Вопросы об отеле
Всего вопросов - 853
Гости каких отелей вашей сети могут бесплатно пользоватся Аквапарком? В июле собираемся к вам.
Доброго дня.
Рассматриваем ваш отель как вариант отдыха в 2019 году.
Подскажите, какие развлечения (типа дискотека) есть после 22.00 на территории отеля?
Спасибо.
Здравствуйте, Сергей
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резортв для Вашего отдыха
Каждый день у нас в отеле аниматоры проводят вечернее шоу 22:00-23:00, в соеднем отеле Charmillion Sea Life есть дискотека с 23:00-03:00
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Подскажите, какая стоимость аренды снаряжения для большого тенниса и корта? а процедур СПА, массаж, и т.д.? Йога, пилатес?
Здравствуйте, Eкатерина
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резортв для Вашего отдыха
В дневное время теннис и инвентарь бесплатно. С освещением 10 долларов в час.
Час: сауна, джаккузи и турецкая баня стоимость 10 долларов с человека
Стоимость массажа лучше уточнить на месте
Иогу проводят аниматоры бесплатно
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день!Есть ли в Вашем отеле автобус до Олд маркета и Наама Бей,если есть то сколько стоит?Заранее спасибо
привет! автобусов предостаточно! есть бесплатные с обзорной экскурсией/лучше оформить эту поездку по приезду при встрече с отельным гидом/, так как потом будет все занято! в основном все ездят в одну сторону за 1$ на маршрутке!
Здравствуйте, Наталия
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резортв для Вашего отдыха
Бесплатный автобус ходит от отеля в Неама Бей в 10:00 и в 13:00 и через пару часов забирает. Предварительная резервация
С уважением
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!
будут ли подогреваться бассейны в си клабе и в аквапарке гарденса в апреле?
Здравствуйте,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion resorts для Вашего отдыха.
Бассейны в клабе с подогревом и в аквапарке в детской зоне тоже. Период обогрева с середины ноября до середины апреля.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Подскажите, пожалуйста, стоимость аквапарка ребенку 1.5 года?И платит ли взрослый ,если не пользуется горками, а сопровождает ребенка? Возможно ли пользоваться барами и бассейнами других отелей этой сети?
Аквапарк для ребенка бесплатно а вот родители платят в любом случае 10$ за человека! Бары и бассейны можно все! Нельзя только рестик главный в клабе, на пляже есть ресторан на обед, бассейн теплый на территории клаба, остальные все холодные! Мы были 21 день море буйное сильное течение, и почти все время красный флаг, обычно после обеда ветир стихает и можно купаться, возьмите обувь каралки! Хорошего отдыха!
Ответ предоставлен сотрудником -Anna Myasnikova - Guest Relation Manager отеля CHARMILLION SEA LIFE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что взрослым в любом случае нужно оплачивать.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха семьей в начале апреля. Будем отдыхать с ребенком 4 года. Подскажите, что предусмотрено для деток у вас, какие мероприятия. И вижу что аквапарк платный. Хотелось бы знать цену. Что то не нашел информацию. Так же интересует пляж -насколько безопасно будет находиться в воде ребенку ? Я наслышан про кораллы, морских ежей и всякое такое. Спасибо
Только вернулись из отеля. Аквапарк стоит 10$ взрослый и 5$ ребёнок, билеты брать на рецепшене вашего отеля. Для деток есть площадка возле моря, миниклуб (мы не были ни разу, какой не скажу) и стандартное мини-диско в 20.30 в СиЛайфе и в 20.45 в Клуб Резорт. Из еды всегда есть, что выбрать ребёнку. На море мы ходили смело без кораллок, ежи днём прячутся.
огромное спасибо ) Как Ваши впечатления ? Все понравилось ? А то мы тут столько разных отелей перелопатили, кучи отзывов - не знаешь уже чему верить. А про этот отель вроде все как неплохо пишут. И внешне по фоткам приятный
Отель, точнее три отеля, очень красивый, зелёный. Гулять, посещать бассейны, бары, анимацию можно на территории всех трёх отелей. За территорию выйти некуда, совсем. Пляж огромный, бывают, правда отливы, сильное течение и ветер, когда закрыт пирс, но это, как правило, половина дня. В номере есть чайник, пополняют чай-кофе, сахар, а водичку набираете сами. Очень приятный парень по имени Эид, он продаёт экскурсии на пляже или в офисе на рецепшене СиЛайфа, можно смело доверять, он же может подсказать по Шарму, чем-куда-когда поехать.
Я Вас понял. Ну в целом мы уже определились. Поедем сюда. Спасибо за ответы )
Дети до 6 лет в аква парке бесплатно! 10$ для взрослых! Деткам безопасно я была с 3 детьми ( 5,4,1 годика) но обязательно обувь, ежей не видела за 21 день, но на пясчаный вход не расчитывайте, песок есть но местами в основном каменные плиты с песком.
аквапарк стоит 10$
на пляже действительно есть и кораллы и ежи и камни!!! на 90% обезопасят вас коралловые тапки
Ответ предоставлен сотрудником -Tatyana Zaikova Guest Relation officer отеля CHARMILLION SEA LIFE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.
Детский уголок находится в главном ресторане и работает во время завтрака, обеда и ужина
Детский клуб открыт ежедневно с 10:00 до 12:30; с 15:00 до 16:30для детей от 3 до 12 лет расположен на пляже.
- Услуги няни предоставляются по запросу и за дополнительную плату.
- Мини-дискотека с 20: 30 до 21: 30 в клубном театре, расположенном напротив стойки регистрации
Для детей на территории отеля есть детский бассейн, так же можно зайти с берега в море, там не глубоко, но нужна специальная обувь "Кораллки"т.к заход по верхушке коралла.( Есть лагуны)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, пополняется ли вода в номере каждый день? Или нужно покупать?
Надо брать в баре , их много на территории
Здравствуйте, Ирина
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Sea Life resort для Вашего отдыха.
Две бутылки воды предоставлены по приезде.
Бутылированная вода доступна в лобби баре 24 часа в сутки
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Не пополняется. При заезде ставят две бутылочки. Можно набирать воду в них из кулера в баре на пляже. А можно в баре возле основного ресторана просить воды - дают в бутылках.
Вода на баре, можно брать сколько нужно вам!
брать самому на баре!
Есть ли свой аквапарк в Sea Life ???? На сайте написано , что построили для этого отеля 11 взрослых и 11 детских горок , так ли это ?? И если он есть платный он или бесплатный для гостей этого отеля ?? Спасибо
Здравствуйте, Диана
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим резортам
Соответственно, если бронирование было после вышеуказанной даты, то стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
В отеле Charmillion Gardens Aqua park построили новый аква парк, он влючен в стоимости при бронировании данного резорта.
С уважением
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте, Диана
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим резортам
Соответственно, если бронирование было после вышеуказанной даты, то стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
В отеле Charmillion Gardens Aqua park построили новый аква парк, он влючен в стоимости при бронировании данного резорта.
С уважением
Команда гостевого сервиса
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартных номерах чайник? Летим с маленьким ребёнком, необходимо будет кипятить воду для смеси
Чайник есть во всех номерах и каждый день пополняется чай, кофе, сливки, сахар
Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea life резорта для Вашего отдыха
Эл. чайник имеется, чайный набор ежедневно пополняется.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
добрый день!!
CHARMILLION SEA LIFE RESORT с 19.01.2019 по 11.03.2019
мы едим в 2 стондартных номера, бабушка и моя дочь 5 лет а в другой номер я и мои две доери 3 года и 1 годик! скажите пожалуйста нас смогут расселить рядом и на первом этаже так как мы с коляской а лифта в отеле нет.??!!!
скаите пожалустста в отеле предостовляются горшок для ребенка?
спасибобольшое Полина
Здравствуйте, Полина
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life для Вашего отдыха
Конечно постараемся разместить вас рядом. Отправьте пожалуйста нам на почту grm@charmillionresorts.com Ваш запрос, где будут уканы Ваши фамилии.
К сожалению горшки для детей не предоставляются.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день,
Подскажите пожалуйста доступны ли на барах соки "из пакетов", а не из автоматов для детей? (или же пакетированные на завтрак)
Спасибо,
Александр
По состоянию на декабрь пакетированных соков не замечено.
Но недалеко от отеля есть пару местных магазинчиков. Там литровая коробка сока 1-2 бакса.
Спасибо за ответ, Валерий.
Ответ предоставлен сотрудником Anna Myasnikova Guest Relation Manager отеля CHARMILLION SEA LIFE RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не сервируются пакетированые соки, только из автоматов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
пакетированных соков на середину марта не обнаружено
добрый день! мы с тремя детьми приезжаем 19.02.19 Charmillion life resort . у нас вопрос можем ли мы пользоваться ресторанами и барами всех трех отелей??? басейны с подогревом и в каком отеле??? Полина
Здравствуйте, полина!
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion life resort для Вашегот отдыха
Гости Charmillion life resort могут посещать основной ресторан Sea Life and Charmillion Gardens , а Charmillion Club не включен. Бары и снеки доступны всех 3 отелей.
Подогреваемые бассейны в Аквапарке (детская зона)
В Charmillion Club RESORT подогревается бассейн для взрослых и детей.
Время подогрева с ноября по март в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день! Планируем поездку в этот Отель с ребёнком 6 месяцев , подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка, есть ли в ресторане блендер и микроволновая печь для стерилишации бутылочек ?
Микроволновка точно есть. В ресторане слева по центру.
Здравствуйте, полина!
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion life resort для Вашегот отдыха
Детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно.
Микроволновка есть. В главном ресторане отеля Charmillion Sea Life
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день! купили путевки в начале Октября, нас летит 9 человек, мы с мужем уговорили всех и выбрали отель из-за аквапарка... Нас не предупредили, что он будет платный, мы бы выбрали другую бухту вообще((( Посещать хотели только мы вдвоем...и тут такой облом.
Следующий вопрос- мы прилетаем в 7 утра? Возможно ли раннее заселение хотя бы одной семьи , так как есть маленький ребенок.
Возможно ли расселение наших четырех семей как-то рядом?
Время вылета домой у нас после 19-00 , номер мы сдадим до 12, но можем ли мы питаться и пользоваться услугами отеля до времени вылета? Это платно или нет?
Спасибо!
Здравствуйте, Alena!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life для Вашего отдыха.
1)Информация о платном авкапарке стала известна 15.09.18. Все туроператоры были проинформированы в обязательном порядке об изменениях.
Гости, кто преобрел тур до (27.09.18) уведомления тур оператора о платном пользовании аквапарком, будут пользоваться им бесплатно.
А те гости, кто забронировал тур с 27.09 будет за дополнительную плату. Аква парк платный для CHARMILLION CLUB RESORT 5* и CHARMILLION Sea Life 5*
Стоимость: ADD - 10$ в день, CHD (6-12) - 5$ в день, CHD (0-5.99) - бесплатно. Оплата на месте.
2)Все Ваши пожелания приняты в работу и по возможности будут выполнены.К сожалению мы не можем Вам гарантировать ,так как Ваша поездка приходиться на активный сезон.
3)В 10:30 Вам оденут браслеты и Вы можете пользоваться всей инфраструктурой.
Поздний завтрак с 10:30. В последний день Вам нужно будет сдать баслеты и комнаты в 12:00 и система все включенно заканчивается тоже в 12:00. Стоимость обеда 150 египетских фунтов. Детям половина стоимости.
Мы будем рады видеть Вас среди гостей нашего отеля и приветствовать в Charmillion Club Resort в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый вечер! Прилетаем с мужем в ваш отель 18.12.2018 после регистрации брака --как молодожены- возможно ли какие то бонуы для Нас? ( если Да --то это будет очень приятно) .Зарание спасибо администрации отеля !
Здравствуйте, уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резорта для Вашегот отдыха
Сезонная корзина с фруктами по прибытии.
Скидка 15% на Спа.
10% скидка на дайвинг-центр.
Бесплатный романтический ужин (один раз за весь период проживания)
Праздничный торт в номер по заезду
Обратите внимание, что при регистрации заезда требуется действующий последний брачный сертификат, свидетельство о браке не более 1 месяца с даты вступления в брак при регистрации в отеле
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Good day! We will uv your hotel from November 18, tell me
in the hotel free wai file and water park on site? In November, heated pools?
Dear guest,
Thank you for choosing Charmillion resort for your holiday
Free wi-fi at the reception.
Water park is included for guests of Charmillion Gardens Aqua park, for the guests of other Charmillion resorts the price is 10$ per person per day, for kids 5$ per person.
Pools are heated from the middle of November, but not in Aqua Park
Best Regards,
Guest Relation team
Доброй ночи.У МЕНЯ такой вопрос,мы преобрели тур 19 сентября 2018 года, тогда речи о платном аквапарке не было,отдыхать будем с 25 ноября по 5 декабря, нам можно будет бесплатно посещать аквапарк? Заранее спасибо и до скорой встречи.
Guest Relation Представитель отеля
17:26 20.10.18
Уважаемая Людмила,
Доброго времени суток.
На ресепшене в системном профайле есть дата резервации. Если резервации осуществлялась до 26.09.18 включительно, тогда посещение Аква Парка бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
Доброго времени суток!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Resorts для Вашего отдыха!
Позвольте проинформировать Вас,что для Вас и для гостей, которые преобрели тур до уведомления тур оператора о платном пользовании Аква Парком -посещение Аква Парка будет бесплатным, Вам на ресепшене нужно будет взять предварительно билет для беспатного входа.
Будем искренне рады видеть Вас и Вашу семью среди гостей нашего отеля и приветстовать Вас в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al13201/questions
Здравствуйте, Наталия!
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резорта для Вашегот отдыха
Извините за поздний ответ.
Если бронь сделана до 27.09.2018, то аквапарк будет включен. Вам нужно будет обратиться на ресепшен отеля за карточкой для свободного входа в аквапарк.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Гости каких отелей вашей сети могут бесплатно пользоватся Аквапарком? В июле собираем ...
Доброго дня.
Рассматриваем ваш отель как вариант отдыха в 2019 году.
Подскажите, ...
Подскажите, какая стоимость аренды снаряжения для большого тенниса и корта? а процеду ...
Добрый день!Есть ли в Вашем отеле автобус до Олд маркета и Наама Бей,если есть то ско ...
Здравствуйте!
будут ли подогреваться бассейны в си клабе и в аквапарке гарденса в ап ...
Подскажите, пожалуйста, стоимость аквапарка ребенку 1.5 года?И платит ли взрослый ,ес ...
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха семьей в начале апреля. Будем отдыхат ...
Добрый день, пополняется ли вода в номере каждый день? Или нужно покупать?
Есть ли свой аквапарк в Sea Life ???? На сайте написано , что построили для этого оте ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартных номерах чайник? Летим с маленьким ребён ...
добрый день!!
CHARMILLION SEA LIFE RESORT с 19.01.2019 по 11.03.2019
мы едим в ...
Добрый день,
Подскажите пожалуйста доступны ли на барах соки "из пакетов", а не из а ...
добрый день! мы с тремя детьми приезжаем 19.02.19 Charmillion life resort . у нас воп ...
Ещё подскажите стоимость позднего выезда , так как обратный рейс только в 20.30
Добрый день! Планируем поездку в этот Отель с ребёнком 6 месяцев , подскажите, пожалу ...
Добрый день! купили путевки в начале Октября, нас летит 9 человек, мы с мужем уговори ...
Добрый вечер! Прилетаем с мужем в ваш отель 18.12.2018 после регистрации брака --как ...
Good day! We will uv your hotel from November 18, tell me
in the hotel free wai file ...
Доброй ночи.У МЕНЯ такой вопрос,мы преобрели тур 19 сентября 2018 года, тогда речи о ...
Здравствуйте, будем отдыхать с ребенком в Вашем отеле по 20 ноября. У нас поздний выл ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Бесплатно только для Charmillion Garden, для Клаба и Лайфа 10$
Здравствуйте, Роман
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion resorts для Вашего отдыха.
Стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.
С уважением,
Команда гостевого сервиса