Вопросы об отеле
Всего вопросов - 753
Добрый день. Ищем отель в начале сентября, одна подруга очень хочет танцевать вальс, сальсу или бочату прямо в отеле. Знаю, что иногда анимация предлагает такие танцы днем в виде развлечения. Вопрос - в вашем отеле проводятся такие танцы? Если нет - можно ли договориться с аниматорами и включить в развлекательную программу такие танцы?
Добрый день! Хотим выбрать Ваш отель, но пугают отзывы касательно номеров. Для нас критично чтобы кондиционер работал исправно и регулировался, а также чтобы была нормальная возможность помыться. Как у вас с этим обстоят дела?
 
                Кондиционер работал по часам, в некоторых номерах не работал совсем
 
                все безумно плохо.кондер или работает на всю или не работает вообще!!!!
 
                Доброе время суток! Все номера отеля ROX ROYAL оснащены современным климатическим оборудованием и исправно работающей сантехникой. В случае малейшей неисправности Вы можете обратиться к любому представителю отеля с требованеим ее устранить и техническая служба незамедлительно отреагирует на данное обращение и сделает все возможное для решения проблемы.
С уважением, ROX ROYAL HOTEL.
 
                Кондиционеров там нет. Там Сплит система. Без регулировки. Она не работает в отеле, только в номерах. Но тоже плохо. А в отеле жара и духота.
 
                Добрый день! Я бы посоветовала выбрать другой отель... Помыться конечно можно без проблем в любое время. Кондиционер не регулируется, у нас работал, но плохо. Плохо работает во всем отеле. В ресторане не знаешь куда пристроиться, кондиционер не работает, на улице солнечная сторона, в лобби жуткая духота.. А главное хамское отношении к отдыхающим, не решается ни один вопрос..., на ресепшен тебя вроде не замечают, или делают вид что не понимают.. Если все же решите ехать в этот отель, выбирайте номер не ниже стандарт. Есть номера эконом, на -1 этаже пахнет сыростью, плесень на стенах, белье все в пятнах....
Здравствуйте, собираемся к вам в отель! У ребёнка день рождения. Скажите что предусмотрено концепцией отеля в качестве комплимента на день рождения?
 
                Ответ предоставлен Aida, Службой Guest Relations отеля ROX ROYAL HOTEL по телефону (+90 242 814 68 00): 
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента мы по возможности предоставляем вино и фрукты в номер для именинников. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии в отель для получения комплимента."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Вопрос по номеру ECO ROOM. Интересует расположение этих номеров. Они находятся на цокольном этаже? Есть ли в этих номерах окна? Это полноценные номера и большими окнами?
 
                Не советую экономные номера. Находятся на -1 этаже, как на этаже так и в номерах запах плесени и сырость, присутствие насекомых. Номера маленькие, мах для 3х человек. Лучше доплатить и взять стандарт.
 
                Ответ предоставлен Aida, Службой Guest Relations отеля ROX ROYAL HOTEL по телефону (+90 242 814 68 00): 
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Economy находятся на цокольном этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
 
                Здравствуйте! Этаж цокольный, окна и балконная дверь полные, норасполагаются ниже уровня земли, балкончик малюсенький. Но это не главное, в номере пахнет сыростью, на стенах плесень, обои все заляпаны чем то жирным, постельное белье в пятнах и с дырками.... Не советую.....
Доброй ночи!!!!! Открылся ли отель после ремонта???
 
                КАКОГО НА... РЕМОНТ??? КТО ЕГОР ТАМ ДЕЛАЛ????? Там из толкана на пляже,нга весь пляж несет))))) Как на вокзале в 90х годах())))
 
                        
                        Добрый день. Жду ответа от вас,а вы не отвечаете. И когда кошку дохлую из бассейна уберут? Почему не отвечаете на вопросы всех людей,которые купили путевки в ваш отель?
Добрый день! Прошу разъяснить. Что сейчас с ремонтными работами? Работает аквапарк? Куплен тур на 11 мая. Не хотелось испортить отпуск.
Аналогично! очень волнует вопрос по работе аквапарка и окончанию строительных работ! Прилетаем 22.05 семь человек с детьми, естественно настроены на аквапарк, судя по фото в группе ВК все нескоро заработает... Ждем ответа!
 
                        
                        Уважаемые администраторы,управляющие отеля,добрый вечер! Ответьте пожалуйста на мой вопрос!!! В группе в контакте пишут отдыхающие,что отель не готов к приему отдыхаюших,ведутся все еще ремонтные работы,много недоделок,аквапарк не работает. Как так? Развейте сомнения. Будьте так любезны!!! Прилетаем 29 мая. С детьми. Ждем хорошего отдыха! А что-то настроение испортилось. Жду ответа. Спасибо!
Приедем в отель в 3-4 часа ночи, подскажите заселение возможно только после 14:00? Тур оператор санмар.
Здравтвуйте! В группе пишут , что ничего не работает , отель в ремонте! Может будут четкие ответы от руководства , когда закончится ремонт? Надеемся наконец-то дождаться ответа!
Добрый день отдыхали в Гранд Хабере в сентябре 2018,отель очень понравилось,сейчас другое название,поменялся владелец и какие изменения?Просто в этом году собирались в этот же отель,теперь незнаем .Спасибо
Доброго времени суток! Подскажите, как обстоят дела с Wi-Fi в этом году?
 
                Ответ предоставлен Байрам, сотрудником Reception отеля Rox Royal Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный только в лобби» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся к Вам в июне с детьми. Нет информации об открытии отеля. Увеличен ли ресторан и место на пляже. Так как в описании указано, что добавились номера. Были в отеле в 2015 году, все устроило, но пляж и ресторан и тогда были, как говорится «впритык»
Добрый день! На сайте туроператора "Библио Глобус" написано, что в день выезда после 12-00 все услуги отеля становятся платными. Это так? Так же хотелось бы узнать что изменилось после реконструкции.
 
                
            Добрый день. Ищем отель в начале сентября, одна подруга очень хочет танцевать вальс, ...
 
                
            Добрый день! Хотим выбрать Ваш отель, но пугают отзывы касательно номеров. Для нас кр ...
 
                
            Здравствуйте, собираемся к вам в отель! У ребёнка день рождения. Скажите что предусмо ...
 
                
            Добрый день! Вопрос по номеру ECO ROOM. Интересует расположение этих номеров. Они нах ...
 
                
            Будет ли работать аквапарк с 19.05.2019?
 
                
            Доброй ночи!!!!! Открылся ли отель после ремонта???
 
                
            прилетаем к вам 07.05.2019 три семьи можно ли номера вместе118449317606
 
                
            Добрый день. Жду ответа от вас,а вы не отвечаете. И когда кошку дохлую из бассейна уб ...
 
                
            Добрый день! Прошу разъяснить. Что сейчас с ремонтными работами? Работает аквапарк? К ...
 
                
            Аналогично! очень волнует вопрос по работе аквапарка и окончанию строительных работ! ...
 
                
            Уважаемые администраторы,управляющие отеля,добрый вечер! Ответьте пожалуйста на мой в ...
 
                
            Приедем в отель в 3-4 часа ночи, подскажите заселение возможно только после 14:00? Ту ...
 
                
            Здравтвуйте! В группе пишут , что ничего не работает , отель в ремонте! Может будут ч ...
 
                
            Добрый день отдыхали в Гранд Хабере в сентябре 2018,отель очень понравилось,сейчас др ...
 
                
            Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату окончания ремонтных работ в отеле?
 
                
            Доброго времени суток! Подскажите, как обстоят дела с Wi-Fi в этом году?
 
                
            Здравствуйте, работает ли клуб для тинейджеров в отеле в мае?
 
                
            Здравствуйте! Собираемся к Вам в июне с детьми. Нет информации об открытии отеля. Уве ...
 
                
            Добрый день! На сайте туроператора "Библио Глобус" написано, что в день выезда после ...
 
                
            
                    Добрый день. Планируем поездку в Ваш отель. 
1) Есть ли у вас комплимент от отеля на  ...                
- 
                                                            Отель не следит
 за вопросами
- 
                                > 4 дней
                                Оперативность ответов
- 
                                64%
                                Количество ответов
 
                         
                         
                         
                         
                        
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Добрый день! В начале лета такого не было. Анимация очень слабенькая, как и весь отель
Обходите стороной этот отель!!! ТАМ НЕТ НИЧЕГО ХОРОШЕГО!!! ВООООООООБЩЕ НЕТ НИЧЕГО!!Полная дыра.
Добрый день.Была в том году в Daima Resort там была аниматор которая обучала этим танцам.Было весело.За этот год не знаю.
Здравствуйте, Ирина! Вся анимационная команда отеля ROX ROYAL - активные, веселые, профессионально подготовленные ребята, которые ежедневно проводят соместные мероприятия с гостями, включая различные игры, конкурсы, танцы. Скучать вам точно не придется! С нетерпением ждем Вас в нашем отеле.
С уважением, ROX ROYAL HOTEL.