Лента публикаций пользователя

Добрый день Кристина, Администрация отеля Benedict Hotel&SPA рассмотрела ваше обращение, распространенное в публичном пространстве, и считает своим долгом дать ему официальную оценку. Официально заявляем, что все сделанные Вами утверждения не соответствуют действительности, и являются порочащими репутацию нашего заведения и наших сотрудников. По существу изложенного сообщаем следующее: Заявление о каких-либо неподобающих или противоправных действиях со стороны нашего специалиста, по нашему мнению, является клеветой. Указанный Вами сотрудник является высококвалифицированным специалистом с многолетним стажем, семейным человеком, чья репутация безупречна. Все процедуры, включая «Вдохновение Таиландом», проводятся в строгом соответствии с корпоративными стандартами и нормами профессиональной этики. При этом описание процедуры «Вдохновение Таиландом» на нашем официальном сайте и в бронировании является полным и исчерпывающим. Это одна из самых востребованных и любимых процедур нашими гостями на протяжении трех лет работы. Полагаем, что процедурой Вы все таки довольны, так как 90% времени, отведенного на нее, Вы использовали. Утверждение, что управляющий отеля предложила вам «замолчать» инцидент в обмен на какую-либо компенсацию, также является абсолютно ложным. Администрация, действуя в рамках закона и корпоративных правил, предложила вам диалог для объективного разбирательства, а не сокрытие «инцидента». Вы прервали процедуру спустя ЧАС после ее начала. Процедура не была Вами оплачена. Администрация, согласно действующим корпоративными правилами, регламентирующими уровень сервиса, предоставила Вам депозит на 5000 рублей в ресторан. Депозит Вы приняли и потратили. Мы были крайне удивлены, что, испытав, с Ваших слов такие «негативные эмоции», Вы замечательно провели время за ужином с Вашими друзьями. Вы не были похожи на человека, испытавшего стресс. После праздничного ужина Вы решили обратиться в правоохранительные органы. Ваш отказ от конструктивного диалога и последующая публикация заведомо ложной информации могут свидетельствовать о намеренной попытке ввести общественность в заблуждение и оказать давление на репутацию отеля, что дает нам повод предполагать, что Вы действуете, исходя из каких то только Вам известных корыстных интересов. Ваша настойчивая просьба уволить сотрудника также вызызвает определенные вопросы к Вам. Учитывая, что распространенные вами сведения порочат деловую репутацию отеля Benedict Hotel&SPA и личную честь наших сотрудников, и являются, по нашему убеждению, актом клеветы, мы вынуждены принять меры по защите наших прав. Настоящим уведомляем, что нами будет в ближайшее время направлена Вам досудебная претензия о клевете, о распространении персональных данных наших сотрудников (личный номер телефона, предоставленный лично Вам для связи) в сети Интернет. Так же оставляем за собой право обратиться в органы внутренних дел с заявлением о привлечении вас к уголовной ответственности за распространение заведомо ложных сведений. Мы уверены, что объективное расследование со стороны правоохранительных органов установит истину. С уважением, Администрация Benedict Hotel&SPA