Уважаемая Виктория!

Доброго времени суток!

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!

Туристы, которые ждали долго заселения - у них эта ночь не была оплачена тур оператором.

По поводу Вашей просбы забронировать номера рядом, хотим сообщить ,что мы готовы исполнить Вашу просьбу в зависимости от загрузки отеля и при наличии номеров. Вам необходимо указать ФИО(фамилия, имя, отчество), номер ваучера, для того чтобы мы смогли сделать пометки в нашей системе.

Обязательно поздравим Вас с годовщиной свадьбы, комплимент от отеля - тортик. Если Вы хотите забронировать в этот День Ала карт, подойдите, пожалуйста на Гест Релейшн деск, за 1 день до дня Вашей годовщины, желательно с утра и мы поможем все организовать.

Продление номера не заказывается заранее, максимум за день до выезда, после подтверждения рейса.
Стоимость продления номера:
До 15:00 составляет 25$
До 18:00 составляет 40$
До 20:00 составляет 60$
До 23:00 составляет 80$

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за сотрудничество.

Программа лояльности по отношению к турагенствам заключается в том, что Вам предоставляются халаты, тапочки, фрукты в номере по приезде.

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день!

Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха.

В нашем отеле есть футбольное поле и Вы можете пользоваться им бесплатно.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Отель бюджетная 5ка, но некоторые тур операторы продают как 4ку.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, чарммллион сиа лайф и чармиллион клаб- это 4, а чармиллион лайф 5

Добрый день! Отдыхала в мае 2019 дискотека по бумагам есть,но мы ее не видели. Аниматоры каждый вечер возили в разные клубы Шарма. В 23:30 мы уезжали и где-то в 2:30-3:00 ночи возвращались.

привет!!!! дискотека есть!!!! и мы там танцевали!!!!

Здравствуйте, отдыхали в декабре, дискотек не было, только взрослая анимация в виде конкурсов или каких - либо постановок

Здравствуйте, Олеся

Благодарим Вас за сотрудничество.

Ситуауция очень странная.. укажите пожалуйста номера ваучеров для прояснения ситуации.

Аквапарк платный с 15.10.2018 все тур операторы были увеломлены в обязательном порядке заранее.

С уважением,
Администрация отеля

Здравствуйте, Денис !

Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort для Вашего отдыха!

В день приезда Ужин доступен с 18:30-22:00 а потом будет возможность поужинать в ресторане с 12 до 2-х ночи ( поздний ужин)

Стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.

Для организации поздравления, обратитесь пожалуйста к службе Guest Relation по приезду. ( справа от ресепшн)

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Уважаемая Сергей!

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!

Заселенность отля 100%, в 12:00 время сдачи номеров, затем номера готовят к размещению, в 14:00 время заселения. Это мировые стандарты. В случае, если номера готовы раньше, то ключи выдаются по мере готовгости номера.Не обязательно ждать на ресепшене, можно получить карточки на полотенца, переодеться в СПА и пойти на пляж.
Гостям, приехавшим в отель во второй раз и более, предоставляются золотые браслеты.
Это привилегии на:
Посещение всех четырех ресторанов a La Cart; предоставление халатов, тапочек, фруктов по приезде.

Стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.

Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.


С уважением,
Команда гостевого сервиса

привет!!!! существенного отличия я не заметил

у Clab свой ресторан, в который могут ходить только проживающие в нем.

Здравствуйте,

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion resorts для Вашего отдыха.

Стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.

Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.

Гости Charmillion Club resort могут пользоваться барами и основными ресторанами всех трех резортов.
Гости Charmillion Sea Life и Charmillion Gardens Aqua park могут пользоваться барами трех резортов и центральными ресторанами между собой, но не центральным рестораном Charmillion Club resort.

Территория, ифраструктура общая.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте!отдыхала в си Лайф в мае...почти каждый день приходилось ходить в клаб,то за карточкой связи,то в магазин,то на встречу с гидом. Почитайте мой отзыв.пляж лучше на клабе и там понтон ближе.

блюдо с фруктами/бананы2 яблоко мандарины2 апельсин/вот все привелегии!

Мы были первый раз в октябре 2018 года, у нас аквапарк был бестплатно.

Уважаемая Tetiana!

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!

Гостям, приехавшим в отель во второй раз и более, предоставляются золотые браслеты.
Это привилегии на:
Посещение всех четырех ресторанов a La Cart; предоставление халатов, тапочек, фруктов по приезде.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Салона не видела, а фотографы есть

Уважаемая Татьяна!

Доброго времени суток!

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
На территории отеля Charmillion Club Resort есть салон красоты и спа, там Вы можете воспользоваться услугами парикмахера.
И в каждом из наших резортах Вы можете воспользоваться услугами фотографа.

Будем с нетерпением ждать Вас снова в отеле в наших традициях гостеприимства и тепла.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

фотограф есть точно и есть парикмахерская!! так что прическа будет!

Добрый день! Есть там даже парикмахерская. На пляже и у бассейна ходят девушки и парни и предлагают парикмахерские услуги.

Лучше приобрести симку в аэропорте, вайфай на рецепшен и то очень слабый.

спасибо

Здравствуйте, Елена

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Charmillion Sea Life резорт.

Да, в отеле Charmillion Sea Life есть Wi-FI на рецепшен.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Wi-Fi только на ресепшн, мы купили симку в аэропорту. Брали Оранж 20$, закончились через 10 дней. Местные с Водафоном ходят все

Добрый день! Мы приобрели в аэропорту одну карту, а потом просто раздачу на телефоне включала и мы втроем пользовались. Правда, 8 обещанных гигабайт закончились через неделю.

Здравствуйте, Alexandr Elizarov

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Charmillion Sea Life резорт.

Да, в отеле Charmillion Sea Life есть дискотека с 23:00-03:00 вход бесплатно, напитки платно.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Людмила

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Charmillion Sea Life резорт.

Детский клуб открыт ежедневно с 10: 00 до 12:30, затем снова работает с 15:00 до 16:30 для детей от 3 до 12 лет расположен на пляже.
- Услуги няни предоставляются по запросу и за дополнительную плату.
- Мини-дискотека с 20: 30 до 21: 30 в клубном театре.

Трансфер до Наама-Бей предоставляется бесплатно только по предварительному заказу на Ресепшене .
От отеля в 10:00 из Наама Бэй в 12:00
От отеля в 13:00 из Наама Бэй в 15:00

Так же большой тенис с 10-17 бесплатно, по предварительной записи на ресепшн

Платные услуги:
Турецкий кофе, мороженое, свежевыжатые соки, кальян, импортные алкогольные напитки, любые напитки в бутылках, мини-бар, доставка еды/напитков в номер, телефон, доктор, дайвинг-центр, водные виды спорта, видеоигры, Спа, Сауна, Джакузи, Массаж, Парикмахерская и Салон красоты, Бильярд, Теннисный корт с 17:00-за дополнительную плату.
АКВАПАРК (платно)


С уважением,
Команда гостевого сервиса

Вопрос к Guest Relation
Какой смысл в бесплатном трансфере на Наама Бей в обеденное время когда там все закрыто?

Здравствуйте, Елена

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю Charmillion Sea Life резорт.

Для третьего человека предоставляется доп кровать 190 см на 100 см

С уважением,
Команда гостевого сервиса

привет!!! номера ухоженные в этом отеле!!! кровати и матрацы классные!!! поставят вам дополнительную кровать с матрацем/односпалку/

Здравствуйте, Сергей
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резортв для Вашего отдыха

На нашей большой, общей территории расположены 3 комплекса отелей: Charmillion Club Resort, Charmillion Sea Life. Charmillion Gardens Aqua Park.
В 2 отелях ( Charmillion Club Resort, Charmillion Sea Life.) есть амфи театры, где аниматоры проводят вечернии шоу для гостей всех 3 отелей.
Только в отеле Charmillion Sea Life есть дискотека с 23:00-03:00

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте,

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion resorts для Вашего отдыха.

На территории резортов нет бассейнов с морской водой.

С уважением,
Команда гостевого сервиса