посетить концерты бесплатно.
С Уважением,
Гости отеля ходят бесплатно