Вопросы об отеле
Всего вопросов - 753
Здравствуйте! Это место ,где можно задавать вопросы отельеру. Но к сожалению ответов нет!!!!! Это что означает, уважаемые представители? Полный "игнор" или безответственность?????
Здравствуйте, планируем поездку с 2 детьми в мае, подскажите, в рамках реновации и ремонта аквапарк подвергался ремонту или обновлению? Многие жаловались на торчащие швы и травмоопасность в этой связи. Спасибо.
Добрый день! Подтвердите или опровергните, пожалуйста, информацию касательно того что отель безалкогольный - халяльный! Судя по концепции отеля на Лето2019-это не так, НО туристы обращались, как говорят: "напрямую в отель" и ответ был дан сотрудником     
ROX ROYAL - Hatice Uygun.
Добрый день!
 А Wi-Fi на территории бесплатный ? Платный только в номерах или я неправильно поняла?
Были в 2014 году не помню чтоб доплачивали за Интернет, хотя был и в номере.
Добрый день. Скажите, а рядом с отелем есть автобусная остановка?
 
                прям рядом нет...пройти метров 700
 
                Ответ предоставлен Sales & Marketing Director отеля Rox Royal Hotel: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Автобусная остановка есть на дороге в 5-ти минутах ходьбы от отеля. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Отремонтированы ли номера в отеле? Будет ли увеличено количество лежаков на пляже?
 
                ремонт в номерах не заметил...кухня испортилась ,пляж без изменений.
 
                Думаю, что через неделю будет информация, к открытию отеля. Сегодня видела на сайте http://www.coral.ru обновленные фото отеля! Фасад обновили, внутри отеля тоже! Есть фото новых номеров, видно тех, которые достроили. Вот в старых номерах не пойму был ли ремонт. Покрывала того же цвета. Но на вид прилично ;)
 
                Алексей, а когда Вы были в отеле? В этом году?
Здравствуйте!собираемся в конце мая,есть ли на детских бассейнах и площадках навес от солнца?и как Погода и море?🙏🏻
 
                Добрый день!Навесы есть. Мы приехали 14 мая. Первые дни,вода в море казалось прохладной. В конце мая будет хорошо!
 
                Были в сентябре 18 года. Навесов над бассейнами нет! Детская площадка так себе - 2 качели и 1,5 горки. В мини клуб не ходили, не знаю. Возможно в связи с перестройкой в отеле - что то поменялось к этому году.
 
                Лариса, будем ждать от вас отзывы! Мы в августе приедим, еще не скоро, но хочется знать, какая сейчас обстановка в отеле. Мы отдыхали в 2015 году, было просто супер! Читая отзывы, последний год было печально. Надеюсь, все изменилось в лучшую сторону
 
                Здравствуйте там есть зонты от солнца, них на всех не хватало, после обеда одна сторона в тени в основном
Здравствуйте. Собираемся к вам в начале июня. Подскажите, нашей семье какой номер предусмотрен: 2 взрослых и 2 детей( 11 лет и 2 года)? И будет ли детское меню???
 
                скорей всего у вас стандартный номер 
- Family room 1 (STD LARGE) - площадь номера 28 кв.м, просторный однокомнатный номер, 1 спальня, макс. 2+2 или 3+1 чел.
Добрый день!
Есть ли бассейн в спа центре и работает ли он  в конце мая?
 
                Здравствуйте были в середине мая бассейн был слит и закрыт тентом
Добрый день.
Подскажите в каком состоянии сейчас находится отель, закончились ли ремонт и стройка в отеле?
За счёт чего увеличилось количество номеров, какую часть территории отдали под постройку новых номеров? Сохранился ли парк в отеле?
Собираемся забронировать номер -stabdart family rome от туроператора Аnex. Интересует вопрос можно ли разметиться в номере 3взр. + ребенок 10лет ?
Отдыхали у Вас в прошлом мае. Все понравилось. Летим в этом мае снова. Хотелось бы уточнить не расширился ли пляж отеля?
Добрый день, подскажите у вас в отеле предусмотрены дезинфекция рук при входе в рестораны. В туалетах?
 
                летом 2018 года не было дезинфекции рук
 
                Нет никакой дезинфекции, туалет рядом с рестораном, но о дезинфекции: огромное количество котов и кошек, я на 15 й сбилась со счета, бегают по столам и стульям, прямо в ресторане внутри и снаружи
Здравствуйте.
Планируем после середины мая 2019 года поехать в отель Grand Haber, сейчас название отеля меняют на Fox Royal Hotel.
Бронируем места уже в марте. У нас не возникнет проблем с документами и заселением в отель в мае 2019 года?
Будет ли питание доя детей от 1 года и выше и какое именно?
Какая будет понцепция отеля по сравнению с прошлой?
 
                Ответ предоставлен Sales & Marketing Director отеля Rox Royal Hotel: «Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Отель был полностью отремонтирован, построены дополнительные новые номера, перестроены внутренние объекты, разнобразился спектр развлекательных программ отеля, обогатился и расширился концепт отеля «Ультра Всё Включено» в целом, был выполнен ре-брендинг, и наш отель выходит на туристический рынок в 2019 году как ROX ROYAL HOTEL 5 * с общей вместимостью в 420 номеров. Дата открытия отеля установлена как 19 апреля 2019 года. В случае любого изменения в дате открытия об этом будет проинформировано в официальных информационных источниках отеля. Наш концепт Лето 2019 и описание услуг отеля во вложенном файле.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Можно и мне концепцию 2019)
 
                Ответ предоставлен Sales & Marketing Director отеля Rox Royal Hotel: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Наш концепт Лето 2019 и описание услуг отеля во вложенном файле..» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!когда будет информация что сделано в отеле после закрытия?и так же интересует новая концепция
 
                Ответ предоставлен Sales & Marketing Director отеля Rox Royal Hotel: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель был полностью отремонтирован, построены дополнительные новые номера, перестроены внутренние объекты, разнообразен сейчас спектр развлекательных программ отеля, обогатился и расширился концепт отеля «Ультра Всё Включено» в целом, был выполнен ре-брендинг, и наш отель выходит на туристический рынок в 2019 году как ROX ROYAL HOTEL 5 * с общей вместимостью в 420 номеров. Дата открытия отеля установлена как 19 апреля 2019 года. В случае любого изменения в дате открытия об этом будет проинформировано в официальных информационных источниках отеля. 
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер, по поводу связи с Grand Haber, может Вы знаете есть ли у них какая нибудь связь по whats app? На ту электронку ,что Вы дали я писала- никакого ответа. Отдыхали в этом отеле в 2017 и 2018 хотели и вэтом
 
                Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, я бы хотела забронировать номер в отеле Grand Haber , подскажите как это сделать? Письмо на их электроннку высылала ответа не пришло...
 
                Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
I wanted to inquire about the hotel. we bought a trip in the summer of July 29. Is everything okay? heard that the hotel was closed? going on repair? will it not be so that we come and no one will work?
 
                We contacted the GRAND HABER HOTEL 5 * hotel with this question and received the following answer
Reception by phone +90 242 814 68 00:
"Good day! Thank you for your interest in our hotel.
There is no reason to worry. The hotel will operate in 2019 ".
Regards, TopHotels Assistant Specialist
 
                
            Здравствуйте! Это место ,где можно задавать вопросы отельеру. Но к сожалению ответов ...
 
                
            Здравствуйте, планируем поездку с 2 детьми в мае, подскажите, в рамках реновации и ре ...
 
                
            Добрый день! Подтвердите или опровергните, пожалуйста, информацию касательно того что ...
 
                
            Добрый день, Вы можете разместить в номере двух парней либо сингл?
 
                
            
                    Добрый день!
 А Wi-Fi на территории бесплатный ? Платный только в номерах или я непра ...                
 
                
            Добрый день. Скажите, а рядом с отелем есть автобусная остановка?
 
                
            Здравствуйте! Отремонтированы ли номера в отеле? Будет ли увеличено количество лежако ...
 
                
            Здравствуйте!собираемся в конце мая,есть ли на детских бассейнах и площадках навес от ...
 
                
            Здравствуйте. Собираемся к вам в начале июня. Подскажите, нашей семье какой номер пре ...
 
                
            
                    Добрый день!
Есть ли бассейн в спа центре и работает ли он  в конце мая?                
 
                
            
                    Добрый день.
Подскажите в каком состоянии сейчас находится отель, закончились ли ремо ...                
 
                
            Собираемся забронировать номер -stabdart family rome от туроператора Аnex. Интересует ...
 
                
            Отдыхали у Вас в прошлом мае. Все понравилось. Летим в этом мае снова. Хотелось бы ут ...
 
                
            Добрый день, подскажите у вас в отеле предусмотрены дезинфекция рук при входе в ресто ...
 
                
            
                    Здравствуйте.
Планируем после середины мая 2019 года поехать в отель Grand Haber, сей ...                
 
                
            Здравствуйте. Можно и мне концепцию 2019)
 
                
            Здравствуйте!когда будет информация что сделано в отеле после закрытия?и так же интер ...
 
                
            Добрый вечер, по поводу связи с Grand Haber, может Вы знаете есть ли у них какая нибу ...
 
                
            Добрый день, я бы хотела забронировать номер в отеле Grand Haber , подскажите как это ...
 
                
            I wanted to inquire about the hotel. we bought a trip in the summer of July 29. Is ev ...
- 
                                                            Отель не следит
 за вопросами
- 
                                > 4 дней
                                Оперативность ответов
- 
                                64%
                                Количество ответов
 
                         
                         
                        
 
                         
                         
                         
                         
                         
                        
 
                         
                        
они только 19 апреля открылись ;)