Вопросы об отеле
Всего вопросов - 853
04.11.2018
11:31
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, мы прилетаем 11 ноября в Ваш отель. Бронировали 18 сентября и выплатили всю сумму 26 сентября. Мы можем посещать аквапарк бесплатно? Будем ждать Ваш ответ.
02.11.2018
13:13
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в марте 2019 г. семья из России.
1. Напишите адрес сайта забронировать у вас номер самостоятельно напрямую.
2. Есть ли возможность раннего заселения? Какая стоимость? Прилетаем в 3.00 ночи.
3. Есть ли услуга трансфера из аэропорта Шарма? Стоимость?
Благодарю за ответ!
01.11.2018
20:54
Здравствуйте, подскажите есть ли в отели Wifi, платный он или бесплатный?
И тренажёрный зал? Бесплатный или платный?
Спасибо 😉
27.10.2018
19:34
Dear Sirs,
Reference vouchers 18748341, 18748411 - Charmillion Sea Life Hotel - we kindly ask you to provide tourists with the rooms close to each other, sea view, if possible. It is one family.
Thank you in advance.
Best regards.
Nadejda
Guest Relation
Представитель отеля
30.10.18
12:39
Уважаемая Надежда,
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за сотрудничество!
Пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию о Ваших резервациях. Такую, как : фамилии и имена, срок пребывания в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
24.10.2018
10:31
Добрый день. Наши туристы будут гостить в отеле Charmillion sea life resort c 7.11.2018 по 14.11.2018.
Подскажите пожалуйста точную стоимость посещения аквапарка который находится на территории Сharmillion gardens aqua park.
Спасибо.
Guest Relation
Представитель отеля
24.10.18
18:10
Уважаемая Валентина,
Доброго времени суток!
Вход в Аква Парк детям до 6-ти лет бесплатно. Детям после 6-ти лет вход будет стоить 5$ (за одного ребенка). Для врослых - 10$ (за одну персону).
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
23.10.2018
15:29
Добрый день, уважаемые коллеги!
Будьте любезны предоставить контакты менеджера по работе с клиентами. Выбираем отель для проведения выездного семинара для наших клиентов 30 чел (Украина/Белорусь) ориентировочно на 5 ночей и рассматриваем отели Sea Life/Sea Club. Хотим обсудить возможность подтвердить 15 номеров и предоставление зала и проектора на 3 дня.
Предварительные даты заезда 06.11. Будем оформлять тур с туроператором- но еще не бронировали.
С уважением менеджер GPSTOUR
Ткачук София
+380503526065 viber/watsup
Guest Relation
Представитель отеля
24.10.18
18:09
Уважаемые коллеги!
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за сотрудничество!
Вы можете связаться с нашим менеджером по имейлу grm@charmillionresorts.com или же позвонив по номерам : +20693710170 / 74
С наилучшими пожеланиями
Команда гостевого сервиса
18.10.2018
16:21
Добрый день! Прилетаем в отель Charmillion Sea Life 22 октября рано утром. Будем с двумя детьми (1 и 12 лет) хотим попросить о скорейшем заселении и тихом номере. Заранее благодарны!!! И ещё подскажите детскую кроватку вы предоставляете малышу?
Guest Relation
Представитель отеля
22.10.18
22:37
Уважаемая Наталья,
Доброго времени суток!
По любым вопросам Вы можете обратиться к русскоговорящим сотрудникам по работе с гостями (гестрелешион), которые находятся на ресепшене Charmillion Sea Life и Charmillion Sea Club отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
18.10.2018
14:25
Какое должно быть подтверждение резервации до 26.09.18 . Договор с чеком оплаты тура подойдет в таком случаи?
Guest Relation
Представитель отеля
20.10.18
17:26
Уважаемая Людмила,
Доброго времени суток.
На ресепшене в системном профайле есть дата резервации. Если резервации осуществлялась до 26.09.18 включительно, тогда посещение Аква Парка бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
17.10.2018
16:21
Добрый день. а какая цена билета в аквапарк будет? спасибо
Guest Relation
Представитель отеля
18.10.18
14:18
Уважаемая Ольга,
Доброго времени суток!
Вход в Аква Парк детям до 6-ти лет бесплатно. Детям после 6-ти лет вход будет стоить 5$ (за одного ребенка). Для врослых - 10$ (за одну персону).
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
16.10.2018
23:24
Подскажите, а когда уведомляли туроператора Coral о платном аквапарке?
Guest Relation
Представитель отеля
18.10.18
13:41
Уважаемая Лилия,
Доброго времени суток!
Позвольте проинформировать Вас, что все туроператоры были уведомлены о платном Аква Парке 26.09.18
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
16.10.2018
08:06
Добрый день. Летим в Ваш отель 24 октября. Прочитали информацию, что будет платный аквапарк, правда ли это??? Нас никто не предупреждал, и выбирали этот отель именно из - за наличия аквапарка.
Guest Relation
Представитель отеля
16.10.18
12:38
Уважаемая Людмила!
Доброго времени суток!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Resorts для Вашего отдыха!
Позвольте проинформировать Вас,что для Вас и для гостей, которые преобрели тур до уведомления тур оператора о платном пользовании Аква Парком -посещение Аква Парка будет бесплатным, Вам на ресепшене нужно будет взять предварительно билет для беспатного входа.
Будем искренне рады видеть Вас и Вашу семью среди гостей нашего отеля и приветстовать Вас в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
14.10.2018
17:29
Добрый день, мы сейчас отдыхаем в sea life. Подскажите пожалуйста аквапарк в garden с 15.10 будет платным для нашего отеля или нет. Спасибо
Guest Relation
Представитель отеля
15.10.18
13:04
Здравствуйте, Анна
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резорта для Вашего отдыха
Гости, кто преобрел тур до уведомления тур оператора о платном пользовании аквапарком, будут пользоваться им бесплатно.
Поэтому обратитесь на ресепшн отеля для получения карточки на бесплатный вход в аквапарк.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
05.10.2018
06:20
Доброго времени суток!!!
Подскажите пожалуйста,летим в Charmillion life (Ex. Sea Life),являемся молодоженами,хотелось бы красивый обзорный вид,и конечно же,двуспальную кровать,очень будем вам признательны.
Guest Relation
Представитель отеля
06.10.18
17:20
Уважаемый Евгений !
Доброго времени суток!
Пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию о Ваших резервациях. Такую, как : фамилии и имена, срок пребывания в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
Евгений
Киев Турист
07.10.18
11:09
Кияшко Евгений Владимирович
Кияшко Виктория Геннадьевна
20.10.18 -29.10.18
Заранее благодарны!!!
Guest Relation
Представитель отеля
07.10.18
16:57
Уважаемый Евгений !
Доброго времени суток!
Ваша заявка выполнена.
Будем искренне рады видеть Вас и Вашу семью среди гостей нашего отеля и приветстовать Вас в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
27.09.2018
15:57
Добрый день! Летим в Ваш отель 2 заявками от Тез Тура из Минска №18631382 и №18631423 24.10, одна большая и дружная семья, просьба поселить рядом, вместе и если есть возможность предоставить номера connected. Спасибо заранее
Guest Relation
Представитель отеля
28.09.18
13:27
Уважаемая Татьяна !
Доброго времени суток!
Пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию о Ваших резервациях. Такую, как : фамилии и имена, срок пребывания в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
23.09.2018
11:37
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 02.10.18. Хотелось бы уточнить пару вопросов: на пляже есть полотенце? и есть в номере утюг?
Guest Relation
Представитель отеля
23.09.18
12:04
Здравствуйте, Ирина!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
На пляже, у бассейнов а так же в Аква Парке есть бесплатые полотенца.
Утюги предоставляются бесплатно по запросу на ресепшн или у Гест Релейшн.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.09.2018
22:27
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть 3-х местные номера (для троих взрослых)?
Guest Relation
Представитель отеля
22.09.18
17:39
Здравствуйте, nataliya-Nn-sh-144!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
С тремя полноценными кроватями только отель Charmillion Gardens Aqua Park 5*
В отеле Charmillion Sea Life Resort 5* для 3 человека мы доставляем доп. кровать ( раскладную)
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.09.2018
09:25
Здравствуйте, вы мне ответили, что бесплатный вайфай на ресепшн, а в отеле есть платный. Сколько стоит вайфай? и оплачивается номер или человек?
Guest Relation
Представитель отеля
21.09.18
16:28
Здравствуйте, dozvilira-496!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
WI-FI Доступ в Интернет: В лобби-баре бесплатно.
Общественные помещения и комнаты (за дополнительную плату от15$-25$)
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.09.2018
02:19
CHARMILLION SEA LIFE RESORT все таки 4 или 5 *??? (на разных сайтах разная инфа)
Guest Relation
Представитель отеля
21.09.18
16:23
Здравствуйте, Алекс!
CHARMILLION SEA LIFE RESORT 5 *
С уважением,
Команда гостевого сервиса
20.09.2018
10:35
добрый день) какая сейчас заполняемость отеля туристами?
Guest Relation
Представитель отеля
21.09.18
16:29
Здравствуйте, Алекс!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Отель заполнен более 70%
С уважением,
Команда гостевого сервиса
19.09.2018
10:30
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость позднего выселения до 18.00 и 20.00
Guest Relation
Представитель отеля
20.09.18
10:59
Здравствуйте, Оксана!
1) стоимость позднего выселения С 12.00 до 18.00 = 40 Евро
2)стоимость позднего выселения до 20.00 до 20.00 = 60 Евро
Система "все включено" полностью сохраняется за Вами, так же как и номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
04.11.2018
11:31
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, мы прилетаем 11 ноября в Ваш отель. Бронировали 18 ...
ответов
02.11.2018
13:13
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в марте 2019 г. семья из России.
1. Напиш ...
ответ
01.11.2018
20:54
Здравствуйте, подскажите есть ли в отели Wifi, платный он или бесплатный?
И тренажёрн ...
ответов
27.10.2018
19:34
Dear Sirs,
Reference vouchers 18748341, 18748411 - Charmillion Sea Life Hotel - we ...
ответ
24.10.2018
10:31
Добрый день. Наши туристы будут гостить в отеле Charmillion sea life resort c 7.11.20 ...
ответ
23.10.2018
15:29
Добрый день, уважаемые коллеги!
Будьте любезны предоставить контакты менеджера по раб ...
ответ
18.10.2018
16:21
Добрый день! Прилетаем в отель Charmillion Sea Life 22 октября рано утром. Будем с дв ...
ответ
18.10.2018
14:25
Какое должно быть подтверждение резервации до 26.09.18 . Договор с чеком оплаты тура ...
ответ
17.10.2018
16:21
Добрый день. а какая цена билета в аквапарк будет? спасибо
ответ
16.10.2018
23:24
Подскажите, а когда уведомляли туроператора Coral о платном аквапарке?
ответ
16.10.2018
08:06
Добрый день. Летим в Ваш отель 24 октября. Прочитали информацию, что будет платный ак ...
ответ
14.10.2018
17:29
Добрый день, мы сейчас отдыхаем в sea life. Подскажите пожалуйста аквапарк в garden с ...
ответ
05.10.2018
06:20
Доброго времени суток!!!
Подскажите пожалуйста,летим в Charmillion life (Ex. Sea Life ...
ответа
27.09.2018
15:57
Добрый день! Летим в Ваш отель 2 заявками от Тез Тура из Минска №18631382 и №18631423 ...
ответ
23.09.2018
11:37
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 02.10.18. Хотелось бы уточнить пару вопросов: на п ...
ответ
21.09.2018
22:27
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть 3-х местные номера (для троих взрослых)?
ответ
21.09.2018
09:25
Здравствуйте, вы мне ответили, что бесплатный вайфай на ресепшн, а в отеле есть платн ...
ответ
21.09.2018
02:19
CHARMILLION SEA LIFE RESORT все таки 4 или 5 *??? (на разных сайтах разная инфа)
ответ
20.09.2018
10:35
добрый день) какая сейчас заполняемость отеля туристами?
ответ
19.09.2018
10:30
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость позднего выселения до 18.00 и 20.00
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Похоже они шифруются :-)
Старый сайт
http://www.seagroupresorts.com/
Или вот новый.
http://sealiferesort.com-sharmelsheikh.com/ru/
Но будет ли на них работать бронирование не ясно.
А чем например этот https://www.booking.com/hotel/eg/sea-life-resort.ru.html не нравится? или тот же Триваго?
Вообще с бронью лучше подождать до нового года. Глядишь, изменения какие случаться :-)