Уважаемый Олег,
Информируем вас, что Спа центер работает, но предоставляет только услуги массажа.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения

Добрый день Ксения! У меня и у моей жены есть пару вопросов... А можно с Вами пообщаться тет-а-тет?По вайберу ,вацапу і т.д.?

Уважаемый Олег,
Информируем вас, что вы можете свзяться с нами по телефону отеля +20693602130 (звонок) или через социальные сети, официальные странички Facebook или Instagram Sultan Gardens Resort.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения

Уважаемая Ирина,

Информируем вас, что Wi-Fi на пляже и номерах работает бесплатно. Скорость интернета 520KB

Если вам требуется более скоростной интернет, вы можете воспользоваться Mi-Fi - cтоимость услуги 20 долларов (7GB/ 3-4G скорость или приобрести сим карту в аэропорту.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения

Уважаемые Гости,
К сожалению, мы не получили от вас письмо на нашу почту, пожалуйста, продублируйте все данные здесь.
Как только я узнаю, детали бронирования, смогу ответить вам, касаемо оплаты отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения

Уважаемая Маргарита,
Информируем вас, что в каждом номере есть санитайзеры.
К сожалению, в отеле нет Греческого ресторана, только Американский, Индийский и Итальянский.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения

Мы сейчас в отеле. Санитайзеров в номерах нет:(

Уважаемая Марго,
Информируем вас, что подогрев бассейнов начнется 1 ноября.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения

Уважаемая Ирена,
Информируем вас, что в отеле есть вечерняя анимация с 9 до 10 часов вечера и живая музыка до 11:30 вечера.
В отеле есть автобус в сохо и старый город за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения.

Уважаемая Наталья,
Подскажите на какие даты вы планируете ваш отдых, количество человек и тип номера.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения.

Уважаемая Елена,
Информируем вас, что в отеле нет теннисных кортов.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения.

Уважаемый Богдан,
Информируем вас, что 3 бассейна начнут подогревать с 1 ноября.
С наилучшими пожеланиями,
Ксения.

Добрый день, сейчас нахожусь в отеле. Сдали тесты в аэропорту, потом в общем порядке со всеми нас отвезли на автобусе в отель, обычным образом заселили, никуда никого не помещали, сразу в номера и спокойно можно ходить везде, в рестораны!
На след. День на встрече с гидом мы сами поинтересовались если ли ответы на тест, на что нам сказали, что если бы у кого-то был положительный тест, уже бы узнали, и что в нашем самолете ни у кого не было короновируса! Это все сказали быстро, никто на этом не акцентировал внимание!

Никаких ограничений вообще нет!

Здравствуйте! Есть без лестницы - с левой стороны отеля,если смотреть на море! Мира!

Перекусить можно, а полноценно обедать в главном ресторане. Если лень пройти 700-800 метров, можно проехать на Таф-Таф, курсирует через 10-15 минут.

Вечером с 19-00 можно хорошо поесть во французском ресторане системы Аля-карт, который находится прямо возле пляжа. Один раз можно бесплатно, записываться заранее, лучше сразу по-приезду. Платно 10$ за человека.

Здравствуйте! В ресторане на пляже только гамбургеры и закуски к ним! Если подняться по лестнице или обойти без лестницы с левой стороны(если смотреть на море, в ресторане полноценный обед,как и в главном! Здесь же на аллее пицца,блинчики и пр. Мира!

В номерах и на пляже - отличный WiFi. Еще есть возле бассейна, который возле горки. Кстати, до этого в Египте был 5 раз в 5-звездочных отелях WiFi как такового вообще не было...

Добрый день, Ирина.
В отеле имеется только 1 горка для детей от 4 до 12 лет.

Если честно, из собственного опыта, в 2019 был Nubian Island (Nubian Vilag), там три отличные горки для взрослых. Но во-первых, нормальные туристы в Египет едут из-за шикарного моря. Во-вторых, в самом Nubian Island (Nubian Vilag) на море часто до 11-30 висел красный флаг, так-что приходилось проводить время на басейне. В-третьих, во всех отелях Египта горки работают с 10 до 12 и с 15 до 16-30. А во-четвертых, ну по-спускались пару раз, а дальше даже ребенку 7 лет не интересно было... А аквапарков много и у нас в Украине. В Киеве их около 10 точно. А ехать в Египет ради бассейнов и горок - это извращение...

Мы всегда к Вашим услугам!