Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Конечно мы понимаем и разделяем Ваше волнение.
Случаи заболевания есть, но мы хотим Вас заверить, они не несут массового характера. Из 689 детишек по официальным данным (то есть те кто к нам обратился) в данное время болеют 3 детей. Это все детки 1-3 лет, заболевания разного типа. Cитуация с количеством случаев заболеваний никак не отличается от прошлых лет. Мы работаем по мировым стандартам качества. Кроме внутренних проверок приходят независимые представители санэпидем станций. Проводятся более тщательные меры по дезинфекции территорий, детских площадок, детские бассейны опустошаются каждую ночь и вновь наполняются, комнаты после отъезда предыдущих гостей дезинфикируются. Проверки приходят регулярно и эпидемии не выявлено. Просто нужно обязательно соблюдать все меры гигиены. У нас в любом ресторане и снэк барах и туалетах есть дезинфекторы, постоянно нужно мыть и дезинфицировать руки, не давать ребенку облизывать предметы. Те же меры соблюдать нужно и в самолете.
Надеемся, что Вас обойдут все недуги стороной. В любом случае, у туристов есть страховка, медицинскую помощь оказывают. Мы всячески стараемся помогать нашим гостям, мы здесь для этого.
Не переживайте и настраивайтесь только на лучшее.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Надеемся на скорую встречу!

Они вам и дадут раздельные кровати, в основном даже если двуспальные, то их просто соединяют между собой

Добрый день, уважаемый Сергей!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Конечно в данной категории номеров есть номера с раздельными кроватями.
Можно ли уточнить Ваши данные и дату приезда в отель?

Ой я бы тоже посмотрела, если ответят на почту отпишитесь пожалуйста. В приложении отеля вроде пишут что если бронируешь от 7 дней шатер, то скидка 20%

Кровать с высоким матрасом. Узкая , дочь с нее падала ночью периодически .)))

Здравствуйте, уважаемая Яна!
Для ребёночка предоставляется спальное место, это евро раскладушка, с параметрами 180x90 см, мы думаем, что Вашему малышу будет комфортно.
Будем очень рады принимать Вас в нашем отеле, ждём встречи!

Уважаемая Ольга!
Ваш шатёр зарезервирован, просим по приезду подойди к Guest Relations деску возле ресепшена для подтверждения резервации.
С нетерпением ждём встречи!

Здравствуйте, уважаемые гости!
Очень рады будем приветствовать Вас в отеле вновь.
Мы понимаем и разделяем Ваше волнение, но можем сообщить, что на сегодняшний день у нас нет зафиксированных случаев с данным заболеванием.
Предпринимаются регулярные меры по дезинфекции басейнов и всего отеля в принципе, что касается басейнов в частности, то каждый вечер они проходят обработку специальными средствами.
С нетерпением ждём встречи!

Уважаемая, Милана!
Будем очень рады принимать Вас в нашем отеле!
Летняя концепция 2021 выслана Вам на почту. Вы можете на эту же почту уточнить Ваши данные для брони шатра, мы сделаем резервацию, а по приезду одойдёте, пожалуйста, на деск Guest Relations, чтобы забрать свой билетик и подписать чек.

Добрый день, уважаемые гости!
Подскажите, пожалуйста, свои фамилии, мы забронируем Вам шатёр, по приезду подойдёте, пожалуйста, на деск Guest Relations, чтобы забрать свой билетик и подписать чек.
С нетерпением ждём ответа.

Здравствуйте, уважаемые гости!
Мы будем очень рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Уточните, пожалуйста, Ваши фамилии?
Аренда шатра на пляже стоит 70 евро за 1 день, если бронировать его на 7 дней, то 55 евро в день и 2 свободных похода в рестораны а ля карт, 10 дней - 50 евро и 2 свободых похода в а ля карт.

Уважаемая Марина!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отправлена на почту.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Добрый день,уважаемые гости!
Будем очень рады приветствовать Ваших детей!
Заселение в бунгало двоих человек возможно, но не гарантировано в связи с полной заполняемостью отеля. Мы передали Ваши пожелания в отдел по распределению номеров, наши коллеги постараются удовлетворить Ваш запрос.
С нетерпением ждём встречи!

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Пока зимняя концепция на утверждении.

Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Возможность раннего заезда и позднего выезда зависит от заполняемости отеля, наши коллеги всего пойдут Вам навстречу, если это будет возможно.
С нетерпением ждём встречи, рады будем Вас принимать в Pine Beach отеле!

Здравствуйте, уважаемые гости!
Мы очень признательны, что Вы возвращаетесь к нам вновь. Ваша просьба передана в отдел по распределению номеров, наши коллеги попытаются сделать всё возможное, чтобы удовлетворить Ваши пожелания.
Всего доброго и до встречи!

Уважаемая Ирина!
Мы отправили Вам концпцию на адрес электронной почты.
Надеемся на скорую встречу!

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю!
Концепция отеля на 2021 год выслана Вам на почту. Относительно вируса коксаки, по ситуации на сегодняшний день в отеле нет зафиксированных случаев данного вируса.
Надеемся на скорую встречу!

Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим Вас, что выбираете наш отель вновь. Безусловно, так как Вы наш повторный гость, у Вас существуют бонусы, обязательно при заезде обратитесь в отдел по работе с гостями. Что касается пожара, к счастью, на данный момент пожары направляются в противоположную от отеля сторону, ни о какой угрозе безопасности нам не сообщали, небо чистое, запаха дыма нет.
С нетерпением ждём встречи, будем рады привествовать Вас вновь!

Добрый вечер!
Мы отправили концепцию отеля на этот сезон Вам на почтовый адрес. В случае возникновения дополнительных вопросов - будем рады на них ответить. Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле.
Всего доброго!

Уважаемая Наталья!
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле вновь!
Пожелание по номеру передано в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
В который раз Вы к нам приезжаете?

Мы к вам приезжаем третий или четвертый раз. Сначала ездили с одном ребенком, потом с двумя

Спасибо большое! с нетерпением будем ждать отдыха в любимом отеле

До встречи!

Ваше сообщение не просматривается.