Вопросы об отеле
Всего вопросов - 3 114
08.10.2020
12:04
Здравствуйте! Есть ли у вас подогреваемый бассейн? Закрытый или на улице? С морской водой или с пресной? Работает ли в ноябре детский мини клуб?
06.10.2020
22:09
Дата приезда 16.10. Бронь на Kashapova, KUTLAEVA, HULKEVICH 2 человека. Просьба заменить второй этаж бунгало на первый, второй или четвёртый блок Спасибо
Pine Beach
Представитель отеля
07.10.20
10:30
Ваши пожелания переданы в отдел по распределению номров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
С нетерпением ждем встречи!
05.10.2020
16:50
Добрый день, можно второй этаж бунгало поменять на первый?
Pine Beach
Представитель отеля
06.10.20
15:13
Напишите Вашу фаилию брони и дату приезда и мы передадим пожелание.
05.10.2020
13:29
Добрый день!
Прилетаем 11 октября компанией 6 взрослых людей. Заказывали 2 номера в бунгало. Есть возможность предоставить номера, в которых вместо 2-х спальной кровати с 2-мя раздельными кроватями? Спасибо.
Pine Beach
Представитель отеля
06.10.20
15:15
Уважаемая Алла!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Напишите, пожалуйста дату заезда и фамилии броней мы передадим пожелание по наличию в номерах раздельных кроватей.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Alla As
Нижний Новгород Турист
06.10.20
15:52
У нас 2 номера с 11 по 20 октября. 1 номер TRP - GRINSPON LUDMILA, 2 номер TRP - KALYUZHNAYA NATALIA.
Pine Beach
Представитель отеля
07.10.20
11:02
Уважаемая Алла!
Пожелания переданы в отдел по распределению номеров.
С нетерпением ждем встречи!
05.10.2020
08:11
Предоставляются ли в номере тапочки и халаты?
Pine Beach
Представитель отеля
05.10.20
09:41
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да, халаты и тапочки предоставляются в номер.
Если у Вас есть еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
05.10.2020
08:04
Добрый день! Спасибо за Ваш ответ (по концепции алкоголя и карта отеля). Хотела бы уточнить наличие нашей брони: Lizdunov Vasilii и Afanaseva Natalia с 07.10.2020 по 17.10.2020, Club standart room. Так как у мужа больная нога и ему тяжело даются пешие прогулки на большие расстояния, то были бы очень благодарны Вам, если бы Вы учли наши пожелания к заселению. Если возможно, то - 2, 4 или 6 block. И одна двухспальная кровать (НЕ раздельные).Спасибо!!!
Pine Beach
Представитель отеля
05.10.20
09:43
Уважаемая Наталья!
Бронь пока не пришла.
От какого туропреатора Вы бронировали и есть ли ваучер на руках.
Natalia
Кузнецк Турист
05.10.20
09:51
Бронировали от Corall. 01.10.2020 г. Могу прислать бронь на электронную почту с которой приходят Ваши ответы?
Pine Beach
Представитель отеля
05.10.20
12:13
Да, я получила от Вас документ. Это подтверждение турагенства заявки. Ждем бронь, в последнее время часто бронь приходит в последний момент.
04.10.2020
08:21
Добрый день , прилетаем к вам 7 Октября , мы выбрали бунгало для проживания , возможно нас заселить в 4 или 5 блок ) так как с нами ребёнок 7 Месяцев , а судя по отзывам эти блоки самые тихие )
Pine Beach
Представитель отеля
05.10.20
09:45
Уважаемая Арина!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Ваше пожелание по заселению передано в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
До скорой встречи!
01.10.2020
07:07
Добрый день! Не могли бы Вы выслать схему расположения (карту) отеля. А также перечень алкоголя импортного производства входящего в концепцию "Аll inc" на почту kuznezksoglasie@mail.ru.
Спасибо!
Pine Beach
Представитель отеля
01.10.20
16:36
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
30.09.2020
23:09
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 04.10.2020. Номер забронирован Club Family With One Bathroom на фамилию GRACHEV+3. У оператора в описании номера написано - Club Family With One Bathroom (бунгало, 65 кв.м, 1 спальня, 1 гостиная или 2 спальни). Можно ли получить номер именно с 2-мя спальнями?.
Pine Beach
Представитель отеля
01.10.20
16:44
Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за сотрудничество!
Пожелания переданы в отдел по распредеелнию номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
30.09.2020
21:33
Подскажите, есть ли возможность поработать за компютером? Что бы не везти домашний ноутбук.
И входят зубные щетки в косметику для ванны?
Pine Beach
Представитель отеля
01.10.20
17:36
Уважаемая Оксана!
К сожалению из за пандемии убраны компьютеры для общего пользования. Интернет кафе тоже закрыто.
По приезду щетки и бритвенные наборы можно заказать их по запросу принесутв номер.
В номере есть шампунь, лосьон для тела, кондиционер для волос.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
29.09.2020
14:46
Добрый день!
Можно ли заранее заказать ужин в аля карт ресторане? Прилетаем в день рождения, хотели бы вечером поужинать в аля карт.
Заранее благодарю за ответ!
Pine Beach
Представитель отеля
29.09.20
14:59
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Ксения
Минск Турист
29.09.20
15:47
Могу ли я предоставить всю информацию на эл. почту?
Pine Beach
Представитель отеля
30.09.20
09:48
Да, конечно.
Почта: anastasia.zenci@pinebeach.com.tr
29.09.2020
07:50
Добрый день! Приезжаем к вам 8 октября с двумя детьми 5 лет и 1.11 ,как в этом случае будет размещение в бунгало, интересует сколько кроватей в этом случае будет, и предоставляете ли горшок. И есть ли для деток молоко,таорожки и йогурты. Заранее спасибо
Pine Beach
Представитель отеля
29.09.20
10:41
Уважаемая Вера!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле. В номере для детей будут посавлены 2 дополнительные кровати.
Горшок нужно по приезду заказать на рецепшн или в отделе по работе с гостями и его принесут в номер бесплатно. На детском буфете из перечисленного есть молоко и йогуртики типа растишки. Творожков нет.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
28.09.2020
16:00
Едем к вам с малышем 2 лет, предоставляются ли коляски на время проживания у вас?
Pine Beach
Представитель отеля
29.09.20
08:22
Уважаемый Илья!
Будем рады принимать Вас и Вашу семью в нашем отеле.
Прогулочные коляски предоставляются под депозит 50 Евро на ресепшн, который возвращается Вам по возвращению коляски.
Будут еще вопросы, пишите, будем рады оказаться полезными.
27.09.2020
15:19
Добрый день!!! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер до отеля. Спасибо.
Алина
Владимир Турист
27.09.20
21:56
Здравствуйте, мы платили 42$ либо 35€
Pine Beach
Представитель отеля
28.09.20
14:58
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Елена
Люберцы Турист
06.10.20
10:01
Мы заказывали индивидуальный трансфер, стоимость 20 евро. Сами заказали, не от отеля. Встретили с табличкой и довезли с комфортом.
26.09.2020
20:01
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 5 октября. Как поступить чтобы в номере была двух спальная кровать, а не две разные?
Pine Beach
Представитель отеля
27.09.20
08:32
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Pine Beach
Представитель отеля
28.09.20
14:53
Уважаемая Лариса,
Напишите, пожалуйста, фамилию брони и мы передадим пожелание по раздельным кроватям в отдел по распределнию номеров.
Если у Вас юудут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
26.09.2020
10:10
Подскажите, пожалуйста, стоимость резервации аля карт ресторана на семью ( 2 взрослых, 3 ребёнка). Спасибо
Pine Beach
Представитель отеля
26.09.20
10:23
Уважаемая Ольга!
стоимость а ля карте ресторана 7 евро с человека. Дети до 6ти лет бесплатно, старше по такой же цене.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Елена Федорченко
Турист
22.09.2020
23:03
Скажите пожалуйста могу ли я попросить в номер утюг. До этого возили всегда свой.
Pine Beach
Представитель отеля
23.09.20
17:38
Уважаемая Елена!
Утюг можно заказать в номер. Вам его принесут на час и потом заберут. Услуга бесплатная.
22.09.2020
21:06
Здравствуйте. Рассматриваю отель для отдыха в октябре. Подскажите до какой даты действует летняя компания?
ЮлиЯ
Москва Турист
23.09.20
11:00
Концепция?
Pine Beach
Представитель отеля
23.09.20
17:38
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Летняя концепция длится до 1 ноября. С 1го ноября отель переходит на зимнюю концепцию.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
21.09.2020
18:22
Добрый день ! Есть ли доп. место для ребенка 4лет в номера Standard Club Room Размещение 2 взр + 1 реб 4 года
Pine Beach
Представитель отеля
22.09.20
12:59
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Для ребенка ставится дополнительная кровать евро раскладушка.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Елена Федорченко
Турист
20.09.2020
15:19
Здравствуйте! Вот мы наконец то и дождались .Если границу до 1 октября не закроют🙏🏻, то скоро ждите нас в гости. Уже в 8-раз , с нетерпением ждём этого момента. у нас просьба можете нас разместить в нашем любимом 4-корпусе бунгало на 2-этаже.🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Pine Beach
Представитель отеля
22.09.20
12:29
Уважаемая Елена!
Для нас честь принимать Вас в нашем отеле в 8раз!
Пожелания по номеру переданы в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
По приезду не забудьте подойти в отедел по работе с гостями за полагающимися Вам бонусами.
Границу закрывать не собираются, поэтому обязательно увидимся!!!
08.10.2020
12:04
Здравствуйте! Есть ли у вас подогреваемый бассейн? Закрытый или на улице? С морской в ...
ответ
06.10.2020
22:09
Дата приезда 16.10. Бронь на Kashapova, KUTLAEVA, HULKEVICH 2 человека. Просьба замен ...
ответ
05.10.2020
16:50
Добрый день, можно второй этаж бунгало поменять на первый?
ответ
05.10.2020
13:29
Добрый день!
Прилетаем 11 октября компанией 6 взрослых людей. Заказывали 2 номера в б ...
ответа
05.10.2020
08:11
Предоставляются ли в номере тапочки и халаты?
ответ
05.10.2020
08:04
Добрый день! Спасибо за Ваш ответ (по концепции алкоголя и карта отеля). Хотела бы ут ...
ответа
04.10.2020
08:21
Добрый день , прилетаем к вам 7 Октября , мы выбрали бунгало для проживания , возможн ...
ответ
01.10.2020
07:07
Добрый день! Не могли бы Вы выслать схему расположения (карту) отеля. А также перечен ...
ответ
30.09.2020
23:09
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 04.10.2020. Номер забронирован Club Family With O ...
ответ
30.09.2020
21:33
Подскажите, есть ли возможность поработать за компютером? Что бы не везти домашний но ...
ответ
29.09.2020
14:46
Добрый день!
Можно ли заранее заказать ужин в аля карт ресторане? Прилетаем в день р ...
ответа
29.09.2020
07:50
Добрый день! Приезжаем к вам 8 октября с двумя детьми 5 лет и 1.11 ,как в этом случае ...
ответ
28.09.2020
16:00
Едем к вам с малышем 2 лет, предоставляются ли коляски на время проживания у вас?
ответ
27.09.2020
15:19
Добрый день!!! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер до отеля. Спасибо.
ответа
26.09.2020
20:01
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель 5 октября. Как поступить чтобы в номере была двух ...
ответа
26.09.2020
10:10
Подскажите, пожалуйста, стоимость резервации аля карт ресторана на семью ( 2 взросл ...
ответ
22.09.2020
23:03
Скажите пожалуйста могу ли я попросить в номер утюг. До этого возили всегда свой.
ответ
22.09.2020
21:06
Здравствуйте. Рассматриваю отель для отдыха в октябре. Подскажите до какой даты дейст ...
ответа
21.09.2020
18:22
Добрый день ! Есть ли доп. место для ребенка 4лет в номера Standard Club Room Размещ ...
ответ
20.09.2020
15:19
Здравствуйте! Вот мы наконец то и дождались .Если границу до 1 октября не закроют ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
98%
Количество ответов
Уважаемая Антонина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
У нас есть подогреаемый бассейн с морской водой. Он начинает работу с ноября.
Детский клуб работает. Дети принимаются без присмотра родителей с 4х лет.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.