Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 583
Здравствуйте!
Купили тур с размещением стандарт на 2 взр и дети 4 и 9 лет .Судя по фото стд.номера там одна двуспальная и одна одноместная ,где будет спать второй ребёнок ?
День добрый! Подскажите, пожалуйста, как гарантированно выбрать максимально тихий номер? Заранее Вам благодарен.
Просите с видом на вход в отель
Здравствуйте Уважаемый Владимир.
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. МЫ это очень ценим.
По мере заполняемости отеля мы стараемся помочь всем нашим гостям с запросами. За неделю до прилета к нам вы не могли бы написать нам, что бы мы смогли сделать пометку в системе.
С Уважением,
У нас номер по правую сторону был, т.е. со стороны ресепшн. У друзей с Лёвой стороны был номер, говорят дискотека с соседнего отеля мешала, очень шумно.
У нас был номер 4418,на бассейн
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле футбольное поле и если есть, работает ли оно в мае месяце?
Здравствуйте Уважаемая Елена,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю, мы это очень ценим.
К сожалению футбольного поля в отеле нет.
С Уважением,
Отдельно футбольного поля нет, наши дети играли на траве. Там только баскетбольное поле закрытое есть.
Добрый день! Можно ли в рестораны A la cart которые надо резервировать, приходить с ребенком 3 лет?
Добрый день. Да, можно. Мы были с детьми.
Здравствуйте Уважаемая Алена,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю, мы это очень ценим.
В А-ля карт рестораны можно посещать с детьми.
С Уважением.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны на территории отеля ?
Здравствуйте,подогреваемый бассеин только крытый.
Здравствуйте Уважаемая Алена,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
С Подогревом у нас только крытый полу олимпийский бассейн
С Уважением,
Добрый вечер скажите пожалуйста что означает концепция 2 родителя и 2 ребёнка(что дети проживают бесплатно)?
Да,дети проживают бесплатно,если одному ребёнку ещё нет 6 лет,а второму 15.
Здравствуйте Уважаемый Павел,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
В отеле 2 ребенка проживают бесплатно. 1-вый ребенок до 15 лет, 2-ой ребенок до 6 лет.
С Уважением,
Здравствуйте! Подскажите, разместите ли 2 взр и 2 ребёнка (6 и 14) в номере стандарт? Или таким составом возможно размещение только в family?
Добрый день . Нас разместили в фэмели
Я думаю что только так
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Скажите,когда надувают батут на море? Спасибо!
Здравствуйте Уважаемая Аннетта,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
К сожалению на данный момент еще не известно. Ближе к открытию летнего сезона станет известно.
С Уважением,
Здраствуйте. Какие привелегии у посетителей которые приезжают к вам снова?
Здравсвуйте) разрешите, помогу с ответом) все привилегии отеля указаны на страничке отеля https://tophotels.ru/hotel/al136675/loyalty?tab=lpp
я их изучала, так как тоже было интересно)) отдыхали уже в этом отеле и тоже возвращяемся)
Здравствуйте Уважаемый гость,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим. Для повторных гостей у нас есть программа лояльности. Но в новом летнем сезоне будет меняться. Пожалуйста следите за нашими новостями на сайте TopHotels
С Уважением,
Здравствуйте, отдыхали в Вашем отеле в июне 2019 года. Летом 2020 хотим опять к Вам. Есть какие-нибудь привилегии у постоянных отдыхающих?
Здравсвуйте) разрешите, помогу с ответом) все привилегии отеля указаны на страничке отеля https://tophotels.ru/hotel/al136675/loyalty?tab=lpp
я их изучала, так как тоже было интересно))
Здравствуйте Уважаемая Танита,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим. Для повторных гостей у нас есть программа лояльности. Но в новом летнем сезоне будет меняться. Пожалуйста следите за нашими новостями на сайте TopHotels
С Уважением,
Здравствуйте , рассматриваем ваш отель для поездки семьей 4 человек 07.06.2020., Интересует заход в море и когда начинается глубина , включены ли импортные напитки ,ремонт в номерах .9
Здравствуйте Уважаемый Виталий,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
Спуск в море песчана галечный, погружение плавная.
Для гостей мы предоставляем 148 видов премиум алкогольных напитков.
С Уважением,
Заход норм для детей был там в сентябре детей навалом) По напиткам вообще все здорово весь импорт огромный выбор для примера виски от 8 лет шампанское натуральное егерьмастер и все такого уровня пиво хорошее бутелированное помоему миллер и карона
одним словом по алкашке все понравиться
Добрый вечер, скажите пожалуйста, есть уже график концертов звезд на 2020г.?
Уважаемая Юлия,
Выражаем свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Афиша выступления известных звезд на сезон 2020 года выставлена на нашем официальном сайте portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA.
С уважением,
Добрый день. Были в Вашем отеле в октябре 2019. Очень понравилось. Спасибо. Хотелось бы узнать концепцию на 2020 год. И когда начнутся продажи туров в Ваш отель на 2020 год. Заранее спасибо.
Уважаемый Геннадий,
Выражаем свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В новом сезоне 2020 будет Концепция Premium A la Carte All Inclusive.
В тур. агенствах раннее бронирование на сезон 2020 уже началось.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA.
С уважением,
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2020г. Едем 2 взр + 2 дет (8л+14л). Что из себя представляет доп.спальное место - раскладушка или полноценная кровать. По фото видно, что есть номера с раскладушкой и есть номера с тремя кроватями (1 двуспальная и 2*1,5 спальная). Каким образом, можно получить номер с тремя кроватями? Вопрос принципиальный при выборе отеля, т.к. ребенок 8 лет у нас не помещается на раскладушку))
Уважаемая Светлана,
Выражаем свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для Вас удобным будет приобрести семейный номер. В данном номере в одной комнате одна двухспальная кровать, а в другой комнате две односпальные кровати. Фото и описание номеров Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA.
С уважением,
Здравствуйте!Подскажите в 2020 году такая же концепция будет отеля?
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В новом сезоне 2020 будет Концепция Premium A la Carte All Inclusive.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. С какими туроператорами будут заключены договоры на следующий год? Кроме Тез-тура пока ничего не нашел...
Пока то же не нашла,жду другие ТО,к вопросу присоединяюсь.
Александр, только что списывалась с официальным менеджером по продажам отеля Порт,он ответил,что отель цены на сезон 2020 ещё не выставил,а Тез Тур выставляет свои цены,т.е.отсебятину.Отель пока на сезон 2020 себя пока ещё не продаёт. Ждём реальных цен.
Уважаемый Александр,
На новый сезон цены еще подготавливаются. Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких в новом сезоне 2020 года!
С уважением,
Скажите пожалуйста, я так поняла , что в отеле есть два премиум бара, один VSOP,где большой выбор коньяков и другой Chivas. Так и не поняла, одни говорят, что бар по резервации и можно посетить один раз за приезд, потом за плату. Другие говорят, что первые два часа посещения (видимо начиная с открытия?или как?) бесплатно. А как на самом деле? Спасибо!
В любой день с 18-00 до 24-00 ,но только два часа и бесплатно,спрашивают номер комнаты
До чивас не дошли. В VSOP без резервации, 2 часа посещения в день на номер. Как они отслеживают не знаю....
Чудеса! Здесь на сайте в описании написано, что без резервации, а на самом сайте отеля написано, что требуется резервация и одно посещение бесплатно только. Какая из них устаревшая информация?
Здравствуйте. Все верно два бара, как вы и описываете. Резервация нужна, одно посещение бесплатно продолжительностью два часа! (поверьте двух часов там более чем достаточно), остальные посещения этих баров за отдельную плату, так же по Резервации.
Доброго времени, я сама отдыхала в октябре. В каждый из этих баров вы можете ходить каждый лень но максимум на 2 часа. Без записи.
Без резервации два часа в день бесплатно
Были в Мае 2019, во всех барах были без резервации, ограничения по времени не было как и по количеству посещений. Единственное, дорогой алкоголь за отдельную плату.
Отдыхали в этом году,в октябре.В Chivas сидели каждый день почти по вечерам.А VSOP без записи тоже,но по 2ва часа только вечером,но нам было предостаточно.
Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких в новом сезоне 2020 года!
Скажите, если в Аля картах можно и завтракать и обедать и ужинать , то насколько строгий дресс-код? И на завтрак нужно идти в брюках и закрытых туфлях? Или все же упрощённый вариант? Спасибо!
Здравствуйте, запрещено как и везде посещение в купальниках. В основном все ходили в упрощенном варианте.
Там 3 ресторана по записи и точно 2 без записи. Те, что по записи дрес код обычный. Мы ходили часто в ресторан а-ля карт на пляжной зоне. Там хоть в купальнике сиди... На завтрак, как и обед и ужин в основной столовой можно в шертах и футболке, а обувь любая.
Здравствуйте. В ресторанах разное меню на завтрак, обед и ужин. Выбираете по меню и приносит официант. Дресс-код отсутствует.
Аля карт на улице в любое время, никакого дресс кода нет. Внутри отеля ужины по резервации, естественно туда люди одеваются поприличнее, но опять таки никакого напутствия по одежде нам не давали.
Никакого дресс кода нет! Просто люди сами себя уважающие, никогда не придут в место приема пищи в купальниках))))) а так в чем хотите, никто вам слова не скажет))))
Можно завтракать обедать и ужинать, дресс кода нет
На самом деле, дресс код есть, проблема в том, что многие игнорируют правила. Лично видела, на обеде женщину в купальнике, с которого ручьём текла вода. Вопрос воспитания и культуры.
Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких в новом сезоне 2020 года!
Здравствуйте. Были в отеле в июне, понравилось все, кроме одного. Подросткам вообще нечем было занятся. Вытоптали вам весь газон- играли в футбол, так у мальчишек забрали ворота!! Обещали игру с аниматорами, но! Так и не было игры. Хотим вернуться в след году, но сын против, будет ли футбол для мальчишек?
Уважаемая Танита,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
К сожалению, отдельного специального футбольного поля нет. В тинейджер клубе по определенным дням проводят футбол на зеленой территории.
Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких в новом сезоне 2020 года!
С уважением,
Подскажите, если в отеле проблемы с детским питанием, то где в магазине можно купить рядом с отелем питание и памперсы???
И подскажите в детской кроватке есть постельное белье?
Здравствуйте Уважаемая Палина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
Специально для детей у нас есть ресторан Mini Club где для детей готовят разные пюре каши и супы из овощей и фруктов. Так же на бесплатной основе дают детское питание в баночке (Производитель Bebelace) и молочные коктейль и йогурты от Danon.
Рядом с отелем есть рынок где вы можете приобрести памперсы.
детские кроватки без постельного белья. Но вы можете запросить на стойке ресепшн или Guest Relation.
С Уважением,
Нет там детского меню. Оно как бы предусмотрено, но мы были в сентябре...пусто. Детям есть нечего.
А если еда и есть, на вкус ужасная. Везде! Да и сам отель не для отдыха с детьми.
Только вернулись от туда. Через пару дней напишу отзыв подробный. Детей там кормить есть чем! Моя "не хочу, не буду" ела отлично. В ресторанах есть детское меню. Там вареная картошка, котлеты которые по моей просьбе готлвили на пару без всяких проблем, макарошки, рис и т д. Баночного пюре достаточно. Брала малой на сонник и в дорогу домой. Вкусное. Сама точила с удовольствием. Также в ресторанах просила сварить малой макароны "паутинка" и т д для ребенка и все делали без проблем и кислых мин. Если не видите нужного вам - попросите. Никаких проблем. Язык до Рима доведет. И главное, что персонал на ВСЕ просьбы реагирует не негативно, а "джаст момент" с улыбкой и без отказа
Здравствуйте, мы ездили отдыхать с сыном 8 лет. Полной информации не смогу Вам дать. В главном ресторане есть детское меню, видела в холодильниках йогурт. Рядом с отелем есть аптека, в аптеке есть все что нужно. Минутах в 20 ходьбы от отеля есть супермаркет, там и памперсы и питание.
С питанием проблем нет. Есть даже творожки и йогурты. Памрерсы рядом с отелем в магазине..
Детское питание отличное. На любой вкус. Рядом с отелем полно магазинов. Все можно купить.
Здравствуйте. Не читайте вранье тех, кто пишет, что а отеле нечего есть и плохая или не вкусная еда!!! Это ложь!!!
Я отдыхала в отеле два года подряд и собираюсь в третий, у меня двое маленьких дочерей, в жизни малоежки стопроцентные!!!! В любом из ресторанов отеля есть все для детей!!! А детский ресторан с разнообразным меню и вкусными блюдами!!! Надо понимать одно, что если вы общаетесь с работниками и поварами как с равными, то и отношение к вам соответственно на высоте, и персонально приготовят, что попросите!!!! Жаль, что некоторые приезжая в отель пологают,что для них работают их слуги ((( хорошего вам отдыха и не ищите минусов, наслаждайтесь отпуском!
Здравствуйте!
Купили тур с размещением стандарт на 2 взр и дети 4 и 9 лет .Судя по фо ...
День добрый! Подскажите, пожалуйста, как гарантированно выбрать максимально тихий ном ...
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле футбольное поле и ...
Добрый день! Можно ли в рестораны A la cart которые надо резервировать, приходить с р ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны на территории от ...
Добрый вечер скажите пожалуйста что означает концепция 2 родителя и 2 ребёнка(что дет ...
Здравствуйте! Подскажите, разместите ли 2 взр и 2 ребёнка (6 и 14) в номере стандарт? ...
Добрый день! Скажите,когда надувают батут на море? Спасибо!
Здраствуйте. Какие привелегии у посетителей которые приезжают к вам снова?
Здравствуйте, отдыхали в Вашем отеле в июне 2019 года. Летом 2020 хотим опять к Вам. ...
Здравствуйте , рассматриваем ваш отель для поездки семьей 4 человек 07.06.2020., Инте ...
Добрый вечер, скажите пожалуйста, есть уже график концертов звезд на 2020г.?
Добрый день. Были в Вашем отеле в октябре 2019. Очень понравилось. Спасибо. Хотелось ...
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2020г. Едем 2 взр + 2 дет (8л+1 ...
Здравствуйте!Подскажите в 2020 году такая же концепция будет отеля?
Здравствуйте. С какими туроператорами будут заключены договоры на следующий год? Кром ...
Скажите пожалуйста, я так поняла , что в отеле есть два премиум бара, один VSOP,где б ...
Скажите, если в Аля картах можно и завтракать и обедать и ужинать , то насколько стро ...
Здравствуйте. Были в отеле в июне, понравилось все, кроме одного. Подросткам вообще н ...
Подскажите, если в отеле проблемы с детским питанием, то где в магазине можно купить ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Мы тоже брали стандарт. По прибытии нам дали джуниор. Без доплаты😁
В таком номере ещё угловой диван! Вообще в отеле очень лояльны. И что нибудь придумают. Не переживайте!
Здравствуйте, есть семейные номера, где отдельно две кровати для деток, и в другой комнате одна двуспальная
Здравствуйте Уважаемая Мария,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за выбор нашего отеля для проведения вашего отдыха. Будем рады видеть вас в гостях.
Для второго ребенка в номер будет отправлена дополнительная кровать или детский манеж.
С Уважением,