Уважаемая Ирина,

Благодарим за интерес к нашему отелю. Концепцию выслали Вам на почту.

Уважаемая Галина,

Да, мы предоставляем одеяла с пододеяльником и халаты в номер.
Если будут еще вопросы или пожелания пишите, будем рады окзаться полезными.

Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за интеерс к нашему отелю.
СПА центр будет работать и в платном и бесплатном режиме.
Есть бесплатный бассейн с морской водой.
Тренажерный зал работает по записи. Нужно каждый раз записываться на занятие. Длится оно 1 час, затем час проветривание и дезинфекция.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Здравствуйте! У нас был забронирован клуб стандарт, мы попросили за доплату фэмили, нам дали в Главном здании на 2м этаже

Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Зимой часть бунгало закрывается, поэтому номер в бунгало предоставить не смогут. У нас есть семейные номера в главном корпусе, заранее замену гарантировать не можем, если на момент приезда будут свободные номера этой категории, то Вы сможете рассмотреть этот вариант.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания. пишите, будем рады оказаться полезными.

Караоке и в сентябре-октябре проходила в здании, скорей всего там же и живая музыка будет проходить

Уважаемая Антонина,
С 1го ноября начинается зимняя концепция. Вечерняя программа будет представлять из себя караоке или викторину либо живую музыку. Это все проходит в одном из баров.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

С подогревом бассейн в здании, будет с 1 ноября

Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению у нас нет открытого бассейна с подогревом, есть только крытый бассейн с морской водой, он начинает подогреваться с ноября.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Уважаемая Галина!
Зимняя концепция на утверждении, скоро разместим.

Галина, концепция в приложении.

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Зооварка у нас в этом году нет .
Мини клуб будет работать и анимация тоже только в зимнем режиме. Например, шоу не будет вечрних в амфитеатре, вечерняя программа будет в виде караоке или викторины или живой музыки.
Концепция на зиму на утверждении, сможем прислать попозже.

Имеется ввиду до какого часу? Есть ли круглосуточный бар?

Уважаемая Антонина, и в ноябре один из баров круглосуточный, но с 24,00 до 08,00 напитки будут платные. Остальные 2 бара будут работать до 24,00.

Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Уважаемая Анна!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Без ограждения балконов, к сожалению нет.
Пожелания по размещению переданы в отдел по распредеелнию номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
С нетерпением ждем встречи!

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да. крытый бассейн в главном корпусе работает, но пока не подогревается. Обычно подогрев включают с ноября.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Всегда рады быть полезными!

Уважаемый Алексей!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Напишите, пожалуйста фамилии броней и Ваши пожелания и мы передадим пожелания в отдел по распредеелнию номеров.

Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. При заезде, как получите номер комнаты нужно будет заказать кроватку на рецепшн и ее принесут в номер. К сожалению, в номер микроволновая печь или подогреватель не предоставляется. А номере есть чайник.
Если в день заезда будут готовые номера к приезду, Вас сразу заселят. Никакой дополнительной оплаты не требуется.
У нас есть детский буфет, где Вы сможете найти для малыша все необходимое. Есть отаврные овощи, мясо, котлетки на пару, макароны, суп, пюре. Все приготовлено для малышей без соли и приправ. Есть маленькие йогуртики типа растишки, есть баночное фруктовый и оыощной микс пюре, соки в тетрапаках.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Вода в бутылках есть везде. Мамы брали в фитнес зале.все равно мимо проходили.

Уважаемые коллеги!
Благодарим за сотрудничество!
Для детей у нас предоставляются горшки и ванночки. Есть бутылированная вода. Специальной детской бутылированной воды нет. Ее можно заказать в аптеке.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Сергей, до 1го ноября у нас концепция ультра все включено.
Будут работать все заявленные услуги, но взависимости от количества туристов, количество например баров, ресторанов могут сокращаться. С 1го ноября при зимней концепции не будет напитков импортного производства, снэк бар, а ля карте ресстораны закрыты. С 24:00 до 08:00 напитки в баре платно.
Если у Вас будут еще вропросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Уважаемый Сергей!
Да, тест сдать можно. За 3 дня до вылета нужно обратиться с паспортом обратным билетом в мед кабинет и Вам назначат время, когда приезед бригада. Результат теста от 24 до 36 часов.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Уважаемый Сергей!
Просим прощения за задержку с ответом.
Надеемся, Ваше заселение прошло хорошо.
По всем вопросам Вы можете обращаться в отдел по работе с гостями слева от рецепшн.
Желаем Вам приятного отдыха.

Уважаемые гости!
В этом году школа футбола не открылась. Каждый день в 17:00 проводится игра по футболу для всех желающих.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.