Добрый день, Иван. Этот номер находится в основном здании.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день. Ночной клуб в этом сезоне не работает в связи с новыми правилами. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Светлана. Лунапарк бесплатный. Ресторан Lounge Bistro можно забронировать один раз в неделю бесплатно на ужин. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Алина. Да, согласно плану, отель будет открыт в ноябре.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Антонина. В ноябре вступает в силу зимняя концепция. Парк развлечений и все инфраструктуры находящиеся там (водные горки, бассейны, лунапарк, рестораны и бары) не будут работать в этот период. Сам парк будет открыт для прогулок, через него будет доступ к пляжу. Шаттла на пляж не будет. Будет подогреваться один из открытых бассейнов на территории основного здания. Основной ресторан, бар Panorama и бар Brasserie будут открыты. Импортный алкоголь входит в концепцию. Анимация будет проходить в режиме софт.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Дмитрий. Если какой-либо онлайн канал выдает вам концепцию Затрак включен, то на самом деле имеется в виду Ультра Все Включено, так как у нас нет концепции "только завтрак". Если вы видите на каком-либо канале предложение "без питания", просим вас сообщить нам какой именно канал предлагает такой вариант, на самом деле такой вариант на данный момент мы не предлагаем. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Ирина. Aska Lara Resort & SPA, находится в тесном контакте со всеми национальными и международными учреждениями и организациями, и мы делаем все возможное для безопасного и здорового пребывания для наших гостей и безопасной рабочей среды для наших сотрудников.

Мы хотели бы кратко поделиться с вами нашими мерами гигиены и чистоты, которые мы увеличили для подготовки к пандемии COVID-19

*Шведкий стол был видоизменен и подразумевает индивидуальное обслуживание, то есть сотрудники кухни сами будут подавать любые блюда, которые вам нравятся, на вашу тарелку.
*Соблюдение безопасного расстояния во всех общественных местах, ресторанах и барах, между шезлонгами на пляже и бассейнами, маркировка во всех необходимых аспектах.
*Дополнительная обработка и дезинфекция бассейнов в соответствии с новыми требованиями безопасности
*Дезинфицирующие средства для рук во всех зонах контакта с гостями, таких как лобби, бары, рестораны и т. д.
*Строгая уборка и санация гостевых комнат.
*Использование одноразовых принадлежностей везде, где это возможно
*Проверка температуры наших гостей и сотрудников, предоставление медицинских масок и перчаток.
*Маски обязательны в главном ресторане отеля в буфете (В остальных закрытых общественных зонах рекомендуется носить маски.)
*Аквапарк работает в обычном режиме.
*Мини-клуб использует только открытые площадки в тени.
*Вечерние шоу проходят в открытой зоне для вечеринок, где социальную дистанцию можно легко поддерживать
*Лунапарк работает в обычном режиме
*Ночной клуб и крытый бассейн не работают.
*Нет таких мероприятий, как футбол, волейбол, водное поло, командные игры в бассейне, турниры по шахматам и нардам, баскетбол, пляжные олимпиады, турниры по карточным играм
*Ограничение по времени и интервалы между посещением фитнес-центра и спа-салона.
*Частая дезинфекция контактных точек, таких как кнопки лифта, дверные ручки, стойки ресепшн, ванные комнаты и т. Д.
*Мы регулярно обучаем наш персонал необходимой гигиене и осведомленности о COVID-19. Мы считаем, что это очень важно для предотвращения распространения вирусов и, следовательно, для защиты здоровья наших сотрудников и гостей.

Просим обратить ваше внимание, что список может меняться и дополняться.

Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Наталья. Будет работать основной ресторан и два аля карт ресторана (платно). Бар Panorama и Brasserie на территории основного здания. Крытый бассейн не функционирует согласно регламенту Covid-19, если регламент не изменится (это будет зависеть от общей ситуации с вирусом), то бассейн также будет закрыт в ноябре.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Наталья. Согласно зимней концепции, с 1 ноября бар на пляже работать не будет. Шаттл тоже не будет курсировать. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Елена. Согласно зимней концепции, с 1 ноября тематический парк и все инфраструктуры, находящиеся там не будут работать. Сам парк будет открыт для прогулок, через него будет доступ к пляжу. Шаттл не будет курсировать. Дневная и вечерняя развлекательная программа будет проводиться в основном здании в режиме софт. Будет подогреваться один из открытых бассейнов на стороне основного здания. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Оксана. Номера без балкона находятся над нулевым этажом (где основной вход в отель и рецепция). То есть по факту это как второй этаж. Будем рады видеть вас!
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Предоставляется ли в номер детская кроватка?

Добрый день, Алеся. Баночное питание не предоставляется, но его можно купить в магазине при отеле. Подгузники для плавания предоставляются бесплатно. Есть разные размеры. Халат, детская кроватка предоставляются по запросу. Что касается пляжных сумок, в нашей концепции такой услуги нет, но если у нас есть в наличии, то мы даем гостям сумки.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, мы будем рады ответить.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Инна. Детская и взрослая анимация есть. Ночной клуб закрыт, командные игры (футбол, воллейбол итд) не проводятся. По вечерам проводятся шоу программы. Маску нужно обязательно надевать в буфете основного ресторана. В остальных зонах не обязательно, но мы все же советуем нашим гостям носить маски для их здоровья и здоровья нашего персонала.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, мы будем рады ответить. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Евгений. Некоторые туроператоры в своих каталогах называют River Suites - Anex Building. То есть если при бронировании в типе номера не указано River Suites или Anex Building, то это главное здание. Стандартные номера есть как в главном здании, так и в River. В River Suites стандартные номера состоят из спальной комнаты и гостиной. Вы можете посетить наш сайт https://www.askalararesortspa.com/en/ для детальной информации о номерах.
Летняя концепция будет продолжаться без изменений.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, мы будем рады ответить.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Оксана. Расстояние между главным зданием и тематическим парком на стороне пляжа 350 м. Между ними проходит дорога, наземного и подземного перехода нет. Если идти пешком, дорога займет 5-7 минут. Мы предоставляем шаттл, который курсирует каждые 15 минут весь день. Если ехать на шаттле, это займет 2-3 минуты.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, мы будем рады ответить.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Дарья.
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Да, использование теннисного корта бесплатное.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, мы будем рады ответить.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Уважаемая Ольга, боулинг на данный момент работает (платно).
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Ольга. Лунапарк, мини клуб, водные горки, фреш-парк работают. Мини диско проводится. Анимация для взрослых таккже есть, кроме групповых мероприятий (футбол, воллейбол, водное поло итп). Пенные вечеринки официально запрещены в Анталии.
Мы будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent