Вопросы об отеле
Всего вопросов - 3 114
Добрый день.
Забронировали отель на октябрь, с нами будет именинник ) Какие "плюшки" отель предлает по такому поводу? Надеемся на незабываемый отдых!
Уважаемая Элла,
Мы будем очень рады принимать Вас в нашем отеле.
Именинникам в номер отправляется тортик и поздравительная открытка.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день.
В феврале будет заселение в номера категории Club или только в основное здание?
Заранее спасибо.
Уважаемая Лена! Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Все зависит от заполняемости отеля но в основном главное здание будет активным. Если у Вас будет ещё вопросы и предложения, пишите будем рады оказатьсяполезными.
Добрый день)
Есть ли еще какой то e-mail для бронирования и расчета цен? Я несколько раз писала на callcenter@pinebeach.com.tr в течении двух недель и к сожалению нет ответа.
Буду очень признательна!
Спасибо!!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, открытые бассейны в октябре-ноябре месяцах не подогреваются?
Здравствуйте! Были с октября- 2 ноября, и бассейны в октябре не включали, только крытый подогревался, потом 1 ноября включили только детский лягушатник (
Уважаемая Алла,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В зимнию концепцию не входит подогрев открытого бассейна. Подогревается только закрытый бассейн.Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11975/questions-new
Добрый день! Заселилась сегодня в отель с сыном 14 лет. При выборе отеля одним из решающих моментов было наличие игровой приставки, т.к. сын подросток. Сегодня детские аниматоры не разрешили ему играть в компьютерные игры со ссылкой на то, что это могут делать дети только до 12 лет. С кем можно обсудить данный вопрос?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Подойдите в отдел по работе с гостями, рядом с ресепшеном
Добрый день! Когда в этом году отель переходит на зимнюю концепцию? Заранее благодарю за ответ.
Уважаемая Наташа,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Мы переходим на зимнюю концепциювноябре.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Благодарю за ответ.
Посмотрите пожалуйста информацию об отеле и исправьте ошибочно данные сведения о ПОДОГРЕВАЕМОМ ОТКРЫТОМ бассейне с морской водой.
Фраза взята с описания отеля на сайте: "В ноябре, марте и апреле работает открытый бассейн с морской водой с подогревом"
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11975/questions
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю,
Это информация прошлого года. Мы незамедлительно приступим к исправлению.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день!
У вас написано, что в ноябре открытый бассейн с морской водой подогревается. Это был одним из основных факторов выбора отеля. 
 "В ноябре, марте и апреле работает открытый бассейн с морской водой с подогревом." А в ответах увидела, что подогревается только крытый бассейн с морской водой.
Подскажите пожалуйста, которая информация является достоверной.
Спасибо!
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Зимняя концепция как бы более сжатая. Из за погодных условий открытые бассейны будут  закрыты,
У нас нет подогреваемых бассейнов на улице, есть закрытый подогреваемый бассейн с морской водой. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Здравствуйте. Были у вас в начале ноября в прошлом году. В этом году хотим приехать к вам снова. Подскажите пожалуйста будет ли подогрев открытого бассеина с морской водой и борщ в меню основного ресторана?
Уважаемая Светлана! 
Благодарим Вас за то что выбираете нас вновь.
У нас есть закрытый подогреваемый бассейн с морской водой, он начинает подогреваться с 1го ноября.
Меню в основном ресторане изменился на лучшую сторону, в этом году есть борщ. 
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказатьсяполезными.
Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, Кроме горок (я так понимаю не работают) есть какие то ещё отличия от летнего отдыха)? Работает ли хамам и сауна, бассейны на улице есть с подогревом?
Заранее спасибо!
Уважаемая Лилия,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Зимняя концепция как бы более сжатая. Из за погодных условий некоторые аутлеты будут закрыты, то есть будет уменьшено количество бвров и точер питания. Аквапарк, амфитеатр, летний мини клуб будет закрыт. У нас нет подогреваемых бассейнов на улице, есть закрытый подогреваемый бассейн с морской водой. В той же зоне можно пользоваться сауной и хамам. В барах будут сокращенный список импортных напитков.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Можно ли на месте приобрести доп.место в уже забронированном номере в бунгало? И сколько стоят сутки для взрослого в Club Room Bay Window?
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор отеля.
 Продублируйте на почту callcenter@pinebeach.com.tr
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 11 октября. У нас забронированы два номера в бунгало. Можно так сделать, чтобы эти номера были рядом, находились не далеко от моря, но и в тихом более менее месте. Едем с детьми 9 месяцев и 3 года. Спасибо!
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Укажите, пожалуйста, Вашу фамилию.
Sukhanova
Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за выбор отеля.
Пожелание передано в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.
Спасибо!
Ой, забыла еще написать. По возможности, чтобы номера были на первом этаже (особенно семейный)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас в отеле расплачиваться картой платежной системы UnionPay?
Уважаемая Наталия,
Простите за поздний ответ.
Да, на данный момент можно.
Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 23.09.2022 в отель PINE BEACHзаселились  наши постоянные гости10368313ALEKSANDRBELOUS
Могли бы вы учесть некоторые пожелания,  при уборка пожалуйста положите вино и\илифрукты и по возможности оставьте записку в номере с пожеланием «Уважаемые, Александр, Юлия и Алиса, поздравляю с успешным началом отдыха и надеюсь, что он пройдет так как вы об этом мечтали, желаю прекраснопогреться на солнышке и конечно же получить массу великолепных впечатлений. с Уважением, Ваши персональныеменеджеры Виктория и Елена»
Заранее благодарю Вас за ответ :)
С Уважением,
Менеджер Виктория
Anex Турагентство Мытищи
ТЦ "4Daily"+7(495) 640-57-16,+7 (985) 444-57-16
Уважаемая Виктория!  Благодарим Вас за сотрудничество!  Фрукты и вино с запиской отправлен в номер. 
 С уважением и наилучшими пожеланиями, 
 -Отдел по работе с гостями.
Hello! 
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl. 
At the moment I am looking for a job in the genre of multi-artist. I worked for 8 years at the stunt school, and I have been doing acrobatics for 8 years now. I was trained in stunt school: Stage fighting , acting, Fire show, extreme show, working with snakes, walking on stilts, working as an animator, different types of dancing, acrobatic skipping rope, sword fighting and much more. I also worked as a roller skating instructor for a year. There is also experience in shooting both amateur and professional. I have experience filming in the TV series Second Chance.
I am a very friendly, kind and sociable guy. 
I know Russian perfectly, and English at A2 level. I also have category "B" driving license.
I have great potential and quickly learn new information. There is no chapel of perfection and I wish to learn and develop together with you! 
Ready to move around the world and work under a long-term contract. There is a passport valid for up to 32 years and a military ticket of category "B". 
I am considering any suggestions for cooperation. 
For communication, you can call +79992343970 on WhatsApp and Viber (preferably). 
By mail vlad_staroverov123@mail.ru .
write me an email so that I can send you my promo video
Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 26.09.2022 в отель PINE BEACHприедут наши постоянные гости10368313ALEKSANDRBELOUS
Могли бы вы учесть некоторые пожелания, ранние заселение по возможности как только приедут в номер по категории, также при заселение пожалуйста положите вино и\илифрукты и по возможности оставьте записку в номере с пожеланием «Уважаемые, Александр, Юлия и Алиса, поздравляю с успешным началом отдыха и надеюсь, что он пройдет так как вы об этом мечтали, желаю прекраснопогреться на солнышке и конечно же получить массу великолепных впечатлений. с Уважением, Ваши персональныеменеджеры Виктория и Елена»
Заранее благодарю Вас за ответ :)
С Уважением,
Менеджер Виктория
Anex Турагентство Мытищи
ТЦ "4Daily"+7(495) 640-57-16,+7 (985) 444-57-16
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, у вас есть в отеле свадебная церемония? Если есть, какая цена?
Уважаемая Татьяна, к сожалению, нет.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день🌞! 
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, в декабре тинейджер клуб работает? Кроме горок (я так понимаю не работают) есть какие то ещё отличия от летнего отдыха)? Работает ли хамам и сауна, бассейны на улице есть с подогревом? 
Заранее спасибо!
Уважаемая Татьяна!
Вам отправлен ответ в WhatsApp.
Добрый день! Приезжаем к вам с маленьким ребенком, поэтому несколько вопросов. Скажите, есть ли возможность пользоваться стиральной машинкой в отеле для стирки детских вещей? Можно ли заранее заказать в номер кроватку, ванночку, горшок?
Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Стирка вещей возможна только в  прачечной за дополнительную плату.
Принадлежности нужно будет заказать по приезду когда будет известен номер комнаты.
Хотим приехать в феврале. Сколько есть крытых бассейнов с подогревом?
                    Добрый день.
Забронировали отель на октябрь, с нами будет именинник ) Какие "плюшки"  ...                
                    Добрый день.
В феврале будет заселение в номера категории Club или только в основное  ...                
                    Добрый день)
Есть ли еще какой то e-mail для бронирования и расчета цен? Я несколько  ...                
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, открытые бассейны в октябре-ноябре месяцах не п ...
Добрый день! Заселилась сегодня в отель с сыном 14 лет. При выборе отеля одним из реш ...
Добрый день! Когда в этом году отель переходит на зимнюю концепцию? Заранее благодарю ...
                    Благодарю за ответ.
Посмотрите пожалуйста информацию об отеле и исправьте ошибочно да ...                
                    Добрый день!
У вас написано, что в ноябре открытый бассейн с морской водой подогревае ...                
Здравствуйте. Были у вас в начале ноября в прошлом году. В этом году хотим приехать к ...
                    Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите,  ...                
Добрый день! Можно ли на месте приобрести доп.место в уже забронированном номере в бу ...
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 11 октября. У нас забронированы два номера в бун ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас в отеле расплачиваться картой пл ...
Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 23.09.2022 ...
                    Hello! 
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl. 
At the moment  ...                
Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 26.09.2022 ...
Здравствуйте, у вас есть в отеле свадебная церемония? Если есть, какая цена?
                    Добрый день🌞! 
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, ...                
Добрый день! Приезжаем к вам с маленьким ребенком, поэтому несколько вопросов. Скажит ...
- 
                                                            Отель хорошо
отвечает на вопросы - 
                                RU
                                Отель отвечает по русски
 - 
                                1 день
                                Оперативность ответов
 - 
                                98%
                                Количество ответов
 
Уважаемая Галина,
Благодадарим Вас за интерес к нашему отелю.
У нас есть один закрытый бассейн с подогреврм с морской водой длч пользования всех гостей второй тоже закрытый принадлежит спа и им пользуюутся те кто пользуется спа услугами.
Если у вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.