Вопросы об отеле
Всего вопросов - 440
13.06.2022
21:02
Здравствуйте! Мы собираемся приехать в ваш отель 18 июля. Подскажите как обстоят дела со снятием валюты с карт выпущенных в России?
30.05.2022
10:58
Здравствуйте. Есть ли матрасы на лежаках на пляже и есть ли анимация в октябре текущего года
Наталья Федотова
Москва Турист
31.05.22
16:46
Матрасы есть)
Наталья Пономарева
Озёрск Турист
31.05.22
21:33
Есть. И то и другое.
03.05.2022
07:21
Доброго времени суток! Меня зовут ALIAKSANDR SIAMIONAU, мы из Минска!
В период с 21-го мая, я забронировал ВАШ отель на двоих на 9 ночей, (от оператора " TEZ TOUR"), очень давно присматривался к "Инсула", но всегда смущало, что большой процент номеров выходит на оживленную трассу, но всё же решились. Если возможно, то Большая просьба, во время нашего визита к ВАМ заселите нас пожалуйста в номер подальше от трассы, и желательно с приятным видом с балкона. Заранее большое спасибо!!!!
20.04.2022
12:14
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на конец апреля - начало мая на электронную почту inkorchoun@gmail.com. Заранее благодарю.
17.02.2022
13:33
Здравствуйте! Можно получить концепцию на июнь 2020г??
08.11.2021
18:40
Здравствуйте. Купили тур к Вам в отель на апрель 2022.
Скажите пожалуйста,будет ли подогреватся бассейн ? Как с аниматорами ? Все ли работает в это время ? Спасибо.
03.10.2021
06:39
Купили туры на октябрь, заезд 17.10. приедем отель ориентировочно в 10 часов утра, заселение только после 14 часов?
03.10.2021
00:45
Добрый вечер! Можно концепцию отеля на октябрь 2021, планируем отдых с 15.10.21
03.10.2021
00:42
Можно концепцию на октябрь 2021?
Николай
Турист
01.10.2021
08:39
Здравствуйте! В отеле имеются стандартные номера с двумя раздельными кроватями? Если да, то в какой части отеля они расположены?
Дмитрий
Москва Турист
02.10.21
13:32
Стандартные номера с раздельными кроватями есть и расположены по всему отелю.
26.09.2021
13:14
Есть ли закрытый бар, который работает 24 часа?
Игната
Помощник TopHotels
26.09.21
15:29
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет бара, который работает 24 часа в сутки. Снэк-бар работает до 3 часов утра."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.09.2021
13:14
Есть ли какие-то развлечения в закрытом помещении вечером? Дискотека?
Игната
Помощник TopHotels
26.09.21
15:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Дискотека проводится на улице до 0.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.09.2021
11:04
Здравствуйте
Скажите пожалуйста отель будет до какого числа работать ??
Работает еще анимация?
Игната
Помощник TopHotels
26.09.21
15:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель закроется ориентировочно в 25 числах октября, но работа отеля может быть продлена. Анимация будет проводится до закрытия отеля на зимний период."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.09.2021
19:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах интернет и сколько это будет стоить?
ALEKSEI BIAKOV
Екатеринбург Турист
10.09.21
08:49
Добрый день! Интернет в номерах платный 1 или 2 доллара, бесплатно только в лобби. (Читал в последних отзывах)
Александра
Москва Турист
10.09.21
11:46
Были в отеле 2 дня назад. Бесплатно только в лобби. В номере и на территории отеля за отдельную плату 1$ в сутки за 1 устройство. Если вас в номере будет 2-3 человека, то за каждого нужно будет платить по 1$. Можно схитрить и оплатить только 1 устройство, а остальных подключать к впйфаю, но качество скорости будет так себе
Саша
Курск Турист
15.09.21
11:19
1$/сутки на одно устройство, ловит везде, даже на пляже, скорости мне хватало
Игната
Помощник TopHotels
26.09.21
15:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В номерах пользование Интернетом предоставляется за дополнительную плату в размере 1 доллара в сутки за устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.08.2021
20:46
Добрый день, подскажите в номере есть чайник или в ресторане микроволновка и блендер??? Едем с ребёнком 9 месяцев
Саша
Курск Турист
28.08.21
23:31
Чайника в номере нет, в ресторане или в баре можно кипяток найти, блендера не видел, думаю лучше с собой взять, микроволновка в ресторане и многих барах есть.
Александра
Москва Турист
10.09.21
11:47
Нету( детского питания тоже нет
Игната
Помощник TopHotels
26.09.21
15:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Skladny! Благодарим Вас за обращение. В номере нет чайника. При наличие свободных чайников мы может отправить в номер чайник по запросу. В ресторане нет блендера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.08.2021
08:48
Добрый день, какого числа будет закрытие отеля?
Игната
Помощник TopHotels
26.09.21
15:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Kisskanechka! Благодарим Вас за обращение. Отель закроется ориентировочно в 25 числах октября, но работа отеля может быть продлена."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.08.2021
15:51
Добрый день! В отеле имеются блендере и детский стол? Я приеду с ребёнком 10 месяцев, для него будет детский стол?
Саша
Курск Турист
28.08.21
23:28
Если интересует детский столик, то их там полно. Блендера не видел, думаю лучше с собой взять
Helga
Минск Турист
30.08.21
17:01
Если имеете в виду блюда, то нет. Все блюда рассчитаны на взрослых либо детей старше 2-х лет.
а если на счет детского стульчика со столиком- их много
Игната
Помощник TopHotels
26.09.21
15:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет блендера и детского стола."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.08.2021
07:08
Добрый день! Как можно связаться с отелем, чтобы подтвердить наличие нашей брони?
Игната
Помощник TopHotels
08.09.21
20:18
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
21.08.2021
06:00
Доброе утро, сегодня выезжали с вашего отеля 20.08.2021 в 18:00, я не утверждаю, но у нас есть предположение, что из камеры хранения были украдены две личные вещи в промежутке с 14:20 до 18:00
Свяжитесь, пожалуйста со мной по телефону, можно вотсап, чтобы как-то решить эту ситуацию
15.08.2021
20:32
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле пляжный волейбол
Svetlana Kaela
Екатеринбург Турист
20.08.21
11:35
Добрый день, есть
Саша
Курск Турист
21.08.21
23:02
В 10-00 и в 16-00
Александра
Москва Турист
10.09.21
11:48
Да
Игната
Помощник TopHotels
26.09.21
15:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Alena! Благодарим Вас за обращение. Пляжный волейбол проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.06.2022
21:02
Здравствуйте! Мы собираемся приехать в ваш отель 18 июля. Подскажите как обстоят дела ...
ответа
30.05.2022
10:58
Здравствуйте. Есть ли матрасы на лежаках на пляже и есть ли анимация в октябре текуще ...
ответа
03.05.2022
07:21
Доброго времени суток! Меня зовут ALIAKSANDR SIAMIONAU, мы из Минска!
В период с 21-г ...
ответов
20.04.2022
12:14
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на конец апреля - начало мая на эл ...
ответов
17.02.2022
13:33
Здравствуйте! Можно получить концепцию на июнь 2020г??
ответов
08.11.2021
18:40
Здравствуйте. Купили тур к Вам в отель на апрель 2022.
Скажите пожалуйста,будет ли п ...
ответов
03.10.2021
06:39
Купили туры на октябрь, заезд 17.10. приедем отель ориентировочно в 10 часов утра, за ...
ответов
03.10.2021
00:45
Добрый вечер! Можно концепцию отеля на октябрь 2021, планируем отдых с 15.10.21
ответов
03.10.2021
00:42
Можно концепцию на октябрь 2021?
ответов
01.10.2021
08:39
Здравствуйте! В отеле имеются стандартные номера с двумя раздельными кроватями? Если ...
ответ
26.09.2021
13:14
Есть ли закрытый бар, который работает 24 часа?
ответ
26.09.2021
13:14
Есть ли какие-то развлечения в закрытом помещении вечером? Дискотека?
ответ
16.09.2021
11:04
Здравствуйте
Скажите пожалуйста отель будет до какого числа работать ??
Работает ещ ...
ответ
09.09.2021
19:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах интернет и сколько это будет с ...
ответа
26.08.2021
20:46
Добрый день, подскажите в номере есть чайник или в ресторане микроволновка и блендер? ...
ответа
26.08.2021
08:48
Добрый день, какого числа будет закрытие отеля?
ответ
24.08.2021
15:51
Добрый день! В отеле имеются блендере и детский стол? Я приеду с ребёнком 10 месяцев, ...
ответа
23.08.2021
07:08
Добрый день! Как можно связаться с отелем, чтобы подтвердить наличие нашей брони?
ответ
21.08.2021
06:00
Доброе утро, сегодня выезжали с вашего отеля 20.08.2021 в 18:00, я не утверждаю, но у ...
ответов
15.08.2021
20:32
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле пляжный волейбол
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
63%
Количество ответов
Добрый день! Были в мае. Снимали без проблем лиры в банкоматах. Отель расположен очень удобно. Торговые центры и банки все рядом.
Здравствуйте!
в магазинах проще платить картой Мир - почти нигде с этим нет проблем, мы платили везде Миром от Сбера, ( так лира получается дешевле, чем ее снимать ). только столкнулись с проблемой оплаты в Миграсе, но нам сказали, что можно оплатить только Мир Тиньков.
Мы хотели снять наличные в ZirratBank - не получилось, почему-то не читался чип карты. Еще есть VakiffBank - но наличные мы не пробовали там снимать.