Вопросы об отеле
Всего вопросов - 440
Good afternoon. Arriving at the hotel on 06/18/2023 Is it possible to get a room with a view of the pool?
Добрый день, будем гостить у вас с 20.06. 3 взрослых и младенец. Забронирован стандартный номер. Скажите сколько кроватей будет и можем ли мы рассчитывать на номер с видом на море?
Здравствуйте
Приезжаем к вам в июне. 2е взрослых и ребёнок 6 лет. Для ребёнка какая кровать (софа). Нужно чтоб было полноценное спальнье место, а не раскладушка.
И ещё вопрос. Можно ли пользоваться все включено после 12ти часов в день вылета. И сколько стоит продлить номер до 16-18 часов.
Спасибо.
Добрый день. Приобрели тур в отель. Наша семья будет отдыхать в отеле третий раз. Предусмотрены ли какие-то бонусы в связи с этим? Также интересует такой вопрос: у ребенка будет во время отдыха день рождения, есть у отеля комплименты?
Здравствуйте!Едем в в отель с ребёнком 4 лет.Скажите пожалуйста, какой вход в море,сможет ли ребёнок купаться или сразу большая глубина?
Добрый день, подскажите ,водные горки рассчитаны только на детей или и на взрослых тоже?
Добрый день,водные горки предназначены для детей и взрослых
Добрый день!
Подскажите есть пирс для входа в море?
Нет, своего пирса нет, есть недалеко у другого отеля, доступ свободный. Шикарный вид на рассвете
Здравствуйте, забронировали отдых в Вашем отеле 01.08.2023. Нас двое взрослых и трое детей (7 лет, 10 лет и 16 лет) интересует какое будет у нас размещение?
Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель на 25.04.23. Подскажите, есть ли в стандартах электрический чайник, чайные наборы ( чашки, пакетики с чаем, кофе).
Добрый день
Нет, в номере этого нет, но это не проблема, в любое время можно попить чай и кофе в баре и
Хочу уточнить про номер категории Family - заявлены всего 25 м2. Это одна или две комнаты? Чем он отличается от обычного номера?
Семейный номер....одна комната 25м2 с четырмя кроватями. От простого номера отличается только количеством кроватей и размером. Все "семейные номера " выходят на трассу.
24/7 очень шумно.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, на территории отеля есть вообще холодильники с бутилированной водой ну или с водой в запечатанных стаканчиках для индивидуального пользования? Или только кулеры, где надо с одноразовым стаканчиком стоять? Никогда такого не встречала, а на фото туристов заметила этот момент и недоумеваю...
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отэли с 11 по 22 октября. Будет ли все работать в полную силу? Анимация,питание,а ля карте ресторан?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предположительно отель будет работать в обычном режиме, возможно изменение расписания работы баров и ресторанов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В октябре будет работать ресторан аля карт?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что а ля карт ресторан будет работать в октябре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте скажите пожалуйста до какого числа будет работать отель?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предположительно отель будет работать до конца октября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, скажите есть номера коннекты? Хотим забронировать 2 номера для большой семьи .
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера со смежной дверью, но размещение в них не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент заезда Гостей в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте подскажите пожалуйста в отеле есть двухкомнатные номера
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет двухкомнатных номеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте ,прилетаем к вам 1.09. ,у ребенка День Рождение 05.09. -мальчик 6 лет ,что можно организовать на территории отели ,что бы запомнилось на долго ,есть у отеля какие-нибудь предложения ?
Доброе утро, отель принимает одиноких мужчин?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля INSULA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если Гость забронирован через Российского туроператора и является гражданином России, то размещение возможно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте !
Очень рады тому , что предстоит отпуск в вашем отеле ! По отзывам своих друзей , которые отдыхали у вас , мы решили выбрать ваш отель . Отдых будет с 22 июля по 1 августа . Мы первый раз едем таким большим составом 3 взрослых и 3 детей , от этого и беспокоимся сами и вас , извините. Я муж трое детей , самой маленькой вот недавно исполнилась 2 года и моя мама . У нас забронировано 2 номера . Хотели бы вас попросить поселить нас где-то рядом друг с другом , в удобном и не шумном номере , и спросить вас предоставить детскую кроватку малышке , если есть такая возможность ! Спасибо большое , извините за беспокойства !
Здравствуйте, уважаемая Алеся!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Вопрос об отеле
Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта". Здравствуйте. Прилетаем из Таллинна 08.07 рано утром, (ночью) с турфирмой ТЕЗТУР. Аэропорт Анталия, 2 человека. Можно ли будет заказать индивидуальный трансфер и цена?...
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/stream
Что то нет ответа.... Настораживает
Good afternoon. Arriving at the hotel on 06/18/2023 Is it possible to get a room with ...
Добрый день, будем гостить у вас с 20.06. 3 взрослых и младенец. Забронирован стандар ...
Здравствуйте
Приезжаем к вам в июне. 2е взрослых и ребёнок 6 лет. Для ребёнка какая ...
Добрый день. Приобрели тур в отель. Наша семья будет отдыхать в отеле третий раз. Пре ...
Здравствуйте!Едем в в отель с ребёнком 4 лет.Скажите пожалуйста, какой вход в море,с ...
Добрый день, подскажите ,водные горки рассчитаны только на детей или и на взрослых то ...
Добрый день!
Подскажите есть пирс для входа в море?
Здравствуйте, забронировали отдых в Вашем отеле 01.08.2023. Нас двое взрослых и трое ...
Добрый день! Забронировали тур в Ваш отель на 25.04.23. Подскажите, есть ли в стандар ...
Хочу уточнить про номер категории Family - заявлены всего 25 м2. Это одна или две ком ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, на территории отеля есть вообще холодильники с бути ...
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отэли с 11 по 22 октября. Будет ли все работать ...
В октябре будет работать ресторан аля карт?
Здравствуйте скажите пожалуйста до какого числа будет работать отель?
Добрый день, скажите есть номера коннекты? Хотим забронировать 2 номера для большой ...
Здравствуйте подскажите пожалуйста в отеле есть двухкомнатные номера
Здравствуйте ,прилетаем к вам 1.09. ,у ребенка День Рождение 05.09. -мальчик 6 лет ,ч ...
Доброе утро, отель принимает одиноких мужчин?
Здравствуйте !
Очень рады тому , что предстоит отпуск в вашем отеле ! По отзывам свои ...
Вопрос об отеле
Меня интересует услуга отеля "Индивидуальный трансфер от аэропорта". ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
63%
Количество ответов
Здравствуйте,вход в море пологий