Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за то, что выбираете нас вновь.
Время заселения прямопропорционально зависит от наличия свободных номеров забронированной Вами категории, никакая оплата за заселение не взымается. Конечно же, если у нас будут свободные номера, то Вам их предоставят настолько рано, насколько это возможно. Следует указать, что отель сейчас в полной заполняемости.
Что же касается позднего выезда - в день выезда примерно в 9:30 утра просим Вас прийти на ресепшен и сообщить о том, что Вам необходим поздний выезд. Стоимость данной услуги составляет 15 доларов в час за номер.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!

Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Укажите, пожалуйста, Вашу фамилию.

Soboleva Elena, Sobolev Vladimir

Заранее спасибо

Здравствуйте! Мы выселялись 11 сентября, был поздний вылет. Нам разрешили продлить только до 15ч из-за высокой загрузки. Стоит 15 долларов за час.

Добрый вечер, уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Мы передали Ваши пожелания в отдел по распределению номеров. По возможности, наши коллеги сделают всё, чтобы удовлетворить Вашу просьбу.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!

Добрый день, уважаемая Наталья !
Благодарим Вас за выбор отеля.
Напишите, пожалуйста, фамилию резервации, чтобы мы смогли передать пожелания.

Уважаемая Лариса,
В отеле можно обменять доллары и евро на тур лиры. Если менять рубли или например наоборот тур лиры на валюту то нужно поехать в Белек.

Буду благодарна за ответ на почту
ksenianosowski@freenet.de

Добрый день, уважаемая Ксения!
Ответ отправлен Вам на почту.

Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да,утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу на бесплатной основе и независимо от категории номера.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.

Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за выбор отеля.
Напишите, пожалуйста, фамилию резервации, чтобы мы смогли передать пожелания.

Добрый день, уважаемая Любовь!
Ответ отправлен Вам на почту.

Добрый день, уважаемая Кристина!
Ответ отправлен Вам на почту.

Добрый день, уважаемая Варвара!
Ответ отправлен Вам на почту.

Уважаемый Юрий,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
ВИП хамам как такового нет, но когда идут процедура для гостей в хамаме, других гостей не берут на это же время.
Про хамам за пределами отеля вам расскажет гид, они организу.т такие поездки.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Обычно подогрев включают с конца октября начала ноября. Подогрев осуществляется до 26 градусов.

Уважаемая Любовь,
Пока нет случаев ротавируса.

Добрый день, дорогие гости!
Мы очень счастливы, что смогл обеспечить Вам комфортный отпуск и Вы хотите вернуться к нам вновь.
Подогрев бассейна работает - в марте, апреле и ноябре. В зимние месяцы, к сожалению, подогрев не работает. В период зимней концепции, зачастую, доступно главное здание и номера в нём. Всё прямопропорционально связано с заполняемостью отеля, поэтому могут быть внесены некие изменения, рекомендуем Вам следить за нашими обновлениями и новостями на просторах социальных сетей, ссылки которых указаны ниже:
Facebook
https://www.facebook.com/pinebeachbelek
Instagram
https://www.instagram.com/pinebeachbelek
Twitter
https://twitter.com/pinebeachbelek
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Надеемся на скорую встречу!

Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да, действительно, утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу на бесплатной основе и независимо от категории номера.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.

Мини-клуб работает с 10:00 до 18:00, а вот про большие гонки не подскажу.

Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Часы работы детского клубы 10:00-18:00 без перерыва, время вечерней программы - 20:15-22:15.
В мини клуб принимают деток возрастом 4-12 лет, затем у нас есть клуб подростков с 13 до 17 лет.
На большие горки в аквапарке пускают деток от 12 лет.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Семейные номера расположены как в главном здании, так и в бунгальной части отеля, а также в блоке находящемся возле аквапарка - в зоне бунгало и в блоке ближнем к аквапарку есть семейные номера расположены на первом этаже.
Семейшный номер - это две спальны с дверью между ними и одной ванной комнатой.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!