Вопросы об отеле
Всего вопросов - 853
19.09.2018
00:27
а в отеле полностью все функционирует? рецепшен здесь или в другом отеле?
18.09.2018
22:06
Здравствуйте. Есть ли в отеле бесплатный вай фай?
Guest Relation
Представитель отеля
20.09.18
10:32
Здравствуйте, dozvilira-496!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Да, в отеле есть бесплатный вай фай на ресепшн. В номере бесплатного вай фая нет.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
18.09.2018
17:59
Здравствуйте.
Подскажите есть ли в отеле детские горшки и коляски для мамочки с инфантом ？
Guest Relation
Представитель отеля
20.09.18
10:29
Здравствуйте, Людмила Карпенко!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
К сожалению у нас в отеле нет детских горшков и колясок.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Сергей
Турист
18.09.2018
10:22
Добрый день.Планируем отдых в вашем отеле в середине октября. Есть ли номер в отеле с видом на аэропорт? И как волны в это время,возможно ли плавать с пантона?Спасибо.
Guest Relation
Представитель отеля
18.09.18
11:51
Здравствуйте, Сергей!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Не смотря на то, что наш отель находиться рядом с аэропортом, номеров с таким видом у нас к сожалению нет. Погоду или наличие шторма а море, лучше уточнять за неделю до Вашего приезда в интернете или у нас.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
16.09.2018
10:46
Здравствуйте, планируем отдых в Charmillion Sea Life Resort 5* с 1 ноября, подскажите сколько кроватей в номере( едем 2 взрослых и ренок 4 года) и будет ли работать Charmillion Sea Life Resort 5* или как в прошлом году всех будут заселять в гарден? Будет ли обогреваться бассейн и работать аквапарк? Спасибо
Guest Relation
Представитель отеля
16.09.18
12:11
Здравствуйте, Анастасия!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Для ребенка обслуживающий персонал (Хаускипинг) вашего номера доставит дополнительную кровать, тк все номера отеля Charmillion Sea Life Resort 5* имееют только одну двух спальную кровать или две полуторные кровати, для третьего человека по презду мы доставляем дополнительную кровать.
Отель Charmillion Sea Life Resort 5* открыт и работает в полном обьеме. С зимнего времени все бассейны подогреваются, а так же детская зона в Аква Парке.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
14.09.2018
10:27
здравствуйте, условия посещения аквапарка в Gardens для жителей SEA LIFE остались прежние, ничего не изменилось?
Guest Relation
Представитель отеля
14.09.18
12:06
Здравствуйте, Анастасия!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
На данный момент Аква парк работает с 10:30 до 13:30 и с 14:30 до 18:00 и доступен для всех гостей 3 резортов- бесплатно. Все же мы рекомендуем, уточнить информацию за 2 недели до Вашего приезда. Во избежания любых не предвиденных изменений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
12.09.2018
22:38
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как осуществить экскурсию в Израиль из Вашего отеля, какой порядок отправления, питания, стоимость экскурсии, продолжительность поездки по времени туда и обратно, и другие организационные вопросы.
Guest Relation
Представитель отеля
13.09.18
12:02
Здравствуйте, Александр!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* Вашего отдыха!
Все экскурсионные вопросы к вашей туристической компании.Отель не предоставляет экскурсии и поездки.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
06.09.2018
10:03
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера для 2 взр + ребенок, в номере будет дополнительная кровать?
Guest Relation
Представитель отеля
06.09.18
13:16
Здравствуйте, Оксана!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* Вашего отдыха!
По заезду для гостей доставляется доп. кровать бесплатно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Евгения
Черкассы Турист
09.09.18
12:34
Добрый день! Нет, не будет. Нужно договариваться на месте.
30.08.2018
13:09
Добрый день! Мои туристы , пара с инфантом, летят к вам на отдых с 13 по 24 октября. Вопрос по поводу питания для ребенка. Есть ли возможность пользоваться блендером и просить готовить для ребенка каши. Заранее благодарна за ответ!
Guest Relation
Представитель отеля
31.08.18
16:56
Здравствуйте, Ксюша Гомза!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
У нас есть детский уголок в главном ресторане, где мы предоставляем детское питание. Блендера у нас нет, но есть микроволновка в свободном доступе в ресторане. Так же наши повара с удовольствием приготовят каши по запросу гостей.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
27.08.2018
11:20
Позвольте повторить вопрос: как и на каких условиях будет работать аквапарк до конца 2018 года? Будет ли в него доступ для гостей CHARMILLION SEA LIFE RESORT бесплатным и неограниченным?
Guest Relation
Представитель отеля
28.08.18
17:36
Здравствуйте, Павел Ходосовский!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
На данный момент Аква парк работает с 10:30 до 13:30 и с 14:30 до 18:00 и доступен для всех гостей 3 резортов- бесплатно. Все же мы рекомендуем, уточнить информацию за 2 недели до Вашего приезда. Во избежания любых не предвиденных изменений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
24.08.2018
13:06
Hello. Is it possible to host a family of 2 adults and two children of 6 years and 2 years at your hotel. Provided that a child of 6 years will sleep in a separate bed, and a child of 2 years old will sleep with adults in the same bed? So the placement of 2 + 1?
Anna Anna
Представитель отеля
27.08.18
14:40
Dear Nataliia
Sunny greetings from Charmillion Gardens resort.
It will be difficult to accommodate 4 persons in the room, we can not confirm such booking. We can not guarantee room with double bed.
Best Regards
Guest Relation team
24.08.2018
10:08
Здравствуйте,подскажите на сколько сейчас заселён отель?планируем свой приезд 16 сентября,есть ли возможность выбора номера?
Guest Relation
Представитель отеля
24.08.18
15:04
Здравствуйте, VOVKE85-517!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
На данный момент отель заселён на 100%. На 16 сенятбря ещё рано прогнозировать на сколько процентов будет заселён отель. У нас все номера стандарные. При возможности мы постараемся Вам помоч выбрать номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
23.08.2018
13:47
Здравствуйте, меня зовут Александр. Забронировал Ваш отель с 16.09.18г буду отдыхать 11 ночей в период моего отдыха у меня будет День моего Рождения. Есть ли у Вас возможность посещения в этот день платного, ресторана после 23 часов, и имеются ли скидки именинникам по оплате за меню.
Guest Relation
Представитель отеля
23.08.18
18:01
Здравствуйте, Александр!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
К сожалению все рестораны в нашем отеле работают до 22:00
Мы сможем забронировать для Вас один из наших Аля карт ресторанов в ваш День Рождение, наш персонал с удовольствием Вас поздравит. Для этого по приезду подойдите к нам (Гест релейшн сервис напротив ресепшн) и мы все организуем для Вас.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.08.2018
19:41
Уточните, до 15.06 в отеле Си Лайф был ремонт, он уже открылся или еще идут ремонтные работы?И что сделано за время ремонта в отеле?
Guest Relation
Представитель отеля
23.08.18
17:51
Здравствуйте, Лена!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Ремонт закончен. Все неисправности и поломки устранены, Отель обновлен и работает в обычном режиме.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.08.2018
15:42
Собираемся к вам приехать в сентябре. Скажите, сколько бесплатных посещений ресторанов ля карт предусмотрено?
Guest Relation
Представитель отеля
21.08.18
16:56
Здравствуйте, Марина!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Для каждого гостя предусмотренно 2 бесплатных посещения Ала Карт ресторанов на Ваш выбор из 4 ресторанов, в независимости от забронированного отеля, а так же все бары, кроме главного ресторана Сlub.
Так же Вы можете посещать 2 основных ресторана отелей Life и Garden
С уважением,
Команда гостевого сервиса
18.08.2018
12:59
Здравствуйте! Уточните ,пожалуйста, аквапарк находится на территории комплекса из трех отелей, или нужно ехать в отель-партнер. Спасибо!
Guest Relation
Представитель отеля
18.08.18
13:44
Здравствуйте,Ирина!
Аквапарк находится на территории отеля Charmillion Garden, который имеет общую инфрaструктуру с Charmillion Club и Charmillion Sea Life.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Ирина Гладкая
Минск Турист
18.08.18
13:55
Спасибо за оперативный ответ!
Анастасия Шуйская
Могилев Турист
20.08.18
10:56
Ирина, здравствуйте. Отелей с названием Charmillion всего 4.
Три из них (Charmillion Garden, Charmillion Club и
Charmillion Sea Life) находятся поближе к берегу моря (считается 1-ой береговой)
и имеют общую инфраструктуру, а четвертый отель Charmillion
Club Aquapark находится дальше от этих трех отелей и считается 3-ей береговой.
Так вот аквапарк есть в Charmillion Garden и в Charmillion Club Aquapark. Мы, когда искали
отзывы об этих отелях тоже не сразу поняли, где и что и как, но потом по карте все выяснили: тот аквапарк, который с искусственной рекой по периметру, относится к Charmillion Club Aquapark (фото этого аквапарка везде можно найти), а вот фото аквапарка в Charmillion Garden очень мало, но их все же можно найти, и там нет речки по периметру.
Вот так мы и поняли, как эти аквапарки можно отличить, и понять о каком из них читаешь отзыв.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al13201/questions#questions
Ирина Гладкая
Минск Турист
21.08.18
14:35
Анастасия, спасибо большое за ответ!
Анастасия Шуйская
Могилев Турист
22.08.18
12:22
Ирина, пожалуйста))
14.08.2018
12:38
Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха с 30.08.18 Вопрос! Можно ли пользоваться пляжем CHARMILLION CLUB RESORT 5*, а так же, какие бары и рестораны отеля CHARMILLION CLUB RESORT 5* могут посещать постояльцы Sea Life Resort 5* по системе ALL.
Guest Relation
Представитель отеля
14.08.18
19:54
Здравствуйте, Наталья!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Пляж 1 и доступен всем гостям, в независимости от забронированного отеля, а так же все бары, кроме главного ресторана Сlub.
Так же Вы можете посещать 2 основных ресторана отелей Life и Garden
С уважением,
Команда гостевого сервиса
10.08.2018
11:50
Здравствуйте, планируем семьей из 4 взрослых человек отдыхать у вас в начале ноября, 10 дней.
По отзывам очень понравился ваш отель, и особенно радует то, что есть аквапарк в Gardens . Скажите, пожалуйста, будет ли работать аквапарк в наши даты отдыха и сможем ли мы им пользоваться???
Заранее, спасибо)))
Anna Anna
Представитель отеля
10.08.18
16:10
Здравствуйте, Анастасия!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Аквапарк работает круглый год. На данный момент бесплатно аквапарком могут пользоваться все гости 3х резортов.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
07.08.2018
10:45
Вот сейчас приехали в ваш отель и никто не заселяет, вынуждены бродить с вещами
Guest Relation
Представитель отеля
12.08.18
12:56
Добрый день!
Уважаемый Александр!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха!
Стандартное заселение в 14:00 из за 100% заселяемости отеля,
Прошу заметить что это мировые правила во всех отелях мира.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
04.08.2018
17:22
Добрый день, при покупке тура в Charmillion Sea Life resort получили информацию что там неделю назад было массовое отравление, так ли это?
Anna Anna
Представитель отеля
04.08.18
21:50
Здравствуйте Игорь!
Это не наш отель, это отель Sea Beach Aqua park
C уважением,
Команда гостевогоо сервиса
Сергей
Киев Турист
10.08.18
09:42
Да там часто бывает такое, тогда всех гостей массово направляют в рестораны других отелей. И возникает проблема с количеством еды.
19.09.2018
00:27
а в отеле полностью все функционирует? рецепшен здесь или в другом отеле?
ответ
18.09.2018
22:06
Здравствуйте. Есть ли в отеле бесплатный вай фай?
ответ
18.09.2018
17:59
Здравствуйте.
Подскажите есть ли в отеле детские горшки и коляски для мамочки с инфан ...
ответ
18.09.2018
10:22
Добрый день.Планируем отдых в вашем отеле в середине октября. Есть ли номер в отеле с ...
ответ
16.09.2018
10:46
Здравствуйте, планируем отдых в Charmillion Sea Life Resort 5* с 1 ноября, подскажите ...
ответ
14.09.2018
10:27
здравствуйте, условия посещения аквапарка в Gardens для жителей SEA LIFE остались пре ...
ответ
12.09.2018
22:38
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как осуществить экскурсию в Израиль из Вашего отеля ...
ответ
06.09.2018
10:03
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера для 2 взр + ребенок, в ...
ответа
30.08.2018
13:09
Добрый день! Мои туристы , пара с инфантом, летят к вам на отдых с 13 по 24 октября. ...
ответ
27.08.2018
11:20
Позвольте повторить вопрос: как и на каких условиях будет работать аквапарк до конца ...
ответ
24.08.2018
13:06
Hello. Is it possible to host a family of 2 adults and two children of 6 years and 2 ...
ответ
24.08.2018
10:08
Здравствуйте,подскажите на сколько сейчас заселён отель?планируем свой приезд 16 сент ...
ответ
23.08.2018
13:47
Здравствуйте, меня зовут Александр. Забронировал Ваш отель с 16.09.18г буду отдыхать ...
ответ
21.08.2018
19:41
Уточните, до 15.06 в отеле Си Лайф был ремонт, он уже открылся или еще идут ремонтные ...
ответ
21.08.2018
15:42
Собираемся к вам приехать в сентябре. Скажите, сколько бесплатных посещений ресторано ...
ответ
18.08.2018
12:59
Здравствуйте! Уточните ,пожалуйста, аквапарк находится на территории комплекса из тре ...
ответов
14.08.2018
12:38
Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха с 30.08.18 Вопрос! Можно ли пользоваться пл ...
ответ
10.08.2018
11:50
Здравствуйте, планируем семьей из 4 взрослых человек отдыхать у вас в начале ноября, ...
ответ
07.08.2018
10:45
Вот сейчас приехали в ваш отель и никто не заселяет, вынуждены бродить с вещами
ответ
04.08.2018
17:22
Добрый день, при покупке тура в Charmillion Sea Life resort получили информацию что т ...
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Здравствуйте, Алекс!
Отель Charmillion Sea Life Resort 5* открыт и работает в полном обьеме. Ресепшн в этом же отеле.
С уважением,
Команда гостевого сервиса