Лента публикаций пользователя

Уважаемый Леонид, Отзыв публикуется командой модерации Топхотелс, надеемся на их скорейшие действия и еще раз благодарим за отзыв! С уважением, Команда Sultan Gardens

Уважаемая Оксана, Благодарим вас за столь тёплый и подробный отзыв о недавнем отдыхе в Sultan Gardens Resort. Нам очень приятно узнать, что ваш отпуск прошёл замечательно и оставил столько позитивных впечатлений. Спасибо, что отметили чистоту, ухоженную территорию, внимательное отношение персонала и разнообразие блюд — мы рады, что наши старания сделали ваш отдых комфортным. Отдельно приятно слышать, что вам понравились десерты, кофе на песке и всегда любимое гостями манго. Также благодарим за ваши комментарии о работе анимации, Wi-Fi и пляжном сервисе. Нам важно, что вы чувствовали себя комфортно и нашли свою атмосферу для вечернего отдыха. Мы искренне рады, что вы провели эту неделю в отличной компании и с позитивным настроем — именно такие моменты делают отдых по-настоящему запоминающимся. Будем рады видеть вас вновь в Sultan Gardens Resort!

Уважаемая Вера, Благодарим вас за столь подробный и тёплый отзыв о вашем семейном отдыхе. Нам приятно узнать, что вы оценили красоту территории, разнообразие питания, работу команды и атмосферу нашего курорта. Мы также благодарим вас за высокую оценку пляжа, обслуживания и детской анимации — важно знать, что и взрослые, и маленькие гости чувствуют себя у нас комфортно. Примите наши извинения за некоторые неудобства, связанные с особенностями рельефа и загрузкой пляжа. Мы рады, что шаттл по территории помогал вам в передвижении и что размещение оказалось удобным. Нам особенно приятно слышать, что вы отметили отзывчивость персонала — забота о гостях действительно является нашим приоритетом. Будем рады приветствовать вас и вашу семью снова в Sultan Gardens Resort. С уважением, Sultan Gardens Resort

Уважаемый Леонид, Благодарим вас за высокую оценку и за то, что выбрали наш отель для отдыха с семьёй. Нам очень приятно узнать, что размещение, сервис и питание полностью оправдали ваши ожидания. Будем рады приветствовать вас снова в Sultan Gardens Resort. С уважением, Sultan Gardens Resort

Уважаемая Елена, Благодарим вас за то, что поделились таким подробным и доброжелательным отзывом о своём отдыхе в Sultan Gardens Resort. Нам очень приятно знать, что вам понравились просторные и комфортные номера, ухоженная зелёная территория, разнообразное и вкусное питание, а также атмосфера и вечерние развлечения. Приятно, что вы отметили и удобное расположение отеля рядом с аэропортом, при этом без шума самолётов. Мы также благодарим за замечание относительно лестниц от пляжа к основной территории. Из-за особенностей рельефа наш отель расположен террасами, однако для удобства гостей по территории курсирует шаттл-бас, который помогает легко передвигаться между уровнями. Ещё раз благодарим вас за добрые слова и полезные комментарии. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемый Никита, Благодарим Вас за то, что поделились таким подробным отзывом о Вашем отдыхе в Sultan Gardens Resort. Нам искренне жаль, что Ваше пребывание не полностью оправдало ожидания, ведь комфорт и положительные впечатления наших гостей всегда являются нашим главным приоритетом. Позвольте уточнить несколько моментов: Персонал отеля не обязан владеть русским языком, однако мы постоянно работаем над улучшением коммуникации и обучением сотрудников. Кроме того, в лобби отеля всегда присутствует русскоговорящий представитель, который готов помочь в решении любых вопросов во время отдыха. Что касается бассейнов — согласно стандартам отеля, подогрев воды включается с 1 ноября, однако в этом сезоне, для удобства наших гостей, он был запущен уже в конце октября. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с задержками при решении некоторых запросов. Ваши замечания переданы соответствующим департаментам для улучшения обслуживания. Отдельно благодарим за положительные слова о зелёной ухоженной территории, разнообразии бассейнов и детском клубе. Мы ценим, что, несмотря на некоторые моменты, Вы отметили сильные стороны нашего курорта. Надеемся, что в будущем Вы дадите нам возможность изменить Ваше впечатление и подарить отдых, полностью соответствующий высоким стандартам Sultan Gardens Resort. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Марина, Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендации! Нам приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом в Sultan Gardens Resort, особенно качеством сервиса, внимательным персоналом и инфраструктурой отеля. Мы искренне ценим Ваши оценки и надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью на нашем курорте для ещё одного прекрасного отпуска. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Диана, Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы всегда открыты для честных отзывов и искренне ценим мнения наших гостей. Однако хотели бы обратить внимание читателей, что приведённая информация частично не соответствует действительности и, вероятно, не отражает реального опыта проживания в Sultan Gardens Resort. Для получения достоверных сведений о концепции, услугах и обновлениях отеля рекомендуем обращаться к официальным источникам или напрямую к нашей команде. Мы всегда готовы предоставить точную и актуальную информацию о курорте. С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Инна, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о недавнем отдыхе в Sultan Gardens Resort. Нам приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием, отметили комфортное размещение, разнообразное питание, вежливое обслуживание и красоту нашего пляжа. Спасибо, что высоко оценили работу нашей команды и атмосферу в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и подарить ещё больше приятных впечатлений! С уважением, Команда Sultan Gardens Resort

Уважаемая Гульнара, Благодарим вас за подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно знать, что вы и ваши внучки прекрасно провели время в нашем отеле и отметили ухоженную территорию, детские площадки, атмосферу и работу команды анимации. Особенно рады, что отдых для детей оказался комфортным и запоминающимся — ведь именно это для нас самое важное. Мы ценим ваши комментарии и обязательно передадим благодарность всей команде за отличную работу. Отдельно благодарим вас за замечания — все упомянутые моменты будут тщательно рассмотрены руководством отеля для дальнейшего улучшения качества предоставляемых услуг. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Sultan Gardens Resort! С уважением, Команда Sultan Gardens Resort